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20xx年,我镇按照市文明办等相关部门要求,以创建市级文明乡镇为契机,大力推进志愿服务工作。现将工作总结如下:
一、志愿服务工作情况
(1)搭建组织机构,明确职责分工,捋顺工作关系,加强组织协调。我镇党委高度重视并成立此项工作领导小组,明确我镇志愿者服务工作由宣委主抓,场文明办为牵头部门和责任科室。
(2)完善志愿者注册登记制度,为工作顺利开展提供基础保障。今年末,我场工作人员皆以完成注册登记。
(3)组建各种队伍,强化凝聚作用。我镇组建以共产党员为主体的有共青团员、退休人员和社会公众参与的应急救援、文明劝导、医疗服务等志愿服务队伍。各志愿者小组根据自身情况,开展小型分散的志愿行动。
二、存在问题和意见建议
(1)志愿者招募力度有待进一步加强。
(2)志愿服务需求与志愿者资源之间尚需有效衔接。
(3)志愿服务激励机制有待进一步完善,志愿服务积极性需要进一步加以保护和激发,志愿活动影响力需要进一步扩大。建议发展社会组织,将此项工作由政府牵头逐渐转变为由社会组织牵头,广泛招募社工开展各项工作。
三、今后五年的工作计划
(1)认真贯彻学习党的路线、方针、政策,全面落实上级相关部门的指示精神,严格执行各项规定。
(2)积极加强志愿者注册工作。通过完善网上注册和方便服务两个方面下功夫,同时注重抓好志愿者培训、管理等各项工作,注重发挥骨干志愿者的影响和带头作用,吸引更多青年参与,影响更多的人加入到志愿服务行列。
(3)建立激励保障工作制度。建立文体、环保等各类志愿者小组,招募不同爱好和兴趣的各类志愿者开展志愿服务活动,年底按照志愿者本人和志愿者队伍情况,落实对志愿者评定表彰奖励制度和对志愿者服务品牌队伍的表彰激励制度。
(4)灵活创新志愿服务工作,争创志愿者服务基地工作亮点。
开展大学生青年志愿者活动是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。为帮助、引导青年学生投身社会,主动进行实践,丰富广大青年的业余生活,充分发挥大学生的科技文化优势为社会服务,把所学知识运用于实际生活。本着这一目地,我校团委组织各系开展志愿者活动,我们12服化团支部讨论,根据自己所学的专业特长,策划组织本次志愿者活动。活动目的:奉献爱心,服务社会,锻炼自我。大学阶段,是我们人生的重要里程碑,我们不仅应该努习书本知识,更应投身社会实践,组织青年志愿者,积极参加社会服务,是提高自我,锻炼自我的有效途径。从社会需要上来讲,社会需要我们的奉献,需要友爱,这是当代大学生肩负的.历史使命,也是应具备的起码素质。
经过一星期的讨论、制定活动方案、招募主持人,广泛动员青年团员以及外联工作等一切就绪后,于12月7日,在王慧老师的带领下,我们一行二十多人顶着寒冷的西北风,肩背化妆箱来到了建桥学院,开展志愿者活动,为建桥学院的学生传播美丽,改变造型设计。因为爱美之心,人皆有之。我们是传播美丽的使者,用化妆来修饰弱化自己的缺陷,一定程度上增强自信。而且在重要场合、化妆是对他人尊重的体现。通过主持人的介绍和宣传人员的不断努力下,我们每一位参加化妆的同学们都认真地为各位前来改变造型的同学们做着精心的化妆盒点缀,并留下了妆前和妆后的对比,前来改变造型的同学们都满意而归。
两个半小时的活动结束了,通过这次活动,从每一位参加者脸上的笑容我们知道了奉献带给我们的快乐。这次活动使得每一位参与者都点燃了爱的火焰,我们将爱的火焰越少越旺。志愿者活动这条路确实是一个漫长的路,是一条艰难的路,用爱的激情去支撑起整个活动确实很不容易。在实践的过程中发生许多意想不到的问题,面对拒绝,面对冷漠,面对质疑,面对无奈,一路走来,一言难尽啊!不过我们很庆幸参加了这个活动,很庆幸选择了这条路,这一路走来洒下的是汗水,但是收获的是充实和快乐。那天真的很累,气温又很低,但是我们还是坚持把活动做完,既然选择了远方就要风雨兼程,这就是我们当时的内心的真实写照。
我们的服务次数多、效率高,而且在校园以及社会产生了较广泛的影响。为协会赢得了一定的荣誉。
一、了解你我,共谋青协未来——新成员内部联谊
协会的发展离不开团队的合作。在级青协新成员确定后,为了成员之间相互认识、了解,让青协有更好以发展力量,我们在酃湖水上渡假中心开展了第一次活动,这也让大家对青协有更深的认识。活动前期我们积极准备,暂定的几个理事对活动进行了宣传和对要参与的人员进行了统一的安排。活动中我们分工合作,从开始就体现出了一种融洽的气氛。
活动分为自己动手准备晚餐、娱乐这两大块,每一项都有会员积极地参与其中,这也让这次活动达到了预想的结果。在清洗餐具的过程中大家积极主动,这让我们协会的宗旨得到了第一次的体现。在晚上的娱乐活动中,大家用自己精心准备的节目一一展现出来,赢得一波又一波的高潮。
活动是成功的,相信也给大家留下了深刻的印象。晚会后我们交谈甚欢,像早已认识的朋友。在这其中正凝聚着我们青协发展的力量。
二、敬老爱老,有你有我——敬老院之行
区敬老院是我院挂牌的青年志愿者协会固定服务站点。有28位孤寡老人在这个地方居住生活。我们深知敬老院的简陋,也知道那些老人没有享受过天伦之乐,过着孤单的晚年生活。20__年8月中旬,我们以传承中华民族的传统美德,构建和谐湖工为活动目标,启动了“敬老爱老,有你有我”——敬老院之行活动。
活动前期,我们积极准备:宣传部拿出了以“老吾老以及人之老”的敬老宣传板报,文艺部方面积极组织为老人表演的小节目,外联部进行外联以及拉赞助,组织部主要向学生号召积极参加此次活动以及制定服务内容。
20__年8月16日,我们青协的每一位志愿者带着热心、细心、爱心、耐心走进了珠晖区敬老院。我们首先给敬老院的里里外外进行了大扫除:打扫、整理房间、洗碗……我们乐此不疲。
清扫活动结束后,我们把准备好的蛋糕切好送到每一位老人的手中,看着他们吃蛋糕的样子,我们的心很甜很甜。我们和老人们聊天,之后还送上了我们精心准备的文娱节目。老人们被我们带动,也情不自禁地加入到节目中与我们同乐。其中,令我们印象深刻的是,有一位失明的老爷爷像遇到知音,一个劲地拉起了二胡。他拉二胡的水平并不高,可我们却听的如痴如醉……那一刻,我们分不清是我们感动了老人还是老人感动了我们。
他们虽然没有儿女,但当我们紧拥老人身边聆听他们的故事与他们同乐时,他们那童真般的笑容告诉我们:他们是幸福的。活动临近尾声时,我们怀揣着各自心中的祝福,将爱倾注于歌声传达给他们。
慰问孤寡老人,给他们送去一份温暖,展示了我们当代大学生良好的精神面貌,同时增强大学生的社会责任感。我们希望通过这次活动,呼吁更多的人关爱老人。
活动结束后,宣传部通过宣传板报等形式对活动进行宣传,此次活动在学院掀起一股敬老爱老的热潮,一时间很多青年志愿者协会也纷纷投入到敬老爱老活动中。
三、校园是我家,清洁靠大家——校园大清扫
在20__年10月份,我们协会积极响应学院要求,组织校园大清扫活动。大清扫活动的消息一经传开,就有志愿者争先报名,经过协会组织部的审核,最后,我们从中挑选出了十二位同学。在整个活动中,十二名志愿者做到了严于律己,即使这一天天公不作美,他们也冒着大雨将所负责区域里的垃圾清理得干干净净,这真正诠释了我们协会一直秉承的吃苦耐劳精神。此次活动时间虽短,但每位志愿者都秉着细心负责的态度来完成这项工作。他们参与其中目的只有一个,那就是为营造一个干净清爽的环境,让大家正常的工作,学习和生活。
为了认真贯彻落实中央文明办《关于举办“百万空巢老人关爱志愿服务行动”启动仪式的通知》精神,进一步推进社区志愿者服务活动,迎接国际志愿者日的到来,我社区在辖区范围内开展了以“关爱空巢老人关注弱势群体行动”为主题的活动。现将情况汇报如下:
一、社区志愿者首先对辖区的87户特困户、残疾家庭进行了家庭用电、用水、煤气等消防安全检查,对有些家庭在安全措施上不到位的还及时给予了修理。让特困群体能安全过冬。
二、社区志愿者实行“多帮一”的办法,对生活不便的残疾家庭姜明星、龚锦秀等申请了免费手术治疗机会,并在雨天为肢残家庭购买蔬菜,解决了他们因天气造成的生活、出行困难。
三、社区志愿者还为辖区的孤寡老人送去了门诊医疗救助金,并送去了防寒棉袄,让她能安全的过冬。
四、为了照顾辖区的弱势群体,志愿者还为智残少年梅文请来了服务站的李医生对他进行心理咨询,志愿者也对她进行了多次的开导,使残障少年对自己的生活有信心。
自从志愿者在社区开展结对帮扶活动以来,社区志愿者服务队已经在居民群众心中留下了“爱心站”的美好形象。而服务队也通过各种各样的帮扶等服务体现出了社会关注困难群体的实际行动,也使志愿服务者曾强了社会责任感和使命感,为创建社会主义和谐社会做出了贡献。
20xx年,我开始了在xx区xx街道xx社区的志愿者工作,至今已将近一年了,一年的志愿服务时间在不知不觉中过去了。在这一年的时间里,我学习、认识到了许多,个人能力也在工作中得到了进一步的考验和锻炼。
社区工作是专业社会工作的一种基本工作,它以社区和社区居民为主,通过发动和组织社区居民参与集体行动,确定社区的问题与需求,动员社区资源,有计划、有步骤地解决或预防社会问题,调整或改善社会关系,减少社会冲突,培养自助、互助及自我解决的精神,加强社区的凝聚力,培养社区居民的民主参与意识和能力,发掘并培养社区的领导人才,以提高社区的社会福利水平,促进社区的进步。总体而言,社区工作是繁琐的,但却又是和社区居民的生活息息相关、密不可分的。
在xx街道xx社区,我主要负责的工作内容有:收发文件、做档案和工作台帐、网格化管理、xx区远程视频服务、xx信息员等。
一、收发文件
收发文件看起来是一件非常容易的事情,只要把文件的时间、内容等登记一下就好,但事实上对上级部门发来的文件,要进行文件、文号、机要编号的核定,如果其中一项不对口,应立即上级部门,并登记差错文件的文号,然后进行登记编号、保管,登记编号要清晰明了,便于以后查找。
二、工作台帐
这是一项工作量很大的工作。工作台帐是上级对本单位工作的`重要依据,所以台帐的内容涉及各项工作的准备、实施、成果等每一个环节,需要大量的资料。所以在做台帐的过程中,我遇到了很多的问题,但经过社区前辈的指导和其他社区工作人员的交流后,及时纠正了工作中的错误,使自己的工作能力又得到了提升。
三、网格化管理
网格化管理,即根据属地管理、布局、现状管理等原则,将管辖地域划分成若干网格状的单元,并对每一网格实施动态、全方位管理,它是一种数字化管理模式。组团式服务,即根据网格划分,按照对等方式整合公共服务资源,组织服务团队,对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。社区所属的网格组长在平时走访和活动中发现的或群众反映的问题,都会通过网格化管理系统提交给社区处理,社区不能解决的就由管理员提交给街道。作为管理员要及时把提交上来的问题和困难,汇报个领导,待领导了解情况之后,及时地作出答复。
四、远程教育视频服务
农村党员干部现代远程教育,是建设新农村的一项创新工程,是夯实党在农村执政根基的一项基础工程,有利于建立健全让农村党员干部经常受教育、使农民群众长期得实惠的工作机制,提高农村党员干部的综合素质,增强他们为农民群众服务的意识和本领,更好地发挥致富奔小康的骨干带头作用。作为管理员要了解远程教育终端接收站点的基本性能,掌握设备的使用和管理方法。根据远程教育节目播出安排和本地实际情况,合理组织党员干部和广大群众按时收看节目,联系搞好教学辅导,提高党员干部、群众对所学知识的吸收和应用能力。及时做好信息的、汇总、上报和反馈工作,发现并总结典型,为上级提供课件制作线索和素材。
五、xx信息员
信息员队伍是教育宣传工作的基础,为更好地服务于街道的各项工作,搞好新闻报导、宣传、传递信息,要求信息员要有强烈的责任心,注意身边的事,发现身边的典型;要关心本单位全局工作,对本单位整体性工作有充分的了解,并主动与其他信息员横向联系,相互学习、共同提高并主动搜集、整理、发布本单位会议、活动等方面的信息。
在社区的各项工作中,我都经历了从不了解到开始接触,然后进行学习,到初步接受再到掌握的过程。经过这一年的社区工作,我感受到从的课堂走进基层社区是个“双赢”举动。社区里的工作人员需要大学生的热情和知识,而大学生需要社区这块可以充分发挥特长的沃土。我对社区工作的体会可以总结为一句话:“社区让我真正地接触了社会,给了我实现自我价值的机会。”在今后的工作中,我将会继续努力。