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时间过得真快,转眼半年已经过去了。作为这家医院的院长,这半年来无疑是充实而忙碌的。也正因为如此,我才更加珍惜这半年来每一个得以改善医院运营的机会和每一次取得的成绩。
半年来,作为医院院长,首要的任务便是营造一个良好的医院管理环境。我们花了很长时间进行调研,听取员工意见,制定了多项工作方案。我们对我院的各项制度进行了全面的梳理和完善,不断地推进行政审批改革。我们试行医院人事制度改革,将原来的繁琐、低效的人事操作流程变得更加高效、优化。我们采取了“民主选举、领导任命、合同约定”相结合的晋升晋级模式,体现了他人晋升要靠自身努力、竞争上岗的哲学思想,提升了院长工作的可建设性和实效性。
除了制度改革和内部管理的.完善,提升我们医院服务品质的建设也是我们今年的关键任务之一。我们为实现服务质量的提升,建立了“患者服务评价中心”,从患者的角度,评价医院的服务质量和医疗效果。通过定期患者满意度调查、客观考核和全院宣传转型,我们持续强化医院文化内涵和服务理念,努力为患者提供更好的、更便捷的、更高效的服务。
这半年,我与医院管理团队聚焦于提升医院的“软实力”,明确了“赢得市场、赢得荣誉”的策略思路。我坚信开展各项荣誉获得活动,可以更好地扩大医院的影响力和知名度。经过我们全体医护工作者的不懈努力,我们荣获了多项荣誉: “最具竞争力医院”、“最受欢迎医院”、“最值得信赖医院”、“最具公信力医院”等等,不断提升了医院的社会声誉和品牌形象。同时,我院积极响应国家大力发展家庭医生签约服务的号召,推进了家庭医生签约服务工作,取得了显著的成效。
另外,我们也非常注重各类技术学习和培养,促进医院持续提高专业水平和科技创新能力。医院先后组织了多场专业技术交流论坛、学术讲座,鼓励和引导医生进行技能提高课程学习和病例交流讨论,提升了医生的专业技能能力和临床实践经验。医院也大力支持技术创新和科研合作,承担并完成了多项国家和省市级科研课题,推进了医院科研能力建设。
当然,以上工作成果不是一时之功,是我们每个医院管理者持之以恒、不断努力的结果。对于过去的工作,我觉得有几点需要总结:首先是要强化制度落实的力度,确保各项制度的贯彻执行;其次是加强人才建设,医疗人才是医院的重要资源,急需加强人才吸引和培养;再者,还要把握市场导向,不忘初心、牢记使命,以科学发展观为指导,打造市场核心竞争力,使医院在全国乃至全球卫生领域发挥更大的作用。
尽管这半年来,我们为医院付出了巨大的心血和汗水,但我仍然相信,只要我们一直以一颗积极向上的心态、务实求实的工作作风,努力不懈地追求卓越,我们的医院建设和发展定将取得更明显的进步和更好的成绩。在未来的工作中,我们还要继续团结协作、精益求精,为更好地为人民群众提供优质医疗服务而不断努力。
我科室在中心班子的领导下,围绕社区中心工作积极认真开展各项工作,取得一定成效。现将20xx年工作总结如下:
一.开展的各项工作及完成情况:
1.科室人员较好完成了日常医疗工作,全年完成医疗B超检查761人,全民B超体检1028人;心电586人,全民心电体检865人;放射照片2356人,全民体检照片269人。
2.根据上级要求,将原先放射档案重新完善和归类,新建立了十一个卷宗的规范化的放射档案。
3.由区疾控中心及质检站分别进行了x光机年度放射防护检测和机器性能计量监测,两项均达标合格。B超、心电机计量监测合格。
4.科内放射工作人员坚持佩戴个人剂量监测仪,每季度送检,均符合个人剂量要求。
5.日常工作中对受检病员坚持了使用防护措施及用品,并在机房内张贴了告之书。科内各类放射防护用品齐全,警示红灯、警示牌、警示黄线齐备完好。
6.B超、心电图及放射检查室均更换了新的工作制度及岗位职责告示牌。
7.科室人员除较好完成日常本职工作外,还抽出时间积极参加社区其它工作,如建档工作,社区慢病管理,电话随访,辖区内村干部体检等。参与健康档案质量控制工作。
8.坚持做好质量控制,建立健全了《x线诊断质量保证方案》、《评片标准及评片制度》、《诊断报告审定签发制度》。杜绝了废片出现。
9.今年内,x光机,B超仪,心电图仪虽均出现一些问题,但科室人员自己开动脑筋,自己修复。未产生任何维修费用。
二.明年工作要点:
1.我科室一定要围绕社区中心工作,充分发挥团结协作的精神,认真参与做好工作,圆满完成各项任务。
2.进一步搞好辅助检查的`质量控制和保证,打印诊断报告规范,诊断及时准确,为临床提供有价值的诊断依据。
3.经常与临床科室交换意见,提高检查率和检查准确率,搞好优质服务,增加科室业务收入。
4.为进一步提高照片质量,及出片效率,减少病人等待时间。建议增设自动洗片机一台。
5.两台B超机均已无法满足诊断要求,比如一些肝脏的实质病变,胰腺炎性改变、输尿管结石、子宫、附件的常见病诊断上都出现很大困难,为了提高诊断质量及避免医疗事故的发生,希望院领导能考虑增设质量更好的机子。特别是在病人自身意识日益增长的今天,显得更紧迫。
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