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第一篇：公司工作收获心得总结
20--年，受国家宏观政策影响，资产业务发展受到一定制约，与此相反的是，随着经济发展，人民越来越富裕，对理财的需求却是越来越大，同时，对理财服务水平的要求也越来越高。在这一年，招行、恒生银行等股份制与外资银行大量进驻中山，这些银行对我行的中高端客户虎视眈眈，极力以各种方式手段抢夺我行客户，在竞争如此强烈的经营环境之下，为增强我行对外竞争力，行领导果断决策，通过竞聘方式，组建了财富管理团队，分片区协助网点维护客户，提升理财队伍素质，并于本年6月13日正式上岗。
在分行党委和个人金融部主任室的正确领导下，我们紧紧围绕“建设省内卓越银行”，20--年率先实现净利润超6.8亿的经营目标，积极筹备，部署计划，践行目标。
一、工作绩效目标完成情况
截止11月末，管辖片区中高端客户数量为同比增长户，中高端客户资产额为万元，同比增长万元。重点产品营销，包括基金营销万元，各支产品完成率分别为人民币理财产品共，同比增长
二、主要工作措施及成效
按照分行财富经理的职责范围，我们分管的中西片区包括城区的中区支行、北区支行、西区支行、南区支行和沙溪、大涌支行共18个网点。我们的工作主要有加强对片区内理财经理的指导，协助支行吸收存款和销售产品，以私人银行为依托，引进高端服务内容。
在上岗以来的约半年工作中，我们总能认真履行本职工作职责，紧密配合分行完成省行下达的各项工作指标，围绕省行“跑赢大市”和“率先实现百亿利润目标”的经营目标，落实分行各项工作部署和要求。勤跑网点，多打电话，全力以赴，和片区网点一起营销客户，力推重点产品销售，促进中高端客户数量与资产双增长。做培训，发短信，多管齐下，千方百计与片区理财经理保持良好有效沟通，促进理财经理综合素养特别是专业技能、营销技能及合规内控的全面提升。积极组织理财经理团队活动，增强归属感，凝聚一切队伍力量。做为分行财富管理工作新篇章的开始，我们的工作在行领导的关心与主任室的带领下，取得了一定的成效，为我行个金条线今后工作的长足发展，积累了一些成功的经验。
(一)立足本职，做好理财经理的相关工作
一是做好理财经理的培训工作。财富经理团队协作，共同完成全辖新聘任上岗理财经理的培训工作，包括职业道德教育、风险内控要求、日常工作规范、产品知识普及与营销技巧分享等，并将为上课而专门用心制作的ppt发送网点，供一线营销人员参考使用。同时，将培训工作日常化，对新业务、新产品及时做好培训工作。
二是做好理财经理日常工作指引。及时将分行当前重点营销信息转达至各理财人员，恰如其分地为其分析，使大部分理财经理都能因势导力，配合分行的各项业务顺利发展。
三是做好理财经理背后的技术支持。我们自己用e-cel表制作了基金定期定投的计算公式供所有营销人员销售演示，得到了使用并业绩初见成效理财经理的肯定好评;在加息信息一出时，即为加息后是否转存，我们计算出了各期限年次的天数供全辖参考使用，减少了理财经理的工作量。另一方面，我们也随时为理财经理的个性化需求，比数据，编表格，做分析，找产品，满足大家对中高端客户营销的服务需求。
四是驻点工作，以身作则，对新聘理财经理尝试实践带教。在管辖片区网点的两例经验来看，效果较为明显，在驻点期间都实现了产品的突破性销售，同时，也得到了网点客户对中行财富经理的高度认同。
五是业绩追踪，对做得好的理财经理及时肯定，多做精神激励，使其渐入良性循环之佳境。对于业绩暂落后者，多了解，多沟通，想方设法帮助其进步。同时，我们提出建议，对销售业绩达到一定目标的优秀者全辖邮件通报表扬，对我行每次的重点产品销售做总结，并对业绩优秀者，特别邀请主管行长颁发奖杯，以之鼓励，形成理财经理队伍销售气氛的你追我赶。
六是关心理财经理8小时以外的生活，做好家访工作。关注内控，做好特别提醒工作，在孙文中路与石岐支行并网点营业期间，我们与孙文中路网点主任一起，重点关注理财经理做好过渡期间的客户服务与日常工作，同时提醒网点主任要关注其动态变化，防止意外事件发生。
七是不定期组织理财经理班后休闲活动，调节理财经理生活，增强队伍凝聚力。如理财经理欢乐夏日聚餐、江门龟峰山登山比赛等，促进了大家的相互交流，增加了理财经理的归属感。
(二)极尽己能，协助支行吸收存款和销售产品
在今年的工作中，上级行对储蓄存款工作极其重视，为此，我行也将其作为年度工作中的重中之重，尤为重视。
我们做为服务我行中高端客户而组建起来的一支团队，首先，对待外部竞争，我们齐心协力，不分你我，信息交流，资源共享，充分沟通，团队合作，抓住一切机会，争揽行外资金，提升我行市场份额。对于产品销售工作，我们即联系理财经理，又与网点主任保持沟通，同时也积极配合支行行长的工作要求，做好营销计划，共同营销客户。
片区在20--年熊猫金币的前期销售中，起到了较好地带头作用，引发了全行追逐销售的良好效果。在重点基金国富中小与中银双利的销售表彰中，片区三位新聘理财经理全部夺得并包揽全辖新人奖，还有两位年资尚浅的理财经理亦取得销售量与完成率的胜利奖杯。
(三)开展系列客户活动，并以私人银行为依托，引进高端服务内容，增强中高端客户的忠诚度和贡献度
为增强中高端客户对我行的忠诚度与贡献度，同时吸引新客户，增加新的金融资产，我们与网点一起约访客户，满足与激发客户需求，请私人银行家、投研顾问等团队一起为客户做资产配置建议书，成功实现产品销售。筹划并组织了系列客户维护增值活动。在分行的大力支持下，成功举办了中高端客户子女观澜湖夏令营。同时联合私人银行，组织签约客户亲临私人银行观赏亚运会开幕式彩排晚会，开展中高端客户养生专卖讲座。发展中行传统优势业务，邀请广东省教育厅下属出国留学服务专业机构办出国留学讲座，宣传我行外汇等相关业务。携手中银境外机构，与中银香港对有投资移民意向的目标客户做香港投资移民讲座等等。
(四)以实际行动支持分行it蓝图上线工作，为100年行庆献礼做出财富经理力所能及的贡献。
今年是我行it蓝图工作多年筹备推进的重要关键之年，配合分行工作，我们财富经理也是加班加点，毫无怨言。就算是国庆假期回家探亲，在接到加班通知时，也是毫不迟疑地选择了提前回到中山，热情地投入我行的it蓝图工作之中。
三、存在的问题、原因及改进计划
6月份，我们开始尝试财富管理模式的转型，经过约半年的实践，财富经理在高端客户维护、理财队伍培养，专业知识传授、产品销售方面均发挥了一定的作用，但我们的工作仍处在摸索探求阶段，工作成果还不够显著，分管片区部分网点存在理财经理销售活动量较少，产品销售不理想，业绩停滞，客户基础薄弱，储蓄存款增长缺乏后劲等不足之处。新的'一年，我们将紧密围绕分行各项工作部署及主任室对财富管理工作新要求，有针对性地推动各项工作有效开展，务求取得新的突破。
在国家十二五规划的开年之初，在当前高通胀经济环境之下，人民群众的储蓄存款存在银行“保本、保息、不保值”的状况之下，为我们的财富业务发展提供了广阔的空间，趁着国家发展新五年规划的新风向，我们计划明年再继续努力。
第二篇：工作个人成长与心得体会
百年大计，教育为本，美术教育学科是中小学课程组成的重要部分，是素质教育学科最好的载体之一，针对当前美术教育课程改革进入到关键时期，对美术教师的要求也越来越高这一客观存在的问题，现笔者结合实践，谈几点对美术教师这一岗位的认识。
1、如何成为一个合格的美术教师
教师是人类灵魂的工程师，育人是教育教学过程的根本。教师首先要具备的一个首要素质就是优良的人品，即师德，德高芳能为师，教育过程中贯穿始终的就是“德”的教育，一个合格的老师要具备的师德很多“爱生之德、行为之德、人品之德……其次，教师应具备扎实的教育教学基本功，这包括多方面，具体来说有：教育教学法律法规的了解，国家的教育教学方针，教育学心理学知识。作为美术教师来说，还应具备扎实的专业基本功，实践中，我概括了三个字：讲、画、写。这里的“讲”主要指讲课，你在课堂上能不能把你所学知识用学生了解的语言讲出来，语言是否有情感,表达是否流畅等等，而“画”呢？主要是指美术老师能否有绘画的基本功，包括：简笔画、教具的制作，学校校园文化的布置等等。写，主要是指美术老师的三笔字是否过关，能否写出一笔流利的字。
2、美术教师在教育岗位上如何实现自我价值
美术学科在学校教育中是一个小学科，很多学校，特别是乡村学校，对美术学科不是很重视，这是客观存在的情况，这一现状，就导致了很多在基层的美术教师对工作产生懈怠心理，得过且过，甚至放弃美术学科教学，去改行教一些别的学科，即使从事美术学科教学，也是“做一天和尚，撞一天钟”报着混日子的想法。最终，导致美术学科教学步如一种恶性循环之中，我身边就有一个例子，一位美术老师分到了一间乡村中学，雄心壮志想干一翻事业，但到校长处申请美术教具材料费时，碰了一鼻子灰，从此，这个美术老师的工作态度转了一个大弯。难道美术学科真的无所作为吗？答案是否定的，其实，美术学科当中有很多未挖掘的领域，美术教师大有作为，下面，我就美术教师如何实现自我价值，谈几点看法，请在坐的批评指正。
（1） 挖掘学校自有资源，发展美术学科特性。
具体来讲有：a、美术教师可以充分利用专业优势，带领学生定期举办画展，手工制作展等，如：我在三合中学工作时，就把学生平时的课堂习作收集整理好，给学校争取要了几块木工板，把板子装饰好后，当作展板，每学期定期举行校园画展，取得了很好的效果，在校园内，扩大了美术学科的影响，得到了学生和学校领导的一致好评。 b、根据学校的具体情况，合理的调整教学方向，多开一些学生能准备齐工具，又比较喜欢的课程，如剪纸、美术子、简笔画等。c、以点带面,开办校内美术兴趣班。自2001年参加工作以来,无论在中学,还是在小学,我的校内美术兴趣班一直是开办着的,并要一直坚持下去，通过开办校内美术兴趣班的形式，达到以点带面，重点培养，普遍开花的目的。d、了解当地的地域文化，让美术课堂置身于当地广泛的文化情景当中。如：我现在和一中王松老师共同研究的一个省级重点课题《“红色美术文化”资源在中小学美术课堂中的运用探究》就是根据遵义是转折之城，会议之都的大文化背景来做的，并且我也编了相关的课例在我校的饿美术课堂上实验，取得了不错的效果。
（2）积极参与学校的校园文化建设，为学校的校园宣传布置献计献策。
当前，正是贵州省两基国检关键时期，对校园文化建设要求很高，美术老师要积极的投入到这向工作当中，发挥所长，为学校的发展填砖加瓦。就我在的学校而言，我们为了搞好校园文化建设，多次派相关学科老师到外地学习，细分工，明确职任，我就负责把学校的`黑板报、橱窗等布置好，我还多次给分管领导建言，提出意见，很多都被采纳。
（3） 踏实工作，向课堂要质量。
课堂是老师展示才华的最佳舞台，老师的成就感，自豪感很多都来源于学生，要让学生喜欢你所教的学科，首先要让学生喜欢你，美术老师要学会向课堂要生存。努力上好课，认真做到备、讲、批、复、考等环节，要坚持写教学反思。用心去关爱学生，多和他们交流沟通。
（4） 立身守责，敬业奉献。
教师是神圣的职业，很多时候，要具有奉献精神，不要斤斤计较，奉献得越多，你将收获得越多。
（5） 树立终身学习的理念
教师是一个活到老，学到老的职业，美术老师更应如此，现在是一个资讯很发达的社会，老师要紧跟时代步伐，多学习，巧学习，树立终身学习的理念。
3、美术教师的专业要求
新时期的教师专业素养要求当中，提出了一个新的理念，要求老师是全方位发展，具体到美术教师来讲，应包括基本的教育学，心理学知识，美术门类当中的所有学科知识，如绘画、设计等等，了解基本的美术教育理论，新兴的和美术学科相关的知识，如电脑美术等。
4、美术教师如何寻求教学突破。
很多美术教了多年书，在教学上一直没有得到很大的提高，原因是什么呢？我认为美术教师要寻求突破，应从几方面如手。首先，美术老师要对新实行的《美术课程标准》进行深入的研究，结合平时教学的个例，做到理论和实践相结合。其次，美术老师要多听别的学科的课，加强学科之间的了解和整合，不要孤立的看美术学科教学，多和学科之间进行横纵向联系。再次。要多反思，学会写反思记录，多和同行交流，寻求机会，多到外地学习，参观等。
5、培育“快乐理念”，实现人生价值
快乐是干好工作的主要源泉，快乐的工作，学习你将体会人生的成就感。
第三篇：公司工作心得体会
时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。在加入中银保险江西分公司的半年时间内，得到大家的帮忙实在是太多，此刻我将本年度的工作状况汇报一下：
理赔理算岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。
一、理赔案件结案：
从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结xx余件已决赔案。并且在透过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
二、通知客户及时理赔提高结案率：
通知客户需要超多时间，在告诉客户一共赔付多少的状况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不一样，每一个客户也不一样，不一样意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只有及时安抚客户情绪，告知保险公司条款，如不计免赔，300元绝对免赔等等。
三、案件整理归档：
在一个案件赔款完毕后，需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不一样，薄厚程度也不一样，需要的时间更是不一样。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。
总而言之，理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自我的言谈举止，不因为自我的过失而影响到整个公司的形象。做到自我的最好，发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强公司员工的协同作战潜力，才能促进业务的全面发展。
再次，多谢所有的新老同事，多谢领导对我的宽容与教导，在今后的工作中，我将努力把自我培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立潜力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自我对中银保险公司的激情和热情，为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
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