销售个人先进事迹总结范文(范文6篇)_个人总结

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第一篇：员工个人先进事迹

小马，现任龙钢公司炼铁厂原二作业区维修班长。参加工作14年来，他凭借高度的责任心、务实的.工作态度，精心维护着五座高炉原料设备安全运行，保障高炉高效生产。结合生产要求，他细化修订设备润滑标准、点检标准，并要求对设备明细及备件更换进行实时更新，做到设备润滑有人跟踪、设备点检异常信息及时掌控、故障及时处理。他因材施教，定期组织开展维修人员业务知识培训，不断提升全员维修技能，带领人员高质量完成了各项检修项目，实现了全年设备安全“零事故”、设备运行“零缺陷”、高炉生产“零影响”的管理目标。20xx年，他带领维修人员精打细算，节资降耗，用实际行动助力企业提质增效。

3月份，针对原料系统6#、10#可逆皮带机架变形，导致皮带跑偏及磨损严重等问题，他和技术人员商讨方案，提出可行性改造方案并顺利实施完成。改造后，每年可节约皮带更换费用10万余元。同年他又组织实施了5#高炉2#受料槽除尘富余风量利用改造项目，不仅预防了区域除尘问题，而且J2点式除尘器可完全实现停机，每年可降低费用28万余元。

第二篇：员工个人先进事迹

xx，女，1986年出生。中专学历。该同志于2010年工作至今，在自己的工作岗位上默默奉献，始终把客人利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客人服务，把精力全部投入到本职工作中，坚持宾客第一，宾客至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。

一、刻苦学习

该同志为了适应当今旅游酒店的快速发展，为给顾客提供优质服务，通过自己不断努力钻研业务和学习，该同志很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说：“如果我们每一位同志都像xx一样刻苦学习、钻研业务，那么服务质量会更上一个台阶，她是大家学习的榜样”

二、爱岗敬业

尽管在工作中取得了一定的成绩，但该同志从不骄傲自满，而是更加严格的要求自已，对工作始终一丝不苟，对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，克服一切困难，坚守岗位，尽心尽职完成自己的本职工作和领导交待的临时性工作，掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋，表现出众，积极参与行业协会活动，执行重大任务表现突出，完成任务好，宾客满意度高，一年中无宾客投诉，无重大岗位责任过失，受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。

三、注重细节服务

①个性化服务显魅力

2011年7月19日中午，某机关客人在湘西走玩包厢就餐，xx热情地招待客人，由于是常客，xx对客人的'饮食习惯非常熟悉，对客人进行针对性的服务，其中有位客人喝白酒出汗非常厉害，当时屋内开空调，且提供的面巾都是凉的，但仍抑制不住汗水随意流，于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后，把冰块包裹在内，即保证了温度，又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说：“还是影视大厦的服务员好啊，真是太细心了”，随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句，“在这我始终享受到尊贵、超值的服务，真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬，xx却谦虚地说：“做好服务工作是我的职责，宾客的满意是对我工作的最大肯定！”

②温暖服务显真情

2011年9月23日，婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。席间上了一道“百年好合汤”，有一位女客人看到后，说里面的小红枣很好，正好这几天熬药缺小红枣，但是一直没有买到，想把汤里的小红枣带走，xx听到后，马上把这一情况汇报给管理人员，征得领导同意后，从厨房取来10个红枣装好交到客人手中，客人接过一直未买到的红枣，非常高兴并执意付款，被xx婉言谢绝，客人不停夸赞；“你们的服务真是太到位了......”

③体贴服务显用心

2011年10月1日中午，宴请的客人在二楼西餐厅就餐，由于是婚后宴请，两位新人不断向前来祝贺的人敬酒，由于新娘不胜酒力，经过一轮劝酒后，坐在沙发上显出非常难受的样子，xx看到这一情况后，主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤，并主动询问客人的身体情况，客人非常感动，连连感谢。

xx默默坚持着，始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。

第三篇：先进个人总结

20xx年即将过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是去年x月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。

一、通过不断的学习，获取知识

产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的'努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

还有我的20xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们x销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在201年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!x月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，x月份在我们的二级x公司进行据点销售和市场考察，我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。

二、本年度存在的问题

在20xx年x月x日国家实的政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。

三、做好改进

对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施，对于车价差万元的情况我们在x第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们x人轻松上阵，挑战下一个工作任务!

四、20xx年个人工作目标和计划

我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!

我希望再20xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。

第四篇：员工个人先进事迹

小薛，现任龙钢公司炼铁厂5#高炉看水班长。20xx年，围绕炼铁高炉生产现状，他坚持以创新为动力，追赶超越、奋力争先，取得了优异成绩。针对1800m高炉冷却壁频繁漏水，他配合专业组对高炉冷却壁进行查漏，并利用检修期间引用冷却壁穿管技术对漏水冷却壁进行穿管，解决了炉缸安全隐患。围绕高炉炉型管理与炉缸安全管理，优化水系统运行模式，实施空冷器喷淋水加深井水改造、直流水旁通改造等一系列工作，使高炉冷却水水量得到提升，水温得到保障，冷却水运行更加安全可靠，有力促进了高炉安全稳定运行。

对5#高炉煤枪角度改进，加强煤枪运行点检，对于角度不正常、深度不合格的煤枪及时调整，对无法调整的予以更换，避免了因煤枪下沉造成的`煤枪磨损风口小套。同时，他多次组织班组培训，持续提高班组成员操作水平，5#高炉看水班组在高炉作业区多次被评为先进班组。成绩属于过去。新的一年，他将以更高的工作热情投入到炼铁技术改造工作中，用自己的一腔热情，继续挥洒不平凡的人生。

第五篇：先进个人主要事迹范文精选

**市盲人学校创建于20世纪60年代，现位于**市**区南湖路**号，是**市唯一的一所盲校，为全市二十二万视障人群服务。**市盲人学校也是西南地区唯一的一所单列盲校。

先进集体事迹材料5篇先进集体事迹材料5篇1.确定“以人为本，育健康人”的办学理念。“以人为本”指以盲人的实际为本，以盲人自身发展为本。培养健康的心态，自然的社会人。为盲人的可持续发展奠定扎实的基础，着力培养生活自理、心智健康、有理想、有文化、有纪律、有一技之长，进而使盲生树立身残志坚，服务社会的人生信念，成为以知识立志，用技能自强的新型盲人。

2.建立完善的办学体系，增强办学功能，辐射早期盲童。我们在深化特殊教育的教育教学改革，全面推进素质教育的同时，大力加强劳动技能和职业技术教育，现在除建立起小学教育、初中教育、中等职业技术教育和成人教育的坚实的特殊办学体系。结合课题，我们还开办学前教育、多重残疾教育及低视力教育班，以让学校的教育体系更加完善。

3.加强内部管理促进盲生发展。学校以管理求高效，向管理要成绩。通过加强管理，大大提高学校的工作效率和教学质量。在2002、2004、2005年的高考中，共有33人考入长春大学特殊教育学院，创造了全国特殊教育界的奇迹。我们的职高学生更是供不应求，在全国各地以他们的专业知识回报社会，实现了他们“用知识立志，以技能自强”的奋斗目标。

4.整合社区资源，开展回归教育。学校抓住盲生的心理，生理特点，让盲生具备健康心理融入社会，回归社会，开展回归教育。学校与**市各大专院校保持着密切联系，让当代大学生的人生观、世界观熏陶盲生，找同龄人跳动的脉搏，做与命运抗争的勇士，建立生活的信心。同时，在区教委的大力支持下，与区内各中小学一起开展了形式多样的互动活动。这些活动在残疾人与健全人之间架起了一座友谊的桥梁。**区政府将**市盲人学校命名为“青少年爱心教育活动中心”。通过活动中心，我们“请进来，走出去”。通过残健的交流，让盲生“回归主流”，让普通学生受到爱心教育和自强不息精神的教育。为学校开展可持续发展教育拓宽了思路。

5.倡导绿色文化，促进盲校可持续发展。著名的早期特殊教育专家朱汇森说过：“自然给予人一分困难的同时也添给人一份智力和克难精神。”残疾人崇尚环保的过程就是向自然融合的过程，也是战胜自我困境的过程，最大限度的体现了以人为本的教育精神和环保精神。作为残疾人受教育的载体，**市盲人学校是全市唯一一所盲人学校。学校的办学宗旨是“残疾人应通过自己的努力回归主流社会，为社会尽自己的义务。”可持续发展教育正是“回归”教育中残疾人尊重自然、尊重自己的具体体现。人与自然本为一体，残疾人的可持续发展教育将推动特殊教育事业和环保事业的双重发展。我校率先向全国盲校和**市盲人发出倡议：回报社会，关爱自己，尊重自然。启动特殊教育中的可持续发展教育，让残疾人亮出生命的绿。我们将环境教育、环保活动、环境建设与学校的整体建设相互结合渗透，努力把我校创建成一个“绿色学校”。并以此带动全国创建出更多的特殊教育“绿色学校”。

6.发挥盲校资源，服务社会。我们曾为一个六旬盲人刘运素提供教育，

用我们现有的教学资源，服务于社会，实现了资源共享。我们派专人上门为其教学，制定了专门的教学计划，选用适合老年盲人的教学方法，让盲老太在六十高龄足不出户还能享受受教育的权利。这在全国的特殊教育学校中是绝无仅有的，取得了极好的社会效益。

7.打造盲人教师。我校积极完成残疾人就业任务，我校的残疾人占教师总数的15%。教师魏旭川，夫妻双方均为盲人，还有一个女儿，为解决残疾人家庭困难，我们将魏旭川的妻子郎红霞(长春大学特殊教育学院毕业)请到学校代课。我校盲人音乐教师张治平，被称为是“山城阿炳”，在学校的音乐教学中发挥了巨大的作用，学校将其作为特级教师候选人推荐出去，打造我校的名师。张治平老师已被评为特级教师。

8.加大对外宣传力度，引起社会广泛关注。中央电视台、凤凰卫视、湖南电视台、**市各电视台，**各大报社多次对我校的办学特色、办学成果、专题活动以及师生情况进行了宣传报道。20XX年4月，中央电视台西部频道和教育频道专门两次派人到**为我校录制专题片，介绍**盲校，介绍**的特殊教育，播出后引起社会广泛关注，真正让**市盲人学校走向了全国。

9、深化改革，加快发展，残疾人工作成效显著。近年来，学校以创建文明单位、把学校办成全国特殊教育示范校、**市精神文明的窗口学校、西部地区盲教育科研的基地，挤身全国一流盲校行列为目标，统一思想，团结协作，开拓创新，各项工作取得较为满意的成绩：师生参加全国、省、市、区各级文艺调演获奖60余次;学生在全国、市残运会获奖30余次;张治平老师家庭被评为全国、市、区“五好精神文明家庭”，本人获得特级教师、“全国模范教师”光荣称号;李龙梅校长被评为“**市首届十佳爱心使者”，获得**市五四青年奖章;在2002、2004、2005年的高考中，共有33人考入长春大学特殊教育学院，创造了全国特殊教育界的奇迹;在“中国**第二届学生艺术节”上，我校学生与普教学生同台竞技，竖笛齐奏获金奖;学生创作的美工作品获得全国三等奖;教师在市级以上的征文比赛中获奖20余次，市级以上的各类报刊杂志上发表文章30余篇;学校年年在教育督导综合评比中获“特殊教育奖”(一等奖)，被命名为“小公民道德建设示范基地”、“青少年爱心教育活动中心”“教育科学研究基地”;学校先后被评为“**区德育先进学校”、“**区绿色学校”、“**区文明单位”、“**区教育系统信息工作先进集体”、区“优秀团支部”

、**市教科院“**市教育科研实验基地”等。

成绩属于过去，我们在今后的工作中，发挥盲校的资源优势，更好的为残疾人服务。

第六篇：个人先进简要事迹

小强同志自担任区食药监局机关工会女工委员以来，热爱工会工作，充分履行工作职责，时时以为单位干部职工服务为宗旨，处处以党员的标准严格要求自己，不断加强思想政治学习和工会业务知识的学习，工作中勤勤恳恳，当好领导与员工的桥梁，积级组织好员工参与工会活动，扎扎实实做好工会工作，较好的完成了各项工作任务，20xx年、20xx年在年度考核时被评为优秀等次。

一、加强学习，努力适应了工会工作新要求。

作为工会委员会成员，必须把学习当前相关的政策法规当作日常工作的一部分，把学习作为提高工作能力和水平的有效途径。20xx年，我在学习方面主要做了三件事：

一是注重加强了政治理论学习。除了每一天经过收看《新闻联播》、《宜昌新闻》和读报看报，了解时事政治外，重点加强了对党的十八大精神的学习以及十八届三中、四中、五中全会精神的学习，确保自我的思想和行动始终与党组织保持高度一致，不断提高谭金龙正确理解和掌握各项方针政策的能力和水平，更好地为全局干部职工服好务；

二是注重工会相关政策的学习，确保在政策范围内落实全局干部职工待遇；

第三件事是进一步加强食品药品安全监管的新闻宣传方面的学习，经过加大宣传力度，让更多的'人知晓、理解、支持我们的工作。经过学习，加深了对党和国家大政方针以及食品药品法律法规的理解，增强了做好工作的自觉性，提高了自身理论素质，为更好地做好工会工作打下了良好的理论基础。

二、创先争优，努力提升工作能力。

自开展创先争优活动以来，我在日常工作中认真践行“五带头”承诺书上的资料，并且将创先争优的理念深入到工作的各个方面。作为工会女工委员，认真制定部门工会工作计划，先进组织单位工会会员尤其是单位女职工开展争先创优活动和社会实践活动，采用多种形式进行单位创先争优活动的宣传，同时，结合部门行业工作特点，认真组织开展自开展创先争优活动以来，本人在日常工作中认真践行“五带头”承诺书上的资料，并且将创先争优的理念深入到工作的各个方面。作为工会女工委员，认真制定部门工会工作计划，先进组织单位工会会员尤其是单位女职工开展争先创优活动和社会实践活动，采用多种形式进行单位创先争优活动的宣传，同时，结合部门行业工作特点，认真组织开展了岗位技能培训和娱乐活动，带动全局人员在做好本职工作的同时，丰富业余文化生活，为全局干部职工创造良好和谐的内部环境。三、服务职工，先进为职工排忧解难。

工会是会员大家庭，作为工会委员会委员，始终将关心会员的生活和工作作为工作的首要职责，我局现有工会会员19人，在日常工作中我本着对内“服务于职工，对外服务于群众”的服务宗旨，认真完成好单位各项工作的各项后勤保障工作，努力营造和谐的工作环境，只要职工在工作中遇到大小事，遇到难事，总会想办法与相关部门及时沟通协调帮忙解决。单位员工及家属如遇到难事困事，我也会及时加强部门之间的沟通协调，并主动亲自上门探望生病职工及家属，及时送去部门工会对会员的关怀和慰问。同时对员工权益密切相关的工作，做好与工会组织的沟通，将员工反映情景及时反馈给上级工会组织，发挥好员工与工会组织的桥梁纽带作用。

作为一名中共党员和工会委员会委员，在今后的学习、生活和工作中，我将进一步加强学习，在平凡的岗位上，发挥一个共产党员的模范带头作用，树立起了一个工会工作者的良好形象。为食品药品监管事业和工会工作贡献自己的更大的力量。