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现为*单位干部。自*单位成立党支部以来,该同志一直担任**党支部组织委员。多年来,该同志以党性为后盾,以政治责任感为动力,以“党性最强、作风正派、工作出色”为具体要求,从思想上、作风上加强自身建设。他平时能刻苦钻研学习党务知识,注重通过学习马列主义、毛思想、邓理论和“三个代表”重要思想来提高自身素质。他严于律己、竭诚奉献、辛勤工作,出色的完成了本职工作和党赋予的党务工作者的光荣任务。因成绩突出,XX年、XX年被*党委评为优秀党务工作者,XX年被机关党工委评为优秀党务工作者,XX年、XX年度、2019年被主管部门评为先进个人。并曾多次被**单位评为先进工作者等光荣称号。主要表现在以下几方面:
一是具有较高的思想政治觉悟。身为支部委员,该同志无论是在政治理论与业务知识的学习,还是在参加各种政治活动,都能站在党员群众的前列,以身作则做表率。他关心党和国家大事,政治敏锐性较强,思想上、政治上和行动上能时刻同党中央保持高度一致,能带头执行党和国家现阶段的各项路线方针政策,模范地遵守纪律,自觉接受监督。平时助人为乐,为人正派,坚持原则,清正廉洁,敢于同违反党性原则的言论和行为作斗争,能自觉履行党员义务,正确行使党员权利,并积极开展批评与自我批评,勇于改正缺点,具有开拓创新精神。
二是能把党务工作与本职工作有机结合起来。该支部没有设专职党务干部,9年来,大部分党务性工作均由他担负,为了不影响日常工作,他总是利用业余时间加班加点,认真做好“三次会议一课”等会议记录和各种材料的整理归档工作,没有因党务性工作而影响本职工作,对此,他无怨无悔、乐此不疲,不计个人名利,表现出较强的工作责任心和热衷于党务工作事业的坚忍不拔精神。
三是坚持学习,不断提高自身素质。虽然他在组织委员的岗位上已干了多年,但是他深知:作为一名党务工作者,要想做好党务工作,必须具备优良的政治、业务素质和政策水平,特别是新时期党务工作给党务工作者提出了更高的要求。他十分重视知识的更新,为了不断提高自身素质,以保证党务和本职工作高效有序进行,他充分利用课余时间坚持自学,取得了电大法律专业的大专文凭。在平时的工作中,能自觉依法行政、文明执法,牢记宗旨,全心全意为人民服务,能刻苦钻研业务知识,善于敏锐洞察新的形势,把握时代的脉搏,自觉锤炼,具有不断增强做好组织工作的能力。
在政治素质方面,该同志具有坚定的共产主义信念,较强的政治责任感。在思想素质方面,该同志能从提高自身政策理论水平入手,加强对邓理论和“三个代表”重要思想的学习。特别是在这次开展保持共产党员先进性教育活动中,他能积极参与,并按照中央和各级党委的要求,认真学习必读篇目,做好学习笔记,撰写心得体会文章、党性分析材料和制定整改措施。在积极协助支部书记起草制定支部开展先进性教育活动的有关计划、措施的同时,主动做好保持共产党员先进性教育活动的有关材料上报和各类文件材料的收集整理归档工作。在业务素质方面,为了能更好的胜任党务工作,该同志经常通过加强学习,不断的从书中吸取营养,来弥补自己的薄弱环节。几年来,他就是这样一丝不苟,兢兢业业地对待工作的,经常受到领导和同志们的好评,也为他自己积累了较为丰富的党务工作经验和具备了较强的业务水平。在道德品质素质方面,该同志能不断用共产主义道德品质严格要求自己,加强党性锻炼,培养自己的高尚情操、宽广的胸怀和良好的性格,努力塑造党务工作者的形象。在作风素质方面,该同志按照党务工作者必须具备的条件入手,加强培养自己的实事求是的思想作风,密切联系群众的工作作风,艰苦奋斗的生活作风,来树立和转变自己的工作作风,使自己成为他人的榜样。
四是坚持原则,恪尽职守,当好发展党员的“第一把关人”。几年来,大队党员发展工作很有成效,先后吸收符合党员条件的8名积极分子入党。每当代表党组织找积极分子谈话时,总是认真细致做好思想工作,对符合发展条件的同志,提出更高的要求,灌入党的宗旨和思想,充当宣传党的知识的传播人;对不太成熟的同志,以情动人,春风化雨,既坚持原则,又讲究方法和策略,耐心细致地说服引导,并鼓励继续努力。
他这种不为名利的品质、全心全意为人民服务的观念、客观公道的处事原则、耐心细致的工作作风、持之以恒的奉献精神、倾入党务工作的满腔热情,深受党员和群众的好评。
xxx,女,xx岁,大专,电力营销部客户信息中心班长。
xxx2003年任xxx班长,便以一颗真挚的心面对客户,当客户在用电中遇到问题和难题打电话过来时,她便竭力在最短的时限里为客户提供最优质的服务。
xxx深知,95598的工作就是一个窗口,是一个纽带,是一架连接在客户和电力企业之间沟通交流的“心桥”。她说,既然客户把问题反映到我这里来,我就要履行好自己的职责,决不放过一个能在我这里解决的问题。
xxx时常对其他座席员说:“不论接任何电话都要记得――‘把微笑写在脸上,把委屈藏在心里’。让客户在银线的那端能够‘听’到我们的微笑!”她是这样说的,也是这样做的。每当接到投诉电话,哪怕是被客户误会时遭到了劈头盖脸的指责,xxx总是笑着面对,因为她懂得换位思考。她时常站在客户的角度上设想,如果自己是客户会是怎样的心情,想得到怎样的服务。所以每当她接到电话后,首先轻声细雨地给为客户带来麻烦而道歉,然后认真倾听客户的意见和建议,诚心诚意地帮着客户解决存在的问题。
“早上好!”“很高兴为您服务!”“节日快乐!”在她甜美的问候声中,一个个问题在电话中迎刃而解――新架线路从客户家走过,安全距离不够,通过95598联系设计施工部门尽快得到了处理;在计划检修过程中,不知道停电的老百姓被困井中,通过95598联系调度紧急送电;在负荷紧张时,限电使旅游缆车停在半空,通过95598在最短的.时间回到了地面;现在越来越多的客户也愿意通过95598了解用电信息。
随着近年电力紧张的局势,在迎峰渡夏停、限电的工作中,有的小型豆浆店、冰糕批发商及一些休闲场所等纷纷反映,能否停电之前提前通知他们,按照用电承诺,公司没有义务对他们进行通知,但考虑到群众的实际利益,xxx带领95598还是对其地址、地点和联系人进行登记,以备在下次能够提前通知客户。曾经有个做生意的李先生就说过这样一句话,“电方面的事,别人说的我不放心,就想问问你们95598!”
她时常说:“把一件件看似简单的事办好,就是做了不简单的事;把一件件看似平凡的事做好,就是做了不平凡的事。”
每到下班时,她总会和同事们互相交流一天的工作情况,讨论如何把工作做得更好,互相打气,鼓励大家把工作和生活分开,不要把工作中的情绪带到生活中来。
一份耕耘,一份收获。在她的影响和带领下,95598的工作受到社会各界的肯定,获得了许多荣誉,95598先后被授予省级青年文明号、市级巾帼文明岗、县级文明单位。
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