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为了搞好节日期间的双拥工作,我办及时下发了《关于做好“八一”建军节期间双拥工作的通知》,提出了具体要求,各社区(村)相应也制定了“八一”期间活动安排,使今年“八一”期间的军人工作有计划、有落实,活动有声有色,取得了明显成效。现将此项工作总结如下:
一、广泛宣传教育,营造浓厚的双拥氛围
为了切实抓好双拥宣传教育。各社区宣传了《兵役法》、《国防法》等内容,共出板报15块,夏侯村在主要街道共张贴标语40余条,大力宣传了中国人民解放军抗日战争胜利的伟大历史意义,宣传人民军队走过的光辉历程和丰功伟绩,增强了广大群众的双拥政策法规意识,提高了军人的自觉性。
二、召开座谈会,开展走访慰问活动
各社区、村认真落实了各项拥军全面性政策,广泛开展了对复转、退伍军人和广大优抚对象的慰问活动,开展了谈心交流活动,帮助他们解决实际困难。深入开展了“爱心献功臣”活动,各社区、村建立了“送温暖小组”、“青年志愿者服务队”、“巾帼志愿者服务队”等各种群众性的军人服务网络,开展了“一帮一”、“多帮一”等结对子活动。八一期间,共走访军烈属70余户,重点慰问困难军烈属、复转军人、革命功臣23户。并给他们送去了饮料、鲜奶、面和食油,把政府的关怀及时送到他们手里。我办及各社区(村)于7月26日―7月31日相继召开了军属座谈会,向军属通报了我办及各社区(村)上半年各项工作的进展情况,赞扬了各位军属和复转军人为济办和社区的建设所起到的积极带头作用,并希望大家一如既往地支持办事处工作和社区建设。与会的各位军属和复转军人也都积极发言,汇报了子女在部队的实际表现和家庭的一些情况,同时对居委会的各项工作提出了宝贵的意见和建议。各社区居(村)委会主要负责人结合改善人居环境工作的进展情况,进一步号召社区广大军属和复转军人积极投身到社区创建活动中,为社区环境的改善尽一份心、出一份力,为社区建设再立新功。与会的军属和复转军人积极响应,表示一定全力支持居委会的工作。
三、创新形式,声情并茂,给部队现役官兵写一封
各居(村)委会结合实际,采取不同形式组织广大学生、军属、居委会干部为部队现役军人发出慰问信86封,祝他们节日愉快,并鼓励他们安心服役,为国立功,多传喜报,架起了军民连心桥。
四、慰问部队,军民联欢,共庆节日
7月28日上午,在济办主任王继正的亲自带领下,我办组织商业街社区与辖区单位新建小学、土地房产管理局一行150余名师生,到荥阳71834部队修理营慰问,与官兵们一起共庆建军78周年。同时,参加慰问的还有团区委书记房玉雯、济源路街道工会、街道团支部、妇联等有关领导同志。
大家的到来受到了全体官兵的列队欢迎,首先,由少先队员代表向官兵们致辞;济源路街道主任王继正做了重要讲话,对官兵们在驻地抗洪救灾、强我国防方面做出的突出贡献表示敬意。同时,向部队赠送了空调、篮球等慰问品;随后,新建小学的师生们与官兵们一起表演了精彩的文艺节目,学生们翩翩的舞蹈,官兵们嘹亮的军歌、整齐的列队表演,济办王主任精彩的豫剧清唱,土地局王局长的一首《花儿为什么这样红》,赢得了在座的热烈掌声,一次次将联欢会推向了高潮。
最后,大家观看了官兵们的武术技能表演,在官兵的带领下参观了军用维修车、军务整理,活动进一步密切了军民鱼水情。
五、广泛发动,组织辖区军属积极参与社区改善人居环境工作
辖区军属积极参与改善人居环境工作,为美化社区生活环境出力流汗。累计清理垃圾60吨,整修路面700m2,修剪草坪1500m2,清刷广告400余条。商业街社区、中安街社区、三湾街社区组织了辖区志愿者服务队为军属办实事、办好事,开展帮困解难送温暖活动。共有80余名志愿者参加了此次活动,帮扶困难军烈属、优抚对象190人次,为他们打扫卫生、料理家务、清理楼院等,营造一个舒心、美好的生活环境。
总之,各种活动的开展,极大地激发了辖区居民关心双拥、支持双拥、参与双拥的积极性,充分发挥了辖区军属和复转军人参与社区建设的主动性,有利于调动一切社会力量,积极投入到社区创建工作中,努力完成区委、区政府下达的各项目标任务。
本学年,总务科非常重视食堂管理和建设,从六方面进行了监管,以维护校园平安。
一是明确食堂管理岗位职责。设餐厅经理的工作职责、采购人员岗位职责、厨师长岗位职责、烹饪厨师岗位职责、收银服务员岗位职责、洗切配工岗位职责、清洁工工岗位职责、餐具清洗工岗位职责、仓库管理员岗位职责、监控员职责。
二是对食堂管理操作流程进行规范。包括食品清洗操作规程、食品细加工(改刀、配菜)操作规程、熟食间食品操作规范、食品冷藏、冷冻操作规范、食品烹调操作规程、食堂菜品留样管理规程、食品出售服务规程。
三是奖励食堂管理考核制度。食堂检查考核处罚办法和食堂监控员员工考核处罚办法,引进5s管理,制定实施温食堂员工5s管理百分量化评分制度表。
四是完善食堂管理制度。包括食堂对食品采购、验收、储存、加工、烹调、出售、消毒、留样各个环节卫生要求、餐具清洗消毒管理制度、仓库贮存食品及收发料管理制度、食堂卫生制度、食堂小买部工作人员守则、食堂安全防范办法、食堂卫生“五四”制度、食堂员工每日自检十点。
五是完善食堂管理应急预案。包括食堂安全管理应急预案、食物中毒的处理、突发火灾事故的处理。
六是着力提升大学伙食质量。开展以“关注健康,营养饮食”为主题的温州广播电视大学首届食堂美食节,严格质量管理,把好饭菜质量关,提高食堂的服务质量。根据师生反映食堂米饭质量差的情况,总务科专门从温州粮食公司进来珍珠大米,以同等的价格让学生吃上可口的米饭,提高免费菜汤的质量,1元价格菜的占比达60%。落实20xx级、20xx级大学生补贴xxx人,共计x元,维护校园平稳。启动大学生文明素养提升工作,改变大学生在食堂用餐把盘碗放置在桌上的坏习惯,营造大学生文明就餐环境。重视食堂人性化的服务,为学生赠送餐点,免费提供汤点等,致力办好师生满意食堂。
对于走出家门在外求学的学生们来说,吃的好要比住的好显得更为需要。学校食堂的卫生安全管理工作直接影响到了学生的身体健康,影响了到学校在外的声誉,关系到老师在班级上教学质量能不能提高,关系到学校往后长远的发展。因此,学生,家长,社会以及上级领导都非常关心学校的食堂管理工作。我们作为食堂工作的员工感到自己的责任非常重大,对于自己工作的重要性已经深刻认识。
我们学校的食堂管理工作是由学校的总务处全面负责,副主任主要负责平时的日常工作,学校的膳管会对于食堂的质量评价及财务进行直接监督。学校食堂一共有一食堂和二食堂两个班组,学校特意聘请了两名负责人作为班长来分别管理这两个食堂,严格做到分工到人和明确职责。
一、公正至上,公开才亮
坚持管理程序公正,采购、保管、加工、结算、复核各程序分工负责,互相配合、互相制约。坚持在管理小组的领导下,定价组全面参与,大宗定价定点,蔬菜市场调节。实行采购双采、进出库存双保、操作封闭、重要食品复称、全程财务监督。做到收明确、支真实,票据查询、资料可信,
二、管理到位,督查规范
坚持每天每餐巡查到位,食品安全卫生验收到堂,资料记录全,复查信度高。
本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开始我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的.各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位责任制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。
继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽最大努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为教育教学服务,为学校的发展服务。
我校自建校以来,一直以超常规的跨越式发展,学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。可以说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。通过这半个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质,使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层次,为学校发展提供了更好的后勤服务保障。
从9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战,因为9月1 日罗马校区高中部食堂新开,要从我光大食堂调派老员工十多名,由于种种原因当时人员很难招,光大食堂一直处在缺人的状态下运作,本学期在人员不足的情况下,我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励,对食堂管理采取了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自己,对他们的工作不规范的地方及时指出,并提出改进措施,指导他们如何使整体工作达到规范和标准,我利用一切机会帮助他们,直到本学期结束才把人员招齐。
在常规工作方面,全体人员方向明确 “服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针;我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策,将学校领导的.先进理念如何转化到实际工作之中,使我们的工作真正达到服务于学校的教育教学,服务于全校师生,服务于社会,起到良好的综合效益;通过每周的例会,使员工的思想意识中形成了,我们的工作是在从事教育,既要体现服务,又要体现育人;既要主动工作,又要用心工作;通过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展。从每周一开始,坚持开早会,对员工不达标的地方及时解决处理,总结昨天的全面工作,安排今天新的工作,对员工的日常工作进行考核和评价,使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高,不断进步;每周五下午的例会,对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排,对员工的本周工作进行总结,帮助员工从工作思想上,专业知识上,技能上,服务态度上都能得到提升。
食堂在“规范”落实的工作中,采取了多方面的措施;
1、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。
2、对卫生严格制度化管理,分工清楚,责任明确;在工作人员减少的情况下,也能保质保量地完成日常卫生工作。
3、本学期我们每周为全校师生提供凉茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的汤都根据气候季节为师生制作,使师生有更强壮的身体,能更好地投身教学
4、在对员工的日常管理中,我们制度加情感用自己的行动去管理,用指导去管理,在不断的教导下,员工能从指派工作到自我指派工作的转变;
5、开学初由于人员变动太大,发现食品质量有所下滑,故马上对食堂全体工作人员做了调整,目的是要更加有效地体现增效的效果,虽然,此时食堂连续离职了多位员工,但我们的整体工作没有受到影响,而是全体员工团结协作,忘我工作,食堂工作虽然得到了学校领导以及全校师生的认可,但离我们的目标“创一流的食堂”还有一定的距离,我们全体员工一定会在学校领导的先进理念指导下,在总务处主管领导的带领下,不断完善自我,不断提升自我,尽早尽快实现我们的目标,为学校创一流学校而贡献我们的力量。
本年度,我从以下几个方面进行总结:
一、学习方面。
身为一名共产党员,我首先想到一切听从学校各级领导的安排,积极参加学校的各项活动,认真学习专业即使知识,提高自身素质和实际工作能力,增强自己与时代责任感及工作自信心。
二、工作方面。
立足本职岗位。端正工作态度,尊章守纪。在每天的工作中,团结同事营造和谐气氛,创造整齐清洁卫生的工作环境。有时接到就餐任务。我总是早来晚走,加班加点和同事们一起提前完成任务,从不叫苦叫累,愉快的投入每天的工作中。全心全意的为全体教职工及学生提供优质的饮食服务,牢固树立“服务是天职”的思想。让每位师生健康、放心地在我们食堂就餐是对我工作的体现。
三、义务奉献。
为了全体教师及学生就餐需要,我和同事一起无论节假日和公休日到随叫随到。今年还增加了包饺子的任务,我总是利用加班或加点。挤时间的完成任务,不计较得失,作到了有利于学校的事情力争做好。
总之,以上内容是为了查找不足,便于见后更好的工作。敬请领导和同时们批评指正。
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