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今年九、十月份在庆丰镇政府的支持下,我院对我镇部分机关企事业单位职工开展了体检工作,这项工作是我院近年来开展的规模较大的工作之一。为使今后这项工作开展得更好,有必要认真总结找出存在问题,针对存在问题不断改进,使这项工作成为展示我院风貌,扩大我院影响的一个重要窗口。
一、体检结果分析:
我院对全镇机关企事业单位职工体检工作于今年九月二十日开始,历时一个多月共体检职工1568人,随机抽取100例被检职工进行分析,发现阳性率高达79%,其中高血压23人,肝胆疾患(含胆囊炎、胆结石、胆囊息肉、脂肪肝、肝囊肿、肝功能异常等)31人,肾脏疾患含(肾囊肿、肾结石、肾功能异常、尿常规异常)17人 ,糖尿病1人,心电图异常6人,血常规异常6人,脾肿大1人。
二、 体检工作中的存在问题:
这次体检工作由于是初次较大规模体检,经验不足。现回头看体检工作存在以下几个方面问题:
一是流程不够清晰。特别是体检初期显得比较乱,每日体检人数时多时少。
二是体检质量不高,内外科体检项目不全。心肺听诊、腹腔脏器触诊有的没有进行,外科检查乳房触诊未进行,化验检查发生多次报告出错,心电图、B超有漏出报告现象,虽在发现后得到补救,但仍有少数人的真实结果不能发现。
三是有些科室服务态度不好,致使展示自我的初衷大打折扣。
三、 今后工作建议:
一是加强组织领导,进一步优化服务流程。有条件可成立体检中心,临床内、外、五官科检查相对集中,以减少被体检人来回奔波,提高工作效率。
二是加强责任心,提高体检质量。体检前应对参加体检的医生、工作人员加强责任心教育,组建专职体检班子,统一体检标准,还应安排妇产科医生参加,以便女性的外科检查。
三是推出体检套餐。根据不同的体检项目制定不同的'收费标准,以满足不同人群的体检要求。
四是与被体检单位的联系要信息准确。包括体检时间、人数、批次、注意事项等,以便事前合理安排,避免每日体检人数忽多忽少,减少混乱。
我们小组负责育新南街公共卫生服务,一共有29个家属院。工作从7月15日开始,至今我们走访了24个家属院。包括育新家园,恒新小区,二建小区,东关棉厂家属院,新华书店家属院,生资公司家属院,保险公司家属院,二轻机家属院,内燃机家属院,糖酒站家属院1号,糖酒站家属院2号,食品公司家属院,商会家属院,商业局家属院,星光小区,土产家属院,盐业公司家属院,重点项目办家属院,防空办家属院,储运公司家属院,恒新临街楼,内燃机临街楼,网通小区,正泓新天地.现走访居民3000多人.
一、工作进展情况
柳园办事处逯庄社区卫生服务站为全面落实国家关于基本公共卫生服务的惠民政策自八月下旬开展入户调查建立、健全居民健康档案信息。
在我小组成员及中心志愿者的参与下,完成基本信息建档1000多户,建档人数约3000人。建筑二公司、育新家园、恒新小区等居民区入户建档率到80%左右。健康信息调查、建档工作取得阶段性胜利。
二、工作方法
(1)提前做好宣传工作,在各个小区张贴《基本公共卫生服务进社区》条幅,且与各物业管理处建立联系,了解小区的基本情况。
(2)各个小区内设摊点现场办公。提供免费血压、血糖检测,解答居民健康知识问答、用药方式方法及健康生活方式指导。通过这一方法,让居民对基本公共卫生服务有一具体详细了解,取得居民的信任和支持,为下一步入户建立健全个人基本信息打好基础。
(3)加强人员培训,强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成,我中心对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了业务培训,让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性、必要性和建档程序,确保信息详实。
(4)对每栋居民楼设计平面图。入户时每组工作人员手持"地图",对需要入户的家庭一目了然,这样少走冤枉路,少跑冤枉腿,大大提高了工作效率。
(5)对小组成立合理分工。这样可以做到各司其职、各尽所能。入户时对小组成员进行合理搭配,语言能力好、沟通能力强的带领一个稍弱一些的,这样各组能力均衡,工作做到齐头并进。
三、存在的困难及建议
(1)居民基本公共卫生服务认识存有距离,上门建档和随访主动配合存在一定困难。
(2)人才缺乏,全科医师人员不足,影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。
(3)建立有效的持续沟通机制。基本公共卫生服务工作非一日之工,本次的成功不代表以后的'顺利进行,要以儿童计划免疫、健康教育为切入点,围绕高血压、糖尿病等慢性病管理、老年人管理建立持续长效的、互动的服务模式,这样工作可能会开展的顺利成章。
在中心的督促指导和支持下,我站全部员工将在以后的工作中更加努力积极、开拓进取与时俱进,不断的创新思维精心组织力争将各项工作做得更好。
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