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半年度个人工作总结汇报

2024-08-27 12:57:26

千文网小编为你整理了多篇相关的《半年度个人工作总结汇报》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《半年度个人工作总结汇报》。

第一篇:半年度个人工作总结

xx年对于世界来讲是不平凡的一年,经历世界金融风暴洗礼后的世界显得格外的沉稳与厚重。xx,中国在世界的经济舞台上表现出了非凡的实力和引领了一种向上的力量,同时对于生长在这个时代的年轻人来讲,也充分展现了激情与活力的韧劲。

祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中的同时,红星美凯龙的红色基因也顺利植根南阳,这无疑给南阳建材家居行业带来了一场革命性的大洗牌,给南阳人民带了全新的居家购物体验,提升了全市居家生活品味。

一、萌芽之初,“狼来了,狼真的来了”。多来福与红星美凯龙的结盟,“红”“福”基因的结合也促使我加入到了这个团队,我见证了南阳红星的诞生,经历了它的破土而出,因此我感到无比的骄傲和自豪,我把自己的成长和红星在这片热土上牢牢扎根,只因我是“红星人”。

二、根深蒂固。红星美凯龙空降南阳,实现了南阳家具建材商户的愿望,因为它将提升南阳市场地位,推动它的发展。前期主要工作是招商,也是基础,后期的运营是上层建筑,要想将这栋商场盖好,必须把基础打好,所以我丝毫不敢怠慢招商中的任何环节,一步一步的向前推进。在招商工作中,我先后负责卫浴、陶瓷、壁纸以及家装公司的招商,由于负责的品类多、面积大,工作量自然就大,所以很少有休息的时间,这些都不算什么,说到难度,要数陶瓷区招商了。在陶瓷招商过程当中,由于受到很多因素的影响:如老市场比较近、行业经营状况不太好、投资成本较高等,所以工作开展起来非常的吃力,难度较大,但是最终在公司领导的支持和同事的帮助配合下,陶瓷区的招商工作基本完成,招商率达到75%,卫浴的招商率则达到100%。在招商过程中,不管是对自己还是团队来讲都是考验、磨练的一个过程,也是施展自我的过程,而我们都做到了尽职尽责、忠于职守。

三、开花结果。播下种子后,还要施肥、耕耘、除草...,少了任何一个环节,收获就没有保证。而我们的工作也由招商转到新的阶段:催促商户进场装修,于是所有商户的进场、装修进度成了一个硬性指标,我们都朝着这个指标最大化努力。所有工作都围绕商户装修开展,形成了一个以装修前中后的流水线,而我们运营部则负责最关键的环节,引领商户,贯穿整个流水线,全程、全方位跟踪配合商户进场、装修。刚进场阶段,由于商场的硬件设施不太完善,致使大部分的商户不愿进场,使我们的工作陷入了一个僵局。为了化解,我们也采取了应对方案,有针对性促使一部分商户先进场,主要是各品类有实力、有影响力的商户,另外动员那些比较配合的商户,以此来,带动其他商户的进场,在大家的共同努力下,装修进场工作顺利开展,卫浴区达到100%的进场率,陶瓷壁纸虽然进度滞后,但是目前也达到80%多的进场率。在装修过程中,出现了很多矛盾:如商户与商户之间的矛盾,商户与商场之间的矛盾,以及商户与工程上的矛盾。这些矛盾的出现,都需要我们来进行处理和协调,因为我们战斗在最前线,最先接收到这些信息反馈,为了使矛盾最小化,我们尽可能的把商户的问题都从我们这里消化掉,除非一些违背原则的或是情节严重的,必须上报领导处理。虽然施工现场环境脏乱,甚至有时候天气还很恶劣,但是没有阻挡我前进的步伐,依然马不停蹄的.冲在战斗的前线。装修期过后,我处理突发事件的能力提高了很多,沟通协调能力也有所提高。

四、茁壮成长。在红星人的共同努力下,终于迎来了12月12日的盛大开业。看到商场的顺利开业以及良好的运营现状,觉得自己所有的努力都是值得的,不过这些都只是一个开始而已,后面还有很多的工作需要我们去做,毕竟商场还在初级建设阶段,各方面还不够完善。对于自己来说,大量繁琐的工作,再加上前期从未接触过商场运营管理,这无疑是一个挑战。在困难面前,我没有退缩,而是加快了学习的步伐,积极主动咨询、请教相关领导,并且在实践中学习,在平时的巡场中,多观察、及时的去发现一些问题,解决一些问题,不论是份内还是份外,都会积极主动的协调解决。

在过去一年的工作和生活中,我得到了很多,学到了很多,在新的一年里,我依然会以空杯的心态继续学习,争取较快的提升自己综合素质,锻炼以高效率、高标准完成所有工作的能力。在过去的一年,我也取得了一些成绩,在领导的信任和支持下,我由建材部的一个普通员工被提升为建材主管,因此深知自己肩上的责任和使命,所以我会时刻起到模范带头作用,廉洁自律,奉公守法,同时努力打造一支优秀的团队。不管我取得的任何成绩,都少不了上级领导、同事的帮助,虽然还有许多不足之处,但我有决心和信心去克服困难,在工作中再接再厉,争取更上一层楼!在新一年的工作中,我依旧会把红星美凯龙的事业当成自己的事业去做,主要通过以下几点:

一、服务品质的提升:一方面是自身及团队的服务品质提升。首先要做到以身作则,多学习,勤思考,还可以通过组织培训学习,到其他商场参观学习,以及实践中总结等多个途径来提升,争取以标准化的服务来展现红星美凯龙的管理团队。使楼层责任制真正的实施,提升各个楼层经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制。另一方面是营业员的服务品质提升。主要对各楼层的营业员日常行为规范进行检查,严格按照红星的统一、标准化的服务去要求。可以推出一些激励措施,以及设每月优秀营业员的评比栏,建立各种营业员台帐等,完善管理制度。打造一种高质量、高品质的服务,达到最完美的服务。

二、商场基础设施方面:加强要求,保证现场卫生环境美观,设备设施正常运作,对发现的问题及时与部门或其他部门反馈沟通,做到上传下达,不让任何工作在我的环节上掉链子。保证建材商场出租率不低于95%,且保证为中端以上的品牌。

三、我会按时高效完成公司分派的各项工作,并配合好其他部门的工作,积极参加公司各项大型活动中,并带动整个团队的参与,并时刻以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,在现场管理工作中,不断发现问题,解决问题,积累经验,充实自己,不断完善。为新的一年,加油!为红星的事业,加油!

第二篇:半年度个人工作总结

转眼从学校步入工作岗位有半年的时间,这半年,是我人生旅途中的转折点,也是我实现人生奋斗目标的又一起点。在公司领导的培养和同事们的关心帮助下,我逐步适应了从大学生到一名检测工作人员这种环境和角色的双重转变,在工作上,取得了很大的收获,自身各方面素质和能力都得到了提高。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,现将我这半年来的学习工作情况总结如下:

一、学习工作成果

(1)刚进入公司,就赶上计量认证评审,在准备和应对专家组评审的整个过程中,对公司的整个业务流程有了了解,并负责地基基础和市政道路的检测,正是这个环节,让我迅速熟悉检测相关的标准规范、试验仪器设备、试验操作步骤以及业内数据处理,并且专家指出了整个业务过程中存在的问题,这整个过程,相当于一次全面、深入、规范的入职培训,让我更快的熟悉本职工作。

(2)参加了环境检测和装饰装修工程质量检测人员备案培训,这两个专业不是我的本专业,但是,通过培训,又扩拓宽了新的知识面,让我认识到,作为公司的一名成员,不能仅局限于本专业,应该对各专业的检测工作都应该有所了解。通过这次培训,拿到了环境检测和装饰装修工程质量检测人员证书。

(3)在前台办理委托两个月,这两个月,从不懂到熟练办理业务,让我对整个公司的业务内容有了全面深入的了解,从如何办理委托、公司业务办理范围、检测项目检测项目等都有了了解,提高了我的业务能力和认识。同时,在这个过程中,增加了我与其他同事的交流和沟通,让我更直接的向他们学习,并让我更好的学会与每一位同事处理关系、更好地沟通,让我认识到团队合作意识的重要性。办理委托,是一个繁琐复杂的工作,这个工作很容易会做,但是做好却没那么容易,在这个过程中,我要时刻保持专注的态度,并有条理。

(4)去工地现场做主体结构试验,对如何做主体结构试验有了感性认识,将理论付诸实践。

(5)做市政道路回弹模量试验并出具报告,虽然天很冷,但是是第一次真正接受委托做道路的试验,感觉收获颇丰。让我认识到做道路检测要有一定的心理准备,条件可能会有些艰苦。同时,在处理实验数据过程中,认识到实验人员的工作态度的重要性,要想作为一名合格的实验员,要有细心谨慎科学负责的态度。

(6)做土工试验并出具报告,感觉到细心的重要性,有时候并不是试验本身的难度决定工作成果的好坏,往往是心态。

二、存在问题

在这半年还是存在一些问题,比如对业务还不够熟悉,专业知识还是有所欠缺,经验不足,不够细心,和同事之间欠缺沟通。

三、工作展望

在新的一年,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要;要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。

总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!

第三篇:半年度工作总结

  在这半年来由连队正确领导下和关怀、帮助下,自己能够加强学习,坚定自己的理想信念,不断提高自己的业务水平,回想这半年在工作中能够奋发进取,我将从以下几个方面对全年工作进行总结。

一、政治思想:

  积极参加政治理论学习,思想比较稳定,能够认真学习政治教育不断的提高自己的思想觉悟,让思想引导自己不断的进步,让新知识不断的充实自己。这一年来,我能很好的配合班、排里的各项工作,坚决地履行好自己的神圣职责,为连队建设尽心尽力。

二、军事训练:

  部队是一个练就钢铁的大熔炉,我能严格的要求自己,认真的.学习掌握各种军事技能,熟练操作各种,在这一年来的军事训练中,我能按照连队的标准来要求自己、磨练自己,苦练杀敌本领。

三、作风纪律:

  作风纪律是一支部队战斗力强弱的直接体现。注意个人养成从点点滴滴做起,集合站队迅速,歌声口号响亮对自己的小节和不良习惯都有很好的纠正。

四、完成任务:

  在完成任务上,能够发扬特别能吃苦,特别能耐劳的精神。

五、安全保密:

  安全保密工作也是我们的重要工作,时刻要牢固安全保密这根弦。

  存在问题:

  1、政治理论学习的不够深,只能学习一些常见知识和表面知识。各种笔记记的不是很全。

  2、军事训练不能始终保持良好的作用,专业学习不够深,队列素质不强,体能训练还有待提高。

  3、作风纪律有所放松,不能一如既往的保持。在细小方面重视还程度不够。

  4、完成任务方面有时候标准不是很高。

  以上的我一年来的工作述职,取得的成绩只能代表过去,在明年的工作中,我将吸取经验教训,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。

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第四篇:物业半年度工作总结

  上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下:

一、完成的工作

  1、理头绪、抓管理、树形象

  一月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。

  为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛

  节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂,还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了A、B区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。

  3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修

  为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对A、B区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了A、B区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。

  4、建全档案,对各类手续进行年检

  为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。

  5、对小区进行绿化美化

  为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株,装点假山边鲜花800多盆,鲜花16000棵,与此同时对以前种上的`花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。

  6、加强宣传力度,配合城管、社区完成“创城”工作

  物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。

  与此同时我们也注重了公司的建立,我们动员广大员工认真学习,点击集团公司网站,了解集团公司的成长过程,培养员工热爱企业的意识,我们还积极地为公司网站投稿,半年来我们共为公司选送稿子4篇,4篇都被网站采用发表。我们也为物业大队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件,其中《我们就是要感动“上帝”》一文在6期物业专刊上发表。

  7、配合集团公司完成C区奠基开工典礼的准备工作及善后工作

  5月22号――5月25号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到C区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。

  8、D区的前期介入

  (1)组织架构的建立

  (2)人员的招聘

  我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。

  (3)新员工的培训

  我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,行为规范,考核制度,以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。

  (4)交房资料的准备工作

  我们整齐了《业主入住》、《业主装修合同》、《物业》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对D区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。

  9、员工的着装

  6月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。

二、体会与不足

  在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。

  当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。

三、下半年的工作打算

  1、全力以赴将D区项目的接管工作完成好。

  2、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识

  鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。

  3、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。

  4、加强A、B、D各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。

  5、配合集团公司完成C区的前期介入工作

  6、做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。

第五篇:个人半年度工作总结

上半年已悄然过去,回首这半年的紧张忙碌工作,伴随着大成集团各新建项目的破土,金宝特公司的顺利创产,我本人也通过实际工作中的锻炼,和在各位领导的帮助下,取得了一定程度业务水平的提高,但同时更暴露出很多新的不足。

一、应对市场变化、保证供应稳定。

xx年受国际原油价格上涨、煤炭资源紧缺、电力供应不足等多方因素影响,化工市场发生了较大变化,随着奥运临近,国家环保部门加强了各地监管力度,部分不达标企业因多种原因处于停产或限产阶段,造成多种基础化工供应紧缺、价格出现较大涨幅,面对供应市场环境突变,采购中心在焦经理的带领下,积极应对提前准备、提前预防,落实奥运期间各类生产物资保障预案,采购中心生产四组截至7月份已将硝酸、珍珠岩助滤剂、水处理剂、纯碱、片碱等受影响物资落实到位,保证生产原料供应,上半年共签订采购合同20份、确认书310份、开发新供应商13家、淘汰供应商3家,共计采购金额19881272元,收到采购任务单207份、采购项目577项,除部分采购项目取消或自采外,100%完成上半年采购任务。

二、持续加强企业文化和业务知识的学习。

采购中心组织部门全员不断加强对企业文化、集团的各项文件的学习,会后每名采购员都要结合实际工作认真总结,谈谈思想体会相互提高,紧随集团的领导方针,“主动接球、热情为各业主公司服务”。积极参加集团组织的各项学习,通过对企业文化和《公司兴亡我的'责任》一书的学习,让我的思想观念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的认识,增加了企业与员工之间的纽带,加强责任意识提高执行力,是一名优秀的员工必备的条件。通过集团人才中心组织的业务学习,直接在业务能力提高方面给予我很大帮助,也是我获得了业务能力提高的又一个途径。

通过采购物资轮换,让我有机会接触更多的采购品种,在市场考察时与不同的供应厂家的洽谈中学到了很多谈判技巧,丰富了采购专业知识,提高了综合业务水平,也让我有机会重新认识了自己的不足,有效的业务沟通、良好的语言表达能力、果断的审事夺度、自信心的欠缺等等很多的不足还有待我继续提高,最大的收获是让我懂得了如何才能提高,性格并不是工作能力的决定性因素,工作方法、沟通能力、思维方式的改变,才是提高业务能力的根本出发点,“知识是学来的,能力是练出来的,品德是修出来的”。

我相信只要立足全心全意为大成集团服务,摆正是在为自己能力提高而工作的态度,奉行大成集团“争先实干奉献为民”企业精神,一定可以克服困难,从普通到优秀,最终成为一名卓越的采购员,为大成集团的发展添一份力。

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