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从事物流工作已经有一年的时间了,通过这一年的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了物流这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说自毕业到现在付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。这一段时间的工作虽然可以看到些成绩,但是还远远不够,远远没有达到自己所希望的程度,综合分析。现在就20xx年以来的工作情况总结如下:
一、无工作经验,缺乏综合知识和技能
我是一名学市场营销的应届大学毕业生,当初公司为了运作涉及业务扩展物流中心,招聘我们,作为市场部人才储备。但是,由于中心资质没得以正常运转,物流业务未开展,所学的专业无法应用,加之刚毕业没有相关工作经验,没有需要的社会关系网络,没有综合的物流运作经验,一切都从零开始,所有工作都是边学边干,所以业务进展效果不是很理想。解决方法是不断加强学习和自身修养,不断培养自己在各个方面的知识和技能,尽快成为早日为公司创造效益的业务能手。通过这段时间对衡水市场的接触和走访,我已练就了了一定的客户沟通技巧,对于日常的业务联络及市场拜访工作,完全可以独立完成。
二、由于公司业务方向定位的不确定,导致了很多时间和精力上的浪费
前期由于同事们的意见和思想不统一,业务还不能正常进行,我认为先得加强员工的思想教育,使员工思想一致,有一个共同的目标。在以后这段时间以来,我想开展专业第三方物流业务,我打算花将近两个月的时间调研和市场走访,调查结果形成后,在介绍给大家讨论,如我的讨论通过大家的认可。那使我这段时间来做好的收获和最终的乞求。在此之前,干自己所能干,专心本公司擅长业务。
三、功能和服务内容单一,所供和所需的错位
我们现在能进行的业务只有货物运输和市内接送服务,而且,我们的省际运费由于班线车是中转车辆所以导致时间上和运费上不太适应市场行情,从而多数有需求的客户就这么失掉了。加之我们的功能和服务内同单一而独立,没有用一个整体的服务链的形式开展业务,仓储、市域配送、省际配送分各公司和部门在职能上没有对接成线,资源不整合,操作散乱。分散了我公司物流操作的优势资源,无法实现综合物流服务的资源集约化。反而出现一种现象:同属快运,但各自却相对独立。需要整体物流服务的我们做不到。比如,运输服务,我们快运的车辆要比其他家车辆高出两三倍的价格,即缺乏公司间的内部价格调控,无法实现服务资源有效整合,无形之中加大了综合物
流工作协调的难度,同时痛失很多商机。解决的办法是,总公司尽快实现各个分公司的资源整合,形成独具快运特色的服务链;在供需错位的问题上,努力进一步提高整体操作水平,培养高端技能,利用自己高端的设施服务高端客户。
回顾20xx年的工作,物流部在公司的得力领导及各部门的配合下,部门的各项工作都在有条不紊的开展,并完成了上的工作计划,但在部门日常的各项管理中,仍存在很多的问题,需要不断的改进与完善。现将20xx年的工作总结如下:
一、本职工作内容
1、负责物流部日常工作的`全面管理,制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。
2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理,确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。
3、控制物流交付和仓储管理成本,优化人力,节约公司资源。
4、做好各岗位的人员管理与工作安排,积极协助处理各项异常。
5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。
6、接受并完成上级安排的其它工作任务。
二、主要工作完成情况总结
1、通过流程优化,对仓库的人力进行了合理的精简,将原料库、
半成品库及成品库人员由各两人减少至一人,提高了部门的工作效率,节约了公司成本。
2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如:交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等),使部门与公司能够及时了解相关的状况,便于及时纠正与完善相关的管理。
3、完善了物料出入库环节的系统管理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料进行了分类,便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料的先进先出及可追溯性。
4、在成品发货及交付环节,对相关的作业流程进行了完善与优化(如:成品仓管员依订单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,及时发现错装、漏装),通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理,使成品发货错料的现象得到了有效遏制,客户的抱怨明显减少。
5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调,将收货的道口时间适当调整,使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高,以保证泰昌部分定单的准时交付。
6、对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用,将相关场地清理,用于半成品呆料的堆放,以缓解半成品仓库的库位紧张。
7、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育,使本部门人员的团队意识得到了明显提高,在人员配置不足的状况下,使得各项日常工作得以正常运转。
三、工作中存在的问题
1、仓库呆滞物料的增多,新项目的陆续导入,原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重不足,物料的定置定位管理存在很大的困难,不便于仓库的盘点及物料的先进先出。
2、部分人员的责任心不足,工作现场的6S很差(如:送货员送货遗漏送货单,辅料仓库、粉料房现场差),在管理中因人员的工资待遇、流失人员的招聘困难等原因,使得工作的执行力很差,不利于部门的良性发展。
在新的一年里,加强自已的团队意识建设,提高部门的凝聚力,努力创造良好的工作氛围。
一.gmp物料保管工作:
1、入库:对每件物料检查和核对(有些药材缺少了要加挂,包装只针对铝膜瓶子等内包材)生产厂家合格证,按批号堆放整齐,不同品种和批号的物料间要空开一点,并索要同批号的厂家质检报告书后报送检,放置黄色待验状态标示牌。检验合格后换上绿色合格状态标志牌,放置物料货位卡和检验报告书,通知质检科贴绿色合格证。
2、在库:根据仓库物料台帐填写物料货位卡:发料后根据最新库存修改(或通知修改)台账后抄写物料货位卡;台帐修改后(根据写完限额领料单后的最新库存)重写物料货位卡。
3、确保台帐,物位卡,实物库存一致。
一、20xx年度自我总评
紧张而又繁忙的20xx年即将过去,自我20xx年12月加入罗浮建工攀枝花项目以来,作为一名刚从学校毕业没多久的我,对于项目里面的员工、设备仪器等等都是陌生的。但领导们都非常信任我,支持我,给与我这么大的一个舞台去施展自己的才华。我在领导和同事们的关心和支持下收获很多,使我在工作中得到了充分的肯定,在以后的工作中会加倍努力,争取做得更好。
二、20xx年度工作事项和业绩
1、掌握熟悉施工图纸、施工规范和质量检查验收评定标准,熟悉工程的基本概况,考虑具体的施工方案初步明确工程技术施工的重点、难点,为以后的施工做准备。
2、熟悉cad、天正等画图软件;word,Excel等办公软件;
3、学习改编各种施工方案、施工组织设计等。
三、20xx年度工作中存在的问题和不足
本年度重要节点目标为1月20日四五六组团营销开盘节点,项目部每一位管理人员都在不遗余力的为实现集团公司的目标而努力,不敢懈怠,总体从以下几方面完成领导交代的任务:
1、材料管理存在的问题
施工过程中,对班组领用材料控制不够全面,实物完成量没能及时体现在竣工图或者经济签证单上。接下来的项目中,应更多组织库房及专业施工员加大对现场材料的管控,做到领料有施工员签字的定额领料单,库房按定额领料单发放材料,将现场材料始终处于受控状态,施工过程中,将实物完成量及时绘制或签单。
2、文明施工上的不足
建设行政主管部门及建设单位不仅对项目的进度、质量、安全重视,也特别关注现场的文明施工及环保工作,本期文明施工存在的问题是,施工班组每天施工完成后,没有做到工完场清,扬尘控制不佳,现场的施工机具摆放不规范等。接下来的工作中,项目部将加大现场文明施工的管理,定时检查现场文明施工情况,创建文明施工现场。
3、自我的知识欠缺
由于我才从学习毕业出来没多久,也从来没有接触过施工技术这个岗位,对很多有关技术的工作知之甚少。对在接下来的工作上,我将提升自己知识方面的广泛性、全面性、正确性,为项目部更快解决各种技术上的问题。
四、20xx年度工作规划及主要思路
1、加强业务知识学习,继续提高管理水平
现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,如果不及时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就不能适应企业技术管理工作的需要,就要被淘汰。所以,在新的一年中,我打算首先加强学习专业知识,考取二级建造师的证书。我相信只要努力,就会有结果。另一方面,积极学习他人的长处,作到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野。当然,在加强技术方面的学习的同时,也要不断的学习其他方面的知识,尤其是经营预算方面,做到全面发展为以后的工作打好基础。
2、进一步作好施工进度管理工作:
工程工期的长短也是体现一个工程经济效益的重要指标,工期的缩短不但能使工程提前投入运营,为甲方创造可观的收益,也可以减少我们施工单位众多机械、材料的租赁费,减少人员管理的费用,为公司为老板降低施工成本,提高经济效益;在这个方面甲方和我们施工单位的利益空前一致,所以工程的工期是大家共同关注的焦点,作为工程管理人员中的一员,协助项目经理,大家一起出谋划策缩短工程工期就是义不容辞。
3、进一步作好材料的管理工作:
作为一个技术员,对材料的管理既要从技术的角度去考虑如何节约,还要配合项目经理和同事对现场进行有效的监控,使现场的工人养成节约材料的良好习惯,为公司创造更好的经济效益,为自己的发展奠定良好的基础。总之,在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,随时以冷静的心态来客服现场的各种突发事件,使自己更能掌控现场,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
马上就要迎来崭新的xx年了,我身为医院里的一名助产护士,此时此刻在心中实在是有太多的感慨了,其中有对目前生活的感叹,也有对护士工作的体会,这一切交织在一起,我都能说上一天一夜。趁着今年还没有完全结束,我得赶紧对xx年的工作做一个年终总结。
我们医院可谓是一年比一年要忙碌,尤其是和妇产科相关的工作,那可真是从早忙到晚,就连挂号的人都是排了好长的队伍,特别是在节假日里面,医院里面的床位都不够了,还得加派临时床位,这一切都得归功于国家彻底放开了二胎的限制,不少的家庭都赶上了这个时间段,所以在近年来医院生产的孕妇是越来越多了。我在医院里面当护士也有几年的时间了,所以还是有一定的`工作经验的,虽然我还没有生过孩子,但是我对于助产这份工作是极为清楚的了,我知晓如何安慰孕妇的情绪,也知晓该如何解决孕妇的问题。我和其他部门护士有所不同的是,我接待的人大多数都是快临产的孕妇,这个阶段对于孕妇是特别重要的`,所以不允许出现任何闪失,这就得考验我们这些护士的基本功了,要是自己做的不好,不仅要挨孕妇家属的指责,还得被领导给批评一顿。
在这一年里,我的工作经验得到了不小的提升,这得感谢医院以及领导对我的培养,医院为我们准备了多次培训,同时护士长也带领我们学习了诸多护理方面的知识,让我们在工作的时候越来越知道自己应该要做点什么了,不再像以前那样,一碰到一些意外事件就傻乎乎的呆着了。此外,我也积极主动的去学习和孕妇护理有关的知识,在平日的工作中,我会找孕妇们谈谈心,了解她们目前的感受,这对于我开展工作有着不小的帮助。了解孕妇们的想法,及时解决她们的需求是我每天的工作重点,虽然在工作的时候,我需要频繁的走动,但是每天的工作还是比较轻松的,因为可以听大家讲故事,甚至了解一些其它行业的内情,这让我开了不小的眼界,同时,我也经常被患者家属给夸赞,他们说我工作认真负责,讲起话来也好听,这时常让我羞红了脸。
在xx年里,我会继续保持着学习的劲头,把自己的护理工作做得更加仔细到位,争取赢得更多人的赞美。
在过去的一年中,我在一家在线货运公司担任销售职位。通过这个岗位,我学到了许多关于网络货运销售的技巧和策略。在这篇文章中,我将详细描述我在这个职位上所取得的成就,并分享一些我学到的经验和教训。
首先,我认为在网络货运销售中最重要的是建立并维护良好的客户关系。作为销售人员,我非常注重与客户的互动和沟通。我始终确保及时回复客户的询问,并提供专业的建议和解决方案。在与客户的交流中,我始终保持礼貌和友好,并且总是以客户的需求为中心。通过建立良好的客户关系,我成功地与许多重要客户建立了长期合作关系,并且获得了许多令人满意的销售业绩。
其次,我学到了如何利用网络平台来推广和销售货运服务。在过去的一年中,我积极参与了各种网络营销活动,并深入研究了不同的社交媒体平台和在线广告渠道。通过制定并实施有效的网络推广计划,我成功地扩大了公司的`网络曝光度,并吸引了更多的潜在客户。此外,我还利用网络平台定期发布货运行业的相关资讯和优惠信息,增强了客户对我们品牌的信任和忠诚度。
另外,我还注意到了货运市场的竞争激烈性。为了在这个竞争激烈的行业中保持竞争力,我不断学习和提升自己的专业知识。我定期参加相关的行业培训和研讨会,并深入研究了行业最新的发展趋势和市场需求。通过不断学习和更新知识,我能够更好地理解客户的需求,并提供更为有效的解决方案。同时,我也积极寻找创新的销售方法和策略,以满足市场的不断变化和挑战性。
在过去的一年中,我在网络货运销售工作中面临了一些挑战和困难。其中一个挑战是客户对网络货运的安全性和可靠性的.担忧。为了解决这个问题,我与公司的操作团队紧密合作,确保货运过程的透明度和可追踪性。我还向客户展示了我们的安全措施和业界证书,以证明我们的服务可以满足他们的需求。通过这些努力,我能够赢得客户的信任,并成功地转化了他们的担忧为合作机会。
总结起来,网络货运销售工作需要我们建立良好的客户关系,善于利用网络平台推广和销售,保持专业知识的学习和更新,并且积极应对市场的挑战和困难。通过这些经验和教训,我不仅取得了不错的销售业绩,而且在个人成长和职业发展方面也得到了极大的提升。我相信,通过不断学习和努力,我将能够在网络货运销售领域取得更多的成就。
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