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在过去的一年里,拥护党的领导,本人在院领导及科主任、护士长直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了布置的各项护理工作任务,熟练地掌握了各项临床操作技能,工作情况总下:
自进入本院参加工作以来,在这一年时间实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教同事及上级,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。
普外科病种多,且手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。
在普外科护理中我学到了许多相关知识,比如食管癌术后护理的`护理:
1、观察生命体征,尤其是呼吸及血氧情况,每小时一次。
2、观察伤口渗血情况。
3、保暖,促进血液循环术后可用。
4、各引流管的引流量。
在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比较忙,记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向同事请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
通过一年多的工作实践,除熟悉了科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳{、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长及带教老师的积极认真指导下,我在很多方面都有了很大的提高,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在技术性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和科主任给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,做一名救死扶伤的好护士。
时间过得真快,转眼间,在和学生互相学习,共同生活中又临近年末,我比较圆满地完成了本年度的工作。回顾这学期的工作,使我感到既繁忙又充实。我的教学思想和教学水平都得到了很的提高,并取得了一些成绩。下面我将本年度的个人工作总结如下:
(一)思想方面
在本学年的教学工作中,我积极响应学校的各项号召,积极参加学习,认真领会学习内容,及时更新教育理念积极参加校本培训,并做了量的笔记和理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲述,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。自始至终我一直以认真、严谨的工作态度,勤恳、坚持不懈的工作精神从事英语教学。以教师职业道德规范为准,严格要求自己。思想积极向上,要求进步。在教学中,能够做到为人师表,关爱学生,助学生对英语学习充满学习热情和信心,以健康文明的形象言传身教。
(二)教育教学工作方面
在课堂中我积极推进素质教育,力求体现三个面向的指导思想。目的'是使学生体会英语与自然及人类社会的密切联系;体会英语的价值,增强理解英语和运用英语的信心;初步学会应用英语的思维方式去观察,分析,解决日常生活中的问题;形成勇于探索,勇于创新的科学精神;获得适应未来社会生活和进一步发展所必需的重要英语事实和必要的应用技能。
对教学工作我从不敢怠慢,认真学习,勤于钻研,注重在实践中积极探索新的教学方式,潜心研究英语课堂教学,深刻领会新课改的理念,注重激发和培养学生学习英语的兴趣,自制教具,开展英语特长活动等,使学生在轻松、愉快的氛围中学习和运用语言,树立学习英语的自信心,注重形成性评价在英语教学中的运用,并能够及时总结经验,提高自己的科研水平。由于课堂教学扎实有效,形成了特的教学风格,多次为市英语学科做教学研究课。
在开展教研活动时,我积极出课,毫不保留,并主动带动其他英语教师成长,受到了领导的好评。由于自己不懈地努力,加之校领导的支持与助上。这学期,我教的学生英语学习成绩仍然很好,今后,我要更加努力,使这个班的英语水平再提高一个档次。
(三)业务素质方面
为了适应课改的需要,我不断地钻研新的教学理念,探索新的教学方法,不断将自己的所用到课堂教学之中,并取得了很好的教学效果,多次在市、校做英语教学设计课,受到了一致的好评。我积极参加学校组织的业务学习和市里组织的各项英语培训,认真学习,领会其精神实质,学习先进的教学理念、教学方法。并积极与我校的其他英语教师研究教材、教法,同时,对她们在教学中感到疑惑不解的地方,我也能毫不保留地发表自己的见解,以此来共同提高业务水平。假期,我还认真学习英语专业,使自己能够切实提高专业水平。
总之,在新课程的教育年代,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我会更加严格要求自己,努力学习,提高自身素质,完善自我,开拓前进,以百倍的信心与努力去迎接未来的挑战。
本学期即将接近尾声,在这些日子中我们谨记为同学服务的宗旨,怀着全心全意为广大同学服务的信念,认真积极完成各项工作。在主席团的领导下,各部门之间积极配合,取得了不错的成绩。以下便是本学期的工作总结:
一、三月份,本部门积极协助楼委会及女生部举办宿舍形象设计大赛和女生文化节。
二,四月份,我部门完善《中文系学生会干部考核制度》,根据考核制度的要求和标准,对学生干部进行严格的考核,规范干部们的行为,旨在加强学生会干部的纪律意识,提高学生会干部的综合素质,使各项工作圆满完成。下旬,我系举行“和谐杯”篮球赛、“抒写经典,传承文明”的三笔书法比赛、学院举办“五四大合唱”晚会、“新星杯”篮球赛,我们积极参与后勤工作,以便各项活动的顺利进行。
三、 五月份,部门召开了各副班长会议,并邀请了程喜和老师出席该会议。会议重点强调了在班级考勤工作中应注意的问题。另外,本部门承办了中文系第二届教学技能大赛,我们合理分配任务,团结协作,做好赛事的各项准备工作,并顺利举行了教学技能大赛的初赛、复赛。
四、六月初,中文系举行了教学技能大赛的决赛,作为承办部门,我们在工作中以高度的'责任心对待,使这次大赛取得圆满的成功。在“中文之春”晚会中,我们热情投入幕后后勤工作。
五、每月,我部门一如既往秉着“公平、公正、公开”的原则,认真细致地工作做好班级考勤汇总工作,并严格考核学生会干部,加强干部的纪律意识和提高干部的整体素质。
我们将延续团结协作的精神,踏实、认真、勤奋、负责地工作,扬长避短,迎接下学期的挑战,努力为学生会创造一个和谐的环境,不断为中文系增添光彩,为同学服务,为学院作贡献。
小河,男,1980年参加工作,一直工作在教育的第一线,任班主任,执教小学语文学科。十多年来,我忠诚于党的教育事业,为人师表,谦虚谨慎,诚实正直;精研业务,严谨治学;改革求实,一丝不苟。我本着敬业有恒,勤业爱岗,开拓创新的精神,在班主任这个平凡的工作岗位上默默的耕耘了几十年,把全部的爱都献给了我所挚爱的教育事业,都献给了我所热爱的学生。作为学校的一名班主任,我是学生的贴心人,关爱每个学生;作为教师我勤奋好学是学校的教学骨干、科研骨干,被评为县级骨干教师。在平凡的岗位上我培养了一批批合格加特长的优秀毕业生,赢得家长的爱戴。
从我参加工作以来,我一直担任小学语文课的教学工作,它虽然是一门小学科,但我从来都是认真对待教学,每一节课都做到充分准备,认真研究教材,分析学生,充分调动学生的学习积极性,以前教学条件有限,我就自制教具,自己绘图,自己制作投影片,充分发挥挂图和投影片的直观性的特点进行教学。现在我校配备了多媒体教室,又给我们语文教学提供了有利的教学条件,每节课我充分搜集网上资源,尽可能制作课件,让学生更快、更多地了解文学信息,更直观地看图片、动画,在轻松愉快的课堂氛围中掌握知识、增长技能、培养学生正确的人生观、价值观、资源观。
教师这个职业意味着牺牲和奉献,教师是无私的,所以他是天底下最崇高的职业。为了爱的事业,爱的传递,我作为一名农村小学教师,为适应现代化教育教学的要求,注重了自身素质的提高,我除了参加学校统一组织的业务培训外,还精心钻研各种教育书籍,及时了解教育的新动态,教学新思想。在教育教学实践中,我大胆进行新教材新教法的实验,创设情境,让学生在动口、动手、动脑中培养自己的求知欲和创新实践能力。学生在愉快的氛围中自然求得新知,经过长期的探索,我逐步形成了自己的一套教学风格。作为教师,这个职业还赋予了我学无止境的思想和机会。在教学中我总感觉到自己知识不够用,迫使我不断进行紧张的理论和业务学习来充实自己。
注重“言传身教”对教师来说是搞好工作的关键所在。因为教师是学生众目睽睽的焦点,其行为有表率性、示范性和道义性。作为教师既要重视言传,又要重视身教。身教重于言教,教师的主阵地在课堂,课堂是实施教学目标的主渠道,教学方法是实现教学目标的主要手段,教师准确流利的普通话、规范优美的板书、端庄良好的体态,对学生有潜移默化的身教作用。遵循教学规律,依据学生心理特点、采用科学先进的电教手段和教学方法,又可使学生耳濡目染产生兴趣,由被动学习转为主动学习,由“要我学”变为“我要学”。为此,我苦练教学基本功,勤学教育前辈的教学理论,取其精华,为我所用。实现内强素质,外塑形象。在课堂教学时,我利用学校丰富的电教资源,适时恰当地运用多媒体,激发学生的学习兴趣,收到了事半功倍的效果。
俗话说得好,不想当将军的士兵不是好士兵,那么没有当过班主任的教师也是一种遗憾。1980年刚参加工作,学校任命我为五年级班班主任,我既兴奋又害怕,在许多老师的帮助下我逐渐熟悉了班主任的工作,顺利地做好学校安排的各项任务。在这里我真心的感谢那些曾经帮助过我的所有老师和同事们,是你们使我的工作越做越好。为了更快地熟悉和了解每一个学生,真正走进他们的心灵,作他们的知心朋友。我让学生准备了一个日记本,每周收一次,让学生把自己的喜悦,痛苦,矛盾,烦恼,困惑都写在这里。在这里,我和学生分享喜悦,为他们分担忧愁,出谋划策解决一些矛盾和困惑,传授和交流学习经验,指导学习方法,给每个学生提出合理化建议,更多的是鼓励每一个学生相信自己是最棒的,在自信中去追求更大的进步。在日记本里,我和学生很快的熟悉了,他们把我当成了无话不谈的知心朋友,我也把他们当成了自己的孩子,时时刻刻的为他们的一切操心牵挂。
爱是教育的基础,没有爱就没有教育。我把“爱”作为贯穿教学和管理的一条主线,让学生从教师的关心与尊重中体会温暖与期望,从教师的爱护和信任中体会激励和鼓舞,始终为学生营造一种民主、宽松、充满爱的教育教学氛围。我知道“好学生人见人爱,但差学生更需要爱。”我对那些学习有困难的学生坚持“多激励,少指责;多帮助,少埋怨;宽容学生的错误,允许学生犯错误”。尤其面对那些特殊的学生,我班一名女生个性鲜明,敢说敢做,但有时容易走极端,表现任性,一次班会上,她当着全班学生的面顶撞我,我压下火气,只说了一句:“我俩的问题下课来解决,先上课不要影响大家学习。”结果她课后给了我一封信:“老师,感谢你给了我默默的宽容,无言的关爱,如果你当时毫不留情,当众训斥我一顿,我一定会无地自容,但我也不会怪罪于你,因为我的确错了。可是你的含而不露,更令我信服。同学们也批评我,我应该做自我批评”我的宽容不仅保护了她率真的个性,又使她学会了自我教育。
我所做的都是微不足道的事,但我认为在细节处见真情,于细微处现功夫。人生的道路漫长而曲折,教育的终极目标至高无上,个人的奋斗永无止境。不管我付出多少,我都义无反顾。我将用我最真诚的心,去换取至善至美的情;我将把自己的青春与所有,倾注于我所钟爱的教育事业,倾注到每一个学生身上;我将用一生去追求,去挑战,去创造!
本人这一学期承接了三(3)、三(4)班的数学教学工作,我的个人工作总结。在教育教学中能团结同事,关心学生身心成长,处处在思想和行为上作学生的表率,现将自己本学期的工作总结如下:
一、政治思想方面
认真执行党的教育方针,热爱党的教育事业。为了能不断提高个人的专业理论水平,提高对教育宗旨的认识,我在参加学校组织的教育教学的学习外能自主学习与教育理论和教师成长有关的书籍(《有效教师和教师一定要思考的四个问题)及时转变自己的教学的观念,尤其是教育纲要中对教育的新要求,用最新的理论武装自己,使个人的思想觉悟不断的提高,通过系统的学习,我对教育的要旨有了更为深刻的理解,对党的教育方针的正确性有了更为深刻的体会,对应试教育向素质教育转轨的必要性有了更为深刻的认识。
二、常规教学方面
在教学工作中,我紧紧抓住备课、上课及课后效果反馈三大教学环节,以保证教学质量。首先在吃透教材的基础上精心备课(不仅备教学方法,同时也备学习方法和学生)。上课时,力求把每一点知识都科学完整的教给学生,过程具有启发性和创造性。课下我认真辅导自习,批改作业,定时开辟第二课堂(进行数学手抄报的制作),激发学生立志学数学的欲望,并开拓学生们的思维和动手能力。从反映出的效果来看达到并超出了自己的预期。
在学困生的教育教学的过程中,我深知教师职业责任的重要性,而这种责任也正是激励自己努力做好本职工作的动力。聂宏刚、曹景元、田梦佳他们都因各自不同的原因出现了学习上的困难,我就在他们所表现出的一些行为来分析产生的原因,通过交谈了解他们的心理需求和成长障碍,以及在观察中所掌握的行为特点来进行教学和辅导,通过对他们的进步加以欣赏以及对错误的严肃批评使他们逐步养成了学数学的习惯,学习效果也逐渐显现了出来。
三、参加教学培训和课改培训
《国家数学课程标准》对数学的'教学内容,教学方式,教学评估教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。无疑我们每位数学教师身置其中去迎接这种挑战,是教师们必须认真思考的问题。
这学期里,我全程参加了学校组织的《打造高效课堂》教改数学观摩课,对自己提高课堂教学效果有很大的帮助,并据此知道自己的教学活动。
此外,根据教学和理论知识的学习,这学期里本人写了(写在《你在为谁工作?》之后、《令人神往而又困惑的成功》、《寻找教育的真谛》等多篇教学感想和学习笔记,是自己在教育理论上有了一定的提升。
这学期了,本人做了一些有益的工作和教学尝试,取得了一定的效果。但也存在一些不足,本人有决心在今后的工作中努力工作,争取更大的进步。
好的开场白能够很好地促成顾客开单。顾客在进入一家卖场后, 销售 人员是整个营业厅各个部门的代言人,为达到成功交易,销售人员应该掌握好开场白的技巧。开场白需要直接,快速切入正题,开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一起欣赏,促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想,帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。
营造热销气氛。营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如:这个价格是全县最低的价格的,质量很稳定,每天都有多少人来订够,并且反映都很好,有很多人购买之后还带朋友来买,等等。要通过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。
心态决定行动。优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的.可能性。有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机,当他的消费潜能被激发出来后,最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。
运用人性的弱点。绝大部分人希望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客,在销售工作中随处可见,赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前,一些定要清楚顾客喜欢何种赠品,不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高,但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力,人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”,获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。
少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。
要学会询问。尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了,再谈价格,就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。
门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力,然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中,门市人员可以运用一些像“没关系,价格一定会让您满意,先看看喜不喜欢这部手机,如果不喜欢的话,再便宜,你也不会购买的,是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通,刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格,此时,顾客的购买欲望并不足,只是在参考各个卖场的销售,价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好,让我们的服务把顾客留下,而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边,这样很容易流失成交机会。
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