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20xx年在院领导及护理部的领导下,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,供给优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作。现将全年来的工作总结如下。
一、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度,全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
二、坚持查对制度:要求每日对医嘱进行查对,每日护士长参加,详细核对各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;保证护理安全。
三、注重提高护理人员业务素质。对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。每月按护理级别定期组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。进取组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平。
四、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动
1、不定期不定时去病房检查,从查资料、查现场、查病人、查规范等各方面全方位评价优质护理服务工作开展情景,全方位评价优质护理服务工作开展情景。
2、做好基础护理,使患者感受到护理服务的改变,从而提高患者的满意度
3、深化病房职责制护理工作模式。修订各岗位各班护士资质本事要求及工作职责,将危重患者分配给年资高、本事强的护士负责,体现能级对应。
4、注重服务细节,提高病人满意度。坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供给优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范。
五、根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、资料、流程等进行规范。强化了重点病人床头交接资料、流程等,使床头交接班的内涵质量得到提升,对患者的病情观察得到连续。
六、规范患者口服药管理。根据科室特点及患者需求,在口服药管理方面采取了职责护士发药并指导病人服药,确保了患者口服用药安全。
七、充分调动护士进取性。
1、修订完善绩效考核制度,将患者满意度与护士评优评模结合与绩效考核相结合,指导科室利用好绩效考核和激励机制,充分调动护士进取性。
2、重点考核职责护士护理危重病人、生活病人不能自理病人、卧床病人的工作质量,在考评、指导的过程中不断强化职责护士的职责意识,履责本事,使病人得到应有的关爱和照顾。
八、加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生。
1、每月进行一次院感知识学习。
2、无菌物品与非无菌物品分开放置,开启后的无菌药液及时注明开启时间。
3、对于医疗垃圾分类放置,用后的物品及时毁型、
4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等,由消毒监控护士负责,并及时记录。
5、护士长不定期监督检查结果,对于出现不合格检查结果,及时制定出相关措施,以确保护理安全。
九、取得的成绩
1、获得市卫生局第二届十佳护理团体提名奖。
2、获得20xx年院级优秀护理团体称号。
3、护士李啸峰获得20xx年院级十佳护士称号。
4、护士长殷翠华获得20xx年院级优秀护士长称号。
5、理解三甲医院复审专家的检查指导。
6、理解国家卫计委脑卒中筛查基地的检查。
7、“负压密闭引流技术在重度压疮病人中的应用”,获得省、市级新技术应用三等奖。
十、存在的不足:
1、护理人力资源配置仍然相对不足。
2、优质护理服务示范支持系统工作需进一步完善(药剂科统一配药、送药);护士护理服务意识需强化,基础护理仍有部分不到位。
3、护士整体内涵素质有待提高。
离开熟悉的校园,走入新的工作岗位――老年科从事护士工作,在体味两种环境不同的时候,我们的心态也已随之改变,它使我变得更加理智,更加成熟,更加懂事!因此,在正式上岗之前的很多情况都需要去熟悉,去适应。在此,我很荣幸参加了2009年新员工岗前培训,这十多天来很感谢医院老师和领导能给我们提供这么好的培训机会!他们渊博的学识,细心的讲解,使我们学到很多新知识,为我走上新的岗位打下良好的基础。
岗前培训学习,使我受益匪浅。首先由李仲宏院长引导我们如何做好一名医护人员,其中李院长谈到“把简单的事情做好就不简单,把平凡的事情做好了就不平凡。”这句话教导我们:无论是医生还是护士,只要从小事做起,踏踏实实,认认真真做事,发扬主人翁精神,才能真正强素!
护理部主任和各科室的护士长跟我们重点讲了一些关于精神科病人的护理安全,心理护理,如何观察病情,医院感染的预防与控制,老年病人的安全防护,还有人性化服务的内容等等,让我们有了更加深刻的体会。
通过此次的培训学习,让我对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了更深一层认识,因此我们必须做到以下几点:
要安心工作,端正思想,遵守医院纪律,踏踏实实工作,爱岗敬业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,常言道:三分治疗,七分护理。我们虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是我们的工作却是非常重要和不可缺的。
在平凡的岗位上,我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格要求自己,努力学习,不断更新知识,提高护理技术水平,将临床与实践相结合,在工作中不断完善和充实自我。
不断加强思想政策,要不断向党组织靠拢,提高整体素质。
在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增加法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。
要有团结协作精神,因为团结就是力量。
人们都说护士是美丽的白衣天使,但天使背后的苦和累只有自己心中才清楚,护理工作对我们的要求是苛刻的,护士服一穿就什么烦恼都得抛到九霄云外,不得有一丝杂念,每位病人都是我们的亲人,他们都是需要我们帮助的,帮助别人也是快乐自己。我们要有博大的胸怀,即使受到委屈,我们脸上依然是笑容灿烂,这微笑犹如一句简单的问候,能消除病人恐惧与陌生,作为一名新时代的护士,作为医院的一员,我一定坚持不懈的努力,让自己在业务上有更大的提高,不断充实自己!
离开熟悉的校园,走入新的工作岗位――老年科从事护士工作,在体味两种环境不同的时候,我们的心态也已随之改变,它使我变得更加理智,更加成熟,更加懂事!因此,在正式上岗之前的很多情况都需要去熟悉,去适应。在此,我很荣幸参加了20xx年新员工岗前培训,这十多天来很感谢医院老师和领导能给我们提供这么好的培训机会!他们渊博的学识,细心的讲解,使我们学到很多新知识,为我走上新的岗位打下良好的基础。
岗前培训学习,使我受益匪浅。首先由李仲宏院长引导我们如何做好一名医护人员,其中李院长谈到“把简单的事情做好就不简单,把平凡的事情做好了就不平凡。”这句话教导我们:无论是医生还是护士,只要从小事做起,踏踏实实,认认真真做事,发扬主人翁精神,才能真正强素!
护理部主任和各科室的护士长跟我们重点讲了一些关于精神科病人的护理安全,心理护理,如何观察病情,医院感染的预防与控制,老年病人的安全防护,还有人性化服务的内容等等,让我们有了更加深刻的体会。
通过此次的培训学习,让我对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了更深一层认识,因此我们必须做到以下几点:
要安心工作,端正思想,遵守医院纪律,踏踏实实工作,爱岗敬业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,常言道:三分治疗,七分护理。我们虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是我们的工作却是非常重要和不可缺的。
在平凡的岗位上,我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格要求自己,努力学习,不断更新知识,提高护理技术水平,将临床与实践相结合,在工作中不断完善和充实自我。
不断加强思想政策,要不断向党组织靠拢,提高整体素质。
在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增加法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。
要有团结协作精神,因为团结就是力量。
人们都说护士是美丽的白衣天使,但天使背后的苦和累只有自己心中才清楚,护理工作对我们的要求是苛刻的,护士服一穿就什么烦恼都得抛到九霄云外,不得有一丝杂念,每位病人都是我们的亲人,他们都是需要我们帮助的,帮助别人也是快乐自己。我们要有博大的胸怀,即使受到委屈,我们脸上依然是笑容灿烂,这微笑犹如一句简单的问候,能消除病人恐惧与陌生,作为一名新时代的护士,作为医院的一员,我一定坚持不懈的努力,让自己在业务上有更大的提高,不断充实自己!
时光如流星般一闪而过,转眼间,已告别实习岁月,作为一名应届毕业生的我,能够正式成为肥城矿业中心医院职工中的一员,倍感荣幸。现在正式进入科室已经有一个月的时间,其中的所见所闻所做都让我有很深的感触。
还记得刚刚步入科室的情景,兴奋之中带点紧张,护士长一一介绍科室老师及日常工作,有了大致了解的我心中还是有些不安,在这匆忙而又琐碎的工作中,以我现在的能力能否胜任?的确,才开始工作的我有些不知所措,望着科室老师们有条不紊的工作,佩服的同时还有些羡慕,如果自己能做到这样该多好啊!但在护士长与各位老师的耐心带教下,我逐步滤清思路,真正的懂得并做到先急后缓,更加深刻的体会到时间是一点点的挤出来的。逐渐增强自信,学着灵活运用的同时虚心请教,不懂就问,感谢护士长及科室老师们的耐心教导,让我不断超越昨天的自己,不断进步。
充实而有序,自己深刻的体会并喜欢的感觉。忙碌而又充实的每一天会让自己有成就感,尤其当看到肯定的眼神时,自己会更加有信心,原来工作的动力竟如此简单。有时由于自己的业务不熟练而出现一些不必要的问题,虽然科室护士长与老师们的宽容之心已将自己谅解,但自己还是会自责难过。下班后,自己学会回想这一天的所作所为,不断查缺补漏,回想老师们的教导,不断的改进,努力真正的做到充实而有序的工作。
学会思考,拥有责任心;是我入职以来另一深刻感受。真正的工作与实习还是有差别的,实习期间大都是听从科室老师的安排,接触的内容有限;但真正工作时,需要的是能够正确的独立思考,自己要为自己的所作所为负责。这就需要更加严格的要求自己,更加认真地学习各项工作流程,各班工作职责,各项规章制度,努力做好自己的本职工作,为患者负责,也为自己负责。
这一个月来,每一天都是在学习中度过;在日复一日的工作中,感谢科室护士长及老师们耐心带教,让我不断完善自己。我也更加深刻的体会到“三分治七分养”的含义,更加明白护理工作的重要性。护理是科学与艺术的结合,不仅要求我们掌握三基(基础理论、基础知识、基本技能),还要有良好的沟通能力,每一天都要把五心(热心、爱心、耐心、细心、责任心)带在身上,拥有严谨态度,严格要求,严密组织。
我深知,以我现在的能力、经验及阅历离一名合格的护士还有一段距离,但我不会放弃,会加倍的努力弥补不足,不断完善自己,以一颗真诚的心面对每一天!
时间的脚步总是在不停地向前走,正因为这样它总是在人们不经意间匆匆走过,让人不由叹息“光阴似箭”。一年的光阴对每一个人的意义都不同,有的人觉得漫长,有的人觉得短暂,有的人过得平淡,有的人却过得充实,而这四分之一的时间,对于我这么一个刚毕业的护士而言,却是紧张、匆忙、兴奋的。
紧张,为何紧张?与其说紧张,更确切地应该是焦虑,在学校里学到的知识、技巧,临床上到底能用到多少?自己能不能胜任这一工作?问题不断的涌来,令自己心慌慌不知如何是好,但通过这三个月的学习,在护长和各位老师的耐心带教下,我逐渐增加信心,技术性操作也学有所用,原来临床就是如此,只要你灵活运用及做到不懂就问,那么什么问题都迎刃而解了。
匆忙,日子犹如流星般一闪而过,由当初开始实习觉得日子漫长而难过,到深入各科室去实践、体会,在不知不觉中我们也开始新的工作,自己也将独挡一面,突然间回眸才知时间这么快结束了。当然,在感叹时光飞逝的同时,自己也没虚度光阴,每一天都能学到很多的知识与经验,满载而归,美好而充实。
兴奋,对于现在的我来说,听到他们的夸赞,心里很是高兴,其实每天工作很辛苦,但是看到这些可爱的阿叔阿姨,心里会很开心,说实话,护士这份工作自己喜欢,只是目前,前面还不能加个“很”字。毕竟自己工作时间太短,在护理上还未有所成就,但我相信,付出了,就会有所回报,有所收获。感触,这三个月来,每一天都在学习中度过刚来的时候学习各项工作流程,各班工作职责,各种规章制度。在日复一日的工作中也慢慢地完善自己。印象最深的是我们称为龙叔的患者,他是我在职业生涯中护理过的第一位死亡患者,用一个词来形容龙叔就是倔强,如果不是他自己坚持要出院,也不会这么早就离开他的至亲,离开我们。很清楚的记得那天是9月13日16时30分,医师宣布死亡,看到龙叔的妻子和儿女们哭得那么伤心,我没勇气在病房呆下去,泪水一直在眼眶里打转。之后在护长的带领下为龙叔尸体料理,拔除了所用置管,全身擦洗了一遍,换上了一套体面地西装。龙叔走的时候眼睛是睁开的,护长问我怕不怕,我说不怕,因为龙叔生前我经常和他聊天,说他自己年轻时多么能干,为了供儿女读大学,从不爱惜自己的身体,还对我说年轻人要有干劲,爱拼才会赢。听老人说,人走的时候眼睛没能闭上是指心愿还未完成。是的,龙叔还说想等病好了游遍祖国的大江南北。愿龙叔一路走好!有人说拉开人生帷幕的人是护士,落下人生帷幕的人也是护士。是啊!在人的一生中,任何阶级都离不开护士的细心呵护和体贴照顾,无论是新生命的诞生还是生命垂危的患者。而如何让危重患者在临终前能够安心,毫无牵挂的离去,以及家属坦然的面对这一事实,是一项高超的技巧,护理工作本是一门艺术,它不仅仅要求我们有较充足的知识,丰富的经验,娴熟的操作技能,良好的人际沟通能力,更要求我们的“五心”爱心、耐心、细心、同情心、责任心。我深知,以我现在的能力、经验以及社会阅历。离一名合格的护士还有一段距离,但我不会气馁,我会加倍地努力去充实自我,完善自我,以自己真诚的微笑与关怀去对待每一位患者。