千文网小编为你整理了多篇相关的《暑假实践个人总结》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《暑假实践个人总结》。
裴斯泰洛齐曾说:“实践和行动是人生的基本任务,学问和知识不过是手段、方法,通过这些才能做好主要工作。所以,人生必须具备的知识应该按实践和行动的需要来决定。”这说明智慧与实践永远是分不开的,在实践中可以检验真理,也能培养能力,弥补不足。这次暑期三下乡活动使我有了一个验证自我的机会,使我无论在能力上还是在心灵上都有了一次大的飞跃,同时也找出了自身存在的不足。
忘不了那漫山遍野的高粱,忘不了那随风而动的悠悠清香草;忘不了田间垅上无处不氤氲着的迷人绿意;也忘不了农村留守儿童那天真稚气的笑容,忘不了敬老院里老人们那刻满风霜的脸和仁慈爱怜的眼神;更忘不了风雨中我们13个人相互扶持,相互依赖。而这一切的一切,将被永远的珍藏在我们的似水年华中…
骄阳似火的七月,当同学们还沉静在紧张的期末备考中时,“三下乡”的钟声在我院已经敲响。为了帮助、引导广大青年学生进一步认真学习和践行“两会”精神,使我院广大同学积极投身暑期“三下乡”社会实践活动,发挥专业优势和特长,在实践中受教育、长才干、做贡献,以实际行动为构建和谐社会奉献力量。经团省委和学校的统一安排,并根据校团委和院团委有关文件精神指示,我院立足实际,切入社会热点,以“科学发展树新风,携手共建新农村”为主题,组织了赴吉安横江镇“三下乡”志愿者服务队,我十分荣幸地被选为该队的一员。
为扎实做好“三下乡”工作,我们查阅了大量资料,准备了多份宣传材料和调查问卷。出发前,经济管理学院信息管理辅导员朱延平老师还对我们进行了理论培训,让我们明确了“三下乡”的目的和意义,鼓舞了我们的勇气,激励了我们的斗志,也让我们对此行的目的和活动方向有了进一步的认识,为实践活动的开展打下了良好的基础。
7月1号,我们13位成员来到了镇上人流量较大的横江影剧院门口,进行政策宣传服务。乡亲们说,这次咨询像是一场及时雨,让他们长期以来积累的疑问得到了很好的解答。几位来自外省的同学对于老人口里说着的吉安方言理解有困难,但仍然以良好的耐心与老人们交谈着,替他们分忧解难;有的孩子有些怯弱,站在远处默默地看着,热心的同学们主动走过去,与他们交谈,询问学习上的困难,为他们分担学业负担。
7月2日 ,我们服务队前往参观了横江镇唐贤坊村------一个古老而又神奇的村子。通过唐贤坊之行,我们了解到这个地方的物质文化遗产相当丰富,不过如果不能够有效的保护,这些资源也会慢慢消失,我们认为当地政府可以制定有效的文化遗产保护政策,积极帮助当地人民开发这笔富有潜力的旅游资源,一方面,可以积极有效地保护文化遗产;另一方面,也可以增加当地人民的收入。
在接下来的一天,我们服务队将从南昌各中小学募集到得1000余册图书捐献给横江中心小学,为那里的孩子们创建“爱心书屋”。我们希望通过此次“爱心书屋”活动,能够传递爱心,用爱心和知识装点儿童的心灵。到现在我还是无法忘记那一张张可爱的脸庞;那一声声甜甜的“大哥哥”。提起那群可爱的孩子,我总会心潮澎湃。离别的那一刻,孩子们紧紧的拉着我们的手,久久不愿离去。我真心的祝愿淳朴天真的农村孩子们能够快快乐乐地成长,走向更广更宽更阔的新天地。
同时我们“三下乡”赴吉安横江镇实践服务队就留守儿童的问题与横江中心小学的老师们进行了座谈会。“留守儿童”一个听起来多么辛酸的名字,却在吉安县、在横江镇、在横江中心小学耳熟能详。同样是祖国的花朵、祖国的未来,本该与同龄人一样依偎在父母的怀里,享受童年的时光的他们,只能在孤独中想念爸爸妈妈的一个电话,一声问候。了解到这些以后,我们更加希望,“爱心书屋”能给孩子们提供一点精神上的食粮,用爱心和知识装点儿童的心灵,把我们的爱心传递给每一个孩子。
隔天,我们服务队还参观了著名的横江葡萄园种植区――横江镇公塘村。据悉,公塘村是一个自然村,96户人家,有将近320人口,拥有420多亩的葡萄地。葡萄种植是本地的支柱产业,受到国家和政府的大力支持和帮助,政府出台政策:本地葡萄种植每亩补贴600元到800元。据村书记介绍,由于葡萄种植的成功,本地农民工返乡情况越来越普遍。本地区还成立了横江葡萄协会,使当地所产葡萄能够集中收购,集中销售,形成规模。那里漫山遍野的葡萄树,清澈的河流,偶尔传来几声鸟鸣,远远望去犹如一片修仙圣地。身处其中有感觉成仙成道。或许陶渊明笔下的“桃花源”也不过如此,此地有一股神奇的吸引力,总让人流连忘返。
7月5日 ,我们赴吉安横江服务队为了发扬“尊老爱幼“这一传统美德,还特意带了十多个西瓜看望横江镇敬老院的老人们。我们的到来受到了老人们的热烈欢迎。在我们即将离去的时候,老人们都表现出依依不舍之情,有的老人还把我们送出敬老院并一直说着:“你们都是好样的!辛苦你们了!谢谢你们!------”简单的话道出了老人们内心最真实的想法,朴质的.话语撩起了我们志愿者内心的感动。临行,老人们挥着手目送我们离去,直到再也看不到踪影。
不知不觉来到横江服务已经七天了。这天是下乡队员与当地政府离别、返回学校的日子。早上九点,汽车缓缓发动,队员们强忍着泪水与横江镇人民挥手道别。南昌航空大学经济管理学院的下乡队员们带着不舍与依恋离开了生活了七天的横江镇,XX年的暑期三下乡活动圆满结束。但是,服务农村、服务社会的旅程却没有终点,南航与横江镇之间搭起的友谊的桥梁将会越来越坚固。回忆过去的点点滴滴,缅怀昔日的形影不离,铭记逝去的欢乐时光,这个暑假对所有队员来说都会是意义深刻的。因为参与所以快乐,因为服务所以无悔。
经过这次三下乡活动,我重新认识了农村,重新认识了自己。这次活动也把我从理想社会拉回了现实,让我看到了自己的各种不足,包括知识储备,涉世经验等等,同时给我未来的发展指明了方向,促使我不断发展这些方面,以利于我以后走向社会。同时作为一名大学本科生,建设社会主义新农村的责任不可避免的落在我们当代大学生的身上,我们必将身体力行,实现农民朋友们的愿景。
最后,本人简单地总结一下这次社会实践中的经验,主要有以下体会:
l、提高了认识,明确了责任。通过参加社会实践活动,同学们的思想认识水平有了相当程度的提高,深化了我们对新农村的思想。经济落后,一切都免谈。社会应该给予不发达地区以更多的关注,让雨露惠及农村。我们大学生应该加倍努力,为祖国的强大多出力,多流汗,多动脑。实践活动还促进了我们对国情、民情的认识,增强了适应现代化建设的历史使命感和责任感。
2、增长了才干,发现了不足,激发了热情。社会实践活动给广大同学提供了一个学习社会知识和展示自我才华的舞台,通过参加社会实践活动,锻炼了广大同学的才干。同学们一起努力做问卷调查,一起上街进行宣传,一起表演节目……在合作中锻炼了我们分工协作的能力,交际能力,组织能力等等。在这次下乡实践活动中我们充分发挥了专业知识在经济活动中的作用,既为地方教育的发展带来了新的思维、新的活力,又培养了我们的吃苦耐劳精神,使书本知识在实践中得到了进一步消化,让大家在实践中学到了很多宝贵的、在书本中无法学到的社会经验。而社会实践,作为一种把理论知识运用于实际的重要形式,又能够很顺利的让我们做到了校外实践与校内实践相结合,达到两方面平衡的发展的理想目标。
3、展示了形象,发扬了学校作风,体现了专业特色。通过参加大学生社会实践活动,充分展示了青年大学生的风采,勇于挑战,不怕苦、不怕累。
通过这7天的洗礼,从新农村建设村到自然村,从留守儿童到孤寡老人,我们接触了农村里所有不同的角色。不仅在很大程度上锻炼了自我的能力,了解了社会的现状,更多的是带给的我们不少思考的角度,看清了现阶段存在的一些问题。现阶段,我国正如火如荼的搞社会主义新农村建设,可当前体制下,各方面的制度还不够完善,要做到切实贯彻落实中央政策,建设社会主义新农村,各地方政府还要下很大功夫。从我们参观的新农村建设地区的情况来看,新农村建设的要求不只在物质建设上,精神文明建设也需要占有一席之地。除此之外,留守儿问题也是新农村建设中亟待解决的问题。我个人认为,应从改善农民工待遇和发展农村经济建设两方面同时入手,以减缓贫富差距,达到城乡的协调发展,共同富裕。也许,我的观点还很肤浅,不过这对我来说却是一个全新的改变。
随着时间的流逝,三下乡活动已圆满地画上了句号。尽管在这个过程中,我们遇到了一些困难,但在大家的相互帮助和共同努力下,也都一一得到解决。其中的辛酸与感动,我想也只有我们自己才能体会到。然而,这一切并没有结束,我们将以此作为人生新的起点,怀揣着这一段美好的记忆,带着感动与思考起程,去探索更加广阔的生命长河。
这个暑假还是很愉快的,很久很没有实践过,都说高中生缺少实践活动,在学校的时间久了,很多的同学没有太多的实践做一些别的事情,这次暑假的实践活动是一个不错的机会,暑假是很长的其实有时候抛开学习,抛开书籍,抛开作业,自己在实践中去领悟一些东西这个是很好的,这次暑假中我也开始了一个为期一周的实践活动,自己一开始说不出这个活动的乐趣在哪里,因为自己缺少实践活动,也没做过类似的活动,这次的实践真的很不错,就这次的活动内容我也总结一下。
我是跟随着社区的志愿者在在我们市区做一个环境保护活动,这次的活动主要就是针对我们市区的一些环境污染做出一定的改善,以前自己没有注意到我们市区的环境这么不堪,很多时候自己的一些小举动也造成了环境污染,自己之前是没有注意过这些问题的,我总是觉得这些问题跟我们的生活息息相关,但是在生活中环境问题一直没有被注意,这次跟着社区志愿者做这个活动,我觉意义深重,为期一周的活动,我看到了很多的东西,自己以前没有注意的东西,这一次都在活动中看到了,很多地方的环境问题越来越严重,看到市区的环境出现了这些问题,其实我是很不忍心的。
我们每天生活在这个环境下,这里的一切与我们息息相关环境问题好了我们生活自然也就跟着好了,我身为一名高中生在我觉得我作为学生群体不仅仅要主动地去做这么一件事情,其实作为学生的我们反而应该更加主动,而不是仅仅就是这么一次活动过后就忘记了经过这次的活动当然以后还要将这方面的事情做好,因为我是一名学生,我要保持一个学生应有的素质,就这次的活动我们社区的志愿者,在整个市区巡视了一遍,把一些环境问题严重的地方都做了一个大清扫,有必要的会向相关部门反应。
让我映象深刻的还是在护城河那一段,我看到了很多垃圾堆砌在河中,尽管这几年来这些问题得到了一些改善,但是也不能够保证完全的`干净,这肯定是必然的,我们在xx河那一块搞了很久,相对的得到了一定的改观,整个活动下来我们都在用心的做好这些事情,这次的是埃及你活动让我也感觉到今后要加倍注意这些问题,自己也会经常参加相关的社会实践活动来锻炼的,活动时间不久,也就是匆匆一过但是感受很多,我也呼吁更多的人来高好环境问题,大家都参与进来的肯定就不一样了。
为了充分发挥我校劳动实践育人的独特优势,全面落实“双减”政策,引导学生尊重劳动,崇尚劳动,我校开展了以“劳动教育润暑期”为主题的暑期劳动教育实践活动。
生活即教育,让孩子学会自己的事情自己做。自己的事情自己做,是培养学生良好行为习惯的重要途径。通过自己的事情自己做,让学生尝试和了解自己的小手是很能干的,能做许多事情,进而培养学生的责任感和独立性。增强自理能力的同时,还促进了学生在日常生活中良好习惯的养成。俗话说:行为养成习惯,习惯造就性格,性格决定命运。良好性格的养成会让孩子受益终身。
每一颗努力熬过冬天的种子,都有一个关于春天的.梦想。劳动教育的意义在于重塑更饱满的灵魂。我校将始终躬耕求索于劳动教育的课程土壤上,坚持源源不断地给孩子们以真的启迪、善的熏陶、美的享受。孩子们在这片沃土上夯实劳动根基、养成劳动习惯、培育劳动素养、获得劳动情趣,让热爱劳动的意识根植于内心,潜移默化地成为他们持续一生的自觉行动。
为期十天的暑期社会实践活动早已落下帷幕,但我们一行15人一起度过的日子却深深烙在我的了脑海,那些画面,久久挥之不去。细细回想,从实践前期准备申报材料、进行素质拓展训练,到实践期间我们在襄阳发放问卷、走访各相关部门,到实践后期我们整理材料,写论文、调查报告,做视频、ppt等,每一个个场景都依旧那么生动。这些天,我们既顺利完成了我们的课题,又对襄阳古城的风土人情有了一定的了解。最重要的是,队员间通过相互了解建立了深厚的感情:最重要的是,我们学会了团结互助,我们学会了包容理解,我们学会了独立学会了坚强,我们学会了坚持不懈,不到最后一刻决不放弃;最重要的是,我们从未后悔,也不会后悔。多年后,当我们会想起这段往事或许还会感慨颇多吧!古人云:读万卷书,不如行万里路。此言甚是贴切啊!
还记得当队长说要带我们去参加暑期社会实践时,当时无比兴奋而又满心期待。好几天就一直在脑海里构想我们实践的情景,时而把自己幻想成一位资深的专家,用精密的仪器做着各种实验,十二把自己想象成一位颇有影响力的政治人物,与当地政府相关人员商谈各类事宜,事儿把自己想象成一个善良热情的下乡志愿者,耐心地听那些贫穷落后但是敦厚淳朴的村里人絮叨,然后帮他们一步步走向幸福的生活。当得知我们此次实践的课题是“湖北省农村蔬菜流通渠道问题的调查和对策研究以襄阳市为例”时颇有几分失望和迷茫。当时不解,为什么我们专业学的是计算机方面的知识却去研究和蔬菜有关的东西。其次,觉得“蔬菜流通渠道”没什么好研究的,自认为所谓流通就是卖菜买菜,那么此行定会相当枯燥无聊。虽然有那么一刹那,我对此次实践有所质疑,但对新事物的憧憬和好奇还是唤回了我的热情。
这是我第一次参加暑期社会实践活动,所以除了满腔热情外对其他相关知识和要求几乎一无所知。原以为只要向学校说明我们哪些人在什么地方研究什么就行了,但最后才得知,要准备申报材料并不是一件容易的事。不仅需要暑期社会实践项目综述、经费预算表、团队成员介绍及团队内的分工,出发前的培训和训练方案,还需要实践期间安全保卫和应急方案等一系列相关文件。在前期申报过程中,主要是队长和副队长在负责,我们大一的队员主要是配合他们的工作。当队长把完整的申报材料发给队员时,我才在知道,他们真的很用心,真的付出了好多汗水。也是那时,我告诉自己,一定要努力,不能辜负了他们的期望。也是那时,我第一次在我们的这个团队看到了希望!
在正式开始我们的实践活动之前,还有很多问题要考虑。所以出发前我们多次召开会议,群策群力,一起预想可能出现的问题,一起找出最好的解决方案。。从第一次会议大家互不相识,会上非常拘束到临行前最后一次会议大家畅所欲言,也是在这些会议中,我们大家有了初步的了解,这也为实践中大家相互理解包容,团结互助奠定了基础。为了确保队员们有强健的.体质,在实践过程中不出现身体过度虚弱而无法继续的状况,我们还进行了素质拓展训练。在训练中我们既参加了一系列体育锻炼,又一起做了很多促进团队协作的小游戏,同时,我们还对摄影、拍照、各类文体写作方面进行了一定的培训。
7月2日,在前期工作基本完成后我已经迫不及待奔向襄阳了。
7月3日,湖北经济学院信息管理学院赴襄阳市暑期实践小分队正式出发了!那天我们穿着统一的队服,戴着统一的工作牌,不管是在路上还是火车上都不时吸引了周围人的眼球。那天,我心中顿生一种自豪感,我觉得我们是肩负着伟大的使命的!武昌襄阳的火车经过我的家乡安陆,也就是火车在安陆短暂停留那会儿我无比的想家。虽然已经是一名大学生了,但每次出远门都是父母千叮万嘱后送上车的。此时的我将去一个陌生的地方,在那里,我将和大家一起工作一起生活一起完成我们的使命;在那里,我要更坚强更独立更勇敢;在那里,我不但要学会自己照顾自己还要学会理解关心照顾我的队友。思绪飘离短暂后,我依然开开心心地和大家一起谈天说地,一起玩游戏。下火车后,我们从火车站到提前安排好的旅馆的途中出了一点小状况。由于几个当地队员很久没回家,所以不知道末班车路线跟白天不一样。无奈,我们15人只能中途下车另想办法。初来乍到,加之坐错了车,我内心还是有点惊慌的。还好队长和另外几个大二的学长很镇定,有的打电话有的用自己的智能手机定位,看看我们现在在哪个位置,怎样坐车才能顺利到达旅馆。虽然忙活了好半天,但我们最终还是安全抵达了。这次小波澜让我对我们团队更加充满信心,我坚定的认为,我们队具有解决任何突发意外的能力。
次日我们就正式展开我们的调查活动了。申报材料对行程安排和调研内容都有详细的说明,而天的例会在总结当天工作后也对第二天的的任务作了具体的分配。所以我们的工作进行得还算仅仅有条。从7月4日到7月9日是最忙最累,也是最关键的几天。
7月4日,我们的任务是“接洽”和“踩点”。接洽时,襄阳市政府的黄书记热情的接待了我们,并对我们的活动表示大力支持。他还帮我们联系了襄阳市工商局和襄阳市宣传部以配合我们的工作。但在于黄书记的交谈中野曝露出了一个问题:我们对课题的了解度不够。当问及我们的研究内容、研究方向、侧重点、意义与价值等问题时我们未能很好的向书记阐明。鉴于这种情况,当天回到旅馆后我们就仔细研究了我们的《项目综述》,并自问自答任何别人可能提出的问题,以免再次出现尴尬的局面。我们“踩点”主要是熟悉襄阳市各大型蔬菜批发市场、蔬菜销售市场的地理位置等基本情况,以便于下一步的深入调研。由于不熟悉路线,在此过程中我们着实花费了不少时间精力,但值得肯定的是仍达到了预期目标,这也为我们后期工作提供了有利条件。根据行程安排,7月5日6日,我们分别发放了针对消费者和菜农的问卷。在对消费者做问卷调查时,队长把我们分成了A、B、C三个小组。A组(我们组)是去农贸市场,B组去超市,C组去社区。我们组在调查过程中多次碰壁。很多消费者对我们的活动非但不支持还坏有抵触心理,尤其是中老年人还把我们当成传销和诈骗分子。原以为当地几名会很欢迎我们,会热情帮助我们进行调查哦,但他们冷漠的面孔让我无比丧气。但我是绝不会这么快就认输的,在小组内召开临时会议后我们分头行动,依然耐心向别人讲解。功夫不负有心人,从早上忙到下午一点多我们终于完成了任务。在做问卷的过程中我们发现,这份问卷有诸多纰漏。有的问题无关紧要,得出的数据几乎没有什么用。有的问题太过专业化,大多数人都无法理解,我们不得不费很大精力用通俗易懂的语言向他们解释。再找出问题所在后在当天晚上的例会上,我们大家仔细研读了针对小菜农的问卷,并作了补充修改。因此,对菜农的调查进行的很顺利。完成了对消费者和供应者(即菜农)的调查后,我们就要着手研究中间商了。了解到,蔬菜流通过程中一般清情况下中间商不止一级,所以研究起来比较复杂。加之很多资料中间商是保密的,所以调查起来更是有难度。进过商讨后,我们决定7月7日走访襄阳市农业委员会,希望在政府部门获取可信的一手资料。在农委会吴万里主任热情的接待了了我们,经济作物科的尚光文科长耐心地为我们答疑解惑,临别时,他还毫无保留地向我们提供了非常宝贵的资料。此行还是颇有收获的。获取资料后的第二天我们就洪沟市场和鑫顺天蔬菜生产基地。红沟市场是襄阳市最大最正规的农产品交易中心,也是农业部定点市场。在与该市场管理人员的交谈中,我们获得了我们所需的信息。更值得高兴的事,我们见证了蔬菜农药残留量检测的全过程。由于不熟悉路线,下午去鑫顺天蔬菜生产及颇费周折。最终到达后了解得知,该基地是由襄樊市樊城区农业局和襄樊鑫顺天农业科技有限公司联合创建的,它是襄樊市农科院蔬菜研究所科研基地,规模达260亩,种植产品主要是西红柿、西芹和草莓。向该基地负责人咨询一些问题后我们还参观了该蔬菜生产基地。虽然大家都非常累了,但大家脸上的成就感与喜悦冲淡了倦意。实践活动渐入,我们每天调查走访回来后我们都及时整理了相关资料并认真分析,。在撰写了几分内容内容详实的报告后我们与当地报社取得了联系。《襄阳晚报》的刘德祥记者还承诺对我们的实践活动进行报告,这无疑鼓舞了士气。7月9日,分析了新获得的数据后队长分配了后期工作任务,包括撰写论文、调查报告,做视频、ppt等。这也标志着我们的暑期社会实践活动告一段落。
辛苦了这么多天,大家都累了,虽然谁也不愿说出来。接下来的两天我们就过得很轻松了7月10日,我们一名队员家里玩了一天7月11日,我们又到襄阳有名的经典古隆中游玩了一日。大家一起玩玩闹闹,那么开心,那么满足。我的队友,我的朋友,曾今是陌生人的我们正是因为这次实践活动才聚到了一起,这么珍贵贵的回忆,这么宝贵的友情,我一定要好好珍惜!
7月12日我们就要返校了,要离开了顿生几分不舍!在这里,我们留下了欢声笑语,留下了汗水泪水,脚下的足迹可以掩盖,但烙在心底的回忆却无法抹去。这次暑期社会实践活动,值!
社会实践是为了锻炼我们的能力,不让我们这些学生什么事情都不会做,一出了学校根本就不会干嘛,这次的实践,我在后厨切过菜,洗过碗,在餐厅里端过盘子,收拾过桌子,当有些客人看到我这么小就在工作,还愤愤不平,说餐厅招童工呢,不过当我说是我叔叔的餐厅,而且我只是在这里社会实践的时候,他们对我很好,还主动的帮忙,像上菜的时候,我推出餐车,有些客人还会主动的来端菜,减少我的工作量,让我感觉社会还是有很多有爱心的人。
而在后厨的工作就没有那么的轻松,有时候我切错了菜,厨师叔叔没有说我什么,可是我亲叔叔却骂起我来了,说要扣我的钱,这菜不能用了,你自己拿回家去煮,虽然我知道他是好心不要让我觉得我在这里工作是玩的,可是我还是感觉到了一些委屈,不过我也知道工作必须要认真,不能敷衍,不能做错了,像学校里面错了题目还可以改正过来,但是在社会上工作,错了想要弥补就要付出代价了,不是简单的一点时间就可以了的。
同时在服务客人的过程中,我也是体会到了服务人员的艰辛,虽然我做的事情是比较少的,但是我却看到了其他服务员的工作是很多的,她们做起来又快又对,而且还得到了客人的赞扬,而我只会做一些简单一点的事情,而且还做的慢,一天下来还特别的累,想想和她们的工作量相比,我真的少了很多,同时也明白这份工作并不是那么的容易可以做好的。要花费大量的'时间,大量的体力去做好的。
就像我的学习,如果我不认真,不仔细,不花费时间去学的话,那么就是学不好的,同样也是要坚持,不然就会半途而废。这次的社会实践我收获了特别的多,不但知道服务的工作很累,很艰辛,也同时明白没有什么事情是一下子就可以做好的,需要我们花费时间去做,同时学习很重要,我一定要在新的学期再进步一些,多学点知识。
在这次的暑期社会实践活动中,我所做的工作是快餐店的服务员。别看快餐店的服务员不是令人羡慕的工作,我整个暑假做下来,才知道要做好一个服务员,也非常的不容易,要想成为一个快餐店里得到顾客好评的优秀服务员,更加不容易。我记得我最开始去的时候,店长是耐心教过我做服务员的基本要求以及应该如何让顾客有优质的服务体验的,可是我做着做着就发现,店长教的那些只是最基本的,要想完全把服务员工作做好,还需要高的智商和情商,不然的话,不懂得变通,不懂如何让顾客满意,那服务员的工作就彻底成为一个端盘子的工作了,那样的话,机器人就可以胜任了。
通过这次的暑期社会实践,我知道了服务员是非常考验人的工作,它考验的不仅是服务员的服务能力、服务态度,更考验着每一个服务工作者的双商。在这次暑期社会实践中,如果我的情商再低一点,或许我就被店长给开除了。
其中有一次我面对一帮在快餐店里吵吵闹闹大喊大叫的小朋友,我直接就上去呵斥他们,不料我在呵斥的过程中,有个小朋友的妈妈就出来说我了,一边是无理取闹的熊孩子,一边是蛮不讲理的熊孩子家长,我当时真是有嘴说不清了。好在我当时手里正好有几个要送给顾客的冰淇淋,我为了避免这个争执引发更大的矛盾而导致我丢掉这次实践的机会,我就将冰淇淋送给了那群熊孩子,他们在吃到冰淇淋后,都不吵不闹了,那个小朋友的妈妈也看见小朋友们吃到了我给的冰淇淋,她也不追究我呵斥她孩子的事情了。
那次事后,店长把我叫去谈话,他的意思就是如果我情商再低一点,这次实践的机会就没有了。这让我想到在社会上工作真不易,很多事情根本不是我们所想象的那样,而人们为了保住自己工作的机会,肯定是要付出一些代价的。
通过这次暑假社会实践活动,我认识到自己还是要在校时多学习,不仅仅是书本上的知识,更是要学习应对社会的知识,这样才可以让自己在走出校园后,在社会上立于不败之地。
推荐专题: 大学生暑假社会实践报告 暑假社会实践报告 暑假实践个人总结