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我进入兴业银行已经有几个月的时光了,不过在这并不算长的时间里我却学会了很多很多。
对于一个非银行业相关专业毕业的者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。
在我刚进银行的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切。
由于我对此项工作的陌生,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了许多关于我们部门――特殊资产经营部相关的业务知识,对于我来说,一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来,从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我,也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍,确实觉得受益匪浅。
另外,银行的各级领导也对我十分关心,让我分别到法律与合规部以及营业部去,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。
在进入我们这个部门之前,我就知道该部门是涉及呆账核销的,也就是银行发放的贷款,如果收不回来的话,就需要我们这个部门来处理的。当然这一切都是我对我们这个部门最初,也是最肤浅的印象。
如今,经过这几个月来的磨炼,我已经对自己所在的部门,以及对自己所从事的这份工作有了更加深刻地认识。我已经知道了其中的重要性。
在一开始我对这里的一切都是如此的陌生,要感谢各级领导的关心,以及同事们的帮助,我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
当然在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我基本上都是第一到办公室,然后打开空调,把加湿器灌上水,并把水烧开。尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很大,特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力,同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们兴业银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
今年的核销工作内容特别多,从刚刚进兴业银行工作开始,我先后赶上了三次核销的工作,而且据说今年每一批的数量又特别大,这正好是我学习这个核销过程的大好机会,我通过了这几次的练习,自己已经逐步掌握了这个过程的要领。刚开始,我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程,我对自己所做的过程和步骤还没有明确地认识,不过现在已经不一样了,我已经主动知道自己应该做什么了,这其实是一个从量变到质变的过程。当然,我现在的工作,仍然是有很大的提升空间的,是一个继续从新的量变到更新的质变的一个过程。相信自己将来一定会比现在做得更好。
在我们核销的过程中会有很多的步骤,首先就要印材料,还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中,要知道核销报告如何来写,我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表,做核销材料的目录清单,包括装订材料,把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的,不过这让我更加高兴,因为只有这样的工作量,我才能得到更加好的锻炼,才会有更加大的进步的可能。同时,在核销的过程中我会经常和其他部门的同事打交道,这样我不仅可以认识许多其他部门的同事,也在这个过程中提高了自己与他人沟通的`能力。
在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订,通过参加相关的会议,我渐渐自己也学会了如何填写这些内容,不仅如此,我对这其中内容的含义也从模糊到清晰,一点一滴地积累,慢慢地也搞清楚了。
作为一名中国共产党党员,我把自己的党组织关系也已经转到了兴业银行党支部,也积极参加了我们党支部的组织生活。自己是在大学入的党,如今在工作单位的党支部里,自己的年龄是比较小的,党龄也是比较短的,不像在大学的学生党支部,在那里我们的年龄都是差不多的。虽然我的阅历有限,使我对党组织的认识可能还没有其他老党员那样深刻,不过我们年轻人应该是更有朝气,有着更加长远的目标。希望自己今后能够在这个新的集体里得到更多更大的收获。
当然,在我的工作的这段时间,还发生了汶川大地震,震中在千里之外的四川省,但是在我们上海的高层建筑也同样有明显的震感,这也让我有了对这次地震更加直观的感受。在这个举国同悲的日子里,我们兴业银行的员工们纷纷向灾区捐款,我虽然入行时间还很短,不过我还是向灾区贡献出了自己的一份力量。"天下兴亡,匹夫有责",我们每一个兴业人都是本着这样一种态度来对待,同时也让我对这种人文关怀而倍感欣慰和自豪。
前段时间,我们上海分行进行了唱行歌的比赛,我们这个部门与其他几个部门组成了一个小组,在经过了一定的训练以后,我们顺利通过预赛,进入了最后的决赛,在最后比赛中,我们这个组获得二等奖的好成绩。我们大家都很高兴,因为我们在这个过程中,大家都付出了很多,最终通过我们自己的努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我们兴业银行的员工有着多么强的凝聚力。我也在其中为自己能够贡献出一份力量而感到特别的高兴。
"飞速发展的时代谁不想兴业,业兴家旺铸造起安定和谐,奋进发展的时代谁不爱兴业,业兴国强缔造个美好世界。"这首行歌的歌词不仅是我们每一个兴业人对于身处的这个时代的光荣,每个人都希望自己的事业兴旺,家庭和睦,同样我们每一个国人都期待着明天祖国会更好。同样,这也是我们兴业银行的目标,在建行xx周年之际,我们本着"服务源自真诚"的理念,正朝着"百年兴业"的目标大步迈进。
同时,我作为一个个体,能够在这"潮起潮落,花开花谢"的进程中贡献出自己的一份力量,感到了自己肩上的责任之重,我要以更加饱满的热情和昂扬的斗志去迎接将来一个又一个的挑战。
目前正在如火如荼进行中的北京奥林匹克运动会是全球人们共同的盛事,中国体育代表团在本届运动盛会中取得了优异的成绩,我们每一个中国人在为此感到欢欣鼓舞的同时,看到的是一个蒸蒸日上的强大祖国。中国的经济发展了,才有可能投入更大的资金去发展体育,才有可能取得今天这样辉煌的成绩。由此,让我进一步联想到:经济的发展离不开各种各样的行业,当然也包括银行业,不正是有那么多像兴业银行这样的单位,在改革开放的大潮中乘风破浪,扬帆远航,才有了我们今天日益提高的生活质量吗?我们每个人在这其中所扮演的角色,也是缺一不可的,我为自己是其中的一分子而骄傲,更为我是兴业银行的一员而自豪。
由此,通过这几个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的业务知识,已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后能够有更多的时间去努力学习,可以参加一些相关专业的辅导班,并且参加一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的能力。
作为兴业银行的一员,我时时刻刻都注意维护着我们部门以及银行的形象和利益,并且保守内部的秘密。处处以自己是一个兴业人为荣。
当然,在自己部门的业务知识水平达到一个高度以后,我还要了解更多的银行业知识,因为我要把银行业务整个流程能够有一个全面系统地把握。了解各个部门之间流程的相互关系,我想这一切都是一个银行从业人员所应该具有的素质。
我回顾了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知,在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎留意,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来,我始终持续着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,期望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。应对这种状况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮忙下,在实践中学习,不断提高工作潜力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作状况总结如下:
(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一名银行柜员,每一天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作潜力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以用心的工作态度、高度的职责感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了必须的工作潜力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面,都有了很大的提高。因为我明白只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每一天要应对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
(三)要扬长避短,不断完善自己作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取用心主动,能够用心参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了必须的进步,并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。
(四)工作中存在的不足及今后的打算虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在必须的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮忙中提高自己,发扬长处,弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗潜力,把自己培养成业务全面的人才。
今年自己从学校毕业以后,为了契合自己所学的专业,我选择了设计师这份职业,其实试用期的时间还是很短的,如果自己将自己全部的精力投入到工作之中的话,可以说几乎感觉不到时间的流逝,在自己的试用期快要结束的时候,我对自己这段时间的工作也做了一个总结,主要还是想找出自己身上不足的地方并进行改进。
一、亲临现场勘测最为重要
设计师最为忌讳的便是坐在办公室进行设计,不了解实际情况是无法完成工程任务的,因此要想绘出优秀的平面设计图,必须要下现场进行勘测。我在试用期间就是这样做的,每天跟着一位工地老师傅在现场进行勘测,了解到有哪些需要注意的地方,毕竟处于试用期的我是最为缺乏经验的时候,因此很多事都必须要亲力亲为,有什么不明白的就要当面提出,不能够等到工程结束以后再去询问,那样的话可以说自己完全没有发挥作为设计师的作用,所以必须要在不干扰其他人正常工作的情况下亲临现场进行实地勘测。
二、试用期间取得的一些成就
其实说是成就也远远谈不上,不过我的确是在工人的帮助下完成了自己的设计图,这对于我以后的发展绝对是里程碑式的跨越,而且目前我参与的工程也完成了三分之一的进度,这个速度不能够说快,但在以保证工程质量为前提的基础上绝对是最为适合的。另外在经过试用期的设计工作以后,我在工程绘图方面的能力也更为熟练了,这一点对自己以后的工作也是有着很大帮助的,绘图技能的熟练不仅仅能够保证设计的速度和精准度,还能够为工程的质量建设添砖加瓦。
三、试用期间不足的地方
第一个是我想给公司提意见的地方,那就是设计工具的简陋,实际上过于老化的电脑对于设计师来说不亚于一场灾难,如果说设备能够跟上我们自身的知识水平的话,那么我们也能够更好地完成自己的工作,因此我希望公司能够将设计师工作所需的设备更新一番。另外一点则是业主的要求,这一点本没有什么问题,但是我在试用期间遇到的客户之一就有这样的情况,总是提出不同的意见,或者说不一次性将自己的要求说完,有些影响到了工人的正常施工。
再过不久我就能够正式转正为一名合格的设计师了,这也是我今后职业发展的第一步,也意味着我与过去那个稚嫩的自己挥手告别,今后的我一定要运用好脑海中所学的知识,平时的时候也要注意和那些老前辈进行请教,这样的话我也能够在今后的工作中不断完善自己,至少我认为虚心请教这一点对于自己的工作是能够发挥积极的作用的,我在自己的职业生涯中还是比较注重自身设计的完美的,我希望自己能够做到每一次的平面设计都很完美。
屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈,鉴于此,现将这期间工作总结如下:
首先,谈谈自己这段时间心态的转变。
坦白讲,如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
其次,对我半年来的工作状况做一个小结。
(一)学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。
我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中,又提高了我对office等办公软件的熟练程度,同时也增进了对档案管理知识的认识。
除此之外,我还尝试着进行了x项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
(二)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的'很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。总之,我将以公司的经营理念为坐标,做好个人工作计划,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
到了__公司度过了试用期,一名优秀室内设计师一直是我的追求,离开学校我来到了__公司,不在是一名衣食无忧的学生,也不能像学生那样的安逸,我时刻知道自己现在是一名员工,一名__公司的员工,学校的那一套不能继续带入工作,试用期以来我摆好了自己的心态,调整好了自己,不在让自己轻松,我有着一颗热爱学习的心态,特别是自己的工作,我一直都觉得自己在学校学的不是多所有,一名优秀的室内设计要掌握的技能太多了,这不是说说而已,至少对于目前的我来讲以后的路还长,__公司就是这条平坦的大道,在这里短短的试用期我就深深地领悟到了这一点,在工作中我经常能够学习到很多东西,这是珍贵的收获,以为理论陪伴我太久了,很多东西不能够展示出来,自己的实践不多,这次的机会让我收获不少,试用期已结束,在往一名优秀的室内设计师的路上我也对自己工作一下:
一、给自己压力,不断的学习
在来到__公司的第一天,我就知道这是我理想的公司环境,我能够在这里展示自己,成长自己,我就下定了决心我一定好好的工作,努力让自己快速成长,__公司是一个很好的平台,在这里我对自己要求严格,我每天是公司最后一波下班的人,我知道自己不努力的学习在公司就不会有好的机会,我知道自己掌握的知识是不够多的,在自己的设计理念还需要补充,我每天下班后跟着公司加班的老员工学习,我在一旁观摩,然后遇到自己看不懂的,我都会虚心的问,虽然问题很多,说实话是很的不知道不懂,但是我问的同事们都会很乐意解答。
给自己压力是一个很好提升自己的方式,我总是觉得自己在工作中不是很优秀,不逼自己一把可能不知道自己的潜力,逼自己去学习,逼自己变的优秀,在__公司这个人才聚集的地方怎么能够不努力,机会是靠自己争取的。
二、工作取得成绩
试用期期间,我也小试牛刀,在接到自己的第一个客户的时候我是激动地,_月份中旬的时候我接到了自己的第一个客户,给他们设计一个欧式风格的家,我按照客户的要求,在每一处都做得很细心,结合自己的知识,在这次实践工作中我发挥了自己,并且还得到的客户的认可这是很重要的,对于我最大的肯定就是客户,这次的成绩让我在接下来的工作更加用心了,我对自己的信心慢慢的增加,试用期间我完成了_比交易,没有收到任何客户的不满,对自己的工作还是满意的。
短短试用期自己也有一些不足,我会继续努力的。
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