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护理程序是现代医学模式、护理学发展到一定阶段后,在新的护理理论基础上产生的。新的医学模式要求医疗服务必须由偏重于考虑人的躯体方面的病变转向同时注意病人的心理损伤和反应,由着眼于影响健康的生物因素分析转向重视社会因素的作用。把人看作是个体和心理、个体和社会环境相互联系的一个统一体,用整体的观点指导护理工作。为此,施行以病人为中心,以护理程序为核心的系统化整体护理则应运而生。
一、定义
护理程序是以恢复或增进服务对象的健康为目标,根据病人的具体情况,提供全面、整体、连贯、系统的护理全过程。
二、结构
护理程序由五个步骤结合而成,即护理估计、护理诊断、护理计划、实施计划、效果评价。
(一)护理估计是护理程序的第一阶段,它的活动主要是收集病人的健康资料、家庭及社会情况,以了解病人的需要、问题、担忧及个人反应。资料要以系统方式来收集,包括询问病史、体格检查及各种辅助检查的结果。
(二)护理诊断在此阶段,把估计中的各种资料进行分析与解释,由此得出关于病人需要的问题,关心及反应综合而产生的结论。护理诊断确定之后各阶段工作则以它为核心,作为制定计划的依据。
(三)护理计划这个阶段的工作是采取各种措施来预防、减轻或解决护理诊断中提出的各项问题。计划是行为的指南。
(四)实施计划是按计划将各项措施落实于护理工作中,在实施中,护士要继续收集有关病人情况以及环境相互作用而产生变化的资料。记录是用来说明计划已经执行并作为衡量其有效性的工具。
(五)效果评价是护理程序中的最后一步,这是考核病人的进步以及完成目标的程度,护士有时需要根据病人的进步情况重新收集资料,改进措施及修订计划。
护理程序虽然在文字上分为五个明确的阶段,但在实际工作中,它们相互作用,彼此依赖,因而是不可分割的,它们有各自的功能作用又相互关联,达到一个共同目标,即增进或恢复病人的健康。这种循环模式贯穿于从病人入院开始直至出院(或转院、转科或死亡)的整个病程中。
三、理论基础
护理程序的理论基础来源于与护理有关的各学科理论,目前普遍认为有系统论、人的基本需要论、信息交流论和解决问题论等,各个理论相互关联,互相支持。系统论组成了护理程序的工作框架;人的基本需要论为估计患者健康状况、预见患者的需要提供了理论基础;信息交流论赋予护士与患者交流能力和技巧和知识,从而确保护理程序的最佳运行。解决问题论为确认患者健康问题,寻求解决问题的最佳方案及评价效果奠定了方法论的基础。
护理程序的学说认为,对病人的护理活动应是一个完整的过程,是一个综合的、动态的、具有决策和反馈功能的过程。所谓综合的,是因为护理手段是综合多方面的有关知识,如应用系统观察的方法,解决问题的方法来处理病人的疾病和健康问题。所谓动态的,系指护理工作是根据病人整个病程各个阶段的不同护理而变动的。所谓决策,是指护理措施是针对病人存在的护理问题而决定。所谓反馈,是指采取护理措施后的结果又反过来影响和决定下一步的决策措施。因此,护理程序不仅是一种有逻辑性、合乎科学原理的工作方法,而且还是一个思想方法。
妇产科开展优质护理服务试点病房至今已有二个多月,虽然离优质护理示范病房的要求还有很大的差距,但从试点病房启动的二个多月里,病房的风气正悄悄的发生变化。
我们是采用责任小组包干制,每个责任护士承包一定数量的病人,每组责任护士由高年资、低年资护士组成,做到分层不分等,人人参与生活护理。每个责任护士目标明确、职责分清,每天对责任病人进行治疗护理的同时,经常巡视,与病人进行交流。
通过护患沟通园地,传达了我们对每一位住院患者的祝福及服务承诺,也缩小了与病人之间的距离。
每天早上交接班,责任护士会主动问候病人,“早上好!”,“睡得好吗?”,“吃得好吗?”,“BB吸奶好吗?”“乳房胀痛吗?”,虽然每天都在重复着简简单单的问候却让病人感到温暖、受重视,也赢得病人的信任。11床梁某某,由于第一胎产程较长,产程中不适当用力,产后感到疲乏,有轻度产后压抑,不愿亲近新生儿,情绪不安易激动。是我们的责任护士耐心的开导,让其家属也参与,特别是产妇丈夫的鼓励,让产妇尽快进入母亲的角色和功能,做好基础护理的同时,并指导母乳喂养,教会其挤奶的技巧、乳房护理,还有饮食指导、活动指导和产褥期保健指导,出院指导及新生儿相关知识的宣教。出院的时候,她们一家子都很感激说:“我们这里的医生护士都很好。”出院时,我们也把最美好的祝福送给这一家了,祝她们幸福安康,BB聪明活泼。
还有13床李某某,该病人是先天性聋哑的,不能很好地表达自己,所以我们的责任护士特别注意该病人的动态变化。剖宫产术后第一天,腹胀明显,痛苦面容,全身汗湿,我们护士发现后立即报告医生,给予肛管排气,及时更换汗湿的衣服,并加强翻身,以促进胃肠功能恢复。看着病人面部表情慢慢舒展,并紧握我们护士的手点头以表示感激。我们回以舒心的微笑。
关爱不仅仅限于病房,通过出院后电话回访,传承着妇产科医护人员的一片真情。在电话回访时,每个病人接到我们的电话都很激动,没想到出了院我们还这么关心她们,一再表示感谢。
在优质护理工程试点病房启动以来,我们科每一个人都深有感触,以病人为中心不只是一种形式,也许在我们看来只是举手之劳,多一声问候,多一句解释,一次轻轻的握持,都会让病人感动,病人满意让我们感到莫大的欣慰。在这两个多月中,我们收到了病人的表扬和赞许。看到病人康复出院,我们是从心里为他们感到高兴,也为自己的劳动、付出感到高兴。
当然我们也有一些烦恼,对新的工作模式不适应期的烦躁,对病人的挑刺和不配合工作及工作开展的难度而烦恼。当我们情绪低落时,大家都相互理解,相互共勉,“提高热情面对病人”,这是我记忆最深的一句话。确确实实,护理工作就是这样的重复和繁琐,其实换位思考,每位住院的病人都希望得到最甜美的笑容和最好的服务,帮助他们尽快恢复健康,正如我们去购物也希望得到别人最好的服务买到我们心仪的物品。
从思想上解放自己,护理工作本身就是从每一件小小的事情来凝聚它的光芒,从工作中实践自己。在护理工作中从最简单的护理操作开始检阅自己的业务水平。我相信在思想与行动相统一结合时,我们的这一活动肯定可以达到活动目标“让患者满意,让社会满意,让政府满意”。
本人通过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下, 认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风. 在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努 力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
时光荏苒,转眼,我从事护理工作已经7个年头了。从高中毕业到选择专业,从护校生活到融入社会,从一名实习生到现在的实习生带教老师,与其说时间改变着一切,不如说护理伴随着我成长。
回想当年为什么会选择护理这门专业,其实想法很简单,护士的形象很美:高翘的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,洁白的护理鞋,容光焕发,身轻如燕,就像天使一般;护士的工作内容也简单:打打针,发发药,除此之外,学会了一定的专业知识和专业技术,家里人如果有个头痛脑热的也可以帮一下忙。
想法很美好,可是现实并不是我们想的那么简单,越靠近,越深入,越觉得不一样。年轻的我们都是爱美的女孩,喜欢打扮,喜欢逛街,喜欢购物,喜欢长发及腰,喜欢那晶莹剔透的首饰,可是,当我们接触护理,无论是在护校的实验课上还是在医院的病房里,为了遵守护士礼仪的规范,也为了自身防护,不得不将自己的长发高高盘起,将精美的各种饰品深藏,里三层,外三层,将自己包裹的严严实实,双层口罩一捂,只剩下两只眼睛,上班的时候有些病人认识你是某某护士,下班了工作服一脱,路上碰到冲着他微笑,病人还当你是傻瓜。在护士这个特殊的职业里,频繁的三班倒,尤其是漫长的夜班让人身心疲惫,几年晚夜班上下来,且不说皮肤变得枯黄无光,哪天开个同学会,和同龄人在一起,你会感叹岁月是把杀猪刀啊,而且都在我脸上起作用了,由于生物钟的'颠倒,衣食住行也收到很大的影响,节假日也没有时间陪伴在家人身边,特别对我们这些有孩子的人来说,总感觉有太多的亏欠,不是孩子的好妈妈,丈夫的好妻子。
做这项工作或者做好这项工作,有很多的无奈,然而,从护理工作当中我得到了无尽的满足和自豪,就像马斯洛的需要层次论一样,通过努力,我实现了自我价值的需要。当踏进病房,当给病人穿刺,一针见血时,心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道,通过叩背,吸痰,为其疏通时,心里是舒畅的;当病人高烧,通过指导,协助物理或者药物降温,病人的高烧退下来时,内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时,心情是美丽的。患者无小事,正是这一件件普通又平凡的小事,让我内心的充实和满足。
"爱在左,同情在右,走在生命路的两旁,随时播种,随时开花,将这一径长途,点缀得香花烂漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得疼痛,有泪可落,却不觉得悲凉。"人生之路上,每一个人在疾病面前都是脆弱的,每一个人在死亡面前都会恐惧,作为一名护理工作者能够守护生命,关爱生命,帮助患者点燃希望,战胜疾病,或者使患者在生命完结的一刻充满尊严,安祥地离去,意义深远。我以此为荣!
护理工作特别锻炼人的耐心和心理素质,用心去做,使个人的综合素质都可上一个台阶。面对病人因病痛的折磨而痛苦万分,看到他们的家人因你的护理工作做的好而对你万分感谢,这时你的心里总有一分安慰和收获的喜悦。尽管我的实习工作六个月左右,但却成为了人生最宝贵的财富。以下就是我制定的护理专业实习总结。
护理工作实习的半年多的时间里,在带教老师的悉心指导与耐心带教下, 认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风. 在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解,期间我对自己的工作做了总结。
以上是我的实习总结。通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努 力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
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