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20xx年10月份以来,我院在卫生局的正确领导下,加强内部管理,狠抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动全院职工的工作积极性和主动性,及时调整了医院公共卫生科人员配置,优化组合,取得了较好的效果,现将我院20xx年度基本公共卫生服务工作总结如下:
一、基本卫生服务项目工作开展落实情况
(一)慢性病管理
按照上级文件精神,制定了我镇慢性病、重性精神疾病患者管理治疗项目实施方案,明确职责,分工到村到个人,慢性病患者按季度随访、指导治疗,今年1-9月管理随访高血压患者1786人,糖尿病患者管理随访189人。重性精神疾病患者管理随访25人,按照危险度评估2级以下病人按季度随访,3级以上病人按月随访。截止9月底上报疑似病例46人。
(二)健康教育
我镇共发放健康教育宣传册5000余份,共举办各类健康知识讲座20场共979人次,在市场门诊及村卫生室进行健康教育宣传咨询活动4次,发放各类宣传资料1270份,全镇共办墙报20期。
(三)计划免疫
免疫规划方面:
1、我院管辖区内共有11个村,1个社区,总人口数14966,总户数4215户,村医13人,1月至9月新出生儿童77人,建卡建证率100%,接种率100%。
2、继续坚持乡医例会制度,1月至9月我院召开乡医例会9次,例会培训有计划、有备课、有考核。
(四)儿童保健管理与健康情况
儿保门诊定时开设,做好门诊日志的登记,针对每个孩子的不同情况给予个性化指导,每次儿保门诊结束后,都及时填写儿童保健册。截止9月底辖区内儿童情况:06岁儿童571人,保健服务542人,保健率95%,03岁儿童数378人,系统管理人数362人,保健率96%。按要求进行免费体检,同时在疾病预防,营养发育、早期教育方面进行指导,并对筛查出的高危体弱儿专册登记,及时转诊。高危儿体弱儿专案管理23人
(五)孕产妇管理与健康情况
截止9月底:孕产妇179人,其中产妇127人,孕妇49人,新生儿130人,新生儿访视121人,访视率达96%,发放孕产妇保健结算单116人,办理农村孕产妇分娩卡103人,产后访视对新生儿进行体格检查,并对母乳喂养,新生儿护理,脐疝,黄疸等疾病进行指导,得到家长的好评及认可。
(六)传染病及突发公共卫生事件报告和处理
一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以
及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度。
二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训;采取多种形式对辖区居民进行传染病防治知识的宣传教育,提高了辖区居民传染病防治知识的知晓率。
1、传染病制度健全,专人负责此项工作,每周到各科室查阅门诊日志、收集传染病报告卡,进行登记上报,并在院内开展传染病自查记录,1至9月份共报告传染病36例,其中感染性腹泻17例、细菌性痢疾10例、乙肝1例、肺结核4例,均已网络直报,乙肝病原携带者4例,已登记上报。
2、坚持肠道门诊5-10月周一电话报病制,我院设有醒目的“肠道门诊”科,有专人具体负责,要求对肠道腹泻病人进行专册登记。
3、消除疟疾工作:
疟疾是严重危害人民身体健康和生命安全、影响社会经济发展的重要寄生虫病。根据《凤县20xx年消除疟疾工作计划》和《凤县消除疟疾行动计划(20xx-2020年)》目标要求,结合我镇实际情况,制定了我镇消除疟疾工作计划。1-9月份“三热病人”疟原虫血涂片80人,送县级复检血涂片10份,圆满完成此项工作任务。
(七)、结核病防治:
今年3月24日是第17个“世界防治结核病日”,为做好今
年“世界防治结核病日”宣传活动,我镇紧紧围绕宣传主题,以结核病防治政策与核心信息宣传为重点内容。设立结核病防治固定咨询点,利用LED显示屏、宣传单、宣传标语、宣传册等多种形式宣传。截止9月底转诊可疑结核病人33例,其中确诊3例,并统一管理和治疗。
(八)农村合作医疗工作
20xx年1-8月份农合上半年住院报销387人次,总费用:501758.8元,人均费用:1296.5元,住院总天数:3583天,人均天数:9天,补偿报销费用:377839.3元。门诊统筹乡镇卫生院报销总人次:3336元,总费用:246411.56元,补偿报销费用:134915元。村级卫生室报销总人次:4776元,总费用:141308.53元,补偿报销费用:97723元。B类二次报销:总人次11次,补偿报销费用:2330.51元。门诊慢病报销人次:11人次,总费用:7833.2元,补偿报销费用:5145.4元。大病二次救助(3万-13万)报销:2人次,补偿报销费用:25431.5元。
二、目前存在的问题
我镇基本公共卫生工作从总体上已经步入了正常运转的轨道,但从考核、督导情况来看,仍存在一些问题和薄弱环节,归纳起来,主要有以下几个方面:
一是组织功能发挥不到位。特别是个别村卫生室乡村医生在基本公共卫生服务项目工作中配合不够,在一定程度上影响了工作质量。
二是健康教育工作有待加强。个别村卫生室宣传栏更新达不到标准要求;健康教育宣传柜宣传资料混乱、不全,质量较差。
三是慢性病管理和老年人保健工作尚需规范。慢性病人管理有的随访不及时;有的在随访的同时未做随机血糖检测;有的未对辖区慢性病患者的'健康问题进行分析及实施干预措施和效果评价。
三、今后工作安排
全镇基本公共卫生服务项目工作重点是针对存在的问题,扎扎实实地抓整改抓落实,着重做好以下几方面工作:
一是我院认真对照日常督导检查中发现的问题,紧密结合上级业务部门的指导意见,进一步强化责任,落实措施,扎扎实实地抓好整改落实工作,力争在年内完成各项公共卫生服务指标。
二是健全工作机制,强化工作职责。各科室要切实加强对村卫生室公共卫生服务工作的指导,健全工作机制,强化工作职责,及时分析汇总上报项目实施情况,发现问题及时采取有效措施整改,确保项目工作全面有序健康发展。
三是积极与疾病预防控制中心、妇幼保健院、等业务部门沟通,努力保质保量完成各项国家基本公共卫生服务工作。
四是加大宣传力度,提高健康意识。各村卫生室要利用慢病随访机会对群众进行相关知识的健康教育,改变部分群众的不良生活习惯,加强宣传基本公共卫生服务项目内容及国家的相关惠民政策,努力提高群众的健康意识。
20xx年南大街社区卫生服务站,进一步深入贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》的精神,进一步完善机制,强化管理,努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系,为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务,富有成效地开展各项任务。现将20xx年工作总结如下:
一、强化内功、完善管理
我站对照社区服务站考核标准完善职能。实现管理水平不断提升,并以服务社区提高居民健康水平为核心,强化质量意识,服务意识。建立有效的全成本核算体系,切实降低服务成本、医疗成本,减少各种开支,减轻社区居民的经济负担。
二、加强医德医风建设,构建和谐医患关系
加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系。
三、体现社区卫生服务的.公益性质逐步完善服务功能
(一)面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、教育工作。
我站以社区居民为中心,医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀,不仅仅为病人解除痛患,还要做好解释工作,对病人进行健康教育预防疾病的发生。全年门诊接诊2710人次、输液注射550人次、咨询2450、免费测血压3340人次、化验检查148人次、门诊换药30人。
(二)按要求做好辖区特殊人群和慢病管理工作
今年、我社区在原有居民健康档案管理的基础上,建立了电子健康档案管理系统,为每家每户建立电子档案,对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。全年管理健康档案3354户,8136人、上电子档案7938人。其中,管理65岁以上老年人1070人,管理孕妇5人、慢病管理高血压709人、糖尿病247人、冠心病130人、脑卒中46人、肿瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(三)切实做好社区计划免疫和传染病预防工作
积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作,全年我社区管理0-7岁儿童377人,建儿童健康155人,为246名儿童健康体检,为辖区儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次。
总之,我们在20xx年取得了一些成绩,但与上级领导的要求还有一定的距离,还存在着这样或那样的不足,主要表现在人员结构比例不合理,人员的业务技术水平有待进一步提高,服务设施简陋,服务功能不够完善等。
20xx年,在县卫生局的正确领导和大力支持下,我镇全体村卫生室工作人员以县卫生工作会议精神为指针,全面贯彻落实科学发展观,大力加强行业作风建设,着力提高十二项公共卫生服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进展,现将我镇村卫生室绩效考核工作情况汇报如下:
一、切实加强组织领导,制定的实施方案
为加强对绩效考核工作的领导,成立了以卫生院院长李佐富为组长的工作领导小组,全体公卫人员为组员。各村卫生室负责人具体落实的工作局面。医院年初下发了实施方案,制定了目标计划书,考核范围涉及《公共卫生工作、疾病预防控制工作、医疗安全工作、村卫生室药品“三统一管理”、新型农村合作医疗工作、妇幼卫生工作、卫生监督工作、》七个方面,进行绩效考核。绩效考核实质上是一种量化的考核方法,为此我院所有工作目标力求用数据说话,并对工作目标的计划完成时间、分值、考核办法等进行了论证。年初卫生院召开了全镇村卫生室绩效考核工作动员大会,并与各村卫生室负责人签定了责任书,各项工作逐步展开。
二、切实强化工作措施,推进工作目标任务的落实
(一)、分解落实工作目标计划书
卫生院将工作目标计划书按照卫生院、村卫生室、村卫生室负责人三个方面进行了分解,强化工作责任。
(二)、确保各项工作目标计划书的.落实
为确保工作目标计划书的落实,卫生院绩效考核领导小组经常性地开展督导检查。
1、是坚持每月考核,考核结果在村卫生室负责人例会上公布,与奖惩挂钩。
2、是每月召村卫生室绩效考核例会,要求所有村卫生室负责人,就所属责任目标落实情况作具体说明,绩效考核小组组长点评工作进展,并对下一步工作进行具体部署。
3、是每月绩效考核领导小组安排时间对村卫生室进行检查、考核,村卫生室负责人具体汇报目标完成情况,不仅谈成绩,更重要的是谈工作中的存在的困难和问题,考核小组负责人现场解决问题,并具体安排下一步工作重点。
三、下一步工作打算
我院绩效考核工作,在县卫生局正确指导下,正有条不紊地稳步推进,取得了一些成绩,但还存在着一些问题,在新的的一年里我们将工作目标计划书进行一次梳理,对已完成和未完成的目标任务进行销号和备案。我们坚信:全镇干部职工团结一心,克难奋进,开拓进取,在下一年工作中就一定能取得更大成绩。
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