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第一篇：销售部个人先进事迹材料
白____，女，__年__月出生，中共党员，毕业于河北经贸大学人文学院，本科学历。20__年10月参加工作，20__年3月由编辑转岗至记者。
一场突如其来的疫情，无数人请战奔赴抗“疫”一线，与时间赛跑、冲锋在前。这其中就有记者的身影，白____就是新闻记者中的“冲锋者”，做为靖边县委宣传部党员先锋队的一名队员，她以笔为“剑”，一次次地不顾个人安危深入抗“疫”一线;她与时间赛跑，在短短的一个月里写出了百余篇有价值有温度有力量的新闻稿件，成了战“疫”一线不一样的女“战士”。
主动请缨勇担记者使命。
1月31日，靖边县委宣传部党支部成立防控疫情党员先锋队，号召全体党员到当时唯一开放的包茂高速靖边东出口执勤，白____主动请缨成为党员先锋队队员深入一线采访报道。她连续多次深入“东出口”报道防控最前沿的一线感动人物、感动事迹，采写了《靖边千名党员冲在社区抗“疫”一线》、《疫情防控面前，交通人逆行在一线》等具有影响力的报道。
作为一线记者，在人们谈“疫”色变，倡导居家隔离的关键时期，她数次被家人要求隔离，反复几次之后，她依然不改初心，继续早出晚归，行走在采访、写稿的路上。作为记者，疫情面前她没有选择不深入一线的权利。日子久了，家人从最开始的不理解不支持，到最后开始心心念念地关怀她的温饱、叮嘱她出门注意防护。防控疫情开始后的一个多月里，除了最简单的早餐，她只给家人做了三次正餐，还是因为写稿子实在累到写不动了，才回去劳逸结合，与兄弟姐妹也只是在微信中互道平安……
与时间赛跑奋笔疾书抗“疫”情。
1月24日，大年三十当天，白____便深入靖边县人民医院、县疾控中心、县中医医院等疫情防控一线，采写发表了《靖边：全面开展疫情防控工作》。而后，她都全身心地投入到一线采访报道工作中，每天不是在采访、就是在写稿。为了将有限的时间充分利用到疫情防控工作宣传中去，她经常早出晚归、夜以继日地赶稿子，平均每天写稿5篇以上，最多的一天她写了11条新闻稿件，同事都说她写稿子写疯了!“靖边新闻公众号一天才发八条，你每天写那么多怎么发出去啊。”
最开始的玩笑话，慢慢变成了新闻工作者在疫情面前该有的态度。靖边县新闻中心所有领导干部都加班加点地采新闻、写新闻、编新闻，《靖边新闻》公众号每天八条发不完的新闻，就将两三条整合成一条发，公众号发不完的稿件就在靖边新闻信息网发，在省市各大媒体发，做到当天的新闻当天出，充分保证了新闻的时效性，以及抗“疫”期间新闻工作者的担当与使命。
与情怀相伴凝聚抗“疫”力量。
凭着对新闻工作的热爱，她数次深入疫情防控一线，采写出诸多有深度有温度的报道，在采访中，每每看到党员干部冲锋一线的暖心故事，她就有一种特别想要把他们宣传出去的冲动，在发布的诸多稿件中，《靖边县5000名党员干部守在防控前沿》、《靖边：16家企业捐款155万元》、《捐赠700余箱新鲜水果》、《一手抓防疫一手抓生产》等有影响力的防控稿件，为靖边坚决打赢疫情防控阻击战营造良好舆论氛围，报道发表后，更多爱心企业、爱心人士加入到了助力靖边战“疫”的大军中，为众志成城抗“疫”情凝聚了磅礴力量。
白____始终兢兢业业、勤恳踏实、认真工作。从事新闻工作几年来，她的摄影作品《南瓜丰收》获得《首届农民丰收节影像大赛》优秀奖，《厉害了!靖边女子登上世界之巅》获评榆林新闻奖消息三等奖，新闻作品《靖边：稻田养蟹再现一地双收》获陕西日报通讯员优秀新闻奖。曾先后被评为靖边县优秀通讯员、《三秦都市报》、《陕西日报》优秀通讯员等。4年来，她采写了各类报道1350余篇，其中，防控稿件达150余条。
她始终坚守自己平凡的岗位，用手中的相机、笔下的文字，记录、传播着靖边大地的各种好声音，充分展现了新时代女性爱岗敬业的巾帼风采。
第二篇：销售部个人先进事迹材料
郑，19xx年4月生，籍贯，硕士文化程度。该同志自20xx年xx月起在xx省人大会研究室工作，历任综合调研处副处长、处长;20xx年9月起任研究室宣传处处长，并按照组织安排分管xx人大网、《xx人大》杂志编辑部和省人大机关信息化工作，同时根据工作实际需要，参与省人大机关重要文稿材料起草工作。
该同志工作认真负责、兢兢业业，始终保持良好的精神状态，注意团结同志，带领所在处室同志高质量、高标准地完成等各项工作任务，工作成绩比较突出，20xx年、20xx年终考核为优秀，20xx年被省直机关工委评为省直机关优秀党务工作者。
一、加强学习，不断提高自身素质和工作能力
郑一贯坚持刻苦学习，深入广泛学习各种理论知识和业务知识。认真自学通过了国家司法考试，取得法律职业资格证书;在职攻读中南财经政法大学MBA学位，获得工商管理硕士学位;20xx年5月至20xx年8月，被选拔至美国犹他大学MPA班学习，获得公共管理硕士学位。在加强学习的同时，注意加强实践锻炼，结合人民代表大会制度建设和人大工作实际进行钻研，不断提高自身工作能力和工作水平，为高标准高质量地完成工作任务打下良好基础。
二、发挥带头作用，组织领导所在处室同志做好工作
在实际工作中，不论是在做文稿材料还是负责宣传工作，郑都始终保持高度负责的态度，起好带头示范作用，既注意发挥处室每一位同志的主动性、积极性，又主动承担比较重要或难度比较大的工作任务，保证各项工作按时保质完成。如在20xx省人大会党组党的群众路线教育实践活动中，为保证会党组专题民主生活会情况通报材料能按时上报省委，该同志在“十一”国庆长假期间放弃休息，主动加班撰写材料，反复修改，几易其稿，保证了材料的高质量。
在做好分管的网站、杂志和信息化工作上，该同志能够承担好分管职责，根据工作多、责任重、人员有限的特点，明确分工，确定各个岗位职责;制定工作制度，规范工作程序，创建高效运行的工作机制;发扬团结协作精神，工作中多通气、多鼓励，加强各个部门同志之间的相互配合，形成了工作合力。
三、任劳任怨，高质量完成文稿材料工作
研究室综合调研处是省人大机关主要的文字材料工作部门，承担省人大会重要文件、领导讲话、总结交流材料等起草任务。郑在综合调研处工作时，每年都带领全处同志一起，认真完成各项工作任务，努力提高文稿质量，每年完成的重要文稿材料都在30篇以上，材料较多的年份达到50篇以上，包括每年提交省人民代表大会审议的省人大会工作报告以及省人大会年度工作要点、年度监督工作计划、会领导同志在各种场合和活动的讲话稿等。在完成这些文稿的过程中，郑不但发挥了组织作用，而且大多数时候是承担主要执笔人的职责，为了高质量的完成这些任务，经常放弃节假日、周末休息或利用晚上加班，任劳任怨，精益求益，工作态度和质量得到了领导和同志们的肯定。
转岗至研究室宣传处后，根据工作需要，郑还继续承担了大量文稿任务。20xx年至20xx年，每年都担任省人大会工作报告起草组副组长，负责牵头起草会工作报告、工作要点、监督工作计划和省人大会主任在省人代会上的讲话等文稿材料。在20xx省人大会党组党的群众路线教育实践活动中，担任活动办公室秘书组副组长，先后牵头起草了会领导在教育实践活动动员大会上的讲话、党组对照检查材料等xx余篇重要材料。
四、勤奋工作，高标准做好人大宣传工作
担任宣传处处长以来，郑把地方国家权力机关依法履职的工作情况及人民当家作主的生动实践作为宣传工作的核心内容，通过多种途径和方式，不断推动省人大宣传工作迈上了新台阶。
一是加强了与新闻单位的沟通联系，有计划地组织记者对人大工作进行采访，主动向新闻单位提供人大工作的新闻线索，提出报道要求，提供采访便利条件，建立了良好的工作关系。对新闻媒体记者采访工作中提出的各种要求和问题，郑都在职责范围内积极主动地帮助解决，当好新闻媒体和人大工作之间的沟通桥梁。如20xx年全国人大会领导率队到开展旅游法执法检查，郑认真做好检查活动新闻宣传的统筹协调工作，在与执法检查组进行全面细致的沟通后，联系省电视台为检查活动拍摄视频资料，组织新华社xx分社、xx日报、省电视台对执法检查进行宣传;9月25日执法检查汇报会后，为做好汇报会消息稿第二天的见报工作，当天晚上一直加班至凌晨一点，对稿件进行把关，就稿件起草多次与执法检查组联系人电话沟通并及时向xx日报记者反馈，保证了活动宣传的准确、到位。
二是认真做好省人大会会议和主任会议的宣传报道。在每次会会议前，根据会会议的具体情况和不同要求，形成详细的新闻报道计划呈报会分管领导审批同意后，提前印发新闻单位采访记者;会中做好组织管理工作，为记者提供会议材料和采访线索，积极为记者做好采访服务，对会议有关稿件进行审查把关。20xx以来共组织xx日报、广播电视台等家媒体报道全年会会议，拓宽了宣传舆论领域。
三是精心策划组织，提升立法、监督等重要工作的宣传报道水平。对会会议通过的地方性法规，及时联系《xx日报》全文刊登，电台、电视台摘要及时播发，并将法规解读材料提供给新闻单位，对重要法规进行广泛宣传;按照会监督工作计划的安排，加强与监督项目承办部门的联系协调，落实监督活动对宣传工作的要求;对会组织的调研活动，主动与承办部门联系，将调研报告交新闻单位采写稿件，及时反映人大工作动态，扩大了人大工作的影响。如20xx年9月省人大会第十次会议修订了《经济特区土地管理条例》、《xx省旅游条例》等4个重要法规，该同志与法工委、xx日报有关同志沟通研究后，认真策划安排,及时就法规宣传工作提出意见并报请省人大会领导同志同意后，发函xx日报对4个法规的文本刊登、解读宣传作了安排，特别是用一个专版对土地管理条例进行的宣传，宣传效果良好。
五、大胆管理，高度负责地做好分管的网站、杂志和信息化工作
xx人大网是省人大机关的站户网站，《xx人大》杂志是公开发行的月刊，是省人大机关刊物。作为研究室分管网站、杂志工作的负责人，郑认真抓好抓实这两项工作。督促网站的同志合理规划和设置网站栏目，及时上传、更新信息，对需要上传网站的信息进行审核把关。每月都组织杂志编辑部的同志，召开编前会对当月杂志进行策划，安排采访任务和稿件收集，在需要时还亲自动笔起草杂志评论员文章;在杂志清样编排出来后，认真进行审核，与编辑部的同志一起反复研究，严把杂志政治关、质量关。经过努力，xx人大网和《xx人大》杂志办网办刊质量越来越高，全面及时地反映了全省人大工作情况，政治性、理论性和可读性都得到增强，受到了读者的好评。
信息化建设是省人大机关建设的一个重要方面。郑在分管信息化工作时，敢于大胆推进工作，积极推动机关内部办公网络建设、办公自动化建设和信息化建设规划等。特别是在推动机关办公自动化建设过程中，充分发挥组织协调作用，多次就办公自动化建设向会领导、办公厅领导请示汇报，掌握领导意图，争取领导的支持;及时与机关各部门沟通联系，了解各部门的实际需求;督促信息中心的同志加快工作进度，帮助协调解决遇到的困难和问题。省人大机关办公自动化系统已于20xx年xx月8日正式上线运行，有效地提高了机关的工作效率和工作水平。
六、严格要求自己，认真做好党务工作
郑热爱党务工作，作为研究室党支部副书记，积极协助配合支部书记，全力推进研究室党支部思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设，积极组织支部党员开展理论学习、参观考察活动，不断增强党支部的活力，提高了支部党员队伍整体素质，促进了研究室各项工作的健康发展。今年“七一”前夕，该同志被省直机关工委评为20xx-20xx年度优秀党务工作者,获得大会表彰。
木垒局中心营业厅现有员工9人，其中：少数民族4人，女职工5人，荣获中级技能鉴定证书的2人，荣获初级技能鉴定证书的5人。该支局在20xx年度工作中，能深刻领会上级文件精神，以饱满的热情和良好的精神面貌积极参与到企业发展中，全身心投入，本着“赶、比、超”的原则，立足本职岗位，注重实效，熟练掌握本职岗位应知应会的基本知识、基本技能，努力提高员工自身素质、服务水平和营销能力。
一、落实“四个保障”，推生产经营之深入。
一是思想保障。为了给生产经营提供强有力的思想保障，根据昌邮工联(20xx)《关于开展20xx年全州邮政“三杯”劳动竞赛的通知》要求，中心营业厅工会小组按照全局的工作计划安排先后召开了多次支局会议，提出了“内强素质，外树形象，向服务要效益，要战斗力”的口号，在中心营业厅形成了学知识、学本领、学技能、比业务、比先进、比能力的良好氛围。二是领导保障。按照全局生产经营要求，中心营业厅及时成立了由支局长任组长、综合柜员主要负责各项活动的领导小组，明确提出了支局成员的指导思想、目标、任务和要求，对各岗位有关项目和内容作了详细具体安排，强化措施，狠抓落实，以工会小组为单位，确保各项工会组织活动不流于形式，不走过场。三是时间保障。考虑到中心营业厅执行的是倒班制，经常有员工倒休的实际，建立了相对灵活的制度，采取“化整为零”的方法，采取上班时间挤一点、休息时间挤一点的办法，见缝插针，灵活安排工会小组活动，做到工作、活动两不误。
二、提高“四种素质”，促“大练兵”之达标。
一是紧扣政治练兵这一根本，着力提高员工的政治素质。20xx年度，为了保证工会组织的岗位练兵活动，确保全体支局成员能统一思想，提高认识，争保荣誉。为此，中心营业厅每月按期召开两次政治、业务学习和业务技能练习、安全生产分析研讨会，大家畅所欲言，凝聚全支局的智慧和力量，重点突出岗位技能的操作练习和岗位技能的知识。在上半年全局举办的业务技能比赛中，中心营业厅阿依木、王佳辉等人均名列前矛。同时，在局工会组织领导下，顺利的开展了岗位练兵活动、巾帼文明示范岗、青年文明号、劳动竞赛等一系列的活动。通过宣传学习和达标练习，使全支局员工提高了对一系列活动的认识，使活动深入人心，出现了人人参与，你争我赶的喜人局面。在广大员工中逐渐形成了生产比质量、业务比水平、技能比高低的良好氛围。中心营业厅在20xx年度前获中级技能资格证书有1人，获初级技能证书1人。经过岗位练兵活动的开展，20xx年度，中心营业厅已有2人获得中级技能资格证书，5人获得初级技能资格证书。充分体现了工会小组在生产经营和岗位练兵活动中起到的支撑作用。二是紧扣业务练兵这一关键，着力提高员工的业务素质。按照“干什么、练什么、缺什么、补什么”及“因人而异、因技而定、因岗而定”的要求，中心营业厅积极主动结合全局岗位练兵活动，通过开展岗位练兵机动比赛，对自身存在的问题及时加强学习整改。中心营业厅全体员工相互学习，取长补短、共同进步。三是紧扣微机录入达标综合业务技能练兵活动这一基本，着力提高前台员工办理业务的速度。由综合办牵头，中心营业厅配合，每周两次组织本班组成员进行微机录入达标时限练兵，截止20xx年底，中心营业厅全员通过微机录入达标时限考核。
三、提供便捷服务，促“优秀团队”之凝聚力。
木垒局中心营业厅办理邮政的传统业务，在市场经济这个大环境下，面临着激烈的竞争。支局的发展，需要团结奋进的集体，木垒局中心营业厅主动与局工会组织联系，本着增强市场竞争力，提供便捷服务，以方便取胜博取客源。采取民主集中制原则，制定了相应的经营策略，一是定期走访老用户，二是积极发展新的大客户，三是开拓新的业务领域，与老客户进行客户维系，不定期走访，几年来支局员工加大力度上门服务，走出三尺柜台每年都到边防大队和武警中队揽收军包3000余元，揽收商包xx000元，为邮政储蓄劝储1930万元，销售思乡月3.5万元，销售集邮品8.5万元，制作贺卡3.8万元，代理业务18.9万元。全年完成业务收入2.68万元，完成年计划的xx0.4%。全面体现了以工会小组为带动力，稳步快速发展各项业务。
四、提供优质服务，促“6S管理”之规范化。
中心营业厅结合上级工会文件要求，注重服务水平的提升，确保“6S管理”达标。一是重点服务个性化，对老弱病残、大宗用邮用户，实行特殊上门服务，只需拔打电话，服务就到家。二是服务监督社会化，配备社会监督公告牌，设置“意见薄”，每星期收集一次用户提出的意见，定期缮发服务质量用户评价征询函，并将结果作为考核依据。年均用户满意率都达98%，同时聘请社会监督员进行不定期的监督视察，有错就纠，无错则勉。三是投诉处理及时化，营业员坚持“首问责任制”，对待用户的问题可以当场解决的，决不推诿，无法解决的马上报请主管领导协助解决。四是业务受理便捷化，实行“一台清”服务。五是资费政策透明化，粘贴有邮费资费表、包装材料价格表，做到童叟无斯。六是硬件设施定位摆放，统一模式管理，确保了中心营业厅“6S”管理全面达标。
多年来，中心营业厅员工平时细致周到的服务，赢得了用户的优秀评价。他们的服务追求是“微笑、解释、忍耐”，他们的口号是“用户是亲人”，他们的目标是“让用户满意”。日常工作中难免碰到不能理解的用户，有时用户一顿霹头盖脸的斥责，记不清多少次营业员在后台悄悄拭掉泪水，再以一张笑脸细心地向用户解释我们用邮的必要手续。无数位用户在意见簿上留下表扬与鼓励的话语。储蓄营业员王佳辉和综合柜员李娟是得到用户最多好评的员工，李娟最热心主动帮助老、弱、病、残，耐心解释书写单据方法，有时还主动上门服务，用户们都夸她是个好姑娘。储蓄营业员王佳辉常以惊人的速度为支局排长队解围，以优质的服务，满意的答复赢得用户的赞许。多年来他们受到的用户口头表扬不计其数，书面表扬几十余封，锦旗多面，几乎没有发生过有理申告现象。我们相信，随着企业发展的不断深入，中心营业厅将造就一支政治坚定，业务精通，作风优良，服务优质的员工队伍，为我们邮政企业争取更多荣誉。
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