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20xx年来,在银行的正确领导下,我加强了学习,端正了工作态度,按照银行的工作要求,在本职岗位上认真努力,真诚服务客户,较好地完成了工作任务,取得了一定成效。现在,本年度的工作总结如下:
1、完成任务并取得良好效果
20xx年来,作为一线柜员,我将工作任务分为两个方面:
一是做好一线柜员工作
二是积极销售银行理财产品。
在前台柜员工作中,我认真细致,遵纪守法,基本做到零违规、零差错;在银行理财产品的销售中,我积极宣传推荐,销售银行理财产品共计1万元,包括:基金1万元、保险1万元、银行卡1万元
2、积极拓展业务
认真做好新老客户工作在工作中,我始终树立客户至上的理念。在做好一线柜员工作的同时,我不忘积极推销银行理财产品,以客户为中心,拓展银行理财产品的空间。为了争取新老客户购买银行理财产品,我急客户需求,想客户需求,用细节打动新客户,用真情维系老客户,取得了很好的效果。
在服务老客户的过程中,我精心引入关系营销,使老客户对我行的服务和产品保持足够的信心和青睐,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户继续购买,使老客户始终保持与银行信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢
我还利用老客户关系引进新客户,以老客户为链条带动新客户,扩大银行理财产品的销售,不仅完成银行理财产品的销售任务,同时也促进了银行经济效益的提高。
3、树立服务意识
真诚服务客户在前台柜员日常工作中,本着实事求是、求实务实、诚信守约、诚实待客的精神,为客户提供贴心服务,提高对客户的吸引力;将真理融入客户的言行,坚持以人为本,以客户为本,一切为了客户,在服务过程中认真微笑、理解和热情;服务从微笑开始,始终给客户一个灿烂的微笑,真诚视客户为朋友,用心服务,为客户解决问题;始终坚持以客户为中心的原则,以客户利益为第一考量,真诚展示我们优质的服务形象,实现真诚服务和无限关怀,为不同客户提供增值服务和贴心关怀,并提高客户忠诚度20xx年内,我将按照银行要求,认真做好一线一线柜员工作,积极销售银行理财产品,完成任务,取得良好效果,显著提高服务态度和组织纪律。在取得成绩的基础上,我将继续加强学习,提高专业技能和服务水平,更加努力,更加努力,做好本职工作,创造优异的工作业绩,为本行的发展做出应有的努力和贡献银行年终总结报告2年,我进入了充满憧憬和追求的金融行业,在这里我将释放青春的活力,点燃我的职业梦想。时间过得真快,来吧,开支行已经一年了。在这短短的一年里,我的生活经历了巨大的变化。我在工作、学习和思想上都逐渐成熟了。
在支行,我从事最普通的出纳员工作。有些人可能会说,一个普通的出纳员不能谈论他的职业生涯。不,他可以在柜台上干得很出色。卓越始于平凡,完美来自严肃。我喜欢这份工作,并把它作为我职业生涯的'起点。作为ABC的一名员工,尤其是一线员工,我深深感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示ABC系统良好服务的“文明窗口”,因此我每天都以饱满的热情、周到的服务和真诚的服务赢得客户的信任
”是的,在ABC的员工中,出纳员是直接面向客户的群体,柜台是展示ABC形象的窗口。出纳员的日常工作可能既繁忙又单调。但是,面对各种各样的客户,柜员要熟练操作,热情服务,日复一日,让客户以每一点周到的服务真正感受到ABC人的真诚,感受到在ABC做生意的温暖。这样的工作非同寻常。我为我的职位感到骄傲!为此,我要求自己:
首先,掌握优秀的业务技能,绝不放松业务学习
第二,保持良好的职业道德,遵守法律法规
第三,培养和谐的人际关系,与同事和谐相处
第四,认清自己,胜利不骄,失败不馁
自参加工作以来,我立足本职,工作踏实,努力学习商业知识,咨询经验丰富的同事。只有这样,我才能真正做到经得起时间的考验。小事情让我深深意识到,作为一名一线员工,他注定是平凡的,因为他无法用鲜血堵住枪口,像一名当家士兵一样炸毁掩体,为世界留下一个英雄的名声。他甚至不能在冬天播种夏天的收成,在夏天播种秋天的收成,总是像农民一样有固定的收成。有的只是年复一年地重复繁琐的操作和复杂的事务,如存款、取款、记账、收款、发放、营销维护、欢迎和发送。在这篇平凡的帖子里,让我深深体会到平凡才是伟大的。普通人可以贡献我们的热情、真诚和青春。平凡的我们也能创造出美好的天空。没有基础,就不会有高楼大厦,没有平凡,就没有伟大!生命的价值只有在平凡的奉献中才能升华和提升。
在服务客户的过程中,我始终坚持“考虑客户需求,满足客户需求,消除客户后顾之忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作规范、服务规范、礼貌用语、行为端正,给客户留下良好印象,赢得客户信任。在实际办理业务时,在确保遵守本行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销手段,为客户提供一定的便利,灵活适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美来自严肃。在优质服务的基础上,我们竭诚为客户提供更周到的服务。因为没有挑剔的顾客,只有不完善的服务。在日常工作中,积极刻苦地学习新知识、新业务,理论联系实际,掌握各种服务技能。我从小事做起。在处理业务时,我尽量做到快速、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,为客户提供及时、准时、高效的服务。
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;
并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给XXX,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
篇四:个人工作总结材料
科期间,我同时兼任管库员工作。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
三、以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的.良好窗口形象。
在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
我到二所工作后,由于所里代发财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中。我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽最大努力为老年人提供方便,让他们高兴而来、满意而去。一次,东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币,要求兑换,我们加班加点,仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后,这位储户陆续把自己的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋,在20xx年度考评中,我被评为良好。
入行十年来,在不同的岗位上,我都兢兢业业、任劳任怨,也取得了一定的成绩。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。同时,本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。
#155158库管员年终工作总结1【1200】字
回想这段时间来的工作,内心不禁感慨万千,做为一个部门的员工,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析。仅有从如何节俭时间,如何提高效率,如何使配料员的工作标准化,才能提高每个配料的操作技能水平,减少工作当中的失误事件的发生。每一天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与仓管员的不断沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步,到达新的层次,管理水平进入新的篇章。现对今年工作加以总结。
一、仓储规划和备料
了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划,使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。
避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表,做到了不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。在与采购课的协作沟通的情景,逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制,仓储根据计划排程,为了避免货物堆放过高导致货物发生倒塌事件,要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米,并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。
二、除尘和封存
物料现场所有库存物料进行除尘工作,异常是库存时间超一年以上的物料外包,对于彩盒尾数,以及部分裸露在外的,全部及时放于原包装内封存,做到防光、防尘管理。为防止在堆码过程中,由于货物太重,堆码层次太高,存在挤压,损坏,由现有的六层降低至四层。防止物料由于阳光的直射,使物料本身的性质发生变异,完成了窗户的遮uv工作。为了改变没有做到尾数管理,对所有物料存在两个,或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行,所有物料发料完成后,必须只能存在一个尾数,并在外包装上贴上尾数标签。
三、做好资料汇总
为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息,为公司经营决策供给相应的基础数据。仓储所有人员进取配合相关人员对仓储物料进行彻底、准确、无误盘查。为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决,特做了一个仓储信息管理看板,看板中的资料包括,仓储工作前言,仓管员工作异常信息跟进汇总。现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的需要,自我争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!多与同事沟通,坚持良好的沟通方式,吸取好的提议。悉心听取领导的点评,对自我不好的做法即时予以改正。为了使仓储物料做到帐、卡、物一致,也是对仓管工作的一个考核,仓储目前每个月进行一次自盘,
总之,仓库能在现实情景中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨日的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
#348132库管员个人年终工作总结15
20__年就要过去了,总结一年的工作,有成功的喜悦,也有失误的愧疚。过去的一年,是我们部门全体员工奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。为从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。现将20__年仓库管理工作总结如下:
一、工作回顾及感想
自今年_月份进入本工厂以来,在办公室担任文员工作。_月份时,因仓库没人管理,便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟,在此期间,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。
二、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触仓库管理工作和对账工作,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,我逐渐摸清了工作中的基本情况,把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力,现已基本胜任本职工作。
三、建立完善的仓库账目,保证库存数目和进货、配货数目清晰准确
从十月份以来,逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成,在冲压车间和采购部同事的协助下,基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰,更好的支持财务部门的工作。
四、坚持定期整理仓库
认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作,根据各种车型进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
五、认真做好每月的对账工作
经过四个月的接触,对这项工作的流程已经较为熟悉,能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作,保证各项数据准确无误,与财务部门做好对接手续。
六、存在的不足
1、由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力。
2、车型种类繁多,对各种车型宏观上把握比较容易,微观掌握还需下大力气。
3、在进货量和配货量都较大的情况下,仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。
七、20__年工作计划
1、继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。
2、管好账目,在电子帐的配合下,准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。
3、坚持定期整理仓库,及时处理废旧杂物,提高仓库的利用率,避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。
4、认真完成领导安排的其他工作。
新的一年,也是一个新的开始,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为工厂的发展作出自己应有的努力。
20xx年是xx深入实施“xx”发展规划、推进发展方式转变,继续深化邮政改革持续深入的一年,为适应新时期邮政保安押运业务发展需求,XX省邮政保安押运服务有限公司成立,地市分公司相继挂牌。x市分公司自独立运行以来,紧紧围绕省公司工作部署,严格贯彻上级各项工作要求,全市保安押运工作总体良好,各项工作得以稳步推进,扎实开展。
一、20xx年工作情况
20xx年,分公司紧紧围绕年初确定的中心工作,积极应对市场环境变化,充分结合自身实际,以创新谋发展,以稳定促提升,发扬求真务实、干事创业的工作作风,各方面工作均取得了优良成绩。全市全年保安押运业务收入完成x万元,较上年同期增长x%,增幅x%。
(一)夯实基础管理 完善建章立制
公司成立之初,我们即制定了一系列的有利于公司长远发展的规章制度,修订完善了包括《员工月绩效考核办法》、《运钞车辆维修、车辆成本管理、车辆保养考核办法》、《20xx年度培训工作实施意见》、《员工作风纪律安全生产考核管理办法》以及《各岗位工作职责及考核办法》等在内的办法制度。通过这些规章制度的制定和对职工的宣贯,给分公司管理工作提供了依据,同时也给广大职工行为准则确立了标准,做到奖罚分明,使分公司上下充满正能量。
(二)注重队伍建设 强化人员素质
按照省公司的相关文件要求,市x企业划转x名员工充实到保安押运队伍,从原外聘解款员中招收x名新员工。对于新进公司人员,根据省局相关要求,进行x天的入职培训。主要从职业素质与职业道理,到岗位从业知识的讲解,经过培训后考核,新入职人员均全部考试合格上岗。
(三)狠抓安全管理 注重素质提升
1、加大安全服务检查力度,安全生产得到加强
一是建立健全了安全领导机构。层层签订了安全管理责任书,把目标分解、细化到部门和个人,形成了“纵向到底,横向到边、环环相扣、逐级追究”的安全防护责任体系。二是深入贯彻落实省公司“安全生产、稳定无事故”目标,强化日常管理,掌握人员日常行为和思想动态。今年以来加大了对人员日常行为规范的动态掌握和日常教育力度,对各岗位人员进行了加强培训,确保其明确责任和履行职责。三是加强监督检查力度,确保安保制度落实,进一步规范了从业人员职业道德风险,安全隐患得到了有效排除。
按照省公司的相关要求,分公司结合实际制定了切实可行的检查和培训计划,按照省公司制定的检查表,每月市公司组织检查组对市公司、县大队进行x次的突击检查,同时市公司综合部每月不定期的调阅市公司、各县大队的监控录像对运钞安全、守库安全、运钞车停放等环节进行检查,市、县大队自查每月不低于三次,市公司检查每月x次。对检查出的问题制定整改措施落实责任人及时进行了整改,按照月绩效考核办法对违规违纪员工进行处罚,累计处罚违反工作纪律员工x人次。很大程度上提高了员工规范操作的自觉性。
2、业务培训得到强化,人员素质得以提升
培训是提高员工素质和改进工作方法的不二法门,公司成立之初,邀请市武警支队教官对所有基层员工进行了为期三天的技能培训,增强了员工的体质,提高了全员战斗力。为建立培训工作的长效机制,我们制定了详细的培训实施计划,按照我公司制定的《20xx年度培训工作实施意见》,市、县大队各班组长每月负责组织本班组员工进行业务技能的学习培训,每月不低于x次,并每月要x日前上报本月学习总结和次月的学习计划,做到了学习有计划,会后有总结。市公司每月至少要组织一次对全区员工的培训学习。通过培训和学习充实了员工的生活,提高员工的素质和工作方法。
3、车辆管理严格规范,费用支出明显降低
我公司正常运营的运钞车x辆,其中有一辆是省公司调拨的临时备用车。市公司x辆运钞车,共x条运营线路。x辆,分别服务于县城及周边x个乡镇,共x条线路。x辆,分别服务于县城及周边x个乡镇,共x条线路。两县大队车辆由于长期在乡间道路上行驶,车况较差,维修率较高。近日接省公司下发新运钞车x辆,于x月x日到齐,现正和x企业协调办理相关手续,近期即可投入使用。
4、管理有效加强,严厉杜绝安全隐患
全区共有20支,子弹99发,配有智能枪弹柜6个(市公司、两县大队各两个),目前,按照省公司相关要求,为确保安全,智能枪弹柜已经配备专人负责。
5、充分关爱员工,关爱政策持续受益
“三保证三关爱”活动深入开展。分公司共有(x人 )人参加“三保证三关爱”活动,参与面达到100%。今年,分公司在“三保证三关爱”活动中,共有( x人 )人次受益,从省局申请补助现金( x元 )万元,分公司员工充分感受到了大家庭的温暖。
我们能够取得以上成绩,是省公司科学决策、正确领导的结果,是各部门锐意进取、狠抓落实的结果,是分公司干部职工同心协力、拼搏奉献的结果,成绩来之不易,经验弥足珍贵。这一年,我们克服“分家”伊始的各项薄弱基础,抓生产,保稳定,寻突破,促转型,面对市场环境变化,我们团结一心,迎难而上,经过努力,实现了安全无事故。通过加强培训教育,实现了人员的思想稳定;通过加强业务检查,实现了各岗位的正常履职,保证了各项工作的有序开展。
二、存在的主要问题
在肯定成绩的同时,我们应清醒地认识到生产和管理中还存在一些突出问题,在以后的工作开展过程中,需要逐步解决:
1、保安员证办理问题。目前我分公司在岗人员均未办理保安员证。
2、枪证和办理问题。由于以前的遗留问题我公司所有涉枪人员都没有。有x支枪没有办理枪证。按照公安部门的相关规定无保安员证不能办理,目前因无考核用子弹,保安员证和都无法办理。
3、人员紧张。x大队守库人员只有x人,无替班员。全区运钞车司机无替班人员。
4、子弹不足。目前我分公司现有子弹x发,不足每枪配备x发的标准。现在使用的子弹都是20xx年以前的子弹,已到报废期无法更换,因无,已严重影响了日常训练和各项证件的办理工作。
5、硬件建设存在不足。因市x企业办公用房较为紧张,我分公司目前办公场地不足。办公设施存在不足,x大队无电脑,两县大队都没有打印、传真等办公设备。市公司及两县大队均无检查用车,开展日常检查都需要使用个人车辆。
20xx年,在公司领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。
一、抓学习,不断提高自身素质
加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。
二、强化工作职能,搞好成品管理
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。
4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5S管理靠近。
三、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(ERP)等网络管理做好充分准备。
面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在主任的`领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
现在的成品管理还存在一下问题:
1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。
2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存放。
3、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。
4、外购料管理力度不够。到现在为止,还没有一套接受的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了一定的隐患,也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。
希望以上问题能够引起相关注意,困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应该学会改进不足,知耻而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定会再崭新姿。
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