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截止今天为止,暑期社会实践活动调查部分已经基本上结束,由于很多的原因,一直以来都未能作总结,不管怎样这都是我作为队长的失职。有关这次暑假实践活动,我觉得我个人真的是受益匪浅。作为一个在农村里长大的孩子,平心而论我真的对社区的群众文化知之甚少。正是由于这次的活动,才让我了解了更多的社区知识,才让我对我的第二家乡――衡阳有了更深的了解。除此之外,虽然活动期间也存在着一些问题,但这次活动体现出的同学朋友间团结互助、共同解决难题的韧劲都让我感动不已。不可否认,这次活动大大加深了我们之间真诚的友谊。
阳光相伴,风雨同舟,艰难困苦从未改变过我们的坚定的步伐!20xx年暑假对于我来说注定是不同寻常的一年,我作为队长率领我的团队于20xx年7月12日踏上了暑期三下乡社会实践活动的征程。我们一行10人,主要形式是开展社会调查,通过走进社区,真切的了解社区市民们的实际生活状况,尤其是普遍关注的社区群众文化活动的开展情况。虽然我们仍没有力量去解决当今社区普遍存在的问题,但是我们有责任时刻关注着社区的发展。下面我想从以下几个方面来做下我的总结:
(一)我可爱的团队
我们这次暑假社会实践团的成员是由指导老师和我精心挑选,根据优势互补的原则,在取得本人同意的前提下组建的团队。团队中有组织能力强、社会经验丰富的同学,有做事踏实、任劳任怨的同学,有擅长资料整理编辑的同学,有对当地情况了解的同学。可以说都是经管系的精英,如何把这些优秀的人才放在一起还要共同生活10多天,同时又要使他们的特长充分的发挥出来,这是我作为队长迫切需要解决的问题,尤其是在他们各个能力都强于我之上,如何让他们都心服口服的心甘情愿的听从我的安排。很庆幸,在这十多天里,我的队员并没有因为自己的优秀而让高高在上,不服安排。在社会实践活动期间,虽然吃着寡淡无味的.饭菜,虽然洗着总是觉得洗不干净的澡,虽然每天都要冒着巨大的太阳从这个社区跑到那个社区。可是这样的生活是多么的美好啊!除了忙碌外,我感受到的是围绕在我们每个人中间的融洽氛围,工作中,大家互相交流学习的激情感染了空气中安静的因子;闲余时,大家的欢声笑语荡漾于清新的空气中……一起休息,一起共餐,一起工作的生活让我们彼此更加了解对方,更加亲密。在快乐与愁苦中,我们一同成长。每每想到这,我都会会心地微笑,可以说,这些都成了我回味最好的调味剂。十几个人一起做饭然后又抢饭吃,在晚上我们一起游览衡阳市美丽的夜景,在路上拍摄路边照片。采访社区居委会和群众,看望敬老院的老人。终于可以亲自去了解,去调查。这种实现愿望的成就感、满足感是考试得多少分都无法感受不到的!
(二)学习
在整个暑假社会实践的活动中,我们都非常清楚的认识到:我们来到这里是来向社区的群众学习的。在我们召开暑假三下乡的动员大会上,系党总副书记黄书记就告诉我们,要带着学习的心态走进社区,要多听少说。虽然在此次下乡过程中,我们给社区群众带去的直接效益很少,但是,我们却从社区群众身上学会了很多。在此次暑假社会实践的过程中,我们调研的主题是衡阳市社区群众文化活动,我们主要选择了衡阳市比较有典型的五个社区来展开调研。一开始的时候由于一些现实情况的变化,当我们到达第一个考察点金山社区的时,我们的调研也逐渐陷入了死胡同中,大家不知道该如何分析这一情况,该怎么调整我们的调研主题。不过,通过集体的讨论调查,及时调整方法,我们的工作还是顺利进行下去了。虽然在下乡的过程中,我们还是遇到了许多困难,但是我们仍然保持着一颗乐观的心态对待一切,我们自身也从中学会了互相学习、互相借鉴、互相帮助。我想这是我们一辈子也无法忘却的
(三)懂得如何与人沟通
如何与人沟通是我参加暑假实践活动最大的收获。我们这次暑假社会实践活动的主要内容是为调查衡阳市社区群众文化活动,我们接触最多的人是社区的领导和群众。刚开始与社区的那些书记、主任们讲话的时候我作为队长都有点胆怯,不太敢跟他们讲话,甚至找到不到共同的话题,总觉得他们是大人物,很难接近的样子。但后来通过几天和这些领导的慢慢接触,我已经渐渐开始改变我一开始的想法了,因为那些领导并不是我像想的那样,高高在上,难以接触。他们会主动向我们了解我们此次暑期社会实践活动的,还和我们拉家常,这都让我感受到了他们的热情和亲切,感觉他们都想我的长辈一样平易近人而并非是一群摆架子的领导。另外我们这次也到了敬老院。每次去敬老院去看望那些老人们的时候,不知道为什么我的心里有种说不出来的感觉,是心酸?还是不舍?他们就像我的爷爷奶奶一样,但我却不是他们真正的孩子,不能经常和他们在一起。老人们在敬老院里是孤独的,他们需要一个可以听他们倾诉的人,我希望成为那个人。但我知道这是短暂的,很快我们就会离开这里,他们又会回到原来那种孤单的生活。这对老人们来说太残忍了!当我们要走的时候,那些老人们紧紧拉住我的手不放,那一刻我心里有种说不出的滋味,我知道眼泪早已在眼眶里打转了。我为自己只能给他们短暂的快乐而懊恼。我想在以后的三年里,我会经常回到这里,回到这个曾经给过感动的地方!
(四)以后工作的反思
此次社会实践活动,我们总共调查了五个社区,调查面比较广,我们得到了每个社区领导的大力支持和帮助,在我们团队到达目的地之后,每个社区居委会都热情的款待了我们。通过这次社会调查,我作为系青年志愿者协会会长,深有感触,青年志愿者协会的宗旨是爱心献社会,真情暖人间,我们协会虽然一直以来也是秉承这一宗旨来开展活动,但我们的志愿服务面太小了,往往局限在
福利院,敬老院等地方,却忽视了社区这一块最重要的也是最需要帮助的地方,通过这次调查,我发现社区的建设还有很多需要我们志愿者的地方。这也是对我就任青协会长以来工作的一个反思,我决定从下学期起把青协的重心向社区转移,真正让大学进社区的活动落实到位。
十几天的实践时间,一转眼就过了。在实践活动期间,有苦有喜,有累有笑。就如我们的队员所说的:累过笑过才会有收获,因为痛才会清晰,累并快乐着。我想,通过此次社会实践活动,真的教会了我很多东西。纵观这一路走来,活跃在其中的一个词就是“感动”。是的,感动于指导老师黄春喜书记、尹强明老师、刘刚老师的支持,感动于四朵可爱金花的耐力与勇气,感动于衡阳市五大社区群众的热情淳朴,感动于衡阳市群众对于社区文化发展的愿望,感动于我们的合作与情谊,感动于成员们之间的友爱互助,感动于我们的体力与耐力,感动于自己的坚持与努力,感动于一切让我们感动的人与事……
我们有足够的理由相信,这次暑期社会实践活动会镌刻在每个人的心头,直到永远!
20xx年7月23日
此工作是一份服务项业,它的立足之基,发展之本关乎在于赢得顾客的心,留得住顾客。如何才能赢得顾客的心,留得住顾客?我并非有什么经验,有的只是半个月总结出来的心得…在长隆工作半个月我非常荣幸被长隆评选为“服务之星”,我认为“热情和耐心”是非常重要的,无论从事什么工作,投入的热情和耐心总会有回报的。做这份工作之前我想过,要做到二个对得住:对得住这份薪水!对得住游客!长隆的游客每天都以万计,游客的性格有的文明服从、有的刁蛮叛逆…救生员的任务主要是管理,其次是服务,每天面对刁蛮叛逆的游客不为少数,面对这些人我用“怀柔政策”就是人们常说的以柔克刚!柔并不是惧怕,更不是无原则地让步。我们对同道之人可以用柔来团结,对自己的对手可以用柔来败之,对那些刁蛮叛逆、顽固不化之徒同样可以用柔来感化…善用“怀柔政策”就会在竞争中势如破竹,无往不胜!
我留意到这里的救生员很多都是缺乏对游客投入热情和耐心,整天都是臭着脸没笑容,没有与游客互动,面对一些违反安全行为的游客他甚至用命令般的语气,难道这不该面壁想下说话的技巧吗?游客在此消费,他们需要的是愉快、享受型的生活。我们只有认识到他们的需要,并提供满足其需要的手段,才能赢得游客的心,留得住游客,取得游客真诚的评价……
一个叛逆、刁蛮、急躁的大男人和一家老幼在一起玩,身边有老人、妻子、儿女,还有众多游客…如果他玩了一些违反安全的动作,你若臭着脸用命令的语气指正他,岂不是一种侮辱?因此,对每一位游客应拿出诚恳、恭敬的姿态面带微笑,提醒他纠正姿势或动作,在说每句话多用“请”“谢谢”…其实不是什么丢脸的事。
从根本上说,了解和理解游客的心思,是非常重要,关系到刁蛮游客是否接受你的劝导、忠告和建议…每个人都需要尊严和尊重,拿出诚恳的姿态,给他一个台阶,让他走上圣坛,心甘情愿地服从,这样既满足了他本人的尊严和尊重,也为自己虚心劝导树立了口碑,更重要的是给游客一个愉快的假日!
一、我们的第一次见面
就是在这样绚烂的7月,我们遇见了,那群孩子,那群笑容透明地如同天空的孩子。没有轰轰烈烈的邂逅,只是这样在了一起,简单而又带着美好。他们腼腆的脸庞带着羞涩的红晕,那是只属于孩子的颜色,那么至纯至美。他们倚在小桌子上,轻轻地诉说着他们的名字,我们就这样相遇、相识。
二、我们的第一次家访
傍晚天空的红霞如同朦胧的轻纱笼罩着地球,也笼罩着我们,晚风轻轻挑过我们跟孩子的发梢,一切都显得那么自然美好。我们询问着孩子们的兴趣爱好、了解着孩子们的家庭背景,开始了我们的第一次家访。我们家访的对象是贺小芳。小芳妈妈看到我们来了,忙放下手中的活,热情地把我们带进屋子里。屋子很黑,很闷热,一台小小的电风扇吱呀吱呀地似乎成了摆设。小芳妈妈热情地给我们搬凳子,还腼腆地说:“老师,家里没什么好喝的,就先吃点水果解解渴吧。”我们感动着、交流着,似乎此时的我们已没了大学生的稚嫩与浮躁,取而代之的是一种理解与成熟。父母对孩子们的爱都是无私的、不计回报的,他们的心里也许只是希望孩子们的成绩能够好点,只要这样,他们就算砸锅卖铁也会让孩子继续去学习。也许我们曾经只因为一件鸡毛蒜皮的小事与父母极力地争吵,但现在想来能否体会到父母当时的良苦用心?在父母下班时递上一杯茶,在父母生日时送上一句祝福,在父母劳累的时候帮他们捶捶背。其实,父母要的真的很简单。 大
三、我的第一堂课
依稀记得小时候站在讲台还会害怕地躲到下面的经历,曾经胆小稚嫩的我现在已蜕变成了充满梦想和自信的女生。我知道,我没有给孩子们上过课的经历,所以,想要做到最好,就必须付出比别人更多的'努力去让这堂课变得更加完美。当我真正站在孩子们面前看着孩子们渴望知识的眼神、听到孩子们那声“老师好”时我没有紧张,取而代之的是激动。我是一名老师了,心中突然升起了一种无言的自豪。孩子们都很听话,当我让孩子们记下知识点时,大家都纷纷拿出了笔和纸,似乎是一瞬间的事,教室安静得似乎能听到笔尖触碰白纸的声音,孩子认真地拿着尺子抵在笔尖,工整细心地一笔一划写着,那一瞬间我觉得我的努力,我的用心都是那么值得。
四、我的微博任务
其实,微博说大不大,但说小不小,学院里的重视让我深知自己的责任很重大,支教过程中很多点点滴滴的细节都能让人有很大的感触,我用心观察着孩子,用微博诉说着他们的故事。有时候孩子会跑到我面前问我在干什么,我就告诉他们:老师在发微博,让世界上更多的人知道你们,看到你们的坚强,看到你们的笑容。”孩子笑着跑开了,带着我的承诺。孩子们,我会尽自己最大的努力让这个社会,让这个世界看到我们的博远,看到我们的坚持。
谁在最需要的时候轻轻拍着我肩膀
谁在最快乐的时候愿意和我分享
日子那么长,我在你身旁
见证你成长让我感到充满力量
……
我和你一样,一样的善良
一样为需要的人打造一个天堂
歌声是翅膀,唱出了希望
所有的付出只因爱的力量
和你一样
十年或者二十年之后,我想我依然会怀念那些最灿烂的笑脸,依然会记得那歪歪扭扭但认真的字体,依然会想起离别时孩子们的泪珠,依然会回味那收到信时激动的心情……
我们因为同一个梦想走在一起,相遇、相知,携手支教助学,用真情播种希望。我们因为同一个梦想走在一起,相识、相亲,用心创造奇迹,用爱感动你我。
七月的骄阳沸腾了我们青春的热血,我们在这里燃烧激情,挥洒汗水。实践活动是我们走出校园,了解社会,增长才干的好机会;在这个过程中,我们贴近生活,体验生活。我很荣幸参加了20xx年度青春兴晋大学生返家乡社会实践活动,在我家乡的党群服务中心实践。虽然仅参加了一个月,但通过参加此次暑期社会实践活动,让我收获颇丰。
在实践中,我主要负责整理党员资料、在电脑上编辑打印党员信息、写相关的会议记录等等。这些工作看似很枯燥,但我还是会坚持下去。在实践中,我体会到了“工作”是一件非常严谨、认真的事情,不容许有任何的马虎和错误。要真正热爱这份工作;认真对待这份工作,不能因为是志愿活动就消极对待。
通过这次活动,我最大的收获是,态度一定要端正;同时,勤奋和坚持也是不可或缺的重要因素。不能因为别人的冷眼或者是不理解的话语而感到懊恼,甚至是放弃。只要我们做的是对的,无论有多少困难,我们都要坚持。这不仅仅是一次实践,这是一次人生经历,也是人生一宝贵的.财富。在以后的生活中,我会更加努力,珍惜自己的学习时光,端正学习态度,不断用知识武装自己的头脑;同时,在实践中,我对党有了进一步的认识,知道了共产党是真正全心全意为人民服务的党,因此,我会积极向党组织靠拢,为社会发展贡献自己的一份力。
为期半天的社会实践很快就过去了,虽然时间不是很长,但是这次社会实践给我带来的收获与成果却一点也不少。
我们这半天是在镇江城铁站度过的,因为一直是站着的,从下午两点到五点,所以还是挺累的。我和另外三名队员是主要负责高铁检票口这一块的,帮助对高铁检票装置不是太熟悉的乘客顺利通过检票,并且维持检票口秩序。工作的这段时间,可以看见形形色色的人,对社会的复杂程度也有一点“窥一斑而知全豹”的感觉。也遇到了许多问题和突发状况,也让我在处理事情的方面有了一些感悟。
经过这次实践,成果还是有不少的:
1、了解了高铁的运行机制。
2、掌握了高铁检票的指挥方法。
3、知道了检票时突发状况的原因及处理方法。
总结一下这次的感悟主要有以下几点:
一、要学会分工合作
检票口每到有一班车开始检票,人流量就会变得很大,场面也会稍显混乱。总共有十多个检票口,如果全靠一个人来维持秩序和帮助通过,显然是不可能,因为在人群中,移动都很困难。我们四个人为一小组,就很好的解决了这个问题。我们四个人两东两西,每到检票的`时候,只要负责看好五六个检票口就行了,工作量减少了很多。而我们每边的两个人,也有分工,一个人负责维持秩序,一个人负责指导乘客,这样人群就看上去井然有序些了。
如果我们那时候四个人都聚在一起,哪边有事就一起往哪边去,那肯定是不但没有起到维持秩序的效果,而且还会变得更乱罢了。所以,经过这次实践,我知道了,分工合作是十分重要的,对以后的工作生活中也十分有帮助。分工合作不仅能提高效率,还能增加队员之间的默契和团结,是一件有利而无害的事情。
但是分工合作也不代表完全依赖partners,也要有自己的想法,这样遇到什么事情,每个人把自己的想法说出来,再一起进行讨论,这样比较容易找到最合适的处理问题的方法。
二、做事要冷静、有条理
每个乘客在检票口都有一种心理,就是能越快通过检票口越好。在这种心理的驱使下,人们的行动也会变得急急忙忙,所以一不小心就会出现各种各样的问题。而我们是帮助乘客解决问题的,所以我们一定不能和乘客一样慌慌张张。这就要求我们要冷静有条理。
一般检票口最常出现的问题是票插不进检票机,遇到这个问题多了,我们就总结出了这个问题发生的各种原因,然后一一尝试解决。首先,先要看乘客的行李或者身体部位有没有越过红外线感应线。然后,在看乘客的票有没有问题,主要问题有:不是对应车次,不是机检票等。最后,在观察检票机状态,是否出现故障。进过这一系列的步骤,一般都能很好的解决问题。这就是做事有条理的好处,也能让乘客焦虑的心态平稳下来。如果我们没有条理的话,小则影响现场秩序,出现混乱,大则耽误乘客上车,这就比较严重了,会影响到火车站的形象。
三、自身水平很重要
在指导别人的时候如果连自己对检票机都不是很熟悉的话,是肯定会出丑的。所以一定要让自己能有去帮助别人的能力。
在服务的过程中,最让我记忆深刻的是帮助了一位外国友人。在我与外国友人交流的时候,明显感觉自己的英语水平还远远不够,很多时候虽然听懂了对方的提问,但是自己该如何回答却要在心中默默组织语句,交流不是很流畅。最后在口语和肢体语言的双重语言下总算才帮外国友人解决了问题,这也要归因于外国有人的理解能力强。
所以,经过这件事后,我觉得自己一定要把英语学好,提升自己的水平,以后才能更好地为社会服务。
总而言之,这次社会实践,让我明白了很多,也启发了很多,所以这次的实践的价值还是非常非常大的。所以最后要感谢学校和班委,给我们这么好的机会去感受社会,融入社会,提升自己。
在参加这些活动的过程中,每位队少先员以饱满的精神状态,虚心地去学习,认真地去观察,用心地去思考,取得了良好的实践教育效果,所表现出的良好的精神面貌也深得老师们的好评。实践期间,学校领导班子亲自带队,确保了每一次实践活动的`顺利完成,通过对本次实践活动的讨论,实践队对本次活动的特点、收获和存在问题以及对未来的展望进行了分析和总结。
一、主题突出
本次活动是在认真贯彻《中共中央国务院关于加强未成年人思想道德建设实施纲要》,中共中央、国务院关于全面推进素质教育的精神,进一步深化课程改革,加强对少年儿童爱祖国爱家乡教育,全面提高少年儿童的综合素质的背景下开展的。
二、目的鲜明
本次活动让学生的身心在活动中得到放松,在与大自然的接触中感受 人与自然和谐的重要,在与动物的亲近中增强保护动物的意识,在了解古蜀文化的同时见证成都的历史,进一步培养学生对历史的兴趣,增强学生作为成都人的自豪感。
三、注重利用人文景观和自然景观进行爱国主义教育
在活动期间,少先队员们来到了动物园,沈阳故宫,北陵公园,利用那里的人文景观和自然景观培养大家的爱国主义情感。活动结束后,队员们表示这次活动非常有意义。
四、加强交流与学习
在这次实践中,学习交流是一大特点。在实践中注重向社会、向向群众,向老师学习。同时实践队非常注意加强内部的相互交流和学习,在每一阶段结束后,都会进行讨论,在大家集思广益后总结收获与发现不足并提出展望。
本次活动取得了圆满的成功,但是也存在者一些不足之处,比如:关注细节还不够,在教育的形式上还要多下功夫。社会实践的成果意识有待加强。
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