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第一篇：个人营销先进事迹材料
xx年xx月，xx通过竞聘走上了10000号客户服务业务助理的工作岗位并担任负责人，她把中国电信"用户至上，专心服务"作为自己工作的座右铭，全心全意为客户服务。二年多来，她本人和她所带领的xx10000号取得了骄人的业绩，并得到了上级公司各级领导及本局领导，同事们的一致赞许。xx年xx号荣获局"新风杯"铜杯，被市公司授予"巾帼示范岗"，她本人被评为局综合先进个人，被县妇联授予"三八"红旗手称号，她用自身的行为体现了共产党员的先进性，展示了中国妇女自强不息，奉献奋进的动人风采。
20xx年8月份，局组建客户投诉中心，xx和另外两位同志负责处理客户投诉和回访工作。在此以前，她只是一名普通的打字员，服务的对象是机关和班组，接触的是局里员工，现在一下把她推到了为电信客户服务的最前沿，和不同类型的客户打交道，处理各类投诉，一切都要从头做起。从20xx年8月至今10000号共处理客户投诉计3760件，这里面每一件投诉处理无不饱含她的心血，尤其是对一些比较棘手或者投诉到省市公司的用户投诉，无论有多大困难，也不管需要多少部门合作，她从未退缩过，有时拿着投诉处理工单一个一个部门跑，一直到事情处理结束，投诉客户满足为止。
因为她深深地知道，随着电信市场的全面放开，中国电信已不存在垄断和全程全网的优势，电信的主体业务及一些新业务都有了实质性的对手，在网络技术上的优势逐渐减弱，要想在市场上立于不败之地，就要唱响"专心服务"的主旋律，把客户的需求作为市场营销的讯号和着力点，从服务上保住市场，发展市场。往往用户的投诉从不同侧面反映出服务上的不足之处，甚至还是业务需求的信号，而作为中国电信的服务人员，不仅要有一颗爱心，更要有敏锐的市场嗅觉，为客户服务的同时，也是查找自身问题，寻找目标市场的有效途径。为此，从上任之初，她就要求自己和全班人员一切从为客户服务出发，处处为客户着想，切实为客户排忧解难。她不仅是这样要求员工的，自己更是以身作则，热心为用户服务。
20xx年8月中旬的一天上午，她正在值班，五位客户一边大声吵闹着一边气势汹汹推门而入，一进门就是一通指责和威胁，情绪十分激动，拿给他们看的文件被扔了一地，椅子也被撞翻，还容不得投诉处理人员说一句话。面对这种情况，xx不是简单地找保安人员处理，而是赶紧安排员工给他们倒茶，并请他们坐下来慢慢说。经了解，根据省公司文件要求对全县所有甲乙种用户进行查勘，并在告知的前提下把实际是乙种的用户改为乙种用户收费，这五位用户都在xx新盛街临街门面开店做生意，在此前，社区已上门做过工作，其中一位顺心裤店的刘老板甚至对上门的大客户经理动起手来。情况清楚后，她不是用省公司的文件作挡箭牌，而是晓之以理，动之以情，并带着社区经理上门看用户电话摆放位置和使用情况，最后根据文件精神给这五位用户定性，以后这几位用户又多次上门，她都做到热情接待，耐心解释，最后终于按规定给其中四位修改了电话属性，还劝一名从家中私接分机的用户拆除了分机。
是的，对不合理的要求她从来没有让过步，但对用户反映查实的问题，她都努力做到让客户满足，让客户有问而来，满足而归。客户裴玉红，因丈夫在外地治病期间借用城北电控厂经营部的账号交话费，其电话性质被我局改为乙种，因间隔时间长，客户资料改动，经办人岗位变动等原因，难度很大，但她想方设法查证原始资料，走访了解该户电话使用情况，情况查实后经局领导批准为裴玉红退费156元。裴玉红来拿钱时眼里闪烁着泪光，被她的执着精神所感动。二年多来，她共上门为客户处理疑难问题20多次，处理的疑难投诉连她自己也记不清有多少。不少客户跟她相处后变成了朋友，有什么问题，有什么电信业务都爱找她处理。她家中的电话，手机，小灵通24小时不关机，随时接受客户咨询投诉，方便工作处理，为此，每个月自己都要贴上百元的话费。
为了适应电信事业日新月异的发展需要，更好地迎接挑战，在提倡全民终身学习的今天，她从未放弃过学习，并为此付出了艰辛的汗水。20xx年她通过全国经济职称初级考试，20xx年7月又一鼓作气攻下了"省办公自动化"中级证书的堡垒。在已取得中心党校经济治理专业的大专文凭后，她又通过二个多月的复习考入盐城师范继续深造，于今年七月拿到了第二个大专文凭。去年省公司组织职业鉴定考试，这种资质考试全国承认，所以难度也很大。在近两个月复习时间里，她学习，工作，生活三不误，从早上五点到晚上十二点，整天忙得像个旋转的陀螺，而她的考试成绩在全局同类工种中名列前茅。她还积极参加各种培训，努力提高个人综合素质。为了分析客户心理，她在业余时间阅读了大量的心理学书籍；为了做好电话营销，她找来大量的营销案例，还个人自费参加营销讲座，在营销工作中，她理论和实践相结合，运用自己所学知识搞业务宣传，仅今年5月17日至20日短短几天，她一人就销售小灵通28部，营销成绩令人刮目相看。
她不但注重自身综合素质的提高，还为做好班组治理付出了大量的心血，无私地将自己工作中积累的经验，处理问题的方法，学习心得传授给其他人，与大家交流，共同提高。现在10000号已从成立之初的3个人发展到6个人，清一色的女同胞，俗话说："三个女人一台戏"，更何况她手下的兵全都是已婚女性，来自不同工作岗位，秉性脾气各不相同，要把这样一个集体带好，谈何轻易。但她深深地知道一个不团结的集体就如同一盘散沙，不要说更好地为用户服务了，就是本职工作也难以做好。在工作上，她对她们严格要求，建立健全了各种规章制度，要求大家一定要按规定执行。但在生活中，却是她们贴心的大姐，谁家里有困难，谁最近有心事，她都帮助出主意想办法，就象对待自己家的事一样。20xx年底，正在上机的杨红莉因宫外孕脸色苍白，紧捂腹部，检查后需要立即住院开刀。正值年底，各项工作十分繁重，但xx二话不说，当天12点自己先接替杨红莉上台席，这期间省公司要求县分公司做一次家家e客户使用情况回访，时间紧，任务重，班组人员除正常上班外，晚上天天都要集中加班进行回访，大家晚上加班结束后赶到医院看望小杨，让她安心休养。杨红莉病假期间班里工作不仅未耽误，还赶在12月15日前圆满完成了回访工作。班务治理上xx还建立健全了一套较为全面的软件资料，把每月所做工作作具体分类，分门别类地装订好，以便及时填写和查阅，这样班里工作井井有条，上级布置的工作也能如期完成。10000号不仅成了全县电信用户的贴心人，也得到市公司和局领导的肯定和表扬。
二十年的电信工作经历，使她对电信事业怀着无限热爱和忠诚，如何专心为客户服务，如何专心去寻找企业和客户的最佳结合点，是她永远的追求。她牢记自己是一名中国共产党党员，时刻要用党员的标准要求自己，吃苦在前，享受在后，全身心地为广大客户服务，用自己的真心换取所有用户的笑脸。
第二篇：营销人员个人先进事迹材料
为贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，为实现该中心安全生产形势的稳定发展，推动中心建立和完善安全生产规章制度，中心在分公司的领导下，深入开展了“安康杯”竞赛活动，不断增强中心员工安全意识、人人关心安全，时时处处讲安全，杜绝或减事故的发生，创下一个安全生产无事故年。
加强领导，健全机构，为“安康杯”竞赛活动提供组织保证。作为公用服务性行业，安全生产是深化改革、促进发展的“第一要务”。为确保竞赛活动的顺利开展，中心高度重视，成立了以中心经理为组长的领导小组，并设置安全生产员，负责竞赛活动的日常工作，做到竞赛活动有工作部署、有措施保障，有专人负责，为“安康杯”竞赛活动的成功开展奠定了良好的基础。
积极开展安全生产知识教育与培训，提高全体员工安全生产意识。在员工中大力弘扬“没有消除不了的隐患，没有避免不了的事故”的安全理念，以建设学习型班组为契机，努力培育创新意识和创新能力，不断实现安全生产的机制创管理创新，加强过程管理，进一步把安全生产责任制落实到实处，保障了员工的生命安全，维护了员工的生产安全与健康权。今年，中心选准时机，把“安康杯”竞赛活动与“安全生产月”活动有机结合起来，充分利用安全会议、中心安全活动等时间，集中对员工进行安全生产法律法规、安全生产方针政策、安全生产规程制度的教育培训，切实提高了员工对安全生产重要性的认识与安全生产意识；中心还开展了安全生产知识抢答赛和知识竞赛；制作安全生产宣传标语，在宣传栏内贴满了图文并茂的安全生产宣传画报，营造了“安全生产月”活动气氛。
落实安全责任制，加强安全管理。中心与全体员工签订了安全责任书，把安全责任制层层分解到各个员工，明确了各个岗位的安全责任，层层抓落实，从而防范安全事故的发生。
加强中心安全建设，确保业务安全健康发展。在竞赛活动中，该中心把安全建设工作作为重要内容来抓，建立和健全各项规章制度，如机房出入登记制度、机房安全防火制度、营业厅营收款管理规定、社区经理操作规程等，加强对社区经理室外作业的现场管理，要严格按照操作规程来施工，施工时要戴安全帽，佩带安全线，确保人身安全。
加强安全检查，认真落实隐患整改制度。安全检查是做好安全工作的一个重要手段，是消除隐患，预防事故的一项有力措施，是落实安全第一、预防为主，把事后处理变为事前预防的有力举措。中心根据自身的实际情况，认真执行隐患排查整改制度。每月坚持对综合机房、油机房、接入网机房、营业厅等场所进行一次全面仔细的安全检查。检查内容包括机房出入登记制度、设备运行情况、营业厅营收款管理情况等方面，对不规范或存在隐患的地方认真做好登记，在要求时限内及时进行整改，确保通信畅通，设备正常运转，营收款安全。
“安康杯”竞赛活动的开展，让广大员工认识到生产过程中安全的重要性，掌握了安全生产知识，逐步从不懂安全到我懂安全、我管安全，由要我安全转变成我要安全、我会安全、我保安全，提高了员工安全生产意识，同时使该中心的安全管理和监督检查得到了加强，安全生产的大环境得到了改善，为确保“安康杯”竞赛活动持之以恒地开展下去。
第三篇：个人营销先进事迹材料
两年前，xx离开了徽文化广告公司，成为了xx市邮政局函件分局的一名专职营销人员，工作单位的变化并没有改变她对营销工作的热情，通过真心、耐心、细心的“三心”营销，让她品尝到了越来越多的喜悦，真心、耐心、细心让她赢得了用户越来越多的肯定和赞誉，也让她越来越热爱这行了。
真心发展客户
营销工作经常需要学会换位思考，xx用自己的实际行动真正做到了“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”。当每次发现一个新客户时，她总是先从客户的角度出发，根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析，做好充分准备后，再去找客户洽谈，在交谈中寻找双方合作的共同点，不只为了营销、赚钱，而是和用户交朋友，通过合作实现双赢、多赢。不论什么样的客户，她都一视同仁，无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户，她都一样热情、平等地对待。客户如果遇到什么问题，她能帮助解决的，她都会真心诚意帮助客户，用真情去打动客户。有一次，一个新客户正需要购买家用电器，xx知道后，立即联系上另一个经营电器的老客户，帮助这位新客户很快就购买到了自己心仪的产品，大大加深了自己与客户之间的感情。
耐心开展业务
长期在营销岗位上工作,比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不挠的坚韧毅力，培育和扩大了自己的客户群，其中不乏一些高端客户。徽商银行xx市分行一开始认为邮政广告效果不好，不愿意做邮政业务，但是她并没有放弃，认为对待这类客户“耐心”是法宝。在和该单位打交道时，只要是自己能帮到对方的，她就会尽全力去做，渐渐地双方的心走近了。不久，适逢该单位要进行新业务宣传，xx抓住机遇，准备好相关材料，再次将邮政产品介绍给他们时，该负责人被她的诚意所打动，签订了价值13万元的户外广告协议，在年底的贺卡销售中，双方再次合作，很快就达成了制作协议，定制了5.5万元的邮政贺卡，并建立起了长期合作关系。
细心拓展市场
对待客户在做到真心、耐心的同时，xx深知细心的重要性。有一次，她在向某单位了解广告效果时，相关负责人无意中说了句：“今天儿子过生日。”
xx立即以私人名义订了生日蛋糕和鲜花给他送过去。“礼轻情义重”，她的细心给客户留下了很好的印象，双方的业务商洽也非常顺利。在随后的合作中，这位客户还介绍了很多重要客户给她。元旦、春节等传统节日是合家团聚，朋友问候的日子,对于xx来说却是最忙碌的时候,拜访客户群是她在多年营销工作中形成的习惯，辅以挂历、对联、方便袋等小礼品，拉近与用户之间的沟通。此外，xx还非常注重平时的学习与积累，她总是在营销中学习，在学习中营销，通过对营销知识的钻研，成功地开发出了邮简式广告等新型广告形式和小区投递等多种广告宣传方法，受到了客户们的一致好评。
机遇总是垂青有准备的人，只有不断学习才能不断创新。xx凭着对事业的执著追求和敬业精神，以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上，创造了不平凡的业绩，展示了新时期邮政女性的勃勃生机和崭新风貌。
第四篇：先进个人事迹
早上似茶馆，中午像饭馆，晚上成旅馆”，这是几年前XX县人民医院社会治安状况的真实写照。
如今，无论你什么时候走进人民医院，首先映入眼帘的是窗明几净，秩序井然，感受到的是不是花园胜似花园的良好环境。
人民医院的广大干部职工都知道，这里面有着保卫科长心血。
20xx年的保卫工作，使他从一名热血青年变成了一个饭否老者，也使他获得了无数的荣誉，荣立二等功、被省公安厅评为先进工作者等。
1985年，为了创建二级甲等医院，XX县人民医院成立了保卫科，被任命为第一任保卫科长。从此，20xx年来，他就一直奋战在了安全保卫工作的第一线，把一个当初被群众戏称为
虽然已经56岁，可是那股子犟劲，却一点也不亚于二、三十岁的年轻人。只要他认准了的事，同事们说是八头牛也拉不回来。
93年下半年的一天上午，值班人员从监控设备中发现有一个中年女子在门诊大楼里转悠，既不挂号，也不交费，好像不大对劲，立即将这个情况报告了。听到这个信息后，就带了一个人赶到现场。他没有惊动这个女子，假装成若无其事的样子，其实却在监视着她的一举一动，但是这个女子当天不一会功夫就走了。估计这个女子是个小偷，就安排人员进行监视，可是一连四天也没有发现什么情况。大家都有点灰心，认为如果是小偷不会连续四天不下手的，但是却认准了死理，自己带头去监视，并且鼓动大家不要松劲。就这样监视到了第十天，那是一个星期天的上午，门诊大楼里前来就诊和检查的人很多，而这正是作案的有利时机。凭着直觉判断，作案者今天肯定会来。上午九点多钟，那个女子又提着一个塑料袋子果然出现了，她在门诊收费处转了一圈后，就直奔三楼的功能科。功能科有数十人正在等待检查心电图、B超和做胃镜等，带了一个保卫人员跟了上去。
不到十分钟，这个女子就乘乱偷到了一只黑色三星手机，被当场抓住，被扭送到公安机关。经审查，该女子是陕西汉中市人，是个惯犯，被判过两次刑，她一路走，一路偷，到后踩点踩了好几天，以为万无一失，没想到一出手就被抓了个正着。
别看医院巴掌大的地方，可是治安情况却十分复杂。光每年门诊量就接近30万人次，住院量每年超过一万人次，每年进出医院的流动人员超过200万人次，这进进出出的人流中，形形式式，随之而来的治安压力更是惊人。
为了提高防范水平，近几年，人民医院在技防上加大了投入，先后安装了电子监控、红外线报警、CK报警等设备。但是并没有从此高枕无忧，每天的值班巡逻是雷打不动，同时进一步加大人防力度，对技防设备反馈的情况总是以最快速度处理，力求抓获现行。他认为，“再先进的设备也不能离开人去操作，更不能因为有了先进的设备就高枕无忧，放松警惕。”就是凭着这股子细心和耐心，这几年，保卫科每年仅现场抓获各类违法犯罪人员就有十多人。
前几年，因为交通事故日益增多，医院准备成立120救护担架队，经过认真考虑，把这个任务交给了保卫科。医院领导同他交换意见时，他没有丝毫犹豫，愉快地接受了任务。其实，保卫科既承担义务消防工作，又承担120救护工作，这在其他地方是绝无仅有的。
保卫科只有10个人，每班3人实行三班倒，他也知道人手非常紧张。就他自己来说，妻子身患肝硬化，自己也是三等乙级伤残，也没有体力和精力操劳更多的事情。
可他却不这么想，他说，“与急需抢救的生命比起来，这些都算不了什么。120急救人员，每一分每一秒都是宝贵的，有时甚至直接关系到生命的安危。而我们保卫科天天有人值班，动作快，承担这一任务是最合适的。”
为了保证120通道的24小时畅通，带头加班加点，与队员们一起值班、一起参加消防演练、一起抬担架，有时值班的同志休息了，他还要到大楼里巡视一圈。他常常是踩着星星回家，踏着月亮出门，虽然离家只有几十米远，可有时候家属甚至几天看不到他。
一开始，队员们也有不少牢骚，可看到五十多岁的老科长和自己一样要求时，不少同志牢骚话到了嘴边又咽了回去。
由于日夜操劳，现已56岁的已满头白发了，头发也掉的差不多了，不少人常常因为这个和他开玩笑，他也从不与人争论，只是嘿嘿一笑了之。
在不少眼里，认为有些傻，因为他从不计较个人得失。其实，他并不是不计较得失，只不过他把集体的得失和群众的得失放在了第一位，把个人的得失放在了一边。
对于份内事，做得尽心尽责;对于别人看来的份外事，也是义不容辞。对于这些，是这样说的，“我首先是一个公民，然后才是一个保卫科长，做保卫科长不可能做一辈子，但是做人却要做一辈子。”
20xx年7月份，正在门卫值勤的保安，发现有个人在医院对面的步行街上转，而这个人前不久在医院偷窃被当场抓住。门卫通过对讲机将情况报告了，听到这个消息，带了两个人，在步行街的三个出入口守候。大约过了半个小时，对方骑了一辆电动自行车过来了，出了步行街向西，等人追了过去，对方也发现了他们，加快速度拐弯向北逃去。眼看就要追不上了，正好过来一个骑摩托车的，他搭上摩托车继续追。眼看距离越来越近，对方见势不妙，扔掉车想溜，被一把抓住。据审查，他叫马永来，上次在人民医院偷窃时被抓住，这次不敢去了，没想到还是被人医保卫科抓住了。今年以来，等人先后抓获了四个在医院外偷车的小偷，使医院附近车辆丢失现象得到了遏制，也使医院周围的治安得到了好转。
算起来他在保卫科长这个位置上已经干了二十年，有人说他有官隐，可在他眼中，从来没有把这个保卫科长当作一个官，而是一份带头干事、带头吃苦的责任。多少年来，无论是安全保卫，还是巡逻防范，无论是面对歹徒，还是医患纠纷，无论是抗洪救灾，还是防御非典，保卫科总是人民医院的第一道屏障，而更是身先士卒。
由于年龄增大，身上各部分零件的毛病也多了起来，做事的时候感到很吃力，多次找到院长说想退到二线上去，可院长就是不同意。爱岗敬业，克尽职守，不仅得到了院领导的充分肯定，也得到了上级有关部门的一致好评，他连续8年被评为优秀保卫干部，保卫科也连续6年被市公安局评为先进集体。
第五篇：先进个人事迹
有这样一个人：他正值壮年，干劲十足，一天到晚总像个陀螺似的忙个不停;他个头不高，皮肤黝黑，经常烈日下的工作，让他有了一个“黑炭子”绰号;他作为一名领导，却从不高高在上，始终扎根基层一线，和同事们一起同甘共苦;他多年来从不请假，家人生病住院，总看不到他陪伴的身影;他处事低调，从不宣扬自己的成绩，有荣誉先进，他总是谦让给基层的队员……这个人，就是同事们公认的工作上的好领导、生活上的好朋友――。
一个把城管工作当作大事业的人
城管工作，既杂又累。工作辛苦不说，有时还得不到周边群众及亲人的理解。作为一名老城管，十多年来，他见证了城管的成立、成长，也亲历了其中的艰辛和无耐。然而，多来年，他始终十年如一日地保持着对这份工作的无限热诚，从来没有转行不干的念头，他把自己全部的精力无私地投入到了美丽建设当中。他常说，“城管、城管，就是城市的管理者，城市的守卫者，别看城管工作管的杂、管的小，可任何一件小事都是城市门面的大事。”
争创全国文明城市，已经到了第三个轮回。而城管工作一直是衡量全国城市公共文明指数的一个重要指标。在创建的2019多个日子里，他从来没有放松过自己，作为越城区城市管理执法大队的副大队长，他分管着五个街道的市容环境秩序。作为一名领导，他从来不坐在办公室里，而总是奔赴到各个街道基层中队，协助指导他们开展城市管理工作。
今年萧山街为了整顿市容秩序，开展齐门经营整治工作。作为一条历史较长的古街，商户的经营习惯根深蒂固，观念很难转变，且沿街商户基本都私自搭建了雨篷等违法建设，为占道经营、占道堆放滋生了土壤。为了切实做好该条街的齐门经营整治工作，他亲自挂帅，参与到与经营户沟通协调中，一家一家劝导教育，动之以情，晓之以理，很多商户都被这位平易近人的大队长感动，自觉整改了占道经营行为。同时，为了尽快拆除两旁的违建雨篷，他连续一个星期，每天晚上9点至零晨2点亲自到拆违现场，做好指挥指导工作，而且每次都是第一个来，最后一个走。周边的同志都被他的这种精神鼓舞带动，在大家的齐心协力下，萧山街的齐门经营整治工作完满成功。
一个敢于担当肯挑责任的人
作为一名老城管，干过路巡，到过严管街，取缔过马路市场，也拆除过很多老大难的违章。他就像一本活的城管的记事本，每一页都写满了汗水和辛劳。城管有句口号，叫三特，说的是“特别能吃苦，特别能忍耐，特别能奉献”，如果要举个例子，大家肯定会想到。每当一些新同事加入到城管队伍，接触城管工作后受到委屈、感到辛苦有所抱怨的时候，老队员们就会向他们讲起，讲坚持，讲付出。
其中有一件事，在同事们间广为流传。那还是2019年的一件事。当时，x市城管刚正式成立不久，很多群众对城管工作还不是很了解，对城管的工作经常有对立情绪，特别是拆违工作，由于涉及到老百姓的切身利益，每次前往拆违现场，群众的阻力非常大。那天，和往常一样，和队员们一起前往当事人处拆违，当所有拆违工作的法律程序都已具备，且当事人始终不肯自行将违法建设拆除的时候，带队开始强制执行。当时，当事人情绪十分激动，破口大骂，在一旁始终耐心劝说，但当事人就是不听，忽然他从旁边厨房拿出一菜刀，冲向执法人员，平队一见不好，马上上前想抱住失控的当事人，忽然哐当一声，当事人挥动的菜刀从头盔上划过，落在了他的后颈上，周围人的人都吓傻了，趁当事人发愣之即，迅速夺下菜刀，稳住当事人。大家这时才纷纷围上前来，查看伤势，幸而是冬天，穿着较厚的制服，当事人的力度又不大，只受了点皮外伤，并无大碍。虽然如此，一旁的队员都还是替叫屈，说着便要报警，硬是给拦了下来，并且反过来安慰当事人说没事的没事的，叫他不要担心。当事人也终于被感动，违章搭建顺利拆除。
一个工作细致文武双全的人
由于皮肤黑外加经常曝晒，看上去长的挺“粗旷”。刚一接触的人经常会被他的外表所欺骗，以为他是个大老粗。事实上，却大大出乎人的意料，在工作中是个特别细致耐心的人。每次有大型的整治活动或重要的工作，他都是静下心来，仔细考虑各个细节，通盘安排好各项工作，经他手办下来的事情，总是十分牢靠。日子久了，大家都喜欢把当参谋，大事小事都喜欢问问意见，听听想法，说起来，除了“黑炭子”，还有一个词是“能文能武”。
记得这两年，群众对夜宵摊的投诉越来越多，为了市容环境秩序管理的需要，要对人民东路、延安路环岛等几处夜宵摊集中经营点进行取缔。因为涉及到多户夜宵摊摊主的利益，并没有盲目采取措施，而是带领塔山中队的队员们先对夜宵摊户进行一个一个的走访，了解他们的情况，并将政策一个个传达给他们，听取他们的意见和建议，最大的争取他们的理解。同时在取缔过程中，为摊贩安排了合理的时间，让他们有足够的时候做好停摊的准备。细致扎实的工作作风，使想到了事情的每一个细节，并做了最细的安排，保障了工作的顺利进行。这样的事情还有很多，比方说2019年取缔了存在了10多年有500多个摊位的乐苑新村马路市场，又比如说2019年东街夜市的大型整治工作，每一项工作里都有着心血和付出。
一个把群众当亲人的热心人
他是知心人。同事们都说，像是自己的兄长甚或父辈，他开朗热情，乐于助人，总是把大家的困难当成自己的事一样看待，同事们有事相求，他从不推辞，只要能办到，他一定能帮你办得妥妥帖帖。不仅把同志当亲人，对于市民群众的事，他同样认真对待。在平日里，每当有群众来访，无论对方态度如何，因何情由，都热情接待，“一杯茶、一声问候、一番倾听”成了他对待每一位群众的固定模式，在听完对方的陈述或困难后，都会设身处地帮助、开导他们，他付出的是热心，迎来的是对方的笑脸和由衷的感激。
是军人出身，骨子里就生着一副正直还爱打抱不平的热心肠。2019年一天下午，他像往常一样外出执勤后回到办公室开始办公。细心的同事发现，他身上那身永远崭新清爽的蓝制服上竟然多了几大块锈记。好奇的同事走过去一看，发现这锈记竟然是血沾染了衣服后留下的痕迹。在同事们担心的询问下才道出了实情。原来，在回来的路上，看到一醉汉正拉扯追打一名六七十岁的女清洁工，老人的头上已经鲜血直流。虽然旁边围满了观看的路人，但没有人站出来阻止，见情况危急，立即冲过人群，跑过去抓住正欲殴打老人的醉汉的双手，并请周边的市民帮忙打120电话。那醉汉起先看到个子小小的竟然敢出来管闲事，还欲还手，但是听到警察要来了后才骂骂咧咧的逃走了。随后扶起已经倒地的老人，简单查看了下她头上的伤口，叮嘱她马上去医院就医，可老人一听眼泪就下来了，说身上没带钱，儿子的电话她也说不上来，一时半会儿联系不到家人。听了后，立即掏出300块钱塞进老人的手里，等警察赶来之时，一个人默默的赶回了单位。这身上的血迹便是当时扶老人时不小心蹭上去的。
这就是，他的事迹还有很多很多，每一桩每一件都是他珍贵品格的缩影。他虽平凡，却在平凡的工作生活中始终保持着一份诚挚和热情，温暖着照亮着感染着周围的人。他用自己的一举一动生动地诠释着做为一名普通城管的最真、最美。他就是最美城管――!-sp9 1u:lor:rgb(61,61,61); font-size:9.0000pt; font-family:'宋体'; " >老师事先和家长们联系好，到校门口接学生。她的想法得到了全家人的支持，先生和她开着两辆车，带孩子们游览了迪荡新城，感受了城市建设，游玩了世贸游乐项目;又陪学生们骑车、滑板、做游戏;全家人陪小客人包饺子、吃饺子、看经典影片;临别时送给每个学生一份节日礼物;最后一一将他们安全送回家。孩子们说，这是个难忘的儿童节。
“请你来做客”，就是用这些走进孩子心灵的激励措施，96个孩子紧紧围绕在了x老师的身边。
“永远的朋友”
晚上泡网吧，上课打瞌睡，与任课老师叫板，被“兄弟们”前呼后拥……早早沾染社会恶习的小罗，在校园里“十分高调”。“小罗，这是话梅，实在熬不住就嚼一颗提神。”没有批评，没有惩罚，小罗从x老师手里接过话梅，眼里充满狐疑。一段时间后，任课老师反馈，小罗在课堂上睡觉的次数减少了。可是教育从来不是一蹴而就的，这样的情况反复了近一个月。
x老师了解到，小罗的父母早出晚归忙生意，无暇管教孩子。小罗跟着小混混四处游荡、打架滋事。“以前没时间管，现在没能力管。”罗父恨铁不成钢，也习惯了小罗的夜不归宿，即使连续几天不回家，也不找不问，他的想法是：“玩累了没了，就会回来了。”看来，得从小罗的交友圈入手，x老师多次与罗父沟通，斩断小罗复杂的社会关系网。后来一段时间，小罗几乎不留宿网吧，很少在课堂上睡觉。
可是六上册期末测验那天，小罗不见了，“在校外打架出事了?”x老师担心不已。与家长联系后得知，他昨日晚餐后出去游玩就夜不归宿。家长和老师一起四处寻找，原来，小罗混进了另一所小学，大家都进教室期末测验了，他无处可去又出不了大门，保安质问时，小罗编造说“x老师打我，还把我赶出来了!”罗父听闻此话，恼怒得大骂：“这畜生说假话，对不起x老师。”操起手就要劈下去，x老师反过来劝慰罗父消消气。其实x老师已心如刀割，为什么小罗会顺口编造这样的谎言，难道她爱错了?那一晚，她狠狠地大哭了一场。
寒假过后的新学期，正在讲课的在跨下讲台台阶时，突然晕倒在地。“x老师、x老师……”学生们一拥而上焦急地呼唤她，事后知道，在大家都手忙脚乱时，小罗冷静地去办公室叫来了老师。这是个重情义的孩子，x老师只觉得所有的苦痛和委屈都烟消云散。她就从一个“情”字入手，给小罗留足了面子，请他做一些管理工作，分散他过于旺盛的精力，还经常叫他“好大哥”，提醒他要带好头。此后的一学期，小罗各方面表现都“十分低调”，常关照同学不要把老师气晕了。
“小罗，进入初中后，你要克制自己哦!”小学毕业典礼上，揽着小罗的肩说。“嗯!以后能和你联系吗?”“当然可以!你是我的救命恩人，是我永远的朋友。”
“永远的朋友”真诚而质朴，这是对师生关系的另一种诠释。她用这种精神，帮助着所有她可以帮助的学生。
第六篇：个人先进简要事迹
每天早上7:30，她娇小的身影就会准时离开妇产科病房。她会冲过每个病房开始一天的工作。美丽的外表和平静的话语并不像传说中的妇产科主任那样受欢迎。而这样的一个女人，带着医生的大爱和仁爱，与全科医生一起保护女性的健康，成为巨张女性健康的守护者。
2015年6月15日上午，田x将为两名患者进行妇科手术。一种是复杂子宫切除术，另一种是子宫次全切除术。手术结束时已经是下午了，午饭只能在手术室里吃。麻醉科主任告诉我们，田主任多次不能在手术室正常时间进食。手术室给了她一个外号，叫“盒饭主任”。
田x表示，没有时间概念来拯救病人。既然我们选择了这个职业，我们不得不放弃很多。
谈到病人，她有无数的例子。她说，4月13日，一名28岁的妇女在接受剖腹产手术时，植入了胎盘。在分离的过程中，母亲遭受了大量的出血和休克。他们及时进行了子宫切除术，以确保母婴安全。行动开始于10:40，结束于下午2:30。在与死亡的高度紧张的斗争中。手术结束时，在长时间的舒了一口气之后，我发现自己又累又饿。
“有时深夜，有时除夕，一个电话，我不得不去医院。”她说:“这么多年来，除了我不在xx，我每天早上都要去病房看看有没有新病人，看看病人在医院的治疗情况，帮助卧床医生调整治疗计划。我已经习惯这么多年了。
她常说，医生要有医德，多倾听病人的`心声，多减轻病人的痛苦。
上述剖宫产患者，如不事先沟通，不同意在手术中完成子宫切除意外，可能危及其生命。事先的沟通赢得了挽救她生命的时间。
2015年，她参与了765例产科和妇科手术的三分之二。
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