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在交通技师学院,有一位学院离退休人员管理处干事被广大干部职工亲切的称为“离休人员贴心人”,他就是xxx,出生,加入中国共产党,参加工作,曾担任xxx、xxx等职务,目前,担任交通技术学院离退休管理处干事。作为离退休管理处的一名干事,他的工作紧紧围绕离退休职工的生活需要为中心,在工会的的具体指导下,在学院全体同事的支持配合下,服务大局,按照工会既定的工作目标,认真履行了自己的职责,为学院离退休干部职工做好事,做实事。切实维护了学院离退休干部的自身利益,获得了在校职工,尤其是离退休教师干部的一致好评。
一、发扬优良工作作风,做离退休职工的贴心人
xxx,对待工作认真负责,乐于助人,与管理处的同事能和睦相处。遇事积极主动,不怕脏不怕累,在困难面前总是能从容应对,兢兢业业,恪尽职守,不断提高自己的内涵修养,在平时他利用各种时间加强自我学习,不断提高自己的专业文化和业务水平,练就了一身好本领,得到同事和领导的好评,所有离休职工一致认为他是离休职工的贴心人。
他积极收集离退休职工对学院发展和离退休人员管理处的意见和提议,促进学院的组织建设发展,优化人员管理,科学人性办理离退休人员的生活题。如曾到眠山召开离退休职工支委会,向离退休职工传达上级和学院的主要文件精神;春节和节假日期间他放弃和家人团聚的机会,和管理处同事一起带着慰问品到离退休职工家中慰问,寻问他们的身体状况,生活上有什么困难及对管理处的工作提出改善意见,并针对在异地的离休职工,他专门携带慰问品上门慰问,使广大离休职工感受到了团体的温暖,工会的关心。
每月准时汇寄31名遗属生活补助金和报销的离退休人员医药费。始终坚持在重大节日前向离休职工发放慰问金,确保每人都能在节前领到慰问金,并定期做好离退休人员的思想工作,离退休教师是教育的宝贵财富。做好离退休教师工作、落实好各项待遇,不仅仅是贯彻国家有关政策、确保离退休教师安度晚年的需要,更重要的是经过这项工作能够有效提高在岗干部职工的归属感和对教育的忠诚度,激发他们爱岗敬业的热情,提高工作积极性,对于增强教育的凝聚力、向心力,“切实让夕阳更红,晚霞更美”。
二、解决职工生活问题,为困难职工雪中送炭
为困难职工雪中送炭,每月5日到离休干部家收集门诊费票据,到学院的财务处办理报销手续,待到报销程序走完,将报销的钱第一时间发给离休干部,从不拖欠,不借故任何理由延期发放门诊报销费。并对已知住院的离退休职工,坚持到医院看望慰问,询问病情,在心理上给予安慰,职工见到xxx总有说不完的话,没有隔阂,就像是一家人。
对有困难的离退休职工,定期到户对其进行看望慰问,对有困难的离退休职工党员申请给予补助,并申请给予困难党员减免党费,一一落到实处,想他们之所想,急他们之所急,由其是马自祥、孔祥德等职工申报困难补助金。在最短的时间内,办理了所有相关手续,以最快的速度将补助金发放到他们手中。他除了帮忙解决离休职工的生活问题,还要协助学院其他部门做好离退休工作。每项工作都安排的井然有序,妥妥当当。
遇到十分时期,xxx从不退缩,记得在H1R1发病期间,除了认真做好老的思想稳定和日常护理工作外,坚持每日两次为在学院居住的`老测量体温并记录上交。xxx工作不辞辛劳,充满工作热情,无可挑剔,他不仅仅为离休职工的生活而奔波,还要为离休职工的丧事而忙碌,他是我们所有教职工学习的榜样和典范。
三、积极组织文娱活动,丰富职工文化生活
为了丰富离休职工的文化生活,以创新的形式组织好离退休职工的组织生活,发挥组织的凝聚作用和组织的骨干作用,xxx积极邀请学院离休职工参加学院55周年校庆文艺表演,并获得了学校师生的一致好评。满足了他们对组织生活的向往,激发了对生活的热情。每年的职代会都有离休职工代表参与筹备组织召开,积极上报各种评优材料,参与组织各种文体活动;还进积极报名了草铺政府和全省技校的建党90周年的文艺演出,学院55周年和升格为技师学院的文艺演出,都获得了成功,并获得了很好的成绩;得到学院领导师生的一致赞赏。
xxx组织的离休职工的文化活动,不仅仅丰富了他们的业余文化生活,更重要的是有效提升在岗干部职工的归属感和对教育的忠诚度,激发他们爱岗敬业的热情,提高工作积极性,切实增强教育的凝聚力、向心力。
“雪中送炭,助人为乐,任劳任怨”这些形容词,都不足矣形容xxx的高贵品质。应对这些评价,xxx总是谦虚地笑笑说:“这只是我作为一名普通工会干事应尽的义务,不算什么”,用他自己的话说:“我觉得我的生活过得越来越充实,在帮忙别人的过程中也得到了越来越多的欢乐”!淡泊名利,甘于奉献。作为一名党员就要无私奉献,不能图名图利,仅有在工作中尽自己的努力为大家干点事,心里才会踏实。不善言辞的xxx是这样想的,也是这样做的。
提起木城镇太平村xx,村民们都会竖起大姆指。作为村支部书记,建设环境优美,民风淳朴的文明和谐新村是她的梦想,周xx在村里成立了留守妇女互助组织,组建了一支巾帼志愿服务队,实现了村民“团结友爱、互帮互助”的和谐面貌。
近几年,因外出打工的村民增多,村里的空巢老人、留守妇女也越来越多,他们的劳动能力也相对较弱,空巢老人更成了村里的劳弱户,每年在大春插秧的农忙季节里,他们的大春生产是周xx最焦急的难题。她组织巾帼志愿服务队员一家一家走访,看看有哪家的秧苗还没栽下去,她立马组织党员干部、志愿服务队员和互助组织的'姐妹,大家互帮互助,犁田栽秧,确保每一户农户的大春生产都实现满栽满插。
xxx。1997年下岗后,迫于生计,开始创业,于1998年创办通渭县宏锐服装厂,在她的精心经营管理下,服装厂发展迅速。20xx年,她又注册成立了通渭县宏锐酒店。
张xx在企业不断发展壮大的同时,不忘回报社会,她经营的服装厂和酒店先后为400多名下岗女工人和农村贫困妇女提供了就业岗位。近年来,她积极参加县妇联组织的各类巾帼志愿服务活动。20xx年六一儿童节,参加了爱心捐赠慰问活动,为特教学校捐赠2000元的学习文体用品;12月,参加了“邻里守望・姐妹相助”巾帼志愿服务活动,为陇阳小学33名留守儿童送去了书包、围巾、手套,为3名单亲贫困母亲各送棉被一床,价值4000余元;20xx年,和一名高一贫困学生结成帮扶“对子”,为其每学期捐资2000元,并要一直资助到该生上大学。
张xx先后获甘肃省双学双比活动女能手、甘肃省三八红旗手、定西市巾帼志愿者、定西市巾帼建功标兵、通渭县乡镇企业先进个人、通渭县支持妇女儿童工作先进个人等荣誉称号。
xxxx,女,xxx保险股份有限公司合肥分公司业务部经理20xx年进入xxx保险股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保险工作中,兢兢业业,xxxx充分体现出对保险事业的热爱和高度的责任心,近三年来取得了良好的业绩。20xx年业务总量达399。1万元,其中非车险业务370万,赔付率仅有3.7%;xxxx为公司良好的发展作出了贡献。xxxx尽管从业时间不长,但是她却深深地领悟到,保险是一份奉献知识;奉献能力;奉献爱心的工作。要用所学到的保险知识、法律知识及其他专业知识为每一位客户提供安全保障,防范不可预测的风险,这样我们的社会家庭才会稳定,才能够避免减少突如其来的风险给人们带来的影响,为我国的经济建设保驾护航创造良好的环境。
xxxx曾说:“人们需要保险,我愿意一辈子做保险。作为一个优秀的保险从业人员必须从内心认可保险的价值,认可保险给客户带来的价值,最重要的是要有爱心、有责任感”。xxxx用她真实的行动,证明了保险的价值和保险给客户带来的益处。并被xx保险公司评为“xxxx优秀工作人员”称号。
一、以专业的素质提供优质服务
保险要取得成功,关键在于“服务”――售前服务与售后服务。客户买保险是买保障,更是买服务。xxxx在与客户认识的第一面开始,便积极的就保险知识,保险内容的相关知识进行介绍,xxxx对每一个风险的评估、保险方案的设计、保险服务书的制作都认认真真,直至保险单签发和送达,休现出了xxxx对客户服务的无微不至,正是这些服务体现了xxxx较强的专业素质和细心的工作作风。
xxx与一位客户王小姐通过长时间的交往,使得她们彼此互相信任,xxxx细心的为王小姐介绍企业雇员意外险的重要,使王小姐很快就签下了企业雇佣人员的意外伤害保单。但就在临近第二年交续期保费时,王小姐却要求不再续保,xxxx敏锐的观察到有其他保险公司业务员接触王小姐,于是她很坦诚地向王小姐询问不再续保是否与价格有关,并告诉王小姐可以把两家保险公司的方案放在一起比较再做决定,王小姐通过比较发现另一家保险公司业务员利用提高绝对免赔额而降低保费,而客户对保险专业知识缺乏,被价格差异所迷惑。为此,xxxx用非常专业的知识帮助客户进行分析,解开了客户的疑惑,最后客户不但续了保,还增加附加险和保险金额。这件事提醒我们诚信的服务是建立在厚实的专业知识基础之上。正是缘于xxxx为客户提供了更为专业更为诚信的服务,几年来在激烈的市场竞争中xxxx接连赢得了中国建设银行安徽分行、中国交通银行安徽分行、安徽日报报业集团、合肥中建公司等颇具实力的大客户。
冰冻三尺,非一日之寒,事业的发展凝聚了点滴汗水。几年来,xxx从一个不懂保险理念的外行人,逐渐成为一名保险公司的业务骨干,这都源于她对保险有深刻的了解,并保险作为长期事业在用心地做,这缘于公司对她的培养,也缘于她自身不懈的努力。
二、以人格的力量、浓厚的爱心赢得客户
xxx经常说客户是最宝贵的资源。而赢得客户的前提是不把保单放在第一位,而是把保险放在第一位;不把自己的利益放在第一位,而是把爱心友谊放在第一位。只有时刻把客户放在心上,竭力为客户提供最周到的服务,才能不断创造新的价值。
xxx记录下每位客户的生日,届时定会奉上贺卡或电话致意。每逢客户十周年一次的“大生日”,她还会亲自上门送鲜花或蛋糕做特别服务。六一儿童节,会送客户的孩子节日礼物(已是客户或准客户),来不及时,请快递公司帮忙送,客户的感受会特别好,因为现在都是独生子女,重视孩子就是重视家长。xxx认为诚信是保险从业人员最基本的职业道德,当客户发生保险事故时,能及时得到应有的补偿,最能体现保险的诚信和价值。去年有位张小姐,驾私家车将一位老人撞伤,xxxx及时跟进,依据法律知识和国家的赔偿标准为客户和受害者做好调节工作,最终让客户得到了满意的理赔服务,让他们切实感受到保险的重要性。
三、以诚立信,提供个性化服务
做好保险首先要学会做人,而做人首要的是诚信。所谓诚于人必先己诚,信于人必先己信,就是这个道理。长期以来,xxx坚持以诚待人,取信于人,在工作中她始终坚持保险从业人员业务守则,以高质量的诚信服务嬴得客户的信任。不论是大额保险的客户,还是零散的客户,不论是路远的客户还是路近的大客户,她都能一视同仁。xxx在与客户的接触和沟通中,始终遵循最大诚信原则,从不误导客户,让客户明明白白的消费。由于她的努力,三年来无论是保单的持续率还是理赔记录情况分析,都维持了良好的水平。并且多年来没有发生过一起客户投诉事件。
现代意义上的优质服务也就是个性化服务。xxx在个性化服务上狠下功夫,争取“量体裁衣”,为客户提供最适合其特点的服务。平时工作再忙,总是耐心细致地为客户解答疑难,认真负责地为客户解决问题,并经常主动上门征求意见,回访客户,以便及时了解情况,及时为客户做出满意的处理。每当灾难性气候来临之前,她总是提醒客户防灾,事后询问有无发生事故。不仅为客户解决了保险方面的问题,而且不断了解企业的
生产流程、经营状况,遇到不懂的专业知识,虚心向客户请教,不断增强客户的满意度。不仅为客户着想,还经常与客户拉拉家常,从小孩入托上学、出国留学、介绍朋友、重病住院及婚丧喜事,都悉心照顾,尽量帮客户解决一些实际困难,受到了客户的好评。xxxx通过娴熟的专业技能、浓厚的爱心、以诚立信的工作风格树立了一个优秀的保险人形象。
微风掀起窗幔探进屋内,紧随其后的是温暖而又青涩的阳光,笼罩在熟睡中的孩子身上。孩子的母亲仔细地为这精雕玉琢的小人儿塞好被子,又俯下身印上一个吻,之后便匆匆地离开。厚重的历史书、认真撰写的备课本、满是圈点勾画的阅读材料……沉甸甸的包往肩上一背,就从母亲的身份转换成为一名教师。
xx老师于20xx年历史学硕士研究生毕业,20xx年起执教于x中学,教授高中历史学科,期间担任班主任和历史组备课组长。xx老师曾荣获xx市高中历史优质课评比一等奖,xx市高中历史基本功大赛二等奖、安徽省高中历史优质课评选二等奖、安徽省省级优课。在学术方面,xx老师也曾获得xx市教育教学论文评比一等奖,多篇文章曾获得市级表彰,并发表于省级、国家级期刊之上,多次执教市级、省级公开课。不仅如此,xx老师所带班级被评为“xx市五四红旗团支部”,所带学生多人考入重点大学。“千教万教,教人求真;千学万学,学做真人。”这不仅是xx老师的教学理念,还是她在教学岗位上一举一动的行为准则。
忙忙忙,为教学添红妆
在校园里,xx老师的身影总是以忙碌的状态出现。教室里的她躬耕于课堂,走廊里的她和学生细细交谈,办公室里的她或潜心备课、或为学生答疑解惑……
对于兢兢业业的xx老师,学生这样说:“每周两次的历史课都是我最为期待的。每逢课前,同学们都会自觉诵读预习接下来要学习的知识。在朗朗的读书声中,袁老师款款走入教室‘同志们,打起精神,要上课了!’温柔的声音清晰地传入每一位同学的耳朵。袁老师的历史课细致而充实。历史学科的知识是零碎的也是完整的,书本上每一课都有着大大小小的历史事件,前后交化的时间节点以及混淆不清的专业概念。大家看到这些总会一筹莫展,但袁老师会以图表的形式将一整节的重点内容与时间轴线系统地呈现在大家面前,既理清了同学们的思路,又激发了大家学习历史的兴趣。每一张课件都饱含袁老师的心血,精美的插图帮助我们记忆事件,五彩的字样提醒我们何为重点。袁老师的课从不单调呆板,她注重提升学生的历史素养,总会提供许多历史材料供我们研读分析,以此提升我们各方面的能力。
历史是庄重且悠远的,可以带给人以心灵的成长。袁老师在历史课上带领我们跨过时间的长河,与历史对话。我们一起理解先贤圣人所览的人生哲理,一起体悟仁人志土为国奉献的无私精神,会为战争所带来的惨痛而悲愤,也会为社会思想的进步解放而喝彩。历史是文明,是民族的背梁,更是人类的瑰宝,以史为鉴让人受益终生,很幸运能在高中遇到这样一位厉害的历史老师,跟着她学习让我感到快乐又充实!”
凭栏望,生徒个个强争强
在管理班级时,xx老师更是一丝不苟。在班级学生面前,xx老师既是一位严格的班主任,又是一个温柔的大家长。在与同学们的相处的过程中,她能够细致地了解每个同学的特点、因材施教。面对班级建设中所暴露的一些问题,她也能做到对症下药。早读课的朗朗书声,课堂上的积极应答声,晚自习的安静无声,课间学生们的热烈讨论声……在她的管理和领导下,同学们的学习积极性大大提高,班风、学风也更加端正。
在xx老师的班级里,学生们不仅学习动力足,也在学习外的活动中发光发热。社团活动、元旦演出、演讲比赛、征文、绘画……xx老师鼓励学生全面发展,学习时专心致志,活动时尽情发挥,营造了开放包容的班级风貌。
校园道,踏从执教,评语四时好。
一提起xx老师,学生们夸赞的话语滔滔不绝。
“xx老师的美,是由内而外的。对历史的如数家珍,对古今的博闻通识,涵养了她温文尔雅又热血爱国的个性。每一次班级的‘读党史,强信念’活动都有她激情洋溢的讲解,她以身作则,用自己亲身经历和充满真情的话语告诉同学们‘尊重历史,才对得起中国人的身份’,让我们在学习历史的同时,也将满腔的爱国热情根植于心中。在党的100年华诞之际,用‘历史上的今天’为党和祖国献礼,旨在用红色精神教育我们这些新时代的青年,旨在连接过去和现在,让我们找到那个使我们成为我们的答案。我依稀记得,袁老师在第一节课上说的一句话:‘学好历史,心系祖国,走得再远,也不会迷路。’她就是这样,尽心尽力做好对我们的爱国教育,充分体现了x教师的使命与担当。”
在走访xx老师时,一位前来送作业的课代表看到xx老师接受优秀教师先进事迹采访很是激动,而他也用自已的语言表达了对这位优秀教师的敬佩:“年后的暖阳肆意挥洒在窗上,染出漫漫星光,微风簇拥下,我进入办公室准备帮袁老师拿上课需要的东西。门一开,就看见袁老师正盯看电脑屏幕,翻看鼠标,嘴里在念叨着些什么。走近一看,只见袁老师正看着即将上课使同的PPT,绚丽的动画和丰富的内容一下子跃入我的眼中。她抬起头来,笑靥如花,似平常那样和我交接课前准备工作。我退出办公室,心中却不能平静――原来袁老师每次课前都要一遍又一遍地检查修改课件,为了课程的流畅精彩,恐怕她将课上要说的每字每句都斟酌许久!能做袁老师的课代表是我的荣幸,我会将袁老师身上的责任感传承下去!”
“教师个人的范例,对于青年人的心灵,是任何东西都不可能代替的最有用的阳光。”这是俄国教育心理学家乌申斯基在《人是教育的对象》一书中提出的观点,也证实了xx老师在此前任教期间取得累累硕果的必然原因。“博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。”xx老师将《中庸》里的这段话当做自己的座右铭,不仅是对于学生的期望,也是对自我的要求。
花园式的x校园里四时美景不同,澜飞湖畔、天香苑边,俯仰之间可将一方别有的天地收入眼中。xx老师和众多一线教师躬耕于校园的身影,更是为这美景赋予了灵魂。xx老师用自己的人格魅力和学识修养带领莘莘学子在求学路上奋勇前行,用对待教育的满腔热血答疑解惑,用对待孩子们的真诚之心排忧解难,用专业的历史素养启蒙后生,用浓厚的工作热情影响他人。
更深露重。趁着月色探进屋里,看到床榻上的小人儿已入梦乡。她细心地检查孩子书包是否收拾完备,又悄无声息地从旁睡下。“俯首育桃李,潜心为甘棠。”xx老师既是教育的追梦人,也是学生们学业梦想的圆梦人!
xxx,现任集团冶炼有限公司销售区域主管,负责地区业务拓展及销售工作。自入司以来,不断超越自我,爱岗敬业,不怕吃苦,销售业绩逐年增长,多次被集团公司评为四星级营销人员,特别是在百年一遇的金融危机中,沉着应对,不断开拓市场,使营销团队的销售业绩上了一层楼,销售业绩也实现了突破。被评为集团公司优秀营销经理,营销管理科也被评为先进科室。探索的成长之路,特别是业绩突破方面,有许多值得借鉴的地方。
一、在打造精英团队中寻找增长点。企业的营销需要一支精英队伍,人员的素质是关键。十分注重对销售工作计划的制定、销售拜访、客户服务、新客户建立和区域管理等工作,熟知公司经营宗旨、产品性能以及客户的需求,能给客户提供专家式服务,具备开发新客户的专业技巧。同时还带领团队人员认真学习分析市场、判断市场、揣测客户的决策能力和心理学知识,充分提高团队整体素质,为实现公司效益的增长做出贡献。
二、在顽强的敬业精神鼓舞下寻找增长点。发扬“走遍千山万水、吃尽千辛万苦、说尽千言万语、历经千难万险”的浙商精神,并身体力行。在新的经济环境下,不怕吃苦,想方设法,借鉴苏南商人的“四皮”精神,那就是“硬着头皮、厚着脸皮、磨破嘴皮、跑破脚皮”,靠着顽强的意志和拼搏精神,不做成功不休,不达目的不止,拼出市场,拼出一方属于自己的销售天地。为了做好业务,去年出差在240天以上。
三、在良好的工作态度中寻找增长点。在工作中始终充满活力和激情。当工作上遇到困难,坚持问自己:我应该做什么?应该怎么做?在身体疲惫的时候,坚持再多拜访一家客户;在业务没有进展的时候,坚持和客户沟通,保持良好的关系;在谈判遇到僵局的时候,认真而冷静地对僵局的成因进行分析。坚信只要坚持下去,就没有做不成的业务!由于他具备了网顽强拼搏的执着,所以工作不断创新,不断实现新的业绩。
四、在借助品牌优势、创新销售中寻找增长点。公司是国内最大的铜加工基地,在铜加工行业中具有很高的知名度,他们在销售中积极向客户宣传公司的亮点,让客户知道,公司可以提供最好的产品、最优的服务和合理的价格。通过树立良好的企业品牌,提高了销售量,使企业效益持续增长。
付出总有回报。通过多年的努力,在工作和学习上,均有很大的网进步,从一名普通的学生成长为具备专业特长的销售人员。,陆奇的完成销售计划任务的115。1至2月,他完成销售任务的321,应收款项全部回收,还成功开发了重庆、山东等地区的数家知名大客户,获得集团公司销售立功竞赛一等奖,受到公司的表彰和奖励,也得到公司领导和全体干部员工的充分肯定。
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