销售岗位个人先进事迹简短总结(范文6篇)_个人总结

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第一篇：销售部个人先进事迹材料

郑，19xx年4月生，籍贯，硕士文化程度。该同志自20xx年xx月起在xx省人大会研究室工作，历任综合调研处副处长、处长;20xx年9月起任研究室宣传处处长，并按照组织安排分管xx人大网、《xx人大》杂志编辑部和省人大机关信息化工作，同时根据工作实际需要，参与省人大机关重要文稿材料起草工作。

该同志工作认真负责、兢兢业业，始终保持良好的精神状态，注意团结同志，带领所在处室同志高质量、高标准地完成等各项工作任务，工作成绩比较突出，20xx年、20xx年终考核为优秀，20xx年被省直机关工委评为省直机关优秀党务工作者。

一、加强学习，不断提高自身素质和工作能力

郑一贯坚持刻苦学习，深入广泛学习各种理论知识和业务知识。认真自学通过了国家司法考试，取得法律职业资格证书;在职攻读中南财经政法大学MBA学位，获得工商管理硕士学位;20xx年5月至20xx年8月，被选拔至美国犹他大学MPA班学习，获得公共管理硕士学位。在加强学习的同时，注意加强实践锻炼，结合人民代表大会制度建设和人大工作实际进行钻研，不断提高自身工作能力和工作水平，为高标准高质量地完成工作任务打下良好基础。

二、发挥带头作用，组织领导所在处室同志做好工作

在实际工作中，不论是在做文稿材料还是负责宣传工作，郑都始终保持高度负责的态度，起好带头示范作用，既注意发挥处室每一位同志的主动性、积极性，又主动承担比较重要或难度比较大的工作任务，保证各项工作按时保质完成。如在20xx省人大会党组党的群众路线教育实践活动中，为保证会党组专题民主生活会情况通报材料能按时上报省委，该同志在“十一”国庆长假期间放弃休息，主动加班撰写材料，反复修改，几易其稿，保证了材料的高质量。

在做好分管的网站、杂志和信息化工作上，该同志能够承担好分管职责，根据工作多、责任重、人员有限的特点，明确分工，确定各个岗位职责;制定工作制度，规范工作程序，创建高效运行的工作机制;发扬团结协作精神，工作中多通气、多鼓励，加强各个部门同志之间的相互配合，形成了工作合力。

三、任劳任怨，高质量完成文稿材料工作

研究室综合调研处是省人大机关主要的文字材料工作部门，承担省人大会重要文件、领导讲话、总结交流材料等起草任务。郑在综合调研处工作时，每年都带领全处同志一起，认真完成各项工作任务，努力提高文稿质量，每年完成的重要文稿材料都在30篇以上，材料较多的年份达到50篇以上，包括每年提交省人民代表大会审议的省人大会工作报告以及省人大会年度工作要点、年度监督工作计划、会领导同志在各种场合和活动的讲话稿等。在完成这些文稿的过程中，郑不但发挥了组织作用，而且大多数时候是承担主要执笔人的职责，为了高质量的完成这些任务，经常放弃节假日、周末休息或利用晚上加班，任劳任怨，精益求益，工作态度和质量得到了领导和同志们的肯定。

转岗至研究室宣传处后，根据工作需要，郑还继续承担了大量文稿任务。20xx年至20xx年，每年都担任省人大会工作报告起草组副组长，负责牵头起草会工作报告、工作要点、监督工作计划和省人大会主任在省人代会上的讲话等文稿材料。在20xx省人大会党组党的群众路线教育实践活动中，担任活动办公室秘书组副组长，先后牵头起草了会领导在教育实践活动动员大会上的讲话、党组对照检查材料等xx余篇重要材料。

四、勤奋工作，高标准做好人大宣传工作

担任宣传处处长以来，郑把地方国家权力机关依法履职的工作情况及人民当家作主的生动实践作为宣传工作的核心内容，通过多种途径和方式，不断推动省人大宣传工作迈上了新台阶。

一是加强了与新闻单位的沟通联系，有计划地组织记者对人大工作进行采访，主动向新闻单位提供人大工作的新闻线索，提出报道要求，提供采访便利条件，建立了良好的工作关系。对新闻媒体记者采访工作中提出的各种要求和问题，郑都在职责范围内积极主动地帮助解决，当好新闻媒体和人大工作之间的沟通桥梁。如20xx年全国人大会领导率队到开展旅游法执法检查，郑认真做好检查活动新闻宣传的统筹协调工作，在与执法检查组进行全面细致的沟通后，联系省电视台为检查活动拍摄视频资料，组织新华社xx分社、xx日报、省电视台对执法检查进行宣传;9月25日执法检查汇报会后，为做好汇报会消息稿第二天的见报工作，当天晚上一直加班至凌晨一点，对稿件进行把关，就稿件起草多次与执法检查组联系人电话沟通并及时向xx日报记者反馈，保证了活动宣传的准确、到位。

二是认真做好省人大会会议和主任会议的宣传报道。在每次会会议前，根据会会议的具体情况和不同要求，形成详细的新闻报道计划呈报会分管领导审批同意后，提前印发新闻单位采访记者;会中做好组织管理工作，为记者提供会议材料和采访线索，积极为记者做好采访服务，对会议有关稿件进行审查把关。20xx以来共组织xx日报、广播电视台等家媒体报道全年会会议，拓宽了宣传舆论领域。

三是精心策划组织，提升立法、监督等重要工作的宣传报道水平。对会会议通过的地方性法规，及时联系《xx日报》全文刊登，电台、电视台摘要及时播发，并将法规解读材料提供给新闻单位，对重要法规进行广泛宣传;按照会监督工作计划的安排，加强与监督项目承办部门的联系协调，落实监督活动对宣传工作的要求;对会组织的调研活动，主动与承办部门联系，将调研报告交新闻单位采写稿件，及时反映人大工作动态，扩大了人大工作的影响。如20xx年9月省人大会第十次会议修订了《经济特区土地管理条例》、《xx省旅游条例》等4个重要法规，该同志与法工委、xx日报有关同志沟通研究后，认真策划安排,及时就法规宣传工作提出意见并报请省人大会领导同志同意后，发函xx日报对4个法规的文本刊登、解读宣传作了安排，特别是用一个专版对土地管理条例进行的宣传，宣传效果良好。

五、大胆管理，高度负责地做好分管的网站、杂志和信息化工作

xx人大网是省人大机关的站户网站，《xx人大》杂志是公开发行的月刊，是省人大机关刊物。作为研究室分管网站、杂志工作的负责人，郑认真抓好抓实这两项工作。督促网站的同志合理规划和设置网站栏目，及时上传、更新信息，对需要上传网站的信息进行审核把关。每月都组织杂志编辑部的同志，召开编前会对当月杂志进行策划，安排采访任务和稿件收集，在需要时还亲自动笔起草杂志评论员文章;在杂志清样编排出来后，认真进行审核，与编辑部的同志一起反复研究，严把杂志政治关、质量关。经过努力，xx人大网和《xx人大》杂志办网办刊质量越来越高，全面及时地反映了全省人大工作情况，政治性、理论性和可读性都得到增强，受到了读者的好评。

信息化建设是省人大机关建设的一个重要方面。郑在分管信息化工作时，敢于大胆推进工作，积极推动机关内部办公网络建设、办公自动化建设和信息化建设规划等。特别是在推动机关办公自动化建设过程中，充分发挥组织协调作用，多次就办公自动化建设向会领导、办公厅领导请示汇报，掌握领导意图，争取领导的支持;及时与机关各部门沟通联系，了解各部门的实际需求;督促信息中心的同志加快工作进度，帮助协调解决遇到的困难和问题。省人大机关办公自动化系统已于20xx年xx月8日正式上线运行，有效地提高了机关的工作效率和工作水平。

六、严格要求自己，认真做好党务工作

郑热爱党务工作，作为研究室党支部副书记，积极协助配合支部书记，全力推进研究室党支部思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设，积极组织支部党员开展理论学习、参观考察活动，不断增强党支部的活力，提高了支部党员队伍整体素质，促进了研究室各项工作的健康发展。今年“七一”前夕，该同志被省直机关工委评为20xx-20xx年度优秀党务工作者,获得大会表彰。

木垒局中心营业厅现有员工9人，其中：少数民族4人，女职工5人，荣获中级技能鉴定证书的2人，荣获初级技能鉴定证书的5人。该支局在20xx年度工作中，能深刻领会上级文件精神，以饱满的热情和良好的精神面貌积极参与到企业发展中，全身心投入，本着“赶、比、超”的原则，立足本职岗位，注重实效，熟练掌握本职岗位应知应会的基本知识、基本技能，努力提高员工自身素质、服务水平和营销能力。

一、落实“四个保障”，推生产经营之深入。

一是思想保障。为了给生产经营提供强有力的思想保障，根据昌邮工联(20xx)《关于开展20xx年全州邮政“三杯”劳动竞赛的通知》要求，中心营业厅工会小组按照全局的工作计划安排先后召开了多次支局会议，提出了“内强素质，外树形象，向服务要效益，要战斗力”的口号，在中心营业厅形成了学知识、学本领、学技能、比业务、比先进、比能力的良好氛围。二是领导保障。按照全局生产经营要求，中心营业厅及时成立了由支局长任组长、综合柜员主要负责各项活动的领导小组，明确提出了支局成员的指导思想、目标、任务和要求，对各岗位有关项目和内容作了详细具体安排，强化措施，狠抓落实，以工会小组为单位，确保各项工会组织活动不流于形式，不走过场。三是时间保障。考虑到中心营业厅执行的是倒班制，经常有员工倒休的实际，建立了相对灵活的制度，采取“化整为零”的方法，采取上班时间挤一点、休息时间挤一点的办法，见缝插针，灵活安排工会小组活动，做到工作、活动两不误。

二、提高“四种素质”，促“大练兵”之达标。

一是紧扣政治练兵这一根本，着力提高员工的政治素质。20xx年度，为了保证工会组织的岗位练兵活动，确保全体支局成员能统一思想，提高认识，争保荣誉。为此，中心营业厅每月按期召开两次政治、业务学习和业务技能练习、安全生产分析研讨会，大家畅所欲言，凝聚全支局的智慧和力量，重点突出岗位技能的操作练习和岗位技能的知识。在上半年全局举办的业务技能比赛中，中心营业厅阿依木、王佳辉等人均名列前矛。同时，在局工会组织领导下，顺利的开展了岗位练兵活动、巾帼文明示范岗、青年文明号、劳动竞赛等一系列的活动。通过宣传学习和达标练习，使全支局员工提高了对一系列活动的认识，使活动深入人心，出现了人人参与，你争我赶的喜人局面。在广大员工中逐渐形成了生产比质量、业务比水平、技能比高低的良好氛围。中心营业厅在20xx年度前获中级技能资格证书有1人，获初级技能证书1人。经过岗位练兵活动的开展，20xx年度，中心营业厅已有2人获得中级技能资格证书，5人获得初级技能资格证书。充分体现了工会小组在生产经营和岗位练兵活动中起到的支撑作用。二是紧扣业务练兵这一关键，着力提高员工的业务素质。按照“干什么、练什么、缺什么、补什么”及“因人而异、因技而定、因岗而定”的要求，中心营业厅积极主动结合全局岗位练兵活动，通过开展岗位练兵机动比赛，对自身存在的问题及时加强学习整改。中心营业厅全体员工相互学习，取长补短、共同进步。三是紧扣微机录入达标综合业务技能练兵活动这一基本，着力提高前台员工办理业务的速度。由综合办牵头，中心营业厅配合，每周两次组织本班组成员进行微机录入达标时限练兵，截止20xx年底，中心营业厅全员通过微机录入达标时限考核。

三、提供便捷服务，促“优秀团队”之凝聚力。

木垒局中心营业厅办理邮政的传统业务，在市场经济这个大环境下，面临着激烈的竞争。支局的发展，需要团结奋进的集体，木垒局中心营业厅主动与局工会组织联系，本着增强市场竞争力，提供便捷服务，以方便取胜博取客源。采取民主集中制原则，制定了相应的经营策略，一是定期走访老用户，二是积极发展新的大客户，三是开拓新的业务领域，与老客户进行客户维系，不定期走访，几年来支局员工加大力度上门服务，走出三尺柜台每年都到边防大队和武警中队揽收军包3000余元，揽收商包xx000元，为邮政储蓄劝储1930万元，销售思乡月3.5万元，销售集邮品8.5万元，制作贺卡3.8万元，代理业务18.9万元。全年完成业务收入2.68万元，完成年计划的xx0.4%。全面体现了以工会小组为带动力，稳步快速发展各项业务。

四、提供优质服务，促“6S管理”之规范化。

中心营业厅结合上级工会文件要求，注重服务水平的提升，确保“6S管理”达标。一是重点服务个性化，对老弱病残、大宗用邮用户，实行特殊上门服务，只需拔打电话，服务就到家。二是服务监督社会化，配备社会监督公告牌，设置“意见薄”，每星期收集一次用户提出的意见，定期缮发服务质量用户评价征询函，并将结果作为考核依据。年均用户满意率都达98%，同时聘请社会监督员进行不定期的监督视察，有错就纠，无错则勉。三是投诉处理及时化，营业员坚持“首问责任制”，对待用户的问题可以当场解决的，决不推诿，无法解决的马上报请主管领导协助解决。四是业务受理便捷化，实行“一台清”服务。五是资费政策透明化，粘贴有邮费资费表、包装材料价格表，做到童叟无斯。六是硬件设施定位摆放，统一模式管理，确保了中心营业厅“6S”管理全面达标。

多年来，中心营业厅员工平时细致周到的服务，赢得了用户的优秀评价。他们的服务追求是“微笑、解释、忍耐”，他们的口号是“用户是亲人”，他们的目标是“让用户满意”。日常工作中难免碰到不能理解的用户，有时用户一顿霹头盖脸的斥责，记不清多少次营业员在后台悄悄拭掉泪水，再以一张笑脸细心地向用户解释我们用邮的必要手续。无数位用户在意见簿上留下表扬与鼓励的话语。储蓄营业员王佳辉和综合柜员李娟是得到用户最多好评的员工，李娟最热心主动帮助老、弱、病、残，耐心解释书写单据方法，有时还主动上门服务，用户们都夸她是个好姑娘。储蓄营业员王佳辉常以惊人的速度为支局排长队解围，以优质的服务，满意的答复赢得用户的赞许。多年来他们受到的用户口头表扬不计其数，书面表扬几十余封，锦旗多面，几乎没有发生过有理申告现象。我们相信，随着企业发展的不断深入，中心营业厅将造就一支政治坚定，业务精通，作风优良，服务优质的员工队伍，为我们邮政企业争取更多荣誉。

第二篇：销售部个人先进事迹材料

抗疫先进典型事迹申__，女，46岁，1973年12月出生，1996年毕业于陕西中医学院医疗系，1997年1月参加工作，现任靖边县人民医院感染科副主任，副主任医师，新冠肺炎专家组成员，发热门诊具体负责人。

20--年，庚子新春，举国疫情，百年难遇，非同寻常，打破了原本祥合、欢乐的节日氛围，疫情每时每刻的变化牵动着亿万国人的内心。疫情就是命令，防控就是责任。面对异常严峻的疫情形势，医院召开紧急会议，部署安排，休假全部取消。作为一名传染科的普通医师，作为靖边县人民医院感染科副主任申__同志义不容辞。

她主动请缨，挺身而出，坚持冲锋在一线。自20--年1月22日靖边县人民医院新冠肺炎发热门诊设立的第一天就开始上岗，没有享受一天春节假期和周末，四十多天任劳任怨坚守在抗疫一线。她说：“我从事感染科工作15年，积累了丰富的工作经验，已做好充分的心理准备，我是非常适合的人选，让我先上”。

在新冠肺炎发热门诊到新区隔离病房，她层层把关，精准筛查，力争不放过一例疑似患者。并多次对全院医护人员进行防护隔离及相关防控知识培训，防范病毒传播，防止院内感然情况发生，在疫情防控工作中起到了重要的作用，有时深夜还要与新冠肺炎专家组讨论疑似患者的诊疗方案。

疫情面前，她是勇敢无畏的“逆行者”。抗击疫情，是一场没有旁观者的全民战争。虽然身为医护工作人员，但她也是父母最牵挂的女儿，是孩子最亲爱的母亲。可是，面对疫情，她毅然选择了逆向而行。

记得从1月22日科里收的第一位从武汉回靖，高热、咳嗽，胸部CT示两肺大片炎性渗出的患者，特殊时期，高度疑似新冠肺炎，人人自危，细思极恐，她主动接管病人，用她自己的话说：我是科室副主任，也是老大姐，当然不能b怯不前。患者系侏儒，隔离后也是非常紧张害怕，她主动进行心理疏导，生活上精心照顾，通过她的精湛医技给予中西医结合治疗两周，患者痊愈出院。

另一例重症病毒性肺炎患者，高度怀疑新冠肺炎，她也是反复深入病房，冒着感染的危险，细致观察病情变化，及时调整用药，才使患者转危为安。她以勇于担当的激情和埋头苦干的拼搏，柔肩挑重担，诠释了一名医生的忠诚与情怀。

她舍小家顾大家。家中女儿高考在即，但看到疫情防控形势如此严峻，往常作为家中顶梁柱的她没有丝毫犹豫，仍继续请战，她说自己工作流程熟悉，也有了经验，不愿意休息，始终坚守在抗疫一线，尽职尽责。2月7日她写下了入党申请书，积极向党组织靠拢。

当前，疫情防控工作取得阶段成效。随着复工复产的推进。防控工作进入最吃劲的关键阶段。越是关键时刻，排查工作越需要精准。她对外地返靖人员都会详细询问流行病学史，进行整理分析，做出合理准确的诊治去向。

疫情面前，她是敢于担当的“冲锋者”，是公而忘私的“奉献者”。她也知道，自己也是血肉之躯，也存在被感染的风险，但是她更清醒的明白，作为一名医护工作者，必须时刻冲锋在前、不怕牺牲，为了疫情防控工作，她已经将个人的生死和安危置之度外。工作的特殊性，她不能时时陪伴在家人身边，不能给予他们及时地照顾和关心，她能做到的就是把疫情防控工作做好，在公与私的天平上，她毅然坚守疫情防控一线，这种以大局为重、勤勉努力、认真严谨、踏实工作的精神受到同事们的一直好评。

疫情形势依然严峻，坚守仍在继续，她将与同事们同舟共济、守望相助，把责任化为动力，无悔坚守到底，坚决打赢疫情防控阻击战，在防控疫情斗争一线彰显白衣天使的责任与担当!

人不一定能使自己伟大，但一定能使自己崇高，惟其艰难方显勇毅，惟其笃行方显珍贵。作为一名普通的医师，她无私奉献，作为一位抗击新冠疫情的先锋兵，她用实际行动践行着医务工作者的担当和使命，在平凡的岗位上为打赢疫情防控阻击战贡献着自己的智慧和力量。

第三篇：个人先进简要事迹

每天早上7:30，她娇小的身影就会准时离开妇产科病房。她会冲过每个病房开始一天的工作。美丽的外表和平静的话语并不像传说中的妇产科主任那样受欢迎。而这样的一个女人，带着医生的大爱和仁爱，与全科医生一起保护女性的健康，成为巨张女性健康的守护者。

2015年6月15日上午，田x将为两名患者进行妇科手术。一种是复杂子宫切除术，另一种是子宫次全切除术。手术结束时已经是下午了，午饭只能在手术室里吃。麻醉科主任告诉我们，田主任多次不能在手术室正常时间进食。手术室给了她一个外号，叫“盒饭主任”。

田x表示，没有时间概念来拯救病人。既然我们选择了这个职业，我们不得不放弃很多。

谈到病人，她有无数的例子。她说，4月13日，一名28岁的妇女在接受剖腹产手术时，植入了胎盘。在分离的过程中，母亲遭受了大量的出血和休克。他们及时进行了子宫切除术，以确保母婴安全。行动开始于10:40，结束于下午2:30。在与死亡的高度紧张的斗争中。手术结束时，在长时间的舒了一口气之后，我发现自己又累又饿。

“有时深夜，有时除夕，一个电话，我不得不去医院。”她说:“这么多年来，除了我不在xx，我每天早上都要去病房看看有没有新病人，看看病人在医院的治疗情况，帮助卧床医生调整治疗计划。我已经习惯这么多年了。

她常说，医生要有医德，多倾听病人的`心声，多减轻病人的痛苦。

上述剖宫产患者，如不事先沟通，不同意在手术中完成子宫切除意外，可能危及其生命。事先的沟通赢得了挽救她生命的时间。

2015年，她参与了765例产科和妇科手术的三分之二。

第四篇：超市个人先进事迹

颜，女，中国共产党员，省肿瘤专科护士，主管护师，曾获江苏省临床护理操作技能竞赛优秀奖、院“天使杯”演讲比赛二等奖、 “天使的感动瞬间”摄影比赛三等奖、院护理教学人才试讲竞赛三等奖、院护理技术能手、“一麟杯”百日优质服务竞赛先进个人、院优秀共产党员。2019年在苏州大学附属第一医院血液科进修三个月，学成后参与了数十例骨髓移植病人的护理。20xx年在医院的推荐下参加了由省卫生厅举办的省级肿瘤专科护士的学习，并顺利获得培训证书。

我具有扎实的护理理论基础、娴熟的护理技能和丰富的临床经验。工作作风严谨扎实，无差错及责任事故发生。自1998年参加工作以来，先后在输液室、神经内科、血液科、肿瘤化疗科从事临床护理一线工作。2xx4年通过继续教育取得了本科文凭，现在就任肿瘤化疗二病区护理责任组长。2019年来，我和许许多多的‘白衣天使’一样，在医院特有的气味中，走过了清纯的少女时代;在血淋淋的伤口边，我走过了炽热的青春年华;在白色蒙蒙的气氛中，用颗真诚的心送走无数个漫长的日子，在亲人的期待和焦怨声中，把自己奉献给了一个个期待救治的病人。

从踏上护理工作岗位的第一天起，我怀着一种对护理工作无比热爱的情怀，倾注全力的投入到了护理工作.并始终保持爱岗敬业，任劳任怨的专业精神，从不计较个人得失，主动配合护士长搞好科室管理工作，积极参与开展各项新护理技术项目，与同事们一起克服了工作中遇到的各种困难，并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士，共同提高专业技术，不断学习，刻苦钻研新的护理知识，并有效的运用到临床护理工作中，从而取得了良好的护理效果。

在护理工作的每个日日夜夜，我始终坚持着自己的信念：“用心做好每一件事，认真对待每一天。”我深知要成为一名称职的护士，不仅要备扎实的护理操作技术，良好的职业道德和综合素质在护理工作中同样重要。

提起白血病，大家一定不陌生，这是一种病情复杂、治疗棘手的疾病，骨骼移植是距今为止治愈该病的唯一方法。很多人认为骨髓移植是医生们的事，和护士能有多大关系。其实不然，骨髓移植不是一个步骤，而是一个过程。开始的动员、采髓、输髓固然重要，但真正最艰难的是如何安全地度过骨髓极度抑制期，如何避免并减轻移植后的多种致命的并发症。记得在血液科工作时，有一个叫赵患者，在移植过程中，由于发生了急性排斥反应，出现了严重的腹泻、大便失禁的症状，随时不自主排出的粪便经常污染到衣服上，床单上，地上，甚至于家具上，我一遍又一遍，仔细地给病人擦身、换衣，再擦地，再室内消毒。要知道，在净化仓这个对病人实行保护性隔离的地方，我穿的可都是从头包到脚的厚重的防护服啊。每次忙完这些，我的身上早已是汗流浃背。有一个叫李患者，在移植过程中出现了严重的肠道感染症状，里急后重感迫使她频繁地感觉便意，但是强烈的化疗，使得她全身乏力，根本就没有力气起身坐到专门为她准备的坐便椅上，我一遍又一遍、不厌其烦地扶着她，甚至抱着她，重复着下床、上床、再下床。柔弱的我在家里父母、丈夫宠着。是什么趋使着我这们做，是什么给了我这样的力量?是对护理工作的执着趋使着我这们做，是对病人无私的爱给了我这样的力量。还有一个叫王白血病患者，走南闯北的他总是喜欢和我们谈天说地，在移植过程中和我们建立了深厚的友谊，并且也顺利地完成了移植，后来虽然因为疾病的特殊病情复发，但是他说“今生我拼搏过了，认识了这们多的好姐妹，得到了这么多好姐妹的精心照顾，我也满足了”。五年前有一个叫封翔的患者，移植时还是个xx岁的孩子，如今已是个身高1米7、帅气的小伙了。每次他来科里复查的时候，都会到曾经在净化仓时照顾他的我面前甜甜地叫一声“阿姨好”，这一刻我几乎都不能认出眼前这个曾经瘦弱，曾经在死亡边缘徘徊的自己亲手照料的孩子，拉着孩子的手，仿佛是自己亲手呵护的小树苗长成了参天大树，心里是说不出的自豪与骄傲。

对每个医护人员来说，来自病人的评价与看法是一杆最公正的称，它能称出你在工作中抛洒的汗水，付出的心血和奉献的爱的分量。面对患者家属的期盼，看着患者将生命相托的眼神，我一次又一次被震撼，不断超越自我，寻求更高的护理技术操作水平。我作为优质护理服务科室的责任护理组组长，利用所有可以利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作，经常带领本组护士巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，及时观察记录病情变化，评估病人存在的护理问题，采取护理措施，观察结果。经常利用下午治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背，修剪指甲等。得到了患者、家属及医护人员的好评。

选择了护理工作，就注定是选择了奉献。国庆节、元宵节、春节等等，无数个节日，我依然奋斗在工作的岗位，放弃与亲人团聚。有的时候孩子发烧，我顾不上，我减轻了别人的痛苦，却帮不了自己的孩子。在亲人与病人之间，我‘痛并快乐着’。

作为一名的护士，我始终坚持以病人为中心，以质量为核心，积极推行人性化护理，牢固树立救死扶伤、病人至上、勤勉敬业、精益求精的职业精神，受到患者及家属的一致赞誉。由于我所在的病区是肿瘤化疗科，收治的患者病种杂，病人多，加班加点是家常便饭。我看到病房里那些病人，只有一个念头：把自己的全部精力投入到护理工作中去。对待患者无论贫富贵贱，都一视同仁，尽其所能的帮助他们排忧解难。，以使他们消除恐惧感，尽快适应环境，配合治疗，早日康复。

通过2019年的临床护理工作，我积累了丰富的临床护理工作经验，深知生活护理、心理护理对患者的重要性。记得我们科曾经收治了一位女性乳腺癌的病人，病人情绪很低落，不愿与人交流接触，也不配合治疗，在护理查房过程中，我发现了病人的情绪变化，主动来到病人的床前，耐心细致地与病人谈心，经过几次心与心的交流和精细的护理，赢得了她的信任，天使的亲情，使她慢慢变得开朗起来，精心的护理，使她树立了一定要治疾病的信心. 象这样的例子不胜枚举。

在2019年的护理工作中始终践行“人道、博爱、奉献”的精神。始终把践行南丁格尔精神作为自己的人生目标.

在院领导及科主任护士长的带领下，通过不断的改进服务意识，提升科室的核心竞争力，以优质的服务、良好的医德、精湛的医术唤起患者对生活的美好希望，为患者照亮了生命的旅途，用火一样的热情托起了患者的生命之舟。面对医学护理模式的转变，以人为本、人性化服务的发展趋势，始终以“奉献亲情，关爱生命”为服务宗旨，牢固树立“满怀爱心尽职责，永葆亲情为病人”的服务理念，发挥专科特色，想病人所想，急病人所急。努力为患者提供优质高效的护理服务，从小事入手，从细微之处入手，为患者送温暖，加强护患沟通等。尽其所能给患者提供温馨、舒适、优雅的住院环境和亲情般的关爱，情系病房，情系患者，情系健康，时时处处以楷模为榜样，奉献浓浓亲情为患者提供优质服务，使护理服务得以提升.

我是一名护士，当我红嫩的脸颊被夜班的劳累所吞没，当我细滑的双手被繁杂的工作所吞噬，我也曾迷茫过、困惑过、失落过...但是现在，我骄傲，因为我是人们眼中的白衣天使，因为救死扶伤就是我的人生价值，再苦再累我无悔!

第五篇：个人营销先进事迹材料

　　滕xx是中国大地保险公司的初创者之一，参与了公司筹建工作的每一个环节，见证了中国大地保险婺源支公司的成长壮大。滕xx一直本着吃苦在前、享受在后的精神，始终把公司的“诚信为先、服务社会”的宗旨作为指导自己工作的最高准则，从一名普通业务员干起，认认真真，踏踏实实，勤勤恳恳地耕耘，认真实践总公司工作会议提出的“夯实基础、强化管理、稳中求进”的要求，全身心地投入婺源大地保险工作。无论是在综合部主任岗位，还是业务经理岗位上，直至支公司经理，她始终坚持爱岗敬业、无私奉献。她时刻严格要求自己，虚心学习，勇于创新，敢为人先。婺源支公司在她的带领下，获得了较好的经济效益和社会效益，赢得了该县同行的刮目相看和新老客户的一致好评，为大地人在婺源保险市场上树立了良好的形象。XX年3月，滕xx被婺源县政协推选为县政协委员，滕xx荣获中国保监会第四届青年五四奖章。

一、山窝窝里飞出的金凤凰

　　婺源县地处偏远山区，是一个只有34万人口小县，没有大型的工业企业，财政收入XX年才突破2亿元，人们参加商业保险意识薄弱，应该说这是一个保险资源相对贫乏的县份。但滕xx深信，心有多大舞台就有多大。只要把希望的种子植入脚下这块红土壤，锲而不舍，辛勤耕耘，就一定能收获成功的喜悦!她带领她的团队以爱岗敬业的精神和百折不饶的毅力，凭着诚实守信的职业道德和踏踏实实的服务，寒来暑往，沐雨栉风，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走访了成千上万的客户，签下了8000多笔保单。汗水浇灌出果实的甘甜，风雨洗礼出彩虹的绚丽。XX年，成立仅三年的中国大地保险婺源营销部升格为支公司，全年实现保费收入1018万元，市场份额40%以上，成为了上饶市大地保险保费收入第一个突破1000万元大关的县级公司。滕xx也因此成为江西保险业内的一颗耀眼的新星受到人们的普遍关注，赞誉她是山窝窝里飞出的一只金凤凰。

二、诚信赢得客户来

　　滕xx认为：做人是做事的根本，做好了人，做事才不误入歧途，才能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关系，诚信做人、诚信做事是人们获得成功人生的根本，也是企业获得进步和成功的根本。滕xx在公司大力倡导诚信文化建设，把“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的大地保险经营理念灌输给每一个员工，靠诚信服务留住客户、发展客户。她制定了各部门、岗位服务承诺和员工文明服务礼仪规范，要求员工关注客户体验，想客户之所想，帮客户之所需，真心实意帮客户解决实际问题，如推出为上门客户送保单、理赔服务实行100%回访、为客户办理年审年检提供帮助等服务举措。

　　在理赔工作过程中，她要求理赔人员严格遵守理赔制度，不准接受客户吃请、不能向客户索、拿、卡、要。开业来她和理赔人员从未因理赔事情而接受过吃请。为了有效预防交通事故逃逸案件的发生，积极做好交通事故车险理赔工作，滕xx主动联系婺源县交警大队设立奖项，对提供交通事故破案线索或举报交通事故逃逸案件的热心客户和群众给予奖励。当公司理赔服务中人手不够时，无论刮风下雨，她会亲赴事故现场，认真查勘定损，严格理赔，既维护公司的利益，又充分保障客户的正当权益。正是因为她恪守公平公正的职业道德，使大地保险婺源支公司在婺源保险市场上树立了良好的形象，赢得了广大客户的赞许和认可，到支公司投保的客户络绎不绝。

三、创新管理求发展

　　(一)制定合理化的管理办法，增强营销员的归属感

　　“强化管理意识”是滕xx的口头禅，她常说，管理出效益，管理出凝聚力，管理出战斗力。她把看着管理是一种投入，贯穿于工作的每一个细节。根据营销员的特质和当地环境，该公司先后四次修改“营销员管理办法”。采取设立“敬业奖金”、营销主训和组长津贴，推出增员机制、定期战役活动方案，这样既留住了人才、激发营销队伍的斗志，还增强了营销员对公司的归属感，促进了员工之间你追我赶的势态。

　　(二)坚持营销晨会制度，反馈营销动态

　　坚持晨会制度。婺源支公司无论刮风下雨，从未间断坚持每周一次的营销晨会。而且建立了完善的营销员考勤制度。做到有章可循、奖罚分明：如迟到者、请事假者、旷工者实行处罚后，另还在下周晨会中还要表演说、笑、逗、唱的节目。如每次晨会都准时参加者，则月底发放奖励，这样更促进了营销员对考勤制度的自觉遵守性，又活跃了晨会气氛，锻炼了营销员口才，让营销员在健康活泼、团结向上的氛围中不断成长为“勇于开口”和“我是最棒的”员工。在晨会上，她经常性地与同事开展营销交流。营销晨会中最重要的内容是反馈营销动态，畅谈心得体会。会上通过宣读每位营销员业绩，并逐个进行比较、排名，指出各组、各员离月初定的任务还有多大的差距，离下一目标还有多大距离，是否有信心完成任务?并为其制出下周的新导向、新目标。每月的第一个晨会，除反馈出上月各人或各组的保费情况外，还要与去年同期的业绩进行比较，针对性的进行表扬和鼓励。并且让一些营销员在晨会上谈成功的体会和失败的教训。

　　(三)加强业务信息资源的管理。滕xx非常重视信息的沟通，公司不仅提前两个月为营销员提供各类续保清单，要求营销员尽早介入，为续保做好准备工作，尽量做到不放弃一份续保单子。同时做到及时了解、掌握本地区客户动态和保险资源状况，制定“新增业务”发展规划，帮助营销员们拓展业务，使公司实现健康可持续发展。

四、以人为本打造大地团队精神。

　　企业最高层次的成功是企业文化的成功。如何让机构和队伍处于组织状态，保持系统高效的运作，能够跨越一个又一个的不确定性的障碍，不断取得成功，不断走向未来，这就需要依靠企业文化的力量，需要一种蓬勃向上的团队精神。

　　为丰富员工的业余生活、提高员工的集体意识和团队精神，在她的带动下，婺源支公司经常性的组织娱乐性集体活动。如在元旦前夕就举行了一次迎新春联欢晚会，邀请上饶中心支公司领导与婺源支公司员工及家属欢聚一堂，既体现了上级领导对公司的关心和厚爱，又增进了员工家属之间的情谊和员工之间的凝聚力。

　　大地保险婺源支公司团队几乎是清一色的女性，共同的理想和抱负把大家聚集在一起。滕xx坚持以人为本，通过尊重员工、关心员工、信任员工和爱护员工，在公司内部形成一种和谐的氛围与工作激情，使全体员工确立一种能够引领成功地做人、做事的核心价值观，牢固树立“公司为我搭平台，我为公司创价值”的理念，充分调动大家的积极性，使她们身上的柔弱和坚韧得到了完美的统一。经过了无数的曲折和磨砺，员工们不断成熟起来，用青春和热血演绎了属于她们的成功故事。

　　滕xx熟悉公司的员工的家庭，就像熟悉自己亲戚家一样，因为她经常与员工促膝谈心，走访过所有的员工的家庭，想方设法帮助员工解决家庭困难。她身体力行、以身作则，吃苦在前、享受在后，要求员工做到的，自己首先做到，要求员工必须遵守的自己带头遵守。员工们说：“在滕姐的带领下，我们感到工作有劲头，事业有奔头!”

　　出色的工作、良好的口碑，让滕xx在同行乃至全县都具有较高的知名度和美誉度。在婺源县政协九届一次会议上，滕xx被推选为县政协委员。滕xx常与人讲，作为一名县政协委员，肩负着为群众参政议政的重任，深感责任重大，一定要履行好一名政协委员的职责。在婺源县政协会议上，滕xx都与其他政协委员一起向大会提交了有关反映该县民生的提案，受到了大会和领导的好评。

　　成绩与荣誉将成为过去，美好的未来总是属于有准备的人。面对新一轮跨越式发展，滕xx和她的团队将在党的精神指引下，坚持以科学发展观为统领，时刻不忘肩负的企业和社会责任，与时俱进，奋力拼搏，以先进的理念、科学的管理、一流的技术和优质的服务塑造良好的大地保险品牌形象，为建设中国特色保险事业做出新的更大的贡献!

第六篇：营销人员个人先进事迹材料

青草平凡，却成就了山河的碧透春意；碎石平凡，却铺就了通天大路。生活中许多平凡的人却创造了不平凡的业绩。

“她呀，做人有魅力、做事有能力、做领导有魄力。火一般的热情，就像一朵正在盛开播撒芬芳香飘千里祈福纳祥向阳迎新的报春花！”。人们这样称赞她。

一身黑色套装显得十分的干练与自如，时而亲和时而锐利的目光显露出一名中心的负责内心世界的深邃和豪迈。认识她的人都说她的“笑声”和有个性与特色。她的笑声甜美中不乏豪爽，轻柔中富有刚强。透过笑声让人仿佛感觉到了她那永不服输的“拼”劲儿。

爱拼才会赢是她的成功营销法宝和独到经验。她拼气力，更拼智慧。在电信，倾力打造了一支明星团队，工作得到了领导和同事的认可，先后获得市场先进个人，服务先进个人等多项荣誉称号。

一、在事业中燃烧自己

也许是因为喜欢诗的缘故，对事业有着唯美的追求。这种唯美的思想，构成了她善于挑战的性格。

面对风云变幻的市场，明白，作为中心的负责人，不精通业务，不懂管理，不懂市场，从哪儿来还得回哪儿去。执着的追求，是她学习的原动力。不用扬鞭自奋蹄，她深知自身素质和领导能力的重要性，始终将自己摆在一个学习者的位置上，坚持学习上先学一步，多学一点，深学一点，严于律己，在实践中磨练、不断提高自己。如饥似渴地投入到工作中去，在工作中学习，在学习中工作。她始终认为，一个善于学习的人，可以时刻体味其中的乐趣，从知识的海洋中感悟到人生的真谛，不断提高自我、充实自我。她从不放过每一个可以学习的机会，积极参加分公司组织的各种形式的培训和学习，不但自己学，还组织部门人员一起学习，坚持对每次学习做好笔记，将学习的体会及心得与部门人员进行分享，统一思路，达成共识，营造和谐、快乐、积极进取的工作氛围。几年来，仅工作学习笔记就记了厚厚的十多本。当有人问她累不累时，回答：当你全身心投入工作，学习已成为一种习惯时，就不会感觉到累，而且会在这个过程中体验到无限乐趣。

翻开的电话本，几乎都是一些重要客户的电话。深深懂得，作为一个基层负责人，就必须深入到用户当中，深入到市场当中。几年时间里，她走遍营销中心所辖范围的大街小巷，掌握了大量详实的第一手资料，和很多客户建立了良好的合作关系。对事业的这种执着精神，不仅感动了员工，更感动了客户。

把客户维系工作当作自已的事业来做，把每一次维系工作问题的解决当成是不断学习提高的过程，当成是对个人素质及能力水平的检验，把每一次任务的完成当作是自我学习、自我锻炼、自我提高的途径，竭尽全力做好每一项工作。

熟悉她、了解她付出和艰辛的人却送给她“女拼命三郎”的外号。一次，为了筹备节日促销活动，她连续几天没有回家，累了就在办公沙发上对付一下；孩子想妈妈了，父母只得抱着孩子到办公室来看望她。望着孩子稚嫩的脸，她只得强忍内心的歉疚和遗憾，用一个紧紧的拥抱代替了心中的千言万语、辛酸苦辣。

二、真情打造明星团队

“要干出一流业绩，靠的是优秀的人才和一流的团队”。善于培养员工的能力和团队精神。她常说，一枝独秀不是春，百花齐放春满园。她用如潮般的关爱，温暖着员工，带出了一支团结奋进、富有战斗力的团队。

在基础管理中建立健全多项管理制度，加强监督检查，确保各项制度落实到位。坚持“三会”制度，即每日早会、每周培训会、每月例会，做到维系工作日清日结，周清月结；坚持分级进行客户认领包保，确保中高端用户一对一服务制，客户指标一对一负责制，客户流失一对一考核制；坚持“三通报”，即整体月通报，部门周通报，客户经理日通报，强化维系工作落实执行，建立维系工作督导机制；通过建立健全多项管理制度，强化制度的落实，形成了维系工作的长效机制，用规范的管理确保维系工作的制度化、日常化，保证了所在团队维系服务工作的顺利进行，维系效果逐步提升。

在员工眼里，是一位知识型的管理和锲而不舍的奋斗者，还是一位良师益友。在管理上，更多实行的是放权式管理，让员工充分感觉到信任和责任。

一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功。在浓浓的人文关怀之风的吹拂下，员工的学习和工作积极性都空前高涨，涌现出了一批“业务明星”和“服务明星”。

三、谱写经营新乐章

“创新的执行”，是的经营之道。因此，她在执行每一项任务，开展每一项工作时，无不要求自己先“咀嚼”透了，再将相关文件方案“翻译”成“本地化方案”，有创新地执行和开展工作。

为此，她将创新融入到工作的每一个细节，在经营服务中采取了一系列的创新举措：例如，充分利用节假日等黄金时机，开展“全家福新年摄影礼券”、“感恩的心、感恩的情”迎新系列活动、“特别的爱给特别的你”情人节促销活动；在全市渠道管理中首先引入“综合绩效”的考核控制方式；她专门根据毕业生特点开设了“毕业生手机销号绿色通道”；订制了精美的“温馨提示”牌，放在每一个客户接触点，几句温馨感人的小语或提醒客户或宣传业务，不经意间“暗香浮动”……

在身体力行的同时，也深知，创新来自基层，来自每一位员工。善于调动普通员工的创造性。年月，营业员发现了一个看似微小但却可能给营业工作带来极大安全隐患的问题，并及时提出了解决办法。令他没想到的是，在全体员工大会上表彰并给他颁发了创新奖励金，虽然金额很小，但他非常激动，他说：“我很高兴在营销中心工作，在这里，只要你用心，就是最普通的岗位，也能出彩！”

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。的努力得到了大家的认可，当面对掌声、鲜花和荣誉时，她没有骄傲自满，而是以更饱满的工作热情，全身心地投入到新的工作中去。

作为电信主战场的一线负责人，她虽然没有干出惊天动地的业绩，但她从每一件小事做起，立足自己的本职岗位，以务实的态度，勤奋的精神投入到公司改革发展的浪潮中，谱写了一页又一页辉煌。孟子的“路虽迩，不行不至；事虽小，不为不成”被她实践得淋漓尽致。