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在刚刚过去的一年里,集团公司广大干部员工面临复杂多变的市场经济,在宏观经济走势低迷等不确定性因素的影响下,迎挑战,抓机遇,增强自主经营能力,扎实地做好本职工作,推动了集团公司的发展进程。各分、子公司在工作中能按照集团发展战略和经营计划指标,遵循“责任、安全、节能、提效、业绩”的生产经营方针,不断改革创新、克难进取,有力地保障了工作目标顺利落实,使年初的计划基本上实现达产达标。在此,我代表集团公司董事会将__年度的工作情况作以总结,对新年度的工作进行安排。
一、__年度经营情况回顾
__年,公司实现销售收入__亿元,比上年增长__%,创历史新高,上缴税金总额为__亿元,比上年增长__%。同时,对外贸易进口总额实现__亿美元,比上年增长__%。上缴进口关税、进口增值税___万元。
二、__年度工作情况回顾
(一)发挥主营产业优势,延伸产业链条,有力推进各项工作规范运行。
__年度,集团公司通过发挥主营产业优势,在巩固和发展主营业务玉米收储、大豆加工、物流配送和国内外贸易的基础上,又进一步扩大充实了农业种植板块,新开发了禽类养殖业项目,使“种、养、加”一体化发展的模式得到进一步完善,实现了“产、供、销”一条龙的规模化产业格局。
(二)依靠科技进步,开发新项目,研发新产品,增强企业市场竞争力。
__年,集团公司以技术革新为支撑,加大了__设备改造、产品升级和引进农、牧业新技术、新机械的力度,增强了企业发展的后劲。一是__公司坚持革新挖潜,干部员工在生产实践中发现问题,用智慧解决问题,依靠科技进步,安装了软化管筒成套设备,提高了成品油的出产率;把筛下可以利用的原料回填到车间加工,比计划多生产出___吨;实现__节约成本__万元;__配备了__系统,节约了人力成本;__生产一次性试车成功,品质达到国家食用安全标准。
二是农业分公司将土地科学流转,承包农民土地由上年的__公顷增加到__年的__公顷。尝试科学化、规模化、集约化的种植方式,努力探索增产增收的新方法。通过机械化作业,提高了工作效率,降低了种植成本。
三是新开发禽类养殖和孵化项目。于__年4月份购入__套,10月份开始产蛋,开始孵化商品代鸡雏。目前,已建成并投入使用标准化笼养鸡舍__平方米,在建育雏鸡舍__平方米、育成鸡舍__平方米,改建孵化场车间__平方米,克服了各种困难,积累了经验,培养了自己的养殖团队和管理队伍,为公司发展的养殖事业向品牌化、产业化方向迈进打下良好基础。
(三)内外贸易量稳步上升,物流配送功能逐步提升
__年,贸易业务面对玉米销售市场南北方市场倒挂的环境,实施调整营销策略,抓住每个环节,突出“采购”与“销售”两大重点,把工作做精做细,以热情周到的服务,严格的品控管理,赢得“免检产品”口碑,以“从未发生退船、没有质量扣款”的高标准,取得了客户的信任和选择。使与我们长期合作的南方的企业客户不流失,建立更加紧密的供需关系。一是拓宽了大豆进口市场业务渠道,年进口量由2012年的__万吨增加到__万吨,同比增长__%;进口总值__亿美元,同比增长__%。二是在买方市场条件下,把与__港口的物流中转和贸易业务做得更加灵活。现代物流在不断改革、完善中呈较快发展态势,货物配送功能明显提升。干部员工创新经营思维,通过积极努力,形成了专列定点发运的新模式,在原
来从事集装箱、散粮和袋装发运业务的基础上,增加了运输和装卸玻璃、化肥、面粉、煤炭等货物品种。并且开发了袋装运输的客户群体,年物资承运业务仅外部客户袋装、散装的中转量就提高了__万吨,收入增加__万元。全年运营量达__万吨,超年初计划__%,连续两年盈利。
(四)国家临储粮收购开局顺畅,为全面完成收储任务打下基础。
__年,国家粮食部门根据我们集团公司具备的条件,先后下达收购临储粮__万吨的任务。集团公司组织__公司全力以赴承担这项工作。__公司提前做好临储粮烘干塔改造维修、场地平整、地面硬化、修建储粮库房等工作,及时落实任务,分解指标,强化收购、烘干、入库、存储和保管措施,确保粮食质量和安全。各相关公司上下齐动,加班加点,在恶劣的严寒环境下购置和准备物料,腾挪库房,搭建粮囤,积极开展收购工作。经过一个多月的努力,截止春节前,__公司和茂林粮库已经准备出房式仓和其它储粮库房__个,建设储粮囤__个,都陆续存入新粮。
(五)安全生产见成效,确保公司各项工作正常运转。
__年,集团公司结合生产实际,强化了安全生产管理,制定和推行了各项切实有效的安保规章制度,通过宣传、培训、检查、督促等管理办法,增强了员工安全意识,加强了各分、子公司安全隐患排查、整改工作和完善了企业生产安全标准化达标建设工作。安保部门和各单位协作,以车间、班组为重点,加强安保教育,开展日常和专项安全检查,对发现的问题及时整改,增强了安全风险防控和应急处理能力,为公司实现全年安全生产目标营造了良好环境,确保安全事故发生率为零,连续两年被__市政府评为“安全生产先进单位”。
(六)采用先进、科学的管理办法,增收节支成绩明显
一是绩效考核制度在执行过程中逐步完善,进一步细化了效益指标,强化了员工“按绩、按效”取酬意识。同时对干部员工的薪酬管理进行了改革,结合实际工作情况,将以往的“同岗同薪”改为“以岗定薪”,改变了固有的职务分配模式,体现了多劳多得原则。尤其是在调动中青年干部和技术骨干积极性上发挥了突出作用,提高了全员工作效率。
二是通过优化内部管理,细化效益指标,严格执行绩效考核管理办法,各分、子公司和相关部门在加强执行力中,能够积极开展 “勤俭节约、节本降耗、减员增效”活动,认真管控和合理使用资金,严格执行物品采购制度,通过科学的管理流程,实现成本、费用的有效控制。在生产经营达产达标的同时,费用呈现大幅度下降的好形势,为提高资产运营率、资金周转率,节约整体运营成本作出贡献。
一年来,通过各部门的辛勤努力和相互配合,集团公司在财务控管、人事管理、项目申报、后勤保障、员工福利、信息服务、物业管理、企业文化建设和人才引进与培训等方面的工作都有较大的改进和提升,取得了可喜的成绩,为集团公司的健康和谐发展做出了积极贡献。在此,我代表集团公司对广大干部员工辛勤付出致以崇高的敬意和衷心的感谢!
取得的成绩是鼓舞人心的,值得肯定的,但是,我们应清醒地认识到,集团公司目前仍处于改变发展方式、落实长远发展举措,乘势奋进的攻坚阶段,各个部门的工作和相关经营环节还面临着许多亟待解决的矛盾和问题。
主要表现在:1、集团公司整体生产经营总量与企业发展的要求仍有距离,有些部门由于工作拖延,导致主要经营指标的完成和预期制定的目标还有差距,公司综合竞争力还需进一步提升;2、创新能力不强,有的部门日常经营管理拘泥于固有模式,执行力薄弱,管理队伍素质和能力参差不齐,影响了整体工作效率;3、企业管理总体制度建设有待进一步精细化,有的部门员工岗位职责不明确、管理制度落实不到位,影响了企业生产提速增效,在制度执行的管控方面管理仍需加强;4、部分管理层以及员工缺乏大局意识,影响到公司、部门以及员工之间的协同合作,本位思想较重,推诿责任,人浮于事,工作效率不高;
5、在节能降耗、提速增效、勤俭节约方面还有很多工作要做,也有很大的挖潜空间;6、在管理上还要继续完善各项规章制度和各项工作考核流程。
以上存在的不足,我们决不能忽视,应予以高度重视,在深化改革中把握好各个环节,经过理性分析,认真整改规划,把存在的问题和矛盾尽早解决,有所作为,加快前进步伐。
三、__年度工作安排与要求
__年,国内外市场仍然处在复杂多变的形势,公司经营发展的挑战与机遇会很多,生产任务仍然艰巨和繁重。
新的年度,蕴含着新的希望。集团公司把从严治企作为发展之要,调动方方面面的积极性,加强企业的基础管理,以增强企业内生发展动力,确保公司在行业和区域的竞争实力。
(一)根据集团公司整体发展战略规划,按照制定的五年生产经营计划目标,再接再厉,全力完成制定的各项指标。__年将实现总产值__亿元,比上年增长__%;实现销售收入__亿元,比上年增长__%;利润总额力争达到__亿元。
(二)做实粮食收储、国内外贸易和物流工作,强化措施,确保粮食质量和增加收购数量。__公司-都要进一步挖掘潜力,拓宽经营思路,改进工作方法,寻找粮源,把农民的余粮该收购的尽早收上来,严格执行粮食收储制度,千方百计地完成国家收储粮下达的__万吨临储粮任务,为实现规模化收储、产业化经营夯实基础。
在承担好粮食运输和中转任务的同时,掌握好粮食销售市场信息,巩固好与相关港口和贸易粮需求客户的合作关系。在提高效益上有所突破。
(三)做好新开发项目的落实工作,为企业发展增添动力。
__年是我们继续抓好项目建设的关键一年,提前做好新项目建设的规划。油业生产要加强产品研发工作,提高产量,在技术革新、节本降耗上做好文章。牧业分公司扩建父母代白羽种鸡饲养与孵化场项目,要进一步引进新技术,总结经验教训,加强管理,确保达到设计存栏__万套的数量,形成日均出雏__万羽商品雏的产能。尽快实现有效率、有订单、有规模、有利润。继续做好与外商合资经营的液体饲料项目,要在下半年内试车投产。农业分公司“承包土地、集约经营”的种植项目,要继续坚持“三化一体”的经营途径,力争实现承包农民土地__公顷,采取切合农村和产业发展的组织模式,降低经营风险,走出实现“种、养、加”一体化产业创效益的新路。
(四)继续抓好安全管理工作,构建平安和谐企业。
安全保卫和安全生产工作与企业的发展、员工的利益息息相关,是一项必须天天讲,时时抓的工作。要加强领导,严格执行和落实公司制定的一系列安全保卫规章制度,责任必须落实到部门、车间、班组,直至个人,要细致排查隐患,坚决杜绝事故发生。加强安全培训工作,加大检查和巡视力度,发现问题及时督办整改,不留死角。要加强物资出入管理,确保企业财产安全,人人都要为建设平安和谐企业作贡献。
(五)继续抓好勤俭节约、节本降耗工作,在企业树立良好的新风尚。 厉行勤俭节约,反对铺张浪费,这是一场攻坚战,也是一场持久战,抓好这项工作,对企业来说至关重要,必须持之以恒,常抓不懈。抓勤俭节约、抓节约成本、抓改进作风,劲头不能松,措施不能软,人人都要提高思想认识,都要从小事做起,从点滴做起,无论是车间、班组、库房,还是办公室、工地、食堂等每个环节都不能忽视,要见行动见成效。使节约的理念真正转化为广大干部员工的习惯思维和日常行为。
新的一年,集团公司的改革发展又踏上了新的起点,广大干部员工正热切地追求美好的梦想。重新谋划的发展战略和制定的生产经营指标鼓舞人心。我们要以身作则按照既定目标和方向,带头增强忧患意识、机遇意识、进取意识,以“坐不住”的危机感,“等不起”的紧迫感和“慢不得”的责任感,把思想和行动统一到工作部署和要求上来,在产品结构调整、新项目开发、扩大生产规模、企业管理和效益提升等方面,都迈上新台阶,让我们以更加饱满的工作态度,只争朝夕的精神、攻坚克难的勇气、勤奋务实的作风,狠抓落实,开创各项工作新局面,努力实现__集团健康持续发展的新跨越!
进公司一年以来,在_总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,__年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各 方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。 年终工作总结
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
工作不仅是我们每一个人赖以生存的手段,更是我们展示自己才能、实现人生价值的舞台。只有心存责任,积极进取,用心工作,爱岗敬业,才能真正体会到工作带给你的乐趣,并在工作中实现自我价值。
爱岗敬业的实质就是脚踏实地,真抓实干,一步一个脚印地做好工作。爱岗敬业,不能是嘴上说说,应该从思想上、行动中体现,要干一行、爱一行、精一行。
爱岗敬业的精髓是做好工作,做好工作,首先要对工作充满热情,要一切从实际出发,立足实际,脚踏实地。其次,还要讲求奉献,这是爱岗敬业的根本“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪使干。”这一千古绝唱,是奉献精神的生动写照。爱岗敬业,不是一句空话,是需要我们每个人用行动去践行的职业操守;更是一种人生态度,它决定了你是不是一名值得信赖、可以勇担责任的人。
一个人无论从事何种职业、什么岗位,都应该尽心尽责,尽自己努力,求得不断进步,把每一件工作中看起来很小的事情都做好、做精、做细,我们的工作才能出更多的成绩,我们自身的能力也才会有所突破。只要我们每个人都能在自己平凡的岗位上默默奉献、认真负责、一丝不苟、善始善终,永远保持主动率先的精神,满怀热情地完成每一项工作任务,就一定能实现自己的人生价值。
每个工作,每个岗位,都是可敬的,都是社会需要的,爱岗敬业要求我们每个人干一行爱一行。现实生活中能够从事自己理想岗位的'人必定是少数的,对于多数人来说,必须面对现实,如果没有“干一行,爱一行”的精神,那么你就很难做到爱岗敬业,很难干好工作。一个人只有在自己的工作岗位上兢兢业业,精益求精,才能在激烈竞争中立于不败之地。否则,就是在新的工作岗位上,如果没有敬业精神,偷懒耍滑,得过且过,还会被职业所淘汰。如果你具备真才实学,有才华,有能力,勤勤恳恳,爱岗敬业把自己所从事的工作干好,就能在平凡的岗位上,创造出不平凡的业绩。
20xx年初加入x保险公司,从事x不熟悉的保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热心帮助下,我已经能够从一个保险门外汉独立从事和开展保险营销业务,在自己的.业务岗位上没有任何违法违规行为,与整个部门的员工共同努力,更好地完成领导和上级交办的各项任务。以下是我20xx年工作总结。
第一,努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司、分公司、部门组织的各类政治学习、主题教育、职业教育活动、组织活动、文娱活动,无无故缺席;能坚持正确的政治方向,主动从各方面提高自己的政治素养和思想道德水平,在思想政治上有所进步。
二、努力提高专业素质和服务水平
积极参加上级公司、分公司、部门组织的各种业务学习培训和考试,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质培训,不断提高业务操作技能和服务客户的基本技能,掌握应有的专业业务技能和服务技能,能够熟练处理各种业务,了解公司经营的各种业务产品,进行有针对性的宣传和推广。
第三,严格执行各项规章制度
在过去的一年里,我们能够严格执行上级公司和分公司的规章制度、内部控制制度和服务规定,坚持使用文明用语,不越权,不以权谋私,没有受到客户投诉或其他违规行为。业余时间自律,不参加赌博,xx等不良行为。
时间如流水,转瞬即逝,三个月的实习在忙碌的中悄然而去,回首那些与同事相处的日子真的是美好,令人难忘,虽然有过一段彷徨与失落,想中途放弃过的时期,但当我真的要离开这个大家庭的时候内心冒出浓浓的不舍,在公司实习的这三个月将会成为我最美回忆的一部分,是我人生中最有收获的岁月。
在实习前,我不断的想不知道实习会是一个怎么样的生活,公司怎么样,同事好不好相处,会是收获满满,满载而归,还是一无所获,不如不曾经历过,这一切的一切都充满疑惑和未知。问了一下我认识的师姐和师哥,答案却是千万种,一切都是未知数。虽然我对自己前去实习不是信心满满,但我相信我将会有所收获、有所成长。想锻炼一下自己,早晚都要面对毕业就业,到不如尽早地适应环境,有什么不足的地方回到学校还有办法弥补。
回顾三个月以来,作为公司的行政文员,在公司领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我顺利地完成了顶岗实习,也顺利完成了实习期间的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
自学能力
在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作辛苦
由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来, 每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
现将这三个月的实习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:三个月以来,我坚持工作踏实,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
三、实习所学知识:
1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、学习基本的知识、快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、:学习在工作中有条理处理事情的方法。
6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。
9、认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、主要工作职责如下:
(1)日常文件、材料的收拾整顿、归档、保密
(2)坐班接待来访、对来访者进行指引、疏浚沟通
(3)电话接听、记实,重要信息的转达
(4)计算机网络的使用、维护、电子信息的查收
(5)办公耗材的保管、使用、发放、登记存案
(6)证照印契的使用及治理
(7)员工考勤、及考勤设备的维护、治理、使用
(8)对本职工作泛起的题目,提出公道化建议,进行修正
(9)案牍工作、部门后勤工作
(10)会务铺排、筹备,部分沟通、关系协调
(11)辅助公司领导及部分负责人,与各个政府职能部分及社会权力部分沟通、协调工作,办理各类政府批文。
(12)公司和直属领导交办的其他事务、配合其他部分工作等。
五、20xx年度需要努力的方向及感想:
先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。
善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的'问题,通过过去大学里所积累知识的,是远远不够的,因为那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的,与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势,也许别人机会当作陷阱,但是自己一定要理智。。我感到对自己感触最深的是,提高自己交际能力,跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作则,需修身养性。因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事。能够把自己溶入群体。要想立于不败之地,要吸收新的思想与知识,不断更新观念,趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合,只有在思想演练,才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用,因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。
行政文员对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近三个个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
拓展自己的知识面,不断完善自己。两个月的工作也让我产生了危机意识,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。
工作几天之后,领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字,这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟,可在当时,真的苦死我了,全公司30多个部门,3000多名员工,5个副总分别负责哪些部门,哪个部门在什么地方,是管什么的,部门主管是谁,手下员工有什么人这些我通通是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况,听的不是自己的,看的也不是自己的,只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问,问办公室的同事,问各部门的文员,一天下来,我终于把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的,每个部门的主管和文员我都清楚了,人员也大体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!
通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业,修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话,如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。
第一次参加工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班,因为是私企,只有单休日,还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气,经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。我曾经想到过放弃,但是我必须克制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析,经常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。凭着这种信念,我坚持顺利完成了我的实习任务。一直以来,我们都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会到父母挣钱的来之不易,所以我也在有意识地培养自己的理财能力。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!最后感谢爱我家装饰的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人
在结束实习时,办公室主任对我的工作表现给予了肯定,最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底,不管多长时间,直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处,给了我很大的信心。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
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