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一个年度就这样过去了,我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。下面是本人本年度的工作总结汇报:
一、尽职尽责,搞好护理工作
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的.工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平
在过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
___,宾川县妇幼保健院妇产科的护士长,在临床护理一线工作了25年,她热爱护理专业,有正确的职业道德观与团队协作精神,刻苦钻研业务,护理技术娴熟,在护理实践中成绩突出。
在8小时以外,能积极免费为广大服务对象提供医疗咨询,为广大病患者解答疑惑,进行医学知识帮助。一次深夜,她在熟睡中被电话惊醒,习惯性的飞快接通电话,潜意识觉得是一个科室急诊电话,在妇产科工作多年来,深夜电话,她已习惯了这样的急诊呼救。这一次,却是一个年轻准妈妈的求救电话。夜里突然胎膜破裂,没有家人陪护,她一边极力安抚那位陌生的准妈妈,一边再三确认具体位置,紧急调动救护团队,第一时间赶到她身边,迅速判断胎儿娩出时间,经过检查产妇宫口还没开全的情况下立即用担架抬上车,接回医院,到医院仅仅半个小时,产妇急产分娩,母子平安。产妇和家属欣慰的笑容是我最大的安慰。
在妇产科临床一线工作,每天面对最多的是接生,传统的接生就是一刀剪(会阴侧切),本来顺产的产妇当天可以顺利下床活动,但是由于会阴的伤口疼痛难忍,多数产妇不愿下床,导致产褥期感染,产后恢复慢,甚至尿潴留等症状时有发生。看到产妇的痛苦,她下决心对保护产妇会阴的完整性进行实践。为此,她经常在网上查阅相关资料,收集相关信息,不遗余力地向同事和患者介绍保持会阴完整性的重要性,后在医院领导的关心和支持下,同意引进无保护会阴接生技术。这一技术的推广引进,改变了过去产科接生“一刀切”的做法,现如今侧切剪已不是我院产科接生的必须医疗器械了。多年来,在妇产科姐妹的共同努力下,妇幼保健院的产科会阴侧切率已从原来的90%多降到现在的6%,会阴完整率逐步提高至20%,越来越多的顺产妇享受到新理念、新技术带来的福利。
20__年3月,接任妇产科护士长。作为护士长,她不仅完成一名护士的本职工作,认真落实护理工作要求,结合妇产科的护理实际,制度和完善了护理常规,应急预案,操作规程等措施,并组织培训和演练,严格落实各项优质护理措施,做精、做强专科护理。引进宫腹腔镜护理技术,20__年以来,妇幼保健院共开展120余例宫腔镜检查及手术治疗,10例腹腔镜手术,无一例并发症发生,努力实现了患者在县内就能享受微创手术的便利。通过大家的努力学习和工作,现在妇产科的护理人员都有极强的工作责任心及过硬的护理技术,科室护理工作步入了健康向上的良好态势,得到了患者和广大人民群众的一致好评。
20__年初,疫情防控工作进入常态化,接种新冠疫苗是一项利国、利民、利己的大事。妇幼保健院自20__年1月15日首次开始接种,以后她每次接到接种任务均能坚持提前到岗,做好疫苗领取,疫苗入库,接种室清洁消毒,网络连通等准备工作。疫苗接种结束,她主动留下来做好资料归档工作及垃圾处理工作,为确保新冠疫苗接种工作的顺利完成提供了有力保障。
在临床一线工作25年,所有的付出都是心甘情愿,她热爱自己所从事的护理专业,始终秉承爱岗敬业,无私奉献的宗旨,把平凡的工作做好,在优质服务方面起到模范表率作用,得到同事和病人的普遍好评。
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