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随着国家新医改政策的不断完善,我院的工作也有条不紊的深入进行,现将20xx年工作总结如下:
一、基本医疗服务
(一)、医疗服务与质量管理工作
1、严格执行诊疗常规和操作规程,门诊病历、处方书写规范,合格率95%以上;
2、认真执行护理常规,基础护理工作无漏洞;
3、建立医院感染管理制度,成立组织,落实到位;
4、加强药事管理,加强抗菌药物专项整治,认真组织合理用药知识培训;
5、全年未发生一起医疗纠纷与医疗事故。
(二)、国家基本药物制度及药品网上采购工作
1、我院全部药品均在福建省医药采购平台点击采购;
2、我院所有药品均为国家基本药物,并实行药品零差率销售;
3、严格按照《基本药物临床应用指南》,《基本药物处方集》和《处方管理办法》的要求,规范合理使用基本药物。
二、公共卫生服务工作
(一)、居民健康档案工作
严格执行卫生部制定的居民健康档案管理规范,统一规范服务对象、居民健康档案内容、服务流程、档案保管和使用等。截止
11月底我院总体建档数为24361人份,在完成数量的前提下,保证了质量,尤其是老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病人等重点人群,其真实率、合格率均达95%以上;整理利用原有档案,生补死撤,利用好现有档案,避免其成为死档。截止11月底我院电子档案建档各项随访记录均录入完成。
(二)、健康教育工作
制定健康教育工作计划,统一规范服务对象、内容、方式、流程等。宣传普及《健康素养66条》、居民健康教育、重点人群健康教育、重点慢性病和传染病健康教育、公共卫生问题健康教育,开展公众健康咨询活动。截止年底已完成12次健康教育讲座,更新6次健康教育宣传栏,入户发放健康领航手册每户一份,各种宣传材料每户一份,有完整的健康教育活动记录、活动总结、评价等资料并已存档。其真实率达100%。
(三)、免疫规划工作
1、为辖区内所有适龄儿童及时建立《预防接种证》和《预防接种卡》;
2、按时完成基础疫苗接种工作,及时查漏补种,处理、报告和登记疑似预防接种异常反应。开展国家和省政府实施的.疫苗强化免疫、应急接种等工作任务。各种疫苗接种率、及时率均应达到上级要求标准以上,各种上报表格及时准确。做好预防接种相关工作。
(四)、传染病防控工作
1、建立传染病防治管理制度,完善传染病疫情报告、预警机制和基础档案管理,对传染病患者及时登记、上传、追踪,疑似传染病患者转诊率达到100%、追踪率达到100%、转诊到位率达到90%以上。对重点传染病实施监管;
2、定期对医护人员进行传染病防治知识、技能的培训,首诊医生在诊疗过程中发现传染病病例、疑似病例时必须认真填写门诊日志、出入院登记簿、《中华人民共和国传染病报告卡》。
(五)、妇幼保健工作
1、设立妇女保健科,配备1名专职妇保医生;
2、严格执行《孕产妇健康管理服务规范》和《湖南省孕产妇系统保健服务规范》,对辖区内所有孕产妇进行入户摸底调查并登记,建立《孕产妇保健手册》,及时随访,对高危孕产妇进行专案管理,提高孕产妇自身保健意识,并根据手册要求如实认真填写,真实率100%,及时率90%以上;填写合格率95%以上。及时、准确收集孕产妇保健相关信息,减少漏报,不断提高孕产妇保健信息管理水平。截止年底我院系统管理孕妇412人,产妇216人;
3、设立儿童保健科,配备1名儿童保健医生;
4、严格执行《0―36个月儿童健康管理服务规范》,准确掌握辖区内儿童数及各年龄段儿童数,如实填写《儿童保健手册》,按时入户进行访视,对高危新生儿酌情增加访视次数。并根据访视结果做出健康评价,其真实率100%,及时率90%,填写合格率95%以上。加强儿童保健信息管理,提高儿童健康水平,降低婴儿死亡率。截止年底我院0――3岁儿童系统管理2101人。
(六)、慢性病管理工作
1、我院建立慢病管理制度,并有专人负责慢病管理工作,每月按时上报慢病管理月报表;
2、建立门诊35岁以上居民首诊测血压制度,检测率100%;
3、今年对辖区内所有高血压、糖尿病等慢病患者进行4次健康随访,每次随访均询问病情、进行血压、心律测量,测空腹血糖等检查和评估,做好随访记录,填写登记表,转诊单等,根据随访结果指导临床治疗,正确使用药物、饮食干预等治疗手段,防止病情变化,提高生活质量。真实率100%,及时率90%以上。截11月底我院慢病管理数:高血压患者:526人,管理率75%,控制率70%。糖尿病患者:177人,管理率70%,控制率60%;
(七)、老年人保健工作
1、辖区内60岁以上老年人建档达到1272.管理率86%,每年进行一次老年人健康管理,包括健康生活方式和健康状况评估、体格检查,对发现已确诊的高血压患者和2型糖尿病患者纳入慢性病患者管理,对存在危险因素的居民建议定期复查,对所有老年人进行慢性病危险因素、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康教育;
(八)、重性精神病管理工作
1、建立重性精神病管理制度并有专人负责;
2、收集辖区内重性精神病患者确诊病例资料,建立健康档案,今年进行了4次入户随访,检查患者的精神症状和躯体疾病,督导患者服药,防止复发;
3、发现有危及他人生命安全或严重影响社会秩序的疑似精神病患者时立即向公安机关报警,与病人家属进行交流,讲解精神病病人护理知识,发放精神病科普宣传资料。截止年底我院重性精神病患者管理72人,管理率100%,控制率70%。
(九)、结核病防治工作
1、制定工作计划,建立业务学习制度和计划;
2、每月1次村级督导,结核病人登记本、督导记录、服务卡、病人记录卡等填写准确;
3、“3.24”宣传日的工作计划、内容、总结及影像资料等全面、真实;
4、截止年底我院结核病人管理20人,管理率100%。
(十)、卫生监督、卫生应急工作
1、我院制定了卫生应急预案,成立了卫生应急队伍并召开多次卫生应急演练,提高了突发公共卫生事件的应急能力;
2、制定完善的卫生监督协管制度和工作流程并配备兼职人员;
3、辖区内每村确定1名卫生监督协管员,负责本村卫生协管宣传和咨询等工作。
(十一)、重大公共卫生服务项目
严格按照项目实施方案,认真做好农村孕产妇住院分娩补助项目
为全面加强基本公共卫生工作,保证基本公共卫生服务的顺利实施,提升农民健康保障水平和健康素质。根据云南省卫生厅《有关印发云南省20xx年基本公共卫生服务项目实施方案的通知》(云卫发20xx云卫发(1078号),以及云南省卫生厅财政厅、人口和计划生育委员会联发的《有关推动基本公共卫生服务均等化实施意见》,及弥渡县卫生局下发的《弥渡县20xx年基本公共卫生服务项目实施方案》的精神,我镇卫生院本着客观、持续、透明、前瞻、综合评价与局部评价相结合的评价原则,对20xx年度基本公共卫生服务工作进行了初步评估,现将自查结果报告如下:
一.基本情况:
全镇有12个村委会,107个自然村,全镇人口数52210人,14607户,全镇有卫生院1个,在职职工20人,其中防保组有专职2人兼职3人,全镇个体诊所有5个,卫生所有12个,每所有1个防保员和妇保员。我镇的基本公共卫生服务项目工作主要是乡村两级共同完成。
二.资金情况:
按常住人口人均15元、已经落实了中央配套资金75.564万元,本单位执行了项目管理制度,不存在专款挪用现象。
三.任务完成情况:
1.建立居民健康档案:以老年人、残疾人、慢性病人、儿童、孕产妇等重点人群和基层医疗卫生机构服务对象为切入点,逐步建立了规范统一的居民健康档案,积极推进了健康档案管理,加强公共卫生信息管理。全镇居民健康档案建档数为27845人份,建档率达53.33%(其中在建档初期不乏缺项漏项的现象)。
2.开展健康教育:针对健康素养基本知识和技能、辖区重点健康问题等内容,向居民提供健康教育宣传资料20种,播放音响资料2种和设置健康宣传专栏14个,更新内容70次,入户发放宣传资料18965份,开展街头宣传6次,健康知识讲座13次。
3.儿童保健:0-36个月婴幼儿童1409人,建立了保健手册1211人,建卡率达85.9%,因有的卫生所建卡率未达95%,少部分未按4.2.1体检。
4.孕产妇保健:此次考核发目前的卫生所孕产妇系统管理率低,及HIV检测率低,在以后的工作加强改善,重视细节,同时做好宣传。
5.预防接种:为适龄儿童接种乙肝、卡介苗、脊灰等国家免疫规划疫苗,对重点人群进行针对性接种,发现、报告预防接种中疑似异常反应,并进行调查处理。常规免疫11种疫苗,接种率≥95%,冰箱登记及时,加强免疫接种率≥95%。
6.传染病防治:及时发现、登记并报告辖区内发现的'传染病病例和疑似病例,参与现场疫点处理;开展传染病防治知识宣传和咨询服务;对非住院结核病人、艾滋病人进行治疗管理。
7.慢性病管理:对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压,首诊量血压达2116人次。对确诊高血压和糖尿病患者进行登记管理(其中由乡级转介到村级管理人数达124人),定期进行随访(随访达564人次),同时询问了病情、并进行了体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。其中监测人数127人,督导管理人数为564人,并健全了死亡登记,死因登记管理人数达56人,老年人保健达387人。
8.重性精神疾病管理:对重性精神疾病患者进行了登记管理,全镇在册精神疾病患者122例,在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。
四.存在问题
1.基层公共卫生力量薄弱,公共卫生工作点多面广,任务繁重,而基层公共卫生管理员和联络员多以兼职为主;随着居民健康意识不断提升和医疗需求的增多,都给基层卫生服务工作带来了日益沉重的压力。基层卫生队伍力量急需加强,素质亟待提升。
2.人民日愈增长的卫生需求,同时基层卫生服务资源紧缺,此种供不应求关系有待解决。
五.下一步计划
1.突出重点。把夯实作为公共卫生重中之重,进一步加强公共卫生体系建设和社区卫生服务体系建设,不断提升公共卫生防控能力和健康服务水平。建档方面应提升质量,将工作按量按质完成好。
2.在健康教育方面应提升认识,加强宣传,采取多种为群众所乐意接受的方式,加强宣传,其中黑板报宣传栏应设置多个版面,每期应包含多个内容。
3.加强意识,改变观念,改变“重治疗,轻预防”的传统观念,为“防治结合”。
4.加强队伍。首先是加强学习,提升素质,加强执行力;其次加强对人员培训的投入,第三是落实工作规范。
20xx年,我卫生卫生院在县卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生(20xx年版)服务规范》,及卫生局各类文件精神,严抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动全乡医务人员工作积极性和主动性,取得了较好效果,现将我卫生院基本公共卫生服务项目工作总结汇报如下:
一.居民健康档案工作
根据《20xx年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求,我卫生院在卫生局的统一部署下,成立了以卫生院院长为组长的领导小组,并安排一名班子成员负责公共工作,实行乡包村、村包庄,落实工作责任,为保证居民健康档案工作的顺利进行,截止20xx年XX月底,我卫生院共十个村卫生室建立居民健康纸质档案22500份,并录入居民电子健康档案8798份。
二.老年人健康管理工作
根据《20xx年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求,我卫生院开展了老年人健康管理服务项目,结合建立居民健康档案对辖区65岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试,并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导;对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的'慢性病患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访,并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。截止20xx年XX月,我卫生院共登记管理65岁及以上老年2312人。并录入居民电子健康档案1690份。
三.慢病管理工作
1.高血压患者管理
首先是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
第二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
第三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试。截止20xx年XX月,我卫生院共登记管理并提供随访高血压患者为1376人。录入居民电子健康档案684人。
2.2型糖尿病患者管理
首先是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。
第二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
第三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检(含一般体格检查和空腹血糖测试。截止20xx年XX月,我卫生院共登记管理并提供随访的糖尿病患者为288人。录入居民电子健康档案102人。
四.健康教育
严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实县卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式,针对重点人群、重点疾病和危险因素开展健康教育和健康推动活动,今年共举办各类知识讲座和健康咨询活动6次,发放各类宣传材料2000余份,乡村两级更换宣传栏内容72次。
五.传染病报告与处理工作
《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理各项制度。定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训;采取多种形式对我乡居民进行传染病防制知识的宣传教育,提升了居民传染病防制知识的知晓率。通过全乡医务工作人员的努力截止到20xx年XX月底上报传染病38例,无一例漏报,符合国家要求。
六.免疫规划工作
按照国家《计划免疫管理条例》结合太和县卫生局有关文件精神,实行按月接种的原则,我们采取短信和村级人员通知的方法,截止到20xx年11运底共接种16390人次。
七.儿童保健
为了很好的为072个月婴幼儿建立儿童保健手册,开展新生儿访视及儿童保健系统管理。我卫生院妇幼医生按照《国家基本公共卫生(20xx年版)服务规范》进行学习明确了目的,掌握了《规范》标准,截止目前,0――72个月儿童建册2453册,系统化录入1147人。
八.孕产妇保健
按照《20xx年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求,我们对孕产妇进行了摸底登记,并对她们开展了产前随访和产后的访视工作,截止到20xx年XX月底产前随访79人、产后访视3人、产后42天访视5人、产妇随访74人。
九、重性精神疾病患者管理
我们的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理;在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。截止目前,共为辖区102人精神病患者建立档案。
十、卫生监督
我们按照上级要求,在本乡开展了学校公共卫生的调查,打击非法行医,和公共场所的卫生监管工作,由于我们监管到位,本年度控制了突发性公共卫生事件。
我乡公共卫生工作从总体上已经步入了正常运转的轨道,但从目前情况来看,仍存在一些问题和薄弱环节,主要表现在:
1.组织功能发挥不到位,三级公共卫生管理和服务网络虽然已经基本建成,但仍然没有充分发挥相应的功能作用,各项工作乡村联系不够。
2.健康档案资料填写不规范.个别健康档案资料填写不够规范,健康档案内容空项,错误较多,存在较多逻辑错误等等。
下一步工作安排,健全工作机制,加强工作职责。要切实加强对公共卫生工作的领导,健全工作机制,加强工作职责,及时分析汇总上报项目实施情况,发现问题及时采取有效措施整改,保证质量的100%。
本年度以来,我院在县卫生局以及地方党委政府的正确领导和支持下,透过全院职工的共同发奋,建立健全和完善各项规章制度,院内业务大幅度提升,预防保健免疫规划工作取得了较好的成绩,新农村合作工作有了较大的进展,医院狠抓管理,外树形象,内强素质,创优质服务,具体有以下几方面总结:
一、院内管理方面:
建立健全各项规章制度,充分调动职工的用心性和主观能动性,发扬职工主人翁精神,团结协作,各项事务落实到人,医院工作秩序正常,业务工作正常开展,充分改善医院环境,强化训验职工的业务技能,充分改善职工的服务态度,严格纪律要求,不断提高医院服务质量和服务水平,全年医院门诊人次达1万伍千余人,比去年同期增长了50%,住院总人次360余人,比去年同期增长36%,全年业务总收入70余万元。医院不断购进和更新硬件设施,争取上级主管部门的支持,确保医院业务正常开展。
二、免疫规划工作经及妇幼卫生工作:
充分发挥防保组机构取作用,每月定期召开防保例会,对辖区内村卫生人员进行培训和指导,不断提高村卫生人员的业务素质,我镇共有居民20561人,防保组按时保质保量完成了全年冷链运转,免疫规划工作取得了新的进展,脊灰糖丸应种儿童699人,实种678人,完成97%,卡介苗应种儿童170人,实种151人,完成88%,乙肝疫苗应种737人,实种671人,完成91%,百白破疫苗应种649人,实种622人,完成95%,麻苗应种634人,实种621人,完成97%,甲肝实种96人,流脑实种157人,切实抓好入托入学及免疫规划工作。妇幼卫生方面,充分落实项实项目上的政策,抓好产科质量建设,大力宣传住院分娩,充分提高农村孕产妇住院分娩。
三、公共卫生方面:
我院共有两个卫生监督员,两个监督员不定期向辖区中群众食堂进得检查,公共场所,饮食摊点进行抽查,全年共进行公共卫生监督6次,透过发奋,全镇未发生一齐食物中毒事件和突发性公共卫生事件。
总之,透过全体职工的共同发奋,卫生院各项工作取得了较大进展,但很多工作仍然存在诸多不足,在今后的工作中会不断加强管理,力争将卫生院建设成为普安县门大门上的一个明珠。
光阴似箭,日月如梭。转眼一年即将过去。在院领导和同事们的帮助下,解放思想,锐意进取,求真务实,发扬与时俱进的工作作风,在本年度主要从事疾病控制和妇幼保健工作。在工作中坚持“预防为主”、“一降一消”的预防保健服务理念,立足本职岗位,踏踏实实做好疾病预防控制及妇幼保健服务工作较好的完成了本职工作任务。
一、政治思想及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线及方针政策,遵纪守法,认真学习《传染病防治法》、《食品卫生安全法》及《母婴保健法》等专业法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识与工作能力
在这一年里认真学习传染病防治、预防接种、母婴保健等理论知识,在学习理论知识的同时还加强计算机操作,能熟练地使用疾病预防控制系统、妇幼卫生信息直报系统、儿童预防接种系统、出生医学证明系统、社区卫生服务等系统。并随时对某些系统进行维护。积极参加各级培训,遇到问题虚心向上级和同事请教。通过努力学习和摸索实践,熟悉了相关工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、具体工作及完成情况
(一)卫生监督
1、学校卫生监督
在本年度先后与公卫科长张照鹏在开学,节假日,及大型活动时到小学校及幼儿园进行多次公共卫生监督。保障了学校师生的健康。
(二)预防接种
1、疫苗保管及领发
负责对疫苗的领取保管和分发,详细分发各类疫苗并做好疫苗生产厂家、批号,效期及出入库登记。
2、计划免疫工作
每月逢周六、日共12天对儿童预防接种对象,进行通知。督促其到乡卫生院进行疫苗接种。
(三)妇女保健及儿童保健
1、妇女保健工作:认真搜集孕产妇基本资料,详细登记及上墙后并录入我村卫生服务系统。严格筛查高危孕妇。
2、儿童保健工作:认真搜集儿童出生资料,掌握流动儿童情况。对我村出生儿童按公共卫生服务规范进行体检并录入我村卫生服务系统。
3、妇女病查治及小儿“四病”的防治:大力配合保健院开展的妇女病查治工作。认真做好小儿“四病”的防治工作。登记并上报。
4、艾滋病、梅毒、乙肝检测与防治:针对此项工作主要是大力宣传,严密筛查。指导检验室进行检测和咨询。12月1日对艾滋病进行了多样化的宣传。并开展了咨询活动。
(四)健康教育与知识宣传
每月对慢性病、妇幼保健、疾病预防、计划免疫及特别卫生宣传日进行各类健康知识进行宣传。并开展宣传活动。全年办板报12期30版。
(五)上报各类报表
每月每季度认真收集疾病控制、妇幼卫生、医疗卫生改革、基本公共卫生服务等各类报表。对报表进行逐一审核,反馈错误信息后再修改、汇总并负责上报。
总结本年度的工作,尽管做出了一些成绩,但由于工作繁杂,还有很多方面存在着不足。个别工作做的不够完善还经常迟到,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作中,我将认真学习各项卫生政策及医院规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为单位的发展做出更大更多的贡献。