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第一篇：公共卫生人员个人工作总结
从_年1月1日至今，我在区卫生局、乡卫生院两级领导的正确领导和帮助下、在同事们的共同努力，团结协作下，我科顺利地完成了今年的基本公共卫生服务工作。
我在本年度主要从事居民健康档案录入、健康教育、慢病管理、老年保健、中医药健康管理等工作，协助计划免疫、卫生监督协管服务、重型精神疾病管理、传染病及打击非法行医非法采供血等工作。在工作中立足本职岗位、踏踏实实做好公共卫生服务工作。现对2014年个人工作总结如下：
一、政治思想及职业道德
能够认真贯彻党的.基本路线及方针政策，认真履行党的群众路线教育实践活动。遵纪守法，认真学习《公共卫生服务规范(2011版)》等知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
在下乡查体和平日工作中，严格遵守医德规范，广泛开展健康教育宣传，积极宣传预防高血压和糖尿病等慢性病的健康生活方式，提高居民的健康知识，做到合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡，减少和控制慢性病的发生及并发症的出现。
二、专业知识与工作能力
在这一年里认真学习高血压防治、糖尿病防治、老年人健康管理、健康教育工作规范等理论知识，在学习理论知识的同时还加强计算机操作，能熟练地使用中联基层医疗机构综合信息系统、中国疾病预防控制信息系统、国家重性精神疾病信息直报系统等系统。积极参加各级培训，遇到问题虚心向领导和同事请教，通过努力学习和摸索实践，熟悉了相关工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。
三、具体工作及完成情况
(一)居民健康档案建立
积极建立健全65岁上老人、慢病患者，并在中联基层医疗机构综合信息系统和国家重性精神疾病直报系统录入档案数据。共录入档案数12000余份，重性精神疾病患者73份。
(二)健康教育宣传与培训
利用爱牙日、高血压日、艾滋病日、糖尿病日、结核病日等各种卫生宣传日进行各类健康知识的宣传并开展宣传活动。定期培训乡村医生人员，督导村卫生室工作人员慢病工作管理等，定期召开慢性疾病患者及家属开展健康教育知识讲座，提高慢病患者自我管理水平，提高了慢病的控制率。
(三)老年保健及中医药健康管理工作
下乡查体从5月7日一直持续到6月底，共查体9个村，查体2500余人，其中65岁以上老年人2200余人。对于活动不便的老人和病人，我们还实行上门服务。走访群众十余户，对待查体居民热情、服务周到、随时解答问题，积极宣传健康生活方式。为辖区老年人进行中医体质辨识1668人，并有针对性的给予了中医保健指导。还协助儿保医生为0-6岁儿童家长提供了中医穴位按摩及中医保健指导，共指导儿童家长280余人。
(四)协助完成其他工作
协助精防医生完成重性精神疾病患者73人的体检、随访及信息录入工作;协助计免人员完成四苗免疫规划疫苗等的的接种及麻疹查漏补种工作和入托入学儿童查验接种证及补种工作;协助传染病工作人员完成传染病上报及突发公共卫生事件处置工作;协助卫生监督协管人员完成每季度的学校卫生监督、食品卫生监督、饮用水卫生监督、职业病防治宣传及打击非法行医和非法采供血等。
总结本年度的工作，尽管做出了一些成绩，但由于工作繁杂，还有很多方面存在着不足，个别工作做的不够完善，这有待于在以后的工作中加以改进和完善。在今后的工作中，我将认真学习各项卫生政策法规及医院规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为全民健康和单位的发展做出更大的贡献!
第二篇：公共卫生服务年度个人总结
20xx年，中心在赤山湖管委会和市卫生局的正确领导下，在中心领导高度重视及全体医务人员、村医的共同努力下，认真落实《国家基本公共卫生服务规范》20xx版各项工作，按序时进度推进《20xx年度赤山湖管委会基本公共卫生服务项目工作方案》，加强内部管理，充分调动全体职工的积极性和主动性，取得了较好成绩，现将基本公共卫生服务项目主要工作小结汇报如下：
一、加强组织领导，落实具体措施
1、加强领导，健全制度，规范行为：根据《20xx版国家基本公共卫生服务项目实施方案》，年初就下发文件成立了赤山湖管委会基本公共卫生服务项目工作领导小组，主要领导任组长，各单位负责人为成员，小组根据市文件结合赤山湖实际制定了《20xx年度赤山湖管委会基本公共卫生服务项目实施方案》，根据各自的分工，全面开展工作。
2、成立机构落实人员：赤山湖社区卫生服务中心根据管委会的文件，成立基本公共卫生服务项目实施团队，同时根据基本公共卫生服务把十大项41小项工作细化分解落实到责任医生工作考核制度，提高了责任医生的工作责任心、积极性，为完成年度工作目标打下了坚实的基础。社区卫生服务中心还设立公共卫生科，充实工作人员，协调中心各科室密切配合、共同完成有关工作。
3、加强公卫业务知识培训：管委会项目领导小组全年召开2次专题学习会议，具体学习基本公共卫生服务的内容和重点工作，并协调各单位的具体工作落实。赤山湖社区卫生服务中心组织了全体乡村医生和相关科室人员进行项目知识培训，按《国家基本公共卫生服务各项目规范》和《句容市20xx年基本公共卫生服务项目实施方案》的有关知识和要求组织学习，全年培训达12学时，使有关人员掌握项目工作开展的有关要求和具体做法。
4、加强医疗卫生网格化服务模式管理：根据家庭医生服务要求，结合医疗卫生网格化服务要求，中心以行政村划分为4个网格，每个网格配备有中心中层干部为队长，乡村医生和中心医护人员为成员的项目实施团队，通过下村入户进行签服务协议等形式，开展面对面的健康服务。
二、加强专项资金使用管理
省市下发的公共卫生经费，主要用于开展公共卫生服务项目的支出和人员补助支出。我中心严格专款专用，对公卫经费建立专帐，每月对村医及中心支出的每项费用，全部进行项目清单管理，同时结合季度考核，以量发放村医劳务费用。全年共计支出公卫经费50万，其中村级公共卫生服务经费支出24万元。主要是村医的劳务费，完善经费发放与工作量考核相结合，规范资金使用。
三、基本公共卫生服务主要工作业绩
（一）、居民健康档案工作：
今年将居民健康档案为工作重点，采取多种方式进行新建档：新生儿预防接种时进行建档；患者就诊时面对面询问建档；医生网格化入村为群众进行健康检查建档；村医生上门为群众体检服务进行建档。通过采取这些有效的工作方法，使建立居民健康档案和体检工作得以全面落实，并走上全市前列。全年为辖区内常住居民建立完善居民健康档案和电子化档案总数11866人，建档率100%。其中0――36个月儿童建档1616人、孕产妇建档854人、老年人建档2201人、高血压患者建档468人、糖尿病建档19人、其他人群建档8961人。
（二）、健康教育工作：
制作印刷加上级下拨18种健康教育宣传资料，特别是市场下发1到12期的《健康快车》健康知识材料45000份，通过取阅架和入户发放形式，发放给辖区居民。中心编写制作了15种健康知识展板，通过中心宣传栏进行教育。全年播放公民健康素养知识等影像片12种720多次。每个村卫生室每月更换1期健康教育宣传栏，全年更新12期累计60期。结合重大传染病与慢性病防治要求，中心累计开展12期，村累计完成18期的的健康知识讲座和9期的健康知识咨询活动，同时结合中心住院病人，开展面对面的健康教育活动，通过以上有效的健康教育工作实施，使群众得到健康知识宣传的人次达到6万人次，广大群众的卫生知识知晓率达80%以上，大大提高了卫生防病意识和自我保健意识。
（三）、预防接种服务工作：
为提高接种率，中心改变以前按月接种模式，改为每周五接种，周六补种，为336名0――6岁适龄儿童接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻风、麻腮疫苗等12种国家一类疫苗服务，累计接种针次，接种率达99.67%；采取出生医院调查、乡村医生调查和网络搜索等多种方式通知监护人，告知接种疫苗的种类、时间、地点和相关要求。为0周岁儿童免费建立预防接种卡人，及时建卡率达100%。加强接种安全管理，发现、报告处置5例预防接种异常反应。
（四）、突发公共卫生应急事件与传染病管理工作：
加强对突发公共卫生事件与传染病监测管理，加强对重点人群的筛查，全年及时发现、登记并报告二类的传染病病例12例，其中肠道传染病2例，全部及时进行现场疫点处理；开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务；积极配合专业公共卫生机构，对6例非住院结核病人进行督导化疗，继续做好血检筛查为主的疟疾防治工作，无新发疟疾患者。
（五）、孕产妇健康保健：
全年共名进行年度妇女病检查，对名高危妇女开展了TCT筛查，检查发现的疾病及时进行治疗。共为名孕产妇建立保健手册服务，每名孕妇全部完成5次孕期保健服务和2次产后访视，主要进行一般体格检查、孕期营养及心理指导等孕期保健服务，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。
（六）、0――6岁儿童保健：
共为名0――36个月婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理服务；截止9月底，0――36个月儿童建册479人，体检383人，3岁以下系统管理人数335人，管理率达70%，新生儿访视66人，新生儿访视率100%。按要求进行体格检查和生长发育监测及评价，开展心理行为发育、母乳喂养、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。
（七）、老年人保健：
根据中心《老年人健康管理工作计划》及市卫生局要求，中心做好65岁及以上老年人网络管理，共建立老年人专项健康档案1900多份，同时重点做好65岁以上老年人免费健康体检与健康指导的工作。中心在20xx年10月份与20xx年3月份和6月份组织老年人健康体检队，深入到各村开展了老年人健康体检，按规范要求主要检查了肝功能、肾功能、血糖与血脂，以及血尿常规，心电图与身高、体重等一般内容，一共完成1403名老年人免费健康体检，完成年度任务的108%，体检结束后，进行数据分析，所有体检数据全部录入网络并进行反馈。反馈内容主要是体检结果和生活方式和健康状况评估，包括体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药等情况；告知健康体检结果并进行相应干预；对老年人进行慢性病危险因素预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康指导。对体检过程中发现的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性患者进行管理；对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访，并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。
（八）、慢性病管理：
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，中心对居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案，开展高血压、2型糖尿病等慢性病的季度随访管理、康复指导工作，规范管理慢性病人，以及时掌握高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。
1、高血压患者管理：
一是完善门诊35岁以上居民首诊测血压制度，门诊医生对首次就诊的35岁以上居民全部进行测血压，并进行完整记录，一年来中心与各卫生服务站共完成测血压5000多人次。居民诊疗过程发现高血压患者，及时通知村医建立档案。
二是对确诊的`高血压患者进行登记管理，共登记管理782名高血压，按要求每季度通过门诊与上门形式提供随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导，完成健康随访率98%。
2、2型糖尿病患者管理：
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。
二是对确诊的确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面的随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。截止20xx年3月，共登记管理并提供随访的糖尿病患者为113人。
（九）、重性精神病患者管理服务：
中心共管理35名重症精神病患者，全部录入网络管理，在专业机构指导下对在家居住的精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。截止9月，共完成随访35人，完成随访140人次。
（十）、卫生安全协管：
由市卫生监督所负责。
四、主要问题和下一步打算
目前中心人员少，生存压力重，对公卫人员的投入少，基本公共卫生工作进度与质量存在问题。很多纸质与电子化居民健康档案项目填写不完整，缺项多，特别是对以往病史、电话号码等漏填多；慢性病人发现管理人数得不到要求，随访流于形式，对健康干预、健康指导不够到位。村级健康教育无创新，讲座等基本是应付。电子化档案起步迟，网络中慢性病随访与纸质上对接不上。
针对存在的问题，我们在巩固成绩的基础上，将公共卫生工作列入重点工作，在下年度增加人员投入，切实加强领导，健立健全各项规章制度，规范责任医生的工作行为，提高工作责任心和待遇，充分调动人员的工作积极性。同时要加强对责任医生的业务学习，提高他们的业务水平，开展多种形式的培训，重点培训公共卫生工作的要点，如何进行有计划、统筹兼顾地进行健康指导和干预，这样才能更好地完成工作作任务。
第三篇：公共卫生科个人工作总结
为做好我镇卫生院基本公共卫生均等化工作，凝聚行业力量，树立行业形象，推动公共卫生工作又快、又稳发展。根据县主管部门的部署，院委会领导工作安排，结合我科室目前的工作情况，现将半年工作情况汇报如下：
一、今年上半年完成的工作情况
(一)、在院委会的领导下加强了全镇的基本公共卫生服务的管理工作。在全镇的乡村医生的配合下全面准确的掌握了辖区内常住人口数及基本健康情况。规范了纸质健康档案的登记及电子档案信息录入工作。在全院的统一安排下5月份开始公卫科人员先后到我镇一品泉社区、小河、中枢、桃坪村进行面对面的`健康体检工作。把这项工作做好做实真正为老百姓做好服务。
(二)辖区内居民建立健康档案情况
截止目前全镇共建档34339人，累计建立电子档案信息34339人，共面对面体检1378人，其中60以上老年人926人，查生化936人，血常规1375人，血糖1375人，B超1374人。按照基本公共卫生服务标准及要求对辖区内的妇女、0―6岁儿童、老年人、高血压、糖尿病做为工作重点。
(三)健康教育工作情况
我科紧紧围绕公共卫生十一大服务项目项为基础，以及预防、保健为重点。首先是对全镇的医务人员及乡村医生进行了健康教育宣传知识培训1期，再由下乡医务人员及乡村医生对辖区内的人群进行健康教育知识宣传，先后分别在全镇各村卫生室设立宣传栏，根据上级工作要求及不同季节进行健康教育宣传更新，全镇各村卫生室共开展健康教育专栏6期，根据不同人群发放健康手册300份。发放各种健康知识宣传单5000份。
(四)儿童保健工作情况
新生儿苯丙酮尿症筛查54人，新生儿甲状腺功能减低症筛查54人。 7岁以下儿童保健管理2502人，保健覆盖率，3岁以下系统管理947人，系统管理率，5岁以下儿童保健实查人数1692人，其中，体重(中位数-2SD人数)229人，无5岁以下儿童死亡、孕产妇死亡、新生儿破伤风和出生缺陷儿。
(五)孕产妇保健工作情况
以村为单位开展孕产妇系统保健，半年产妇数133人，出生总人数133人，系统管理125人，管理率，新法接生133人，新法接生率100%，住院分娩132人，住院分娩率，无高危产妇，产前检查133人，产前检查率达100%，产后访视133人，产后访视率100%。我镇半年孕期接受艾滋病、^v^、乙肝表面抗原咨询人数35人，接受艾滋病检测数22人、^v^检测数22人、乙肝表面抗原检测数20人。
(六)老年人保健
对辖区内60以上老年人实施健康管理2202人，上半年老年人
健康体检1378人次，发放老年人重点人群管理手册120份，管理率达到。
(七)高血压、糖尿病管理情况
对辖区内35岁以的人群的高血压和二型糖尿病筛查工作，在去年的基础今年上半年共筛查出高血压、糖尿病患者20人，先后对213人进行了随访管理，并建立了慢性病重点人群管理手册50份，对去年已管理的原发性高血压患者和糖尿病患者及今年筛查发现的患者进行面对面随访工作，共随访213人次。
(八)重型精神病管理情况
根据基本公共卫生服务项目的工作要求，将重型精神病患者纳入健康管理档案，并对已发现的重型精神病患者进行随访工作，共随访13人。
(九)预防接种工作情况
对辖区内名0―6岁儿童建立预防接种证和接种卡，为了及时掌握我镇免疫规划儿童常规免疫接种率完成情况，努力做好定点接种工作，我院成立了接种率调查小组，分别于20xx年5月15―30日在龙井村、赵坪村、桃坪村、小河村、中枢村、一品泉社区、巡检村、和朱场村，随机按顺时针方向旋转，挨家逐户进行了20xx年―20xx年出生儿童各5名常规免疫接种率调查。经查，各苗接种率均达95%以上。
二、工作中存在的问题
由于工作接手时间短，人手有限，上班工作完成得不如满意；在工作中存在如下问题：
1、公共卫生完成进度跟不上；
2、对村卫生室培训、督导力度达不到：
3、档案微机录入不及时；
4、档案质量欠佳；
5、针对重点管理人群开展健康知识讲座及健康辅导力度不够；
三、下半年工作打算
针对上半年工作成果及所存在的问题，我科打算下半年以专块工作专人专管，加强村卫生室业务培训，进一步完善档案质量，做到机档统一；进一步针对慢性病、多发病、传染病加大健康知识讲座力度，让管理对象充分认识，冷静应战。
总之，过去的时间已经过去，在将来的时间里，更加努力完善我镇公共卫生工作，一步一个脚印，让公共卫生工作更上一个新台阶。
第四篇：公共卫生个人工作总结
一、引言
公共卫生是维护社区健康、预防疾病和促进福祉的重要领域。在过去的一年中，虽然我们没有面临大规模疫情的挑战，但我仍然致力于公共卫生工作，努力为社区的健康和安全做出贡献。在此，我对自己的工作进行总结，以回顾成果、总结经验，并为未来的工作提供参考。
二、工作内容与职责
在过去的一年里，我主要承担了以下公共卫生职责：
健康教育与促进：设计和实施健康教育项目，通过讲座、宣传册、社交媒体等多种渠道向公众传播健康知识，提高人们的健康素养。
慢性病预防与控制：针对高血压、糖尿病等慢性病进行早期筛查、干预和管理，提供个性化的健康指导，帮助居民建立健康的生活方式。
环境卫生监测：负责公共场所、学校、食品安全等环境卫生的监测与评估，确保环境质量符合健康标准。
免疫接种计划：参与和组织免疫接种活动，确保儿童和成人的疫苗接种率达标，预防疫苗可预防疾病的发生。
三、工作成果与亮点
在过去的一年中，我取得了以下工作成果和亮点：
健康教育普及：成功举办了多场健康教育讲座和宣传活动，吸引了大量居民参与，提高了他们的健康意识和自我保健能力。
慢性病管理效果：通过早期筛查和个性化指导，帮助许多慢性病患者有效控制了病情，减少了并发症的发生。
环境卫生改善：积极参与环境卫生整治行动，改善了公共场所和学校的卫生状况，为居民提供了更加健康的生活环境。
免疫接种率提升：通过有效的组织和宣传，成功提高了社区居民的免疫接种率，有效预防了疫苗可预防疾病的传播。
四、工作不足与改进方向
尽管取得了一定的成绩，但我也认识到自己在工作中还存在一些不足。例如，在健康教育内容的更新和创新方面还有待加强；同时，我也需要更加注重与社区居民的互动和沟通，以更好地了解他们的需求。
为了改进这些不足，我计划采取以下措施：一是持续关注公共卫生领域的最新动态和研究成果，不断更新和丰富健康教育内容；二是加强与社区居民的交流和互动，通过问卷调查、座谈会等方式了解他们的需求和意见，提供更加贴合实际的服务。
五、未来展望与目标
展望未来，我将继续致力于公共卫生工作，努力为社区居民的健康和福祉做出贡献。我计划进一步加强健康教育的普及和创新，提高居民的'健康素养和自我保健能力；同时，我也将积极参与慢性病预防和控制工作，为居民提供更加全面和个性化的健康管理服务。
此外，我还将注重团队合作和知识分享，与同事们共同推动公共卫生事业的发展。通过不断学习和实践，我将努力成为一名更加优秀的公共卫生工作者，为公众健康事业贡献更多的力量。
最后，我要感谢领导和同事们的关心和支持。在未来的工作中，我将继续努力、不断进步，为公共卫生事业的持续发展贡献自己的一份力量。
第五篇：公共卫生人员个人工作总结
本人自20_年1月以来，在本年度主要从事公卫科主任、档案录入、下乡查体、妇幼工作、慢病管理、老年人管理等工作。在工作中立足本职岗位、踏踏实实做好公共卫生服务工作。现对20_年个人工作述职如下：
一、政治思想及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线及方针政策，遵纪守法，认真学习《公共卫生服务规范(2011版)》等知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
在下乡查体和平日工作中，严格遵守医德规范，广泛开展健康教育宣传，积极宣传妇幼免费体检、预防高血压和糖尿病等慢性病的健康生活方式，提高居民的健康知识，做到合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡，减少和控制慢性病的发生及并发症的出现。
二、专业知识与工作能力
在这一年里认真学习妇幼知识、高血压防治、糖尿病防治、重性精神疾病防治等理论知识，在学习理论知识的同时还加强计算机操作，能熟练地使用华东居民健康档案管理系统、积极参加各级培训，遇到问题虚心向领导和同事请教，通过努力学习和摸索实践，熟悉了相关工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。
三、具体工作及完成情况
(一)居民健康档案建立
积极建立健全妇女、儿童、65岁上老人、慢病患者、重性精神疾病患者纸质档案，并在华东居民健康档案管理系统录入档案数据。
(二)健康教育与知识宣传
对爱牙日、高血压日、艾滋病日、糖尿病日等卫生宣传日进行各类健康知识的宣传并开展宣传活动。定期督导村卫生室开展健康教育活动，提供宣传材料，提高慢病患者自我管理水平，提高了慢病的控制率。
(三)下乡查体工作
下乡查体从三月一直持续到五月底，共查体41个村。对于活动不便的老人和病人，我们还实行上门服务，走访群众百余户，对待查体居民热情、服务周到、随时解答问题，积极宣传健康生活方式。
总结本年度的工作，尽管做出了一些成绩，但由于工作繁杂，还有很多方面存在着不足，个别工作做的不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作中，我将认真学习各项卫生政策及医院规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为单位的发展做出更大更多的贡献。
第六篇：公共卫生工作个人总结
转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下：
一.严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，加强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二.狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的9名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的`稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包含呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不但提升了她们的业务技术水平，也极大的加强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常加强的方式，不断结合病房目前病例加强培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三.尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为虽然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化中，我们中医科的护士，人文素质有了较大提升。我终于打造出了“我用人文知识改变护士――护士有效管理自己――护理工作质量提升”的良性链条。近几年，不但中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四.重视服务细节，提升病人满意度
例如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的`还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不但有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五.不断学习总结，提升自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提升自身综合素质。于20xx年xx月参加了心理咨询师考试，望在xx月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文9篇，在我院院刊上发表诗歌篇，散文篇。
六.不足之处和努力方向
尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴；面对我的病人我的科室，我也能坦然的说，为了你们，我一直在努力！但，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，例如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再例如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：
1.争取在护理科研方面有所突破；
2.宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。