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正在我试用期的两个月工夫里,我次要的任务是情况、职员、轨制流程的熟习理解,经过进修,我熟习了xxx的全部物业操纵流程。任务中,我不断严厉请求本人,仔细实时做好指导交接的每项义务,同时自动为指导分忧及提出好的倡议;名目方面没有理解的成绩谦虚向共事进修讨教,不时进步空虚本人,但愿能及早融进到任务中,为公司做出更年夜的奉献,正在公司指导的协助下以及部分员工的合作下已经任务了两个多月,对于这段时期的任务报告请示以下:
1、片面熟习公司、名目职员情况、轨制流程,感悟公司企业文明
自己参加公司时,部分公司员工正在老总的率领下,满腔热忱,主动朝上进步,出现出勃勃向上的公司气氛。正在这类杰出的公司文明感化下,我很快满身心肠投进任务中。
2、改正过错、公道倡议
因为后期多种缘由,形成物业办理效劳中间任务滞后,出格是工程培修方面,经过积极一一处置,充沛查询拜访研讨,迷信公道履行公司指导的交接的各类事件;公道分离本小区物业办理的非凡性;正在参考同业业操纵纪律的条件下,对于客服以及保洁、绿化任务停止了调剂。
3、标准办理轨制、进步名目履行才能
加年夜与本部分员工扳谈,促进理解,应用例会、暂时集会停止相同。正在任务中发明存正在的成绩隐患,实时的解说进修消弭,同时正在应用好原有轨制的根底上美满树立了一些规章轨制:
1、装修粉饰放哨轨制;
2、绿化养护办理轨制;
3、保洁任务流程分派计划;
颠末开端的规化调剂,每一个员工的确做到义务到人、奖罚到人;做到培训、查核常常化,无效进步员工业余效劳常识与技艺。如今员工的效劳认识以及对于客户效劳才能有较猛进步。颠末两个多月的任务,固然获得了一些成果,但是,仍存正在缺乏,如一般工程培修方面未能完整实时的处理,现极力逐一和谐处理,自己置信正在公司各级指导的率领撑持下,xxx物业效劳中间的任务会愈加提高。
作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作和学习情况总结如下:
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、增强法律意识:
认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、工作学习方面
在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度, 严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生, 严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
对年轻护士认真传、帮、带,做好护师职责,努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。
在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教,参加医院和科室组织的各种传染病知识学习班;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
以上是我在医院工作一个月的总结,这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气,对未来充满信心,愿意为六院贡献自己一份微薄的力量,请领导和同事们给予监督和支持!
万事总是开头难。作为一名公司的新员工,我在来到xx公司的xx部门后,认真吸收领导经验,积极克服自己工作的难题。勤勤恳恳认真的完成了这段试用期的工作任务。
回顾这段时间,作为公司新人的我总是在基础的工作上遇到许多细节上的难题,但部门领导和身边同事们的行动却让我心生感谢。他们不嫌弃我问题基础,总是细心且耐心的教导我工作的问题,指点我易错的细节,让我在这段试用期工作中收益良多。
如今,匆匆走过了在xx公司的三个月,我首先的感到的是自己的成长和业务工作上取得的更好成绩。但紧接着,我也意识到自己很大的不足和问题!
这些日子里,在工作中我认真听从领导的教导和安排,努力积极的完成自身的工作任务。面对工作中的不足和不熟练,我愿意花时间去学,去练。但从不随意地擅自判断工作,这减少了我很多犯错的可能。在这段工作中,我跟随领导学习了xx岗位的基础,还扩展认识了xx和xxx的处理技巧,了解并熟练了xx工作的思路。这些都让我的业务能力和对专业的理解性有了新的突破。
但是,通过对日常问题的反思以及与同事们的对比,我意识到自己在工作习惯和知识运用上还有很大的问题,常常保留着个人的习惯和毛病,不能全面发挥自己能力的实用性。难以发挥真正的工作价值。
但面对这些工作上的习惯,我认为自己还需要在思想和态度上去改进,并多加锻炼,让自己真正的适应xx岗位,学会xx工作,为此,我还会努力。
其次,在公司的环境中,我有幸也认识了许多的领导和同事朋友。与大家的接触和沟通,不仅让我学习了很多工作上的知识和经验,更重要的是,我从各位的身上,学习了名为xx企业的精神,尤其是在我们xx部门的团队中,每天在这样一群热情积极的同事中,我渐渐也掌握了工作的纪律,学会了遵守,并主动维护公司的积极气氛和环境。
如今,试用期的时间虽然结束了,但我自己已经融入了这个团队,并期望能继续在xx公司的指点下发展和进步下去。还望领导能给我一个转正的机会,我会珍惜您的信任,并将自己的努力发挥到,让自己成为一名有价值,有能力的xx公司新人!
回首20xx年客务部几个月试用期的物业客服工作,感慨颇深。这几个月来我在物业各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
1.提高服务质量,规范前台服务。
自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20__年是全面落实该方针的几个月。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证物业各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。
2.规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业物业的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。
在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同物业的法律顾问多沟通,制定了相应的.整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
3.改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
20xx年将是崭新的几个月,随着我服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善__物业物业将会向着更高、更强的目标迈进,我也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的几个月,共同努力为物业谱写崭新辉煌的一页!
时光荏苒,转眼间来到浙江交工路桥建设XX公司已经有三个月的时间了。犹记得,八月五日到公司报道,八月二十一日公司迎新会,八月二十三日赶赴杭金衢9标项目部工作,这些值得纪念的日子仍历历在目,不能忘怀,而如今,金秋十月也即将过去,回首这匆忙远去的三个月时光,在公司及项目部的各位领导和同事的帮助下,以及师父陆人章的耐心教导下,我对于自己的岗位项目出纳,有了更为深刻的理解与认识,现对这三个月的工作做一个简单的总结。
一、独自面对新的城市,新的工作,一切都是新的开始,都有一个从生疏到熟悉及精通的过程。万事开头难,一个良好的心态是干好一切工作的根本。刚开始工作的这段时期是职业生涯的关键时期,于是我努力把心态调整到,以适应新的环境,应对新的挑战。
二、在这段时期内,我主要做了以下几项具体工作。
⒈严格按照财务制度的要求,处理款项的收付工作。
⒉严格审核原始凭证,发现问题即使处理,并向领导汇报。
⒊及时登记现金、银行日记账,月末做好银行对账工作。
⒋按时发放职工工资及资金款项。
⒌完成财务科长、项目领导布置的其他工作。
出纳的工作看似简单,做起来难,但很多事情还需要重新认识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成绩的取得离不开师父和领导的耐心教诲和无形的身教。三个月的岗位实战练兵,使我的财务水平又向前推进了一大步。
三、要作好出纳工作绝不可以用轻松来形容,绝非雕虫小技,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:首先要学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。其次要学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。同时出纳人员要恪守良好的职业道德,要有较强的安全意识。最后是要有很好的沟通能力,特别是和银行、税务、协作单位的沟通能力。
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