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这一年,在院率领的率领、撑持下,我们的团队进入了一个全新规领域,xx的开展了工作;在院率领的关心、辅佐下,获得了提高,走向了成熟;在有关科室的撑持、配合下,经由过程我们的治疗,产妇获得了自动的康复,缔造了价值,所以,在岁末岁首,充溢我们心房的是感恩、感谢感动和无限的动力。
x月份起头,我们首要做产科场房的产后康复工作;x月份起头做产后xx天复查门诊康复治疗。现将一年来的工作总结如下。
一、思惟作风上严酷要求,本着“一切为了患者,为了患者一切”的'宗旨。培育团队意识,倡导协作精神。
二、强化进修意识,在人才培训上下功夫。经由过程各类进修,使护士尽快成熟,成为手艺主干。
1、每周组织营业进修,并做好进修记实。
2、每月进行一次考试。
3、工作中发现问题,实时总结、切磋,提出整改方案,罗致经验教训。
三、配合病院工作,加大对外宣传力度,把产后康复的理念渗入到各个阶级。
1、给妊妇供给授课内容,配发宣传册。
2、门诊产前搜检,实时指导,提前渗入。
3、住院时代,治疗时奉告产后42天门诊复查。觉得没有恢复好的产妇实时治疗,周全康复。
4、在“准妈妈妨现斜大型勾当中,当令推出“抽奖送健美”、“健美我自傲”勾当,提高了透明度。
5、配合妇保科完成了xx份的产后康复指导资料;完美了产后康复处事项目调研表。
四、注重沟通、友好交流。工作中,实时体味患者的需求及心理。做好她们在身体经受疾苦、心理经受煎熬、社会脚色转型期的心理疏浚沟通。辅佐她们成立自傲,当令调节,有用的避免了产后抑郁的发生,提高了产妇及家庭的糊口质量。
五、积极宣传及指导母乳喂养。做好产后催乳及乳腺疏浚。成功的治疗了数十位产后乳腺管梗阻的病例。获得了患者及家眷的赞誉,并送来了感谢感动信。同时,也有用的分管了临床护士的工作,增进了我们的友情。
六、注重小我涵养的提高及仪容仪表的肃静严重。上班必需衣帽整洁、挂牌上岗。操作规范、文明用语。同患者成立平等、协调的医患关系。全年未发生一例纠缠及医疗差错。
七、完成工作情形。
十个月来,我们共在产科做了xx人次的产后康复常规治疗;xx人次的催乳及乳腺疏浚治疗;清算xx人次的产后子宫复旧治疗;xx人的产后塑形治疗;xx人的产后全套膳缦闩处事治疗。x月份产后门诊开展工作以来,为产后恢复欠安的产妇实时供给了治疗,使也述个新妈妈加倍自傲、幸福。获得了产妇及家眷的一向好评。全年营业收入xx元。
八、存在问题
(一)、工作中宣教还缺乏需要的专业常识。
(二)、沟通、交流还需增强。
(三)、个体护士无菌不美观念不强。
九、往后标的目的
(一)、增强人文常识的进修,提高护士的整体素养。组织进修处事礼仪文化,强化现代护理文化意识。
(二)、更新专业理论常识,提高专业护理手艺水平及宣教能力。
(三)、增强自己的理论进修,更新打点理念、打点技巧及处事中人文精神的培育。做好和巨匠的激情沟通、交流。
(四)、做好打点方针查核。
(五)、增强治疗质量过程节制,确保治疗工作平安、有用。让病人愉快,让家眷对劲,让社会认可。
一年来,我们做出了些成就。但与病院良多若干好多科室对比,还有很大的差距。不管是从打点上,仍是从效益上,我们都有好长的路要走,都有良多若干好多的工作要做。人常说有理想的人不是赢在起点,而是赢在转折点!我们有抉择信念、有决心在未来的岁月里,依称疾院为我们搭建的平台不竭的进修,全力的提高。为病院明天的辉煌献出我们应有的热情和力量!
这一年可以用八个字来形容,那就是顺其自然、自主奋斗。我在医院工作已经四年了,在妇产科也已经两年了,这两年我不仅学习到了更广阔的知识,也给自己增添了更多的人生阅历。一路走来,我在前进的路上慢慢蜕变,最终我自己也发展的更加全面了。而能够证明我们自己的,便只有时间了。此时此刻我的感想很多,我也会将自己这一年的工作进行一次总结。
一、严格要求工作作风
在医院工作已经四年,自从大学毕业之后我便进入了我们这家三甲医院,我也认识到了三甲医院的严格。不论是对我们护士还是对待各科医生,医院都有严格的标准和要求。而优良的工作作风更是我们医院每位工作人员都应该清楚的,也是我们每天工作应该去达到的。所以在这一年的工作中,我不仅保持良好的工作状态,还在自己的工作作风上加强指正。不违反医院规定和纪律,不在集体中作出错误示范是我对自己最低的`要求,除此之外,我也一直勉励自己在工作中更加扎实细心,为做好助产护士而加倍努力。同时我也希望科室领导能够感受到我的负责,我也会以此为动力在今后的护士工作中做得更加全面和完整。
二、以集体荣誉为动力
在医院工作这么多年,我逐渐的明白一条通行的规律,那就是要注重我们的集体荣誉感。各个科室之间其实也是有对比的,而我们唯一能做的就是构建起一个优良的集体形象,为我们的医院争夺光彩。这不仅会成为我们医院的好口碑,也在医院为我们妇产科整多了一席光彩之位。在我的平日工作中我一直以集体荣誉作为前进的动力,不断优化自己,为科室和医院争光多彩,也为自己的职业生涯画上一些美丽的色彩。
三、未来一年的策划
努力是我无法逃脱的希冀,也是我时时刻刻应当清楚的方向。无论我处在怎样的情境,或者经历怎样的坎坷,我也不会放松对自己努力的标准,只有在往后的日子里更加上进,更加的向前探索。我的未来才会发出更多璀璨的光芒,我的人生阅历也会更加丰富多彩。
我会带着自己的追求,带着自己的勇敢和初心,在这条道路上越走越远,不仅是为他人,也是为自己赢夺一份漂亮的成绩!在此我也祝愿我们医院在今后能够创造更好的成绩,为人民大众提供更好的医疗条件,为祖国的发展加倍助力!
过去的一年里,在中心领导的正确领导下,在各科室的支持帮助下,我科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,现就我科室工作开展情况作一系统回顾:
在本年度内,能学习和执行医疗卫生管理法律法规和规章,健全各项规章制度和岗位责任制,较好完成全年的各项体检、下乡查体任务。严格执行仪器操作规程和超声临床技术操作规范;医德医风建设好,能以病人为中心;提高医疗服务质量水平,能够改善服务态度。努力提高自身的服务质量,热情接待患者。虽然我科每天工作较忙,但我们都能够想患者所想,急患者所急,耐心细致地做解释,想方设法为患者解决困难。为方便患者,本科室检查完后,提醒患者所要找的窗口和检查室的方位,使其能便捷地达到目的地。患者做B超检查坚持做到不积压。
如何提高诊断质量,缩短等待时间及如何缩短检查时间,使患者能够得到及时的诊治一直是中心领导所关心的,中心领导急我科所急,在他们的关心和支持下,我科自从增加了进口彩超,加了腔内探头,可以更细致的开展各项检查项目,这样既提高了诊断的`准确性又缩短了患者检查时间,进一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。
报告单基本做到规范合格,字迹工整,清晰,易于识认,不应潦草和涂改,避免错别字,一般超声检查出具报告单时间做到小于半小时。劳务分配执行按劳取酬,多劳多得;通过节约用水用电,节约纸张等,减少开支。积极配合中心的各项免费查体活动,努力把我中心的惠民政策落到实处,扩大社会效益,提高人民群众对卫生服务的满意度。
B超室20xx年工作计划
新的一年已经到来。在这新的一年里,我们将克服缺点,加强管理,改进服务,大胆探索工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,具体工作从以下几方面做起。
1、强化规范操作。20xx年B超室将强化依法行医,规范行医,严格执行操作规程及各项诊疗常规,使超声检查更加规范化。
2、加强学习基础理论及进修培训,积极参加各项学术会议。现在我科年轻的力量正在县医院进修心电图,全部培训完毕大约20xx年4月底5月初。从6月份科室工作情况允许的情况下,积极到上级医院进修超声,提早进入新院人员配备状态。
3、加强疑难病例讨论,进一步坚定和强化各级医师会诊制度。加强与临床的联系,不断地充实和拓展思维模式和思维方法,不断地完善随访制度,加强与临床的合作与沟通,了解临床科室的对超声诊断的新的要求,向临床介绍新的超声技术,为临床工作做好坚强后盾工作。
20xx年即将过去一半,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,礼貌礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物,医德医风个人工作总结。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮忙他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的半年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了必须提高。
20xx年上半年,区人民医院在区委、区政府和局党委的正确领导下,全院干部职工共同努力,以创建二级甲等医院为契机,进一步提高医院管理水平,加快医药卫生体制改革步伐,有效推动了医院各项事业的蓬勃发展,现将上半年工作总结如下:
一、经济指标完成情况
20xx年1-6月份全院总收入1.21亿元,全院业务收入1.17亿元,门诊22万人次,住院病人12744例,手术台次1426台。
二、主要工作
(一)进一步完善医院管理制度,提升医疗服务水平。一是根据国家二级甲等综合医院标准要求,在严格落实医疗核心制度的基础上,先后制定出台了兰山区人民医院《制度》、《流程》、《职责》、《应急预案》、《应知应会》等系列规章制度,进一步规范医护诊疗行为,提高医院管理水平。二是修订完善《20xx年优质护理服务实施方案》,成立优质护理服务领导小组,进一步促进医院持续、协调、健康发展,确保医院和谐稳定。三是加强了医院感染管理工作,将院感工作纳入全院的医疗质量控制体系,通过制定详细的医院感染质控标准,确保医院不会出现院内感染。四是加强医院信息化建设,升级更新28个HIS系统模块,开通了微信服务平台,增设预约、挂号、支付等功能,同时开通了省内外病人住院医保直报业务,进一步提高群众看病就医满意度。五是全面贯彻落实单病种收费,按照上级指示,成立按病种收费综合管理工作领导小组,制定了按病种收费综合管理实施方案、按病种收费知情告知书,规定116个按病种收费的病种,并全部纳入临床路径管理。六是加强业务培训,提高医务人员自身素质。今年对400余名医务人员开展了16次“三基”训练学习和考核,开展医护培训160多场次,培训人员8000余人次,派出业务骨干进修或参加学术讲座140余人次。
(二)积极参与社会各项活动,促进医院文化建设。一是今年根据市、区教体局和卫生局的统一安排,抽调57名医务人员,完成对驻城学校11000名应届高三毕业生的高考查体。二是顺利完成20xx年全市教师资格认证体检工作,全市共计有1500余名考生在我院进行此次查体。三是圆满完成了国家执业助理医师实践技能考试。今年参加考试人数为1701名,我院精心组织,周密安排,确保了整个考务工作的顺利进行,受到了省厅的表扬。四是组织各种义诊、健康教育讲座活动50余次,发放宣传资料45000余份。五是积极参加20xx年上半年全国“百万贫困白内障患者复明工程”,在兰山区残联的.协调下,今年上半年共计完成150余例免费白内障复明手术。六是积极做好结亲连心活动。我院充分发挥自身优势,通过在帮扶村庄开展健康咨询、免费查体等活动,惠及广大村民,受到群众的认可和欢迎。并对其中的5名特困户实行精准扶贫,建立了详细的扶贫档案。
(三)圆满通过创建二级甲等综合医院评审,进一步提升医院服务内涵。一是为加快医院内涵建设,谋求更好、更快发展,促进医院管理更规范,整体发展上水平,根据卫计主管部门要求及我院的发展趋势,我院自去年上半年开始启动二级甲等综合医院创建工作。经过一年的整改创建,全体职工全力以赴,加班加点,多项工作获得评审专家的肯定,圆满完成二级甲等医院创建工作,顺利通过上级有关部门的评审验收。二是积极筹备义堂新院区建设项目。为解决我院业务用房紧张、基础设施陈旧、不能满足病人需要的局面,按照兰山区委区政府的统筹规划,拟在义堂建设新院区,届时将现有三个院区资源进行重新整合,可进一步提升服务能力。目前该项目已完成政府立项和规划,前期手续的筹备工作已初步完成,后续建设工程正在进行中。
(四)高度重视安全生产管理,确保医院和谐稳定。一是要求全体职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,严格执行安全工作实名制和科室领导责任制,使责任落实到人。
二是建立了一套完善的安全管理制度,从细节入手,突出重点,发现安全隐患及时处置,确保消除安全隐患。
三是积极做好宣传和培训工作,增强预防意识,聘请临沂市消防安全局专家现场讲课,提高职工的防灾、减灾及避险能力。结合二甲评审,今年上半年共开展安全生产检查12次、组织消防安全培训讲座8次、消防演练16次、消防安全教育培训职工1000余人次。
三、存在不足及20xx年打算
今年医院虽然做了大量工作,取得了一些成绩,但同时也面临一些困难。一是实行药品零差价后医院收入缺口弥补不足问题,目前亟待解决。二是现有的业务用房紧张、基础设施普遍陈旧不能满足病人需要。明年我们将突出抓好以下几个方面的工作:
(一)继续加强医护质量管理。进一步提高医疗质量和管理水平。
(二)继续抓好安全生产和医疗安全工作。
(三)继续做好深化医药卫生体制改革工作。
(四)继续按照各级部署,扎实做好综治和信访工作。
(五)积极做好二级甲等综合医院创建评审工作。
(六)积极做好新院区的筹备建设工作。
在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持关心下,内五科全体护理人员协调全都,在工作上主动主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合心内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满足的成果,现将护理工作做如下总结:
一、仔细落实各项规章制度
全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺当开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日副护士长参与查对1次,具体核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者准时整理和更换床单元,营造洁净温馨病区。
二、留意提高护理人员业务素养
对护理人员进行三基培训。购买心内科专业护理书,准时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行探讨,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室进展的信念。主动组织护理人员参与医院的`业务学习,不断提高护士的业务水平!
三、留意服务详情,提高病人满足度
坚持了以病人为中心。以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满足度调查表,满足度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。
每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求赐予程度的满足。深化开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣扬,让病人熟识掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等学问。提前每日输液治疗的时间,合理支配治疗,护理。伴同护送患者拍片,做b超、心电图,ct,核磁等检查,关心病人办出入院手续,提供一次性纸杯,关心无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的赞扬。
四、加强了院内感染管理
严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培育。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能准时毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内定期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒。
光阴似箭,从上任副护士长近一年的时间已经过去,回望过去,由一名一般护士到心内科副护士长的转型中,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,推陈出新,主动协作科主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通,增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作主动性,让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
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