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为全面落实健康扶贫冬季暖心服务活动精神,全面加强健康扶贫基层基础工作,打通政策落实最后一公里,推动健康扶贫落实到人、精准到病,提高贫困群众获得感。
从20xx年2月6日开始,为深入推进健康扶贫工作,我院成立了专项领导小组,组织健康扶贫服务小团队,村卫生室与乡、村两级领导紧密配合,水口镇12个村的因病致贫因病返贫人员,进行健康扶贫冬季暖心服务。
工作组深入各个村进行健康扶贫政策宣讲、免费检查、随访贫困户。基本实现了对健康扶贫综合管理系统进行动态管理,及时更新系统准确信息;实施家庭医生签约服务,免费健康体检;对贫困人员实行先诊疗后付费,开展一站式窗口结算服务。
本次活动为期半个月月(20xx年2月6日――20xx年2月20日),通过发放《健康扶贫政策宣讲手册》,使用救护车播放健康扶贫知识音频;以因病致贫、因病返贫和患有大病、慢性病的贫困人口为重点,逐户、逐人进行宣传,进一步核准贫困人员患病情况,享受健康扶贫政策情况,医疗费用报销情况,对健康扶贫综合管理系统进行动态管理,实施家庭医生签约服务管理,落实基本公共卫生服务,开展大病集中救治,为后续有针对性的健康扶贫提供支持。
通过开展此项活动,及时为相关贫困人员的`脱贫提供健康保障,有力推进了冬季暖心服务活动各项措施落到实处。此次活动发放健康宣传资料500余份,义诊300多人次,免费测量血糖158人次,赠送慰问物品40人份,同时,水口镇中心卫生院为贫困患者家庭送去油、面等节日慰问品,让贫困患者在寒冷的冬季感受到温暖的关怀!
为全面贯彻落实卫生部、财政部、国家中医药管理局《关于实施“万名医师支援农村卫生工程”的通知》的精神,根据邯郸市大名县卫生局城市医生到农村服务的有关规定,**工作已圆满结束,共*个专业*名医师参加了支援,在为期一年左右的工作中,对于对口医疗机构主要从常见病、多发病和重大疾病医疗救治等方面给予了较大的支持,使农民就近得到较高水平的基本医疗服务,一定程度上缓解看病难问题;对对口医疗机构内工作人员进行了广泛的交流,并实施各种形式的培训,提高基层医疗机构的业务水平。同时我院的医务人员也亲身感受到了农村医疗卫生的现状,收获、体会颇多。
一、医疗任务完成情况:每位城市医生结合各支援学科的实际情况,合理安排门诊、病房工作,共完成门诊*次,查房*人次,手术*人次(包括麻醉科麻醉),并协助完成会诊工作。以有限的药物和检查手段,尽量给予病人满意的治疗。在临床工作中注重随时对患者及其家属进行宣教,增加群众的健康知识及防病、治病的意识。
二、我院医务人员发挥接触国内外专业知识较多的优势,在各个支援的科室内共进行小规模讲课*次,参与*继续教育讲课8次,将一些国内、外领域的学科新进展带到基层医院。发挥*院教学医院的特长,对于住院医、转科医生以及实习学生,言传身教并严格要求,通过典型病例的分析,帮助他们尽快提高业务水平。
三、根据各科室的实际情况和要求,帮助年轻医生建立科研思维,在临床工作中寻找科研点。
四、将病历书写、查房制度等基本医疗管理制度切实的运用到实际工作中,促进基层医疗机构的医疗管理水平的提高。并根据工作体会,为对口支援的医疗机构提供了多条合理化建议及改进措施,为其发展献计献策。
五、我院医务人员从他们身上学到了如何与患者更好的沟通建立和谐的医患关系使患者的依从性更好,有利于疾病的治疗。
六、在卫生支援的.过程中,广大医务人员体会到:我市郊区县卫生事业已取得了很大发展,医院基础设施建设相当完善,病人就诊环境明显改善。门诊收费、处方信息化联网处理,方便了患者,减少了患者排队划价、取药的时间。但现今乡村医疗卫生水平与我们国家小康社会所要求达到的医疗卫生水平还有一定差距,农村广大居民的卫生健康知识有限,对一些常见疾病的认识不足。在区医院组织的下乡义诊活动中,深切的感到群众对健康知识的渴求,需要医疗卫生工作者进一步深入基层进行宣传。进一步加强新时期的农村卫生工作,是繁荣农村经济、减轻农民负担、促进农村稳定的重要条件,是增强农民素质、提高农民健康水平的重要保障。
通过此次农村服务工作,我院医务工作者与对口支援医疗机构的医务人员建立了良好的工作关系和友谊,相互得益,互助互长。今后,我院将继续分期分批组织医师对口支援基层医院,努力做到派出一支队伍、带好一所医院、服务一方群众、培训一批人才,并逐步形成一项制度,为进一步加强新时期的农村卫生工作尽力。
作为医院医疗质量管理的一线行政职能科室,医务科全体工作人员尽职尽能,完成了本年度各项工作任务,经过和全院职工的共同努力,我院顺利经过X中医医院复审工作。本年度我们充分认识到加强医疗质量内涵建设的重要性,加强医务科的`科室建设,充分发挥医务科工作的效能,进取改正在X复审工作中的不足之处。现将医务科工作总结如下:
一、加大医疗质量管理力度。为提高医疗质量管理,加强医疗管理,保证经过中医院X复审,今年我科主要集中力量多次进行医疗质量管理考评,分别考核了科室质量管理组织及运行情景、中医诊疗方案建立使用情景、现行病历存在问题、疑难病例讨论、术前讨论、科室业务学习考核、科室中医药适宜技术应用情景、临床路径实施、床位使用率、抗生素合理应用、临床用药比例、输血管理、相关医疗应急预案等,每次检查后,进行总结,及时反馈,督导各科室严格按二甲相关规定查漏补缺,进行整改。X后,根据复审工作中提出的问题,我们及时调整工作重点,对不足之处进取整改,建立了科室管理十五个记录本,中医药适宜技术应用奖励制度,改善对科室考核办法,进一步加强对科室的管理监督工作。每月下科室检查临床医技科室管理落实及相关资料记录情景、抽查运行病历质量、重大手术申报比例、中医诊疗方案使用、临床路径实施、床位使用率、抗生素合理应用、临床用药比例、科室业务学习考核、科室中医药适宜技术应用情景,加大医疗质量管理力度,使X各项规章制度扎扎实实落实在日常工作中。
二、医疗安全工作常抓不懈。为进一步加强医疗安全,定时召开各临床科室医疗安全会议,就各科室出现的差错及存在的医疗安全隐患加以讨论,制定下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗供给了较可靠保证。协助医院处理发生的医疗事故、医疗纠纷,及时处理日常工作中的投诉及纠纷,及时整改,减少不安全隐患。
三、继续完善病案管理相关工作。在病案管理方面,进一步完善了各种相关制度,从病人入院到病历归档各个流程都建立并落实了管理制度及相关工作流程,建立了病案管理三级质控制度,定期组织培训,安排专人负责病案质量管理,加大运行病历检查力度,使我院病历质量有了显著提高,甲级病案率到达X%以上。每月进行病历考核评比,建立奖惩制度,病历质量书写前三名分别奖励X元、X元、X元;发现丙级病历罚款X元。
四、加强业务学习。督促临床医护及医药人员及时完成继续教育学分,每月检查科室业务学习、“三基”培训资料及考核情景,长期派专人定期到三家基层卫生院督导,保证每周每家查房一次,现场指导。继续完善中医药适宜技术教育网络平台建设,组织我院及基层卫生院相关人员参加远程教育。协助并组织完成新职工岗前教育培训工作。为进一步提高医疗质量,加速人才培养,轮流派出技术人员进修学习,不定期参加短期培训,掌握新技术,开阔新视野,不断提高诊疗技术。
五、继续医院与X对口协作工作,协助与X建立医疗联合体。与两家医院建立实施了技术人员长期培训、常驻专家门诊、会诊、查房、教学、中药制剂引进、疑难危重病人转诊等协议,为提高我院医疗技术打下基础。
六、加强医疗技术人员档案管理工作工作。进一步健全医疗技术人员档案资料,妥善管理,为医疗技术人员规范管理供给了方便。
回顾一年工作还存在许多问题,今后还应当进一步加强医疗质量管理,按照“X”各项制度要求严格落实,规范管理。进一步突出我院中医特色,推动各科中医优势病种诊疗方案广泛实施。扩大临床路径病种,推广适宜技术应用。提高专业技术人员业务学习自觉性,鼓励学术交流、论文发表。加大抗生素合理应用监管力度,降低临床药物比例,提高床位使用率等,我们还需不断努力工作,为老百姓供给验、简、效、廉的中西医药服务,为提高人民群众的健康水平,做出更大的贡献。
2017年,本人本着“巩固优势,稳步发展”的原则,做了能上能下几点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、性物品质量漏洞29例,
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9,抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“_市市级优秀护理工作者“称号;通过_考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
8、为了改善村卫生所的基础设施,反复奔走,在乡镇卫生院和村委会的支持下,通过卫生院支持一点、村委会支持一点、自己拿一点的办法,修建了120平方米的卫生所,彻底改善了村民的就医环境。
9、发挥了乡村医生的模范带头作用,深入农民家中,反复解释,并为几家贫困户捐助了合作医疗基金,促进了合作医疗的发展。作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
作为一个普普通通的乡村医生,在乡村医疗这个有限的空间里,默默奉献、任劳任怨、辛勤耕耘、艰苦创业,在自已平凡的岗位上做出应有的贡献
在党的卫生工作方针领导下,在县卫生局,镇卫生院的亲密领导下,__年全面,高效,圆满的完成了上级下达的各项任务,切实履行了一个终于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作。深入践行党的卫生方针与路线,切实彰显了一个基层乡村医生务实,勤恳,踏实的优良作风。秉承‘敬人乐业,拼搏奉献’的工作精神,遵守‘用心服务,感动顾客’的·服务理念,立足于超前的服务意识,赢得了老百姓的高度信赖,树立了良好的口碑。
一、预防
全年共为200余人次适龄人群接种乙肝疫苗,脊髓灰质炎疫苗,麻疹疫苗及强化免疫,hib流感疫苗等预防接种工作。全面完成上级交与的各项工作任务,认真履行一次性医疗废物的归类管理。
二、日常门诊
严格按照县卫生局,镇卫生院的工作要求,抓好‘预防为主’这条重要主线,坚持开展预防为主的工作方针,再辅以门诊治疗工作,严格,准确不漏的记录门诊逐日登记册,准确及时上报和登记发现的传染病,把健康教育工作融入到日常的门诊工作中,使广大老百姓易于接受这种言传身教的模式,让更多的老百姓掌握与健康生活相关的知识。办理健康教育宣传栏12期,并及时更新内容。全年逐级转诊100余次,全年门诊总量3000余次。积极参与各级各界会议,会议记录料理清晰,认真填写各种表,卡,册,做到工作有记录,门诊有信息,大事有报告,为乡镇一体化建议进绵薄之力。
三、新农合
积极宣传,正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度,使广大村民更深入,更深刻,更延续的参与这一惠民,益民,济民,宏民的良好政策当中。作为基层的乡村医生任重道远,我将继续忠于职守,兢兢业业,脚踏实地的实干精神,完成下一年的医疗卫生事业,为把老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗。
门诊是医院的窗口是病人就诊的第一场所,门诊护士工作量大工作繁杂紧张。每一天接触不一样病种不一样文化层次,不一样经济状况身心失衡,求医心切的人群,她们身心疲惫,容易产生情绪的变化,即喜怒杯具,这不仅仅影响病人的感知,同时直接关系到门诊护理质量的高低,影响着医院的社会形象与经济效益,所以,不容忽视。
我是一名护士,并且是在工作量十分繁忙的'科室门诊。在勤务中心这个有我很多完美回忆的门诊科室里,每一天提前30分钟到岗,一身淡绿色的工作衣,使我们焕然一新,亭亭玉立的站在大厅,开始一天8小时的工作制,在大厅里我们导医护士能够看到那些求医心切的病人,“您好,有什么我能够帮忙的吗?”您好,您要去那个科室?这些极为普通的话语,在病人及家属心中像一根蜡烛点亮心中的期望,在门诊能够看到许多看病的少数民族,那些病人连一句汉语也不懂,听不懂医生说的话,她们仿佛像是不一样世界的人,中间有一道隔阂。每一天导医都会遇到一些听不懂汉语的病人,于是我们就快快的去求助努尔扎提,让努尔扎提护士来当当翻译,努尔扎提护士每次都很热情的来帮忙这些看病得病人。有一次扎提下夜班刚刚要回家,就又被我们叫去当翻译,扎提一声没说快快的就去了,他的这种精神很值得我们学习。
病人就是我们的上帝,以病人为中心的服务宗旨,能够看到那些无理取闹的病人,在大厅出言侮辱,对于导医护士来说已经是家常便饭了,对于这些医院在管理上采取了不少措施,为的是提高医疗和护理质量,具有良好修养的人,能够自觉而有效地控制,加强调节自我控制,真正成为情感的主人,同时具有很高的思想认识水平,能够做到坦然无忧的境地。
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