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第一篇：医院半年个人工作总结
时光转瞬即逝，紧张充实的上半年已经过去了。在这上半年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！
作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。
下面将我在上半年的工作向大家汇报。
一、收费工作
在上半年，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。
二、医保方面的工作
我院从20xx年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了
医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。
三、his系统更换时的工作
医院为了适应医保要求在20xx年5月底到6月初更换了新的his系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作；认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的`培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。
从九月份开始，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很开心，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的最高的荣誉。
四、20xx年的工作计划
上半年已将要翻过，20xx年的脚步就在耳畔，上半年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，20xx年我要更加努力工作：
1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖；
2、认真的学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作；
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。
最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。
第二篇：医院半年度工作总结
在过去的半年里，我担任着一家医院的财务主管，通过与我的团队密切合作和努力工作，我感到非常自豪。在这篇文章中，我将分享过去半年的工作总结，我们在这个团队中经历的挑战和我们取得的成功。
在这半年的时间里，我们的工作主要集中在以下几个方面：预算管理、会计核算、成本管理和费用控制。
预算管理
预算管理是医院财务管理中的重要一环。在这个阶段，我们需要考虑医院的预算和实际开销之间的`差异以及如何避免与解决这些差异。我们需要保证医院的财务管理工作能够符合监管部门的标准，并确保预算的合理性。我们不仅需要与各部门合作制定预算，还需要不断地跟进各项具体开支支出，作出合理的调整。
会计核算
会计核算是医院财务管理中最重要的一环。我与我的团队着重于确保准确记录每笔交易，及时核算财务报表。这不仅有助于我们及时发现错误或问题，并快速纠正和解决。同时也能够减少风险，使我们能够更好地控制财务风险。当然，我们还需要确保保存的西财务记录符合国家的审计要求。
成本管理
成本管理是为了对生产和经营过程的资源消耗和效果进行评估、分摊、分配、分析等一系列的管理工作。我们需要对设备、人力资源、物流等分别进行成本分析，根据成本来制定医疗服务的收费模式，并从根本上影响医院的发展。同时在成本的控制上，也有助于减轻医院的财务压力。
费用控制
费用控制是因医院日常运作而产生的种种支出。这方面的工作十分细致，如合理控制医疗卫生材料备货和使用；管理医疗机构设备维护M用；规范医疗垃圾的处理等。我们还需要确保所有支出得到合理的核算和监控，并且与实际的支出相比，拥有足够的预算。
总结
在这过去的半年里，我们顺利地完成了工作计划，并取得了许多可喜的进展。在未来的日子里，我们将继续努力，致力于医院财务管理的合规化与更好的发展，为更多的病患者提供高质量的医疗服务。
第三篇：医师年度工作总结
为加快我区基本公共卫生服务项目工作步伐，进一步提高基本公共卫生服务项目工作质量，20xx年6月7日―9日我院组织1名专业人员，通过举办现场培训会的形式，对全乡5名从事基本公共卫生服务项目工作的乡医进行了专项培训，免费发放《国家基本公共卫生服务规范》，现将培训内容总结如下：
一、提高认识，从思想上高度重视基本公共卫生服务项目工作
要求各乡村医生转变“重治轻防”的思想，要把为辖区居民提供基本公共卫生服务与疾病治疗当成同等重要的工作去抓，两手抓，两手都不能放松。通过提供优质的基本公共卫生服务，减少辖区居民患病率，提高高血压、糖尿病、重性精神病等病人的生活质量，当好辖区居民生命健康的守门人。
二、明确责任，掌握基本公共卫生服务项目工作步骤
通过这次培训，一是进一步明确了乡村医生在基本公共卫生服务项目中的工作职责，制定了乡村医生绩效考核办法，责任到人。二是从入户建档到健康查体再到重点人群定期随访，进一步细化了基本公共卫生服务项目工作步骤，为下一步基本公共卫生服务项目工作规范、顺利的开展打下了坚实的基础。
三、加强学习，提高基本公共卫生服务项目服务质量
在确保健康档案真实性的`基础上，努力提高服务质量，这是基本公共卫生服务项目的核心，也是此次培训的重点。
一是要求乡村医生切实入户建档，通过面对面的查体，采集真实、准确的健康信息，完整、科学地建立每一位家庭成员的健康档案。
二是定期为辖区内老年人、糖尿病人、高血压病人、重性精神病人进行随访，科学指导重点人群的日常活动、饮食和治疗，将高血压、糖尿病、重性精神病等病人症状控制在理想水平，提高重点人群的生活质量。
三是加强业务学习，熟练掌握基本公共卫生服务项目专业知识。这次培训，从健康人群的体格检查到疾病的诊断和治疗，再到后续的健康指导，都做了详细的培训和指导，为基本公共卫生服务项目的服务质量提供了有力的专业人才保障。
四、扩大宣传，提高辖区居民的知晓率和认同度
各乡村医生要通过张贴宣传公告、发放宣传单、举办专题讲座等多种形式，大力宣传基本公共卫生服务项目，提高辖区居民对此项工作的知晓率和认同度，为基本公共卫生服务项目的顺利开展营造良好的群众氛围。
第四篇：医师年度工作总结
20xx年即将过去，新的一年即将到来。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为了更好的完成本年度工作任务，在这辞旧迎新之际，特制定本计划：
一、提高科室经济效益，增加科室的经济收入，减少不必要的开支。
具体实施措施：
1.随着医院对门诊工作的重视，相关临床科室的门诊量会增加，筛选出的内镜检查患者会相对增多；
2.出于对本科室工作的认可，患者的口碑及复诊患者会逐渐增多；
3.拓展内镜下治疗项目；
4.争取新技术的开展。
二、加大诊疗工作
开展各种内镜的镜下治疗工作，增加诊疗新项目，开展各种新技术内镜下治疗，具体计划如下：
1.大力开展无痛胃肠镜检查及治疗，有效的避免大多数患者对于胃肠镜检查的畏惧、恐慌心理。多宣传，加大力度宣传无痛胃肠镜的优点。其无痛费用的增加，使医院收入增长
2.增加胃肠镜的内镜下息肉切除，充分利用无痛内镜的技术依托，可解决以前患者不能耐受的`普通内镜下治疗，如：多发性息肉，复杂的较大息肉及一些需要治疗的病变部位显露、固定困难的患者。
3.要协调与各临床科室的关系，多与临床科室沟通，积极收集来自各临床科室反馈意见，积极解决问题，并提出改进措施同时积极开展与内科的配合进行相关诊疗。
三、提升科室水平
1.俗话说，打铁还需自身硬，科室开展了多项内镜下治疗项目，使我们具备了业务上的相对周边医院有一定优势。下一步继续加强配置，积极引进开展高、精、尖技术项目，发掘新的业务增长点，是今后的发展要务。
2.保持现有领先优势的研究方向并加以完善：
（1）诊疗规范的优化、消化道息肉内镜下切除的优化、包括治疗适应症的扩大、结扎圈及钛夹等治疗附件的应用、降低出血及穿孔发生率等；
（2）消化道狭窄的内镜下支架置入术；
（3）食管静脉曲张内镜下止血术；
（4）消化道肿瘤的早期发现与治疗，针对高危人群开展普查，提高科室诊断水平。
3.加强队伍整体建设，打造敬业、协作、高效的工作团队，提高护理业务水平。积极组织科室现有医护人员对新技术的学习，为以后科室新项目的开展奠定基础。努力认真学习新的理论知识和经验，学习新的内镜下治疗技术，刻苦钻研，精益求精，不断更新知识，切实提高诊疗水平。
四、提高服务质量
1、认真对待每一位患者，减少误诊和漏诊，争创优秀科室。
2、加强文明礼貌建设及服务态度，主张人性化服务为理念，深挖护理服务内涵，进一步提高护理服务水平，以准确的诊断、轻柔的操作、热情的服务吸引病人。
3、全科医护人员遵守医务人员医德规范，严守纪律，坚守岗位，认真仔细检查每一位患者，杜绝出现医疗差错。
五、加强质控管理
1、加强护理技能学习及内镜清消与操作人员的无菌意识，由于内镜洗消工作的特殊性，洗消的效果直接影响着内镜操作、维护保养等。
2、在日常工作中要严格按照各项制度的要求开展工作，各项流程要规范。还要及时督促检查各项规章制度和护理常规执行情况，发现问题及时纠正，严防差错事故发生，并认真组织讨论，吸取经验教训，制订防范措施。
3、加强科室质量管理的，完善医疗质量、医疗安全管理工作，重视报告单的书写质量，为临床提供有力的诊断支持。
六、完善科室硬件设施
我科现有工作场所和常用的设备：
现有工作面积约50O，急需的对各种诊疗、手术、清洗消毒间、储镜室的完善。现有电子胃镜2条，肠镜1条。但由于缺乏相关配套器械及放大内镜等设施，使得部分诊疗项目难以开展，希望院里可以为我科配置电子放大内镜等设备，满足科室发展的需求。我科全体人员一致表示，20xx年一定要在现有的基础上，再接再厉，努力提高自身素质和医疗技术，更好的为县立医院贡献我们的力量！
第五篇：医院半年个人工作总结
上半年我院在区卫计委的正确领导和大力支持下，凝心聚力抢抓工作，加快建设促发展，各方面工作取得预期成效。现将主要工作汇报如下。
一、业务指标完成情况
上半年财务收支状况的综合反映良好，医疗收入xxx万元，较上年同期上涨xxx%，其中门诊收入xxx万元，住院收入xxx万元;财政补助收入xxx万元;药品收入xxx万元，药占比xxx%，较上年同期下降xx个百分点;门急诊xx万人次，住院xx人次;医疗业务成本xx万元，其中人员经费支出占总支出xx%，卫生材料支出占总支出xxx%。
承担区贫困小儿脑瘫免费康复项目，上半年收治xx人次;承担“创建全国白内障无障碍区”任务，上半年免费为近400名xxx籍病人恢复了光明;承担适龄儿童“口腔疾病综合干预”(窝沟封闭)项目，共为辖区内xx名适龄儿童完成xx颗牙齿的窝沟封闭;高招体检xxx余人次;高效协助区政府拆迁任务及各种会议、各项活动的医疗保障任务;健康脱贫工程救治农村贫困人口9种大病共xx人次。
二、上半年主要工作
(一)立足自身特点，发展特色科室。
院班子根据我院自身实际，坚定不移地实施“错位发展”和“优化供给侧”改革的发展思路。
一是为更好的落实“白内障无障碍区”工作，为广大患者提供优质服务，与广州市第一人民医院签订了技术协作协议，全面打造眼科治疗中心。
二是我院骨科与合肥市第一人民医院骨科建立骨科医联体，形成长期合作模式。
三是加入xxx集团，签订神经外科技术协作协议。
四是与专业医疗综合服务型企业蓝海之略公司合作打造现代化的健康体检中心。
通过这一系列的措施，与大医院和专业团队合作，一方面邀请知名专家来院手术、诊疗、授课，让基层患者在家门口就能享受到知名专家服务，另一方面派出骨干医护人员到大医院进行，学习先进技术和管理，加快我院学科建设和管理，使用我院快速打造自身特色科室。
(二)严格遵守医保政策，医疗质量持续保证。
分级诊疗逐步完善。搭建与省立医院、市人民医院等三甲医院和乡镇卫生院的双向绿色转诊平台，确保病人能够“转得来、留得住、治得好”。构建起了联通上下、协同左右的医疗联合体，推动了医疗卫生资源合理流动。开设分级转诊专用窗口，上半年共接待5475人次，转往上级医院1094人次，接收乡镇卫生院转诊911人次，我院接诊能力持续提高。
医保管理有的放矢。年初城镇居民医保和新农合合并，我院第一时间调整科室成立新医保管理办公室，与区城乡居民医保部门无缝对接。认真研究医保政策，通过狠抓临床路径管理、单病种付费和重点药物管理，逐步降低住院次均费用，上半年控制在5000元。
上半年路径出院病人占出院病人总数的55%。按病种付费病种达93个，执行率达xx%。同时狠抓抗菌药物和毒麻药品管理。对依达拉奉、头孢他啶、丹红等重点药物进行严格管控。
(三)急诊急救快速响应，保障人民群众生命安全。
医院重视急诊急救建设，关键时刻能够快速响应。在今年大年初四晚上，合六叶高速4辆轿车追尾，导致车上人员不同程度的受伤，我院急诊科救护车接到指令后迅速出动，同时紧急启动应急预案，院领导第一时间赶往一线指挥救援，院内开辟了绿色通道，急诊科、普外科、神经外科、ICU医生快速联动，用极短的时间将所有伤员转危为安，共收治了9名伤员，3名儿童，其中最小的只有12个月。
xxx市120市四院急救站正在建设，医院通过科学设计，优化布局，合理安排院前急救人员，力争将我院急诊急救工作提高到新的水平。
(四)公开选拔中层干部，人才培养计划持续推进。
一是通过竞聘演讲、民主测评等方式公开选拔中层干部，使用中层干部专业化、年轻化。
二是派出医护业务骨干进修学习。
三是定期举办科室和全院性学术讲座，形成业务学习交流常态化。
四是实施绩效管理，重点向临床一线倾斜，真正实现了以岗定酬、多劳多得，充分调动医务人员的积极性。
(五)把“两学一做”聚焦到脱贫攻坚上。
一是召开“两学一做”学习教育常态化制度化动员会、专题学习讨论、根据行业特色制定《推进“两学一做”学习教育常态化制度化20xx年度工作方案》和年度计划。创新学习方式，建立党建微信群，支部微信群，充分利用院网站、电子屏、微信公众号等多媒体扩大党员学习面，丰富党员学习方式，逐步将学习教育融入到广大党员干部的工作和生活中，做到学习工作两不误、两促进。
二是召开党总支会议，研究部署了20xx年对口帮扶、健康脱贫和即将开展的“三提升”即医疗水平大提升、运行效益大提升、群众满意度大提升等重点工作。党员带头，全力抓好精准扶贫、健康脱贫。传达学习上级相关文件和会议精神，“两不愁、三保障”、“十大工程”特别是健康脱贫“351”、“180”工程，增强党员群众对精准扶贫政策的`理解。
三是注重通过支部公开承诺，党员个人承诺，党员亮身份，党员示范岗，一对一结对子帮扶，确保精准扶贫“靶向定位”，制定帮扶规划，确保精准扶贫“落地开花”。
坚持把“两学一做”学习教育和精准扶贫工作深度融合，以“两学一做”活动为契机，让全院力量参与到脱贫攻坚战中，在对口帮扶村施滩村帮扶中，引导贫困户就医、现场评残近百人次，帮助申请各类补助资金，联系养殖供销，职业介绍等，截止20xx年xxx月共派出xxx批次近100人次入村走户，在残疾证慢性病办理方面提供程度的帮助。
三、20xx年度下半年工作计划
(一)持续推进县级公立医院改革。
(二)引进专家，成立肛肠诊疗中心。
(三)做好120市四院急救站建设。目前已进行装修阶段。
(四)持续培养人才，提高医院核心竞争力。下半年继续选派医护骨干前往上级医院进行。
(五)继续提高医疗质量。保证医院持续稳步的发展。
(六)继续做好“健康脱贫”工作。严格落实“三保障一兜底”政策措施，力求让贫困患者在就诊治疗方面得到真正的实惠。
(七)统筹做好其他各项工作。认真做好安全生产、党建、效能建设以及区委、区政府和上级卫生计生主管部门交办的其他各项工作。
(八)继续提升社会满意度。
第六篇：医师年度工作总结
20xx年已经过去，回顾过来一年的工作，在医院各部门领导的支持下，各兄弟科室的帮助下，通过全员的努力，科室各项工作取得了一定成绩，现就具体情况总结如下：
一.科室人员学习培训情况
近一年来科室工作局面一直面对人员紧张问题，但大家能齐心协力，克服困难，不但配合完成进修工作，而且积极开展在院的继续教育，除参加院内讲课外，举行科内学习，学习内容包含专业知识的发展动态，常规诊疗技术，专业基础理论的再重温，及进修学习后经验总结，全员专业素质、专业技能得到不断提升，科研意识不断加强，以中西结合突出中医特色为宗旨，在临床实践中探索思考、总结以达到专业技术层面的提升。
二.科室管理方面
科室管理工作贯彻质量第一安全第一的观念，认真落实医院各项规章制度及法律法规，依法行医，规范管理，让质量意识渗透到临床工作中的每一个环节，防微杜渐把医疗隐患消灭在萌芽状态。首先端正服务态度，做好患者沟通及时了解患者对诊疗工作意见及患者治疗后反应，使治疗方案不断优化，加强职业教育，开展诚信服务，廉洁行医，认真履行行风建设，服务承诺：团结协作，共同奋进，开展锐意进取，奉献爱心活动，倡导立足本职，爱岗敬业，不断提升服务质量，健全服务内涵，一切以病人为中心，营造和谐病区，服务质量得到患者的认可与好评。其次，对患者的治疗争取完备，除保证患者住院期间得到规范治疗外，把患者出院后的健康指导工作做精做细，让每位来诊患者得到不是一次诊疗服务，而是结交一生共同捍卫健康的朋友。认真贯彻执行“新农合”工作的相关政策，立足工作实际，最大限度使各项指标符合要求，并保证患者得到合理治疗，有效遏制医疗费用攀升，科室质量管理工作日常化，加强首诊负责制，三级医师查房制度，对医疗文件书写，抗生素合理使用做到随时检查，随时发现问题及时纠正。把医疗风险降低到最底线。
三.存在问题：
由于科室工作的`特殊性，紧张工作节奏，有时部分同志工作懈怠，热情不高，缺乏耐心，不能正确对待患者质疑，忙于应付日常工作而缺乏严谨性，工作中有疏忽现象，主要表现在医疗文件书写存在问题较多，各项记录登记不全等，诊疗患者不够细致，导致诊疗方案的确定有欠缺。上述问题在一定程度上为医疗纠纷的发生埋下了隐患。
四.为了更好地完成下一年度的工作，制定工作计划如下：
1.加强基本技能及基础知识的训练学习，切实提升全员专业素质，提升对急危重症患者抢救能力，健全心血管病专科建设，规范呼吸系统疾病治疗，加强理论知识学习提升临床用药安全性，提升风湿免疫性疾病的治疗能力。扩大影响，健全专科建设，进一步拓展科室业务范围。
2.深入学习各项法律法规，维护患者的合法权利，贯彻执行各项医院规章制度，规范医疗行为，加强医务人员风险意识，避免医疗差错及事故发生，加强医德医风教育，端正服务态度，做好与患者沟通工作，加强实习医师、轮转医师的培养工作，在工作中贯彻治疗、医学、相结合，提升整体水平，勇于承担健康教育及科普宣传工作，为提升慢性病防控水平做贡献。
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