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在忙忙碌碌中,xx年也接近尾声,过去的xx年可以说是不平凡的xx年,作为经理,深刻地体会到了营销部成立的艰难性与开拓性。门店刚刚启动,市场开拓需要策划。新店刚刚启动,市场体系的建立需要良好的运作,没有规矩不成方圆。过去的xx年里,在各级领导的指导下和同事们的共同努力下,较好地完成了公司下达的各项营销任务,并取得了一定的经济效益和社会效益。现将xx年的工作总结如下:
一、工作
在房地产行业工作也已经半年多了,在方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功,整个的过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的能力有所提高,慢慢的对于这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行的过程里,我也体会到了许多心得。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好的前期工作,有于后期的工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的`,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
我是xx店厨师长xx,紧张而忙碌的xx已经结束了,回顾这一年的工作有许多收获和体会。为了今年的工作更上一层楼,总结一下去年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结:
一、工作的整体回顾
作为企业赢利是她的第一目标《需要解释的是目标不是目的》,只有实现了赢利才可能实现一年里四次加薪,才能履行企业对员工对社会的和责任,赢利也是企业生存的法则。做为一个服务性部门为顾客提供――安全,清洁,可口的食品是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收,节支的责任,一年来经过分店全体员工和领导的`共同努力,我店实现了双达标。在努力创收的同时我们也不忘节约和安全教育,部门全年都把安全和节约工作贯穿始终,在保证工作质量,不影响对客服务和员工工作・休息的情况下,尽的努力降低成本,安排安全培训,我们深知只有安全才能生产,节约下来的每分钱都是企业的利润同时也是我们自己的。
二、xx年我完成了以下工作
1、顺利接手华天厨师长的工作。xx年4月正式接手华天厨部的工作,因为我自己个性较强,渴望军事化的管理凡事都希望别人能服从自己,还有洁癖,所以自己还是有点担心,不过我相信自己最终在领导的帮助下,自己努力的付出融入和同事的配合下顺利的完成了交接工作,前三月人员,营收,毛利都保持平稳。
2、对编制内员工的轮岗培训。现厨部除一人外,其余人最少能熟练操作生产区的两个工作岗位《不包括水吧》。
3、对新入职员工的培训。自去年4月起到9月底,以接待培训各店新入职新员工25人,在领导的帮助下按照《新员工培训程序》逐一逐条并尽可能安排熟手员工一对一进行培训。
4、分店所有能自行处理的工程维修除煤气外,均自行处理,保证分店正常的供需和不因为自己的工作而给别人添麻烦。
三、由于各种原因是,使我的工作中存在着一些问题
1、容易将个人情绪带到工作中,心情好时运作顺畅,卫士满意,充满激情,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这些状况。
2、员工的卫生意识还需要提高,洗消和厨杂炉头的源头卫生正在进行中。
3、自控力差。还记得洪少跟我说过一句话:要做好管理就要管好自己。公司的培训课程,拓展训练里所表现的所希望我们明白的,可以说我都知道,都明白,也都理解,只是太多的时候我放纵了自己,没有约束自己,在以后的工作和生活中管好自己。
四、关于xx我的计划是
1、认真做好每一天每一项的工作;
2、细化安全,出品,卫生措施,提高顾客满意度;
3、加强教育培训,强化员工素质,尽可能的实现――新员工一对一培训;
4、约束自我,规范管理,不断调整员工岗位轮训;
5、本月底针对节约煤气和,毛利控制的详细计划上交分店经理共同商讨执行;
6、多学习其他东西,充实自己。
在这个快节奏的社会中,人们对于餐饮行业的需求也越来越多。为了满足各类餐饮需求,工厂厨师们也需要付出更多的辛勤劳动。在工作了一个月后,我作为一名工厂厨师,总结了这个月的工作,接下来将会详细地介绍。
一、工作环境
在这个月的工作中,我身处的厨房环境整体还算不错,厨房面积较大,设备齐全,是一家生产力较高且注重细节的工厂。不过在高温的厨房内工作,每天都面临着双倍工作量的压力,工作更是不容易。
二、工作内容
1.准备食材
作为厨师,准备食材是日常工作的核心。每天处理的食材有大量的蔬菜、肉类、调料等等。在准备食材时,需要对食材进行处理,如洗切、挑选去污、砍刀工等等。准备好食材之后,开始以及烹饪。
2.烹饪
烹饪能力是评判一名厨师的关键因素之一。在工作中,我经手的菜品种类繁多,有西式料理、中式美食等等。每种菜品的烹制方法都不相同,因此需要具备一定的菜品知识和经验。在烹饪的过程中,需要仔细观察食材的状态,并且随时进行调整。
3.日常操作
在工作中,日常操作也是不可避免的。如打扫厨房卫生、处理厨余垃圾等等。这些工作虽然看起来不起眼,但却是保持生产率的.必要环节,也是工作生活中最重要的工作内容之一。
三、反思以及提升
在总结完这一个月的工作之后,我发现自己还存在许多需要提升的地方。例如,在忙碌的工作中,时间管理能力较弱,有时过多的工作时间导致疲劳过度、压力过大等等。为了解决这些问题,在以后的工作中我将要加强时间管理能力并攻克压力感问题。
以上便是我这一个月工作的总结。尽管工作内容辛苦繁忙,但也让我深深感受到每一道菜品背后的意义。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升工作能力,创造更好的味道,更好的工作成果。
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