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我来自x工程项目。x年就是我人生道路的大转折,也就是我人生道路的一个新征程。从员工培训迄今已四个多月了,这好多个月里,在领导干部与同事的助下,我对工作内容掌握很多,与此同时也深入的感受大家企业以“xx”为关键的公司文化及各类管理制度。
赶到x险峰新项目后,我关键承担当场工程施工,施工现场管理及其新项目的材料工作中,与此同时也在充分的学习培训费用预算层面的专业知识。在新项目工作中这一段时间来,要我认识到针对一个新项目的管理方法关键分成安全性、品质、进展和商务四大块,安全性是新项目一切正常作业的必要条件,品质和进展是工程项目的根基,商是工程项目的费用及其盈利,这四大块是一环扣一环、紧密联系的,仅有勤奋的搞好这四大块工作中才可以确保新项目效率的运作。因此这一段时间来,我便在勤奋的实行和勤奋的学习培训这四大块的工作中。下边,我便我新员工入职至今的实际工作情况汇总如下所示:
一、虚心请教、认真学习。
在新项目上尽管是作为一名管理者,但作为一名刚加入的新手而言关键也是以学习培训为主导,因此赶到新项目后我最先的工作任务便是看图纸,了解整体工程项目的施工技术,在碰到搞不懂的的地方时,我便积极主动的向新项目上的领导干部与同事求教,与此同时还到劳务公司队组里去和劳务派遣工作人员一起干活儿,向她们学习培训实际工程施工方式。
二、以情服务项目、用心工作。
在工作上我对每一个人都真诚相待,维持着激情的笑容,耐心地协助劳务公司工作人员,对她们提到的问题自身不可以回应,我向上级领导求教后,才给与解释;
针对发生产品质量问题,必须劳务公司工作人员返工解决时,我全是保证‘礼先去’,不趾高气昂,耐心地和她们沟通交流,防止和她们发生争执,危害企业形象。
三、遵循规章制度、敢抓敢管。
在现场开展作业的情况下,尤其是钢结构工程期内,因为高处作业多,危险因素比较大,我按规章制度、严格按照对职工开展管理方法,每日对出入的员工开展严苛的查验,以防异常工作人员进到导致企业财产失窃;
针对这些安全防范措施不及时的,例如:‘进到工程施工地区没戴安全头盔;
高处作业没系安全带;
用火时]有救火设备’等这类的状况,我还依照企业的规章制度、程序流程开展整顿惩罚,把各类安全防范措施认真落实,以保证工程施工期内零安全事故。
四、不辞劳苦、孜孜不倦。
我对领导干部的分配是彻底的听从,并实实在在的实行;
以持续到‘最后一分钟’的心理状态去工作中,一如既往地搞好每日的岗位职责;
针对自身不容易的工作中我就积极的去担负,争得可以大量的为领导干部与同事分摊工作中,迅速的提升自己,担任自身的职位。我自始至终以一个专家学者的真实身份向她们求教工作上的工作经验。
在这段时间的工作上,我就醒悟的了解到自身的存在的不足,具体表现在:
1、运行时间短,工作中缺乏经验,]有创建合理有效的工作方法。
2、某些工作中做得不足细腻,有时候会发生融洽不够。
3、自身的基础理论水准和建筑项目工作经验还跟不上工作中的规定,须着力提高。
4、欠缺专业技能的社会经验,不可以按时的将在校学习到的专业技能和实践活动工作中开展合理有效的融合,必须越来越多的磨炼和实践活动。
尽管我工作上还具有许多的存在的不足,但自己信心用心的提升业务流程技术和工作中水准,为企业稳步发展做大,奉献自身应当奉献的能量。因此将来我将努力实现以下几个方面:
1、主动进一步学习,在学精专业技能的与此同时,还需要积极主动的去学习大家设备安装工程所涉及的.不一样技术专业的专业知识,扩建知识层面,全方位的提升自己。
2、摆脱年青气躁,保证踏踏实实,提升工作积极性,不害怕多办事,不害怕做琐事,在点点滴滴实践活动中健全提升自己。
3、提高自己的履岗工作能力,果断的在大半年后就能独立彻底担任自身职位的全部工作中,而且勤奋的要把自己塑造变成一个业务流程全方位的达标职工。
4、积极主动的自学商专业知识,由于仅有清晰的了解到新项目的造价预算,才可以在工作上节约成本,为新项目获取越来越多的盈利。
尽管我是一个刚从院校大学毕业学员,运行时间只是四个多月,存有许多的存在的不足,但我时时刻刻以一个“达标五局人”的规范来规定自身,以领导干部与同事为楷模去建议自身,争得能做一名达标的五局人,能在x这一百姓大舞台上展现自身,为x的光辉无私奉献自个的一份能量。
20xx年上半年,水利发电站严格执行上级规定,认真完成堤防水电管理处下达的各项工作任务及站内的各项事务和工作,具体总结如下:
一、政治思想工作
通过半年来的思想政治教育活动的工作,进一步提高了干警职工的政治思想素质,特别是学习英雄更是激发了全体干警职工爱岗敬业恪尽职守的工作精神和热情,在博爱一日捐活动中,水利发电站的全体干警积极主动地献上了自己的一片爱心。
二、工作
安全生产工作是各项工作中的生中之重,在年初水利发电站按水电处的要求逐级签订了安全生产责任状,做到职责分明、增强安全意识。水利发电站在2月份,利用20天时间对全体职工进行了业务理论技能和安全生产知识及安全生产法的学习与培训。本培训班一是主要学习了安全生产法、劳动法、电力法和水电处的和技术规程等理论学习;二是学习了发电运行知识,电路有关知识、消防知识等,并结合实际进行了实际操作和演练,在技能学习上加大了力度。通过该培训班的学习,使全体职工在头脑中进一步加强了安全生产的意识,为更好地完成上级交给的各项工作任务奠定了良好的基础。在加强安全生产教育的同时,水利发电站认真组织有关人员对辖区内的线路、小区用电设施和易燃物、库房、车间等,进行了安全检查。在上级的要求下,对二电站及附属区安装了6路监控,加强了二电站的防火、防盗防控,确保了二电站的安全工作。
三、生产经营工作
水利发电站的设备老化严重,为了确保20xx年能够正常运行发电,在3月下旬,水利发电站认真组织全体职工对电站的各种运行设备进行了检修。
一是在电气维修中,对配电设备、辅电设备、控制回路、导体等,进行了维修和更换,并对设备进行了绝缘测试,确保了设备的完好;
二是在机械维修中,对1个机组的水轮机导水叶轴全部更换,并且重新安装了6个主机的转轮,更换了二电站的3个机组的闸门扳,确保了安全生产。全体职工发扬不怕苦、脏、累的精神连续工作一个月,圆满完成了检修工作,保证了发电机组的正常运行发电,随着淖尔河的来水,4月19日水利发电站投入机组运行发电,截止6月27日,累计发电107万kwh。
四、今后工作
上半年,水利发电站各项工作有序进行,无论是职工的政治思想工作、业务理论与技能、安全生产与经营工作都取得较好的'成绩,基本达到了预期目的。在下半年的工作中,要把各项政治思想教育工作与“创先争优”活动相结合,并贯穿到水电杯的系列活动中去,教育党员和职工爱国、爱党、敬业的精神,打造遵纪守法、有才有德的干警职工队伍。要把安全生产工作放在首要的位置上,长抓不懈,定期对电站的设备,线路,进行检修,及时消除安全隐患,保证生产安全。在以职工思想进步和生产安全有保障的基础上,推进生产经营工作。
新的一年即将开始,回首20xx年的工作,从刚到岗位时对工作的生疏到现在的得心应手,期间有从工作中取得的乐趣与成就感,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。这半年多以来,在主管的指导和同事们的帮助下,通过自身的努力各方面都取得了一定进步,较好的完成了本职工作。在此要感谢领导的关怀信任和同事的.热情帮助。现将工作情况作简要总结:
一、严格履行自己的岗位职责,做到全力以赴。
进入公司我的主要工作是绘图,从搜集资料到楼栋建模编辑数据再到地图组态这是小区楼栋监测系统中我所负责的主要环节,在主管的任务分配下我与同事先后完成了从刚开始新疆的小区建模,到后来的吉林、西安、河北、北京等城市的小区建模并配合其他部门同事实现了与地图的信息切换,期间每一步都做到了全力以赴。
二、要善于沟通交流,加强协助工作。
良好的沟通是做好工作的首要前提,实际工作当中不是一个人的埋头摸索,而是需要与其他同事做好配合,即时沟通了解同事对模型信息的需求,要避免一个模型的反复修改降低工作效率。良好的沟通也是制定工作计划和步骤的前提,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,做到心中有数,基本就做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
三、要不断加强学习,提高工作能力与自身综合素质。
具有良好的综合素质是提高工作能力的前提和条件。我清楚自身工作还存在许多不足之处,在日常工作中,我始终坚持多学习多请教用最好的专业技能来完成手头工作,努力在提高自身综合素质上下功夫,坚决思想不能匮乏。不断学习专业技能,向领导和同事请教,用知识和经验充实自己,努力提高自身综合素质。
再次感谢领导和同事的信任和支持。展望20xx,我将怀着一颗感恩的心以饱满的精神状态来迎接新的工作挑战!
我们学校环境卫生在分管校长领导下,在区环境卫生管理局的指导关心下,以创特色、创亮点为宗旨。提高环境卫生的总体水平,依照区环境20xx年环境卫生管理工作考核细则的要求,坚持长效管理抓落实,经常检查抓整治取得了明显的`效果,为建立园林城市,提高分区形象,美化环境而努力。
20xx年主要工作
一、领导重视、落实组织
我校占地面积300多亩,在校生师生总数20xx多人,人口密度大、基础设施不十分完善带来环境卫生管理难度,我们学校领导十分重视环卫工作。成立嘉兴广播电视大学卫生工作领导小组,由副校长任组长,总处处长任副组长,成员由普教、开放、继教各院干部参加,坚持定期每月一次例会,总结上阶段工作,布置下阶段工作任务,讨论研究环卫工作,分管领导张校长多次参加环卫检查,参加环卫工作列会,总务处主要领导吴处长十分关心环卫工作,在年初卫生工作会议上提出,环卫工作面广量大,看得见、摸得到,环境卫生的好差直接影响校园形象和学生居住环境,舍得花钱搞环境卫生今年已拨相应资金,用于更换“有盖垃圾桶”、“垃圾袋装化”等设备、设施,以及所需的人工费用等,而且列入财政经费。确保环卫工作的正常运转。
二、强化管理,健全制度
我们已有保洁工人6人、绿化人员2人、环卫保洁人员2人(解放街道环卫处)。担负我校的环卫保洁任务,我们保洁服务社人员通过村级推荐,专业培训、思想考核把工作有职责心,愿意吃苦耐劳,肯做、热爱保洁工作的人吸收到保洁服务社来。我们与保洁员签订用工合同,季度考核、年终总评。为了抓好内部管理
一是抓思想教育,转变观念,认真保洁。
二是建立规章制度,把保洁员岗位职责,考核标准提出来,在会上通过认可。
三是定人、岗位、定地段把负责地区,明确任务,职责到人。要求驾驶员务必安全行车,节油消耗,车辆整洁,遵守工作规范,按时操作。从目前运转二个多月,状况良好,运转正常,使分区环境卫生有了新的起点。
三、抓好检查,以点带面
我们组织专人检查队伍,由张校长牵头、总务处组织、各学院负责人,坚持每周一次自查,每月一次评比打分,在检查中发现暴露垃圾,从严从快处理,对遗漏的死角及时安排人员到位,对乱张贴、乱涂画抓紧清除,如食堂后面垃圾的乱脏差,我们及时领导商量,拿出方案进行整治,进行清理。
即将过去的一年,是令人难忘的一年,回首一学年的辅导员助理工作即将过去,初次担任心理辅导员工作,我亦感到责任也很重大。也在实际工作中发现了自己的很多不足。自从担任11级建工三班的心理辅导员以来,根据辅导员的各项安排组织配合好辅导员的工作,首先从本班学生的学习,思想特点入手,加强思想教育,并积极组织参加各项院校活动,发挥本班特长,以勤补拙,班级各项工作收到一定成效,也存在很多不足。现在做出以下工作经验总结:
1、不断的学习和思考,并注意提高自身综合素质。
教育者必先受教育,不但要学习专业知识,科学文化知识,还要学习政治知识,实践知识,以不断丰富和提高自己的水平。只有具备了良好的综合素质的心理辅导员,才能当好学生健康成长的指导者和引路人,用自己正确的思想,优良的品德,良好的行为,渊博的学识为学生树立学习的榜样,这就要求我们在工作与生活中除了争取培训交流的机会,还要在日常生活中严格要求自己,树立“终身学习”的理念。在平时我不仅加强学习马克思主义哲学,还加深现代科学知识的学习,不仅熟悉思想政治工作原理,而且利用空余时间学习心理学、人际关系的处理等相关知识,争取能做到一专多能。另外我还积极参与到学生实践和活动的组织管理中去,并从中自我学习、自我认识、自我锻炼、自我监督、自我克服和自我改造,在批评和自我批评中提高自我的认识能力,最终使自己的综合素质得到全面的提高。
2、无私奉献,爱岗敬业。
我们心理辅导员的工作是纷繁复杂的,更是多样化的,而工作的对象学生的思想更是日趋复杂,要想在较少的时间内把工作做得更好,在学生中树立好的形象,工作热情和责任心是尤为重要的。一方面,我们要保证一定的时间和精力的投入,制定好工作目标,充分调动、发挥每个同学特别是学生干部的主观能动性,提高工作效率;另一方面,还要利用各种机会加强与学生之间的感情交流,缩小与他们之间的距离,主动关心、亲近同学,与他们交心谈心,坦诚相待;对学生的困难热情帮助,对出现的问题及时解决。同时实事求是、公正严明,热爱、了解、尊重、信任每一个学生,公正平等的对待每一个学生。工作中奖惩分明,弘扬正气,使好人好事得到表扬与支持,不良倾向得到批评和改正。
3、注重心理健康教育
大学生作为一个特殊的社会群体,还有他们自己许多特殊的问题,如对新的学习环境与任务的适应问题,对专业的选择和学习的适应问题,理想与现实的冲突问题,人际关系的处理与学习,恋爱中的矛盾问题以及对未来职业的选择问题等等。这些问题都是心理辅导员工作的重点,所以我们在注重思想教育的过程中注重心理健康教育,使学生避免或消除由上述种种心理压力而造成的心理应激、心理危机或心理障碍,增进身心健康,以积极的、正常的心理状态去适应当前的社会环境,预防精神疾患和身心疾病的产生,加强对他们的心理健康教育。对少数有心理困扰或心理障碍的'学生,给与科学有效的心理咨询和辅导,使他们尽快摆脱障碍,调节自我,提高心理健康水平,增强自我教育能力。
4、奖学金评定、评优推优、等一些阶段性工作。
对待这些工作,我们本着“一切为了学生”,客观、公正、及时地做好每一道工作,使学生信任我们,以使我们能更好的开展学生工作。
5、对于一些学费与杂费的征缴工作,本着关爱学生、对学院负责的原则,切实做好学生学费问题的追缴工作。
深入理解他们之中有困难的学生的情况,对一些家庭有经济困难的同学申请了助学金和助学贷款,切实让他们解决必要的经济问题。
6、
在日常的学生的工作里,我们积极响应学校各种活动,及时完成院、系各部门交代的各项工作,形成了良好积极的班风学风。
以下几点是本人对心理辅导员工作的工作建议:
1、应更多的安排一些关于大学生新生心理知识讲座,更好的让我们了解自己的工作与必要的心理知识;
2、心态上应以一个朋友还有同龄人的心态与他们接触,毕竟我们只是比他们大一岁的师兄师姐,并没有与他们存在太多的不同,所以我觉得平时与他们沟通应该更多地设身处地的思考,给与他们心理上更多的是引导和支持,生活上更多的帮助。
3、应该多花时间与他们交流沟通,只有这样才能更好地了解他们的情况和生活,才能更好的为他们解决问题,通过一点一滴相处,我相信我们会做得更好。
3、以宽容的心态对待我们面对的一些关于他们的问题,人与人之间总有这样那样的问题,用一个宽容的心态和无私的态度才能更好的解决他们的问题。
一年的新生辅导员的工作快将过去,这一年是充实的一年,是开心的一年,能担11级建工三班的心理辅导员,我感到很荣幸。看着11届的师弟师妹的改变与成长,我从心里有一种难言的喜悦,希望他们能过得更好,做出属于自己的精彩!
好的开场白能够很好地促成顾客开单。顾客在进入一家卖场后, 销售 人员是整个营业厅各个部门的代言人,为达到成功交易,销售人员应该掌握好开场白的技巧。开场白需要直接,快速切入正题,开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一起欣赏,促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想,帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。
营造热销气氛。营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如:这个价格是全县最低的价格的,质量很稳定,每天都有多少人来订够,并且反映都很好,有很多人购买之后还带朋友来买,等等。要通过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。
心态决定行动。优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的.可能性。有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机,当他的消费潜能被激发出来后,最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。
运用人性的弱点。绝大部分人希望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客,在销售工作中随处可见,赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前,一些定要清楚顾客喜欢何种赠品,不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高,但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力,人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”,获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。
少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。
要学会询问。尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了,再谈价格,就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。
门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力,然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中,门市人员可以运用一些像“没关系,价格一定会让您满意,先看看喜不喜欢这部手机,如果不喜欢的话,再便宜,你也不会购买的,是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通,刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格,此时,顾客的购买欲望并不足,只是在参考各个卖场的销售,价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好,让我们的服务把顾客留下,而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边,这样很容易流失成交机会。
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