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我们小组负责育新南街公共卫生服务,一共有29个家属院。工作从7月15日开始,至今我们走访了24个家属院。包括育新家园,恒新小区,二建小区,东关棉厂家属院,新华书店家属院,生资公司家属院,保险公司家属院,二轻机家属院,内燃机家属院,糖酒站家属院1号,糖酒站家属院2号,食品公司家属院,商会家属院,商业局家属院,星光小区,土产家属院,盐业公司家属院,重点项目办家属院,防空办家属院,储运公司家属院,恒新临街楼,内燃机临街楼,网通小区,正泓新天地.现走访居民3000多人。
一、工作进展情况
柳园办事处逯庄社区卫生服务站为全面落实国家关于基本公共卫生服务的惠民政策自八月下旬开展入户调查建立、健全居民健康档案信息。
在我小组成员及中心志愿者的参与下,完成基本信息建档1000多户,建档人数约3000人。建筑二公司、育新家园、恒新小区等居民区入户建档率到80%左右。健康信息调查、建档工作取得阶段性胜利。
二、工作方法
(1)提前做好宣传工作,在各个小区张贴《基本公共卫生服务进社区》条幅,且与各物业管理处建立联系,了解小区的基本情况。
(2)各个小区内设摊点现场办公。提供免费血压、血糖检测,解答居民健康知识问答、用药方式方法及健康生活方式指导。通过这一方法,让居民对基本公共卫生服务有一具体详细了解,取得居民的信任和支持,为下一步入户建立健全个人基本信息打好基础。
(3)加强人员培训,强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成,我中心对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了业务培训,让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性、必要性和建档程序,确保信息详实。
(4)对每栋居民楼设计平面图。入户时每组工作人员手持"地图",对需要入户的家庭一目了然,这样少走冤枉路,少跑冤枉腿,大大提高了工作效率。
(5)对小组成立合理分工。这样可以做到各司其职、各尽所能。入户时对小组成员进行合理搭配,语言能力好、沟通能力强的带领一个稍弱一些的,这样各组能力均衡,工作做到齐头并进。
三、存在的困难及建议
(1)居民基本公共卫生服务认识存有距离,上门建档和随访主动配合存在一定困难。
(2)人才缺乏,全科医师人员不足,影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。
(3)建立有效的持续沟通机制。基本公共卫生服务工作非一日之工,本次的成功不代表以后的.顺利进行,要以儿童计划免疫、健康教育为切入点,围绕高血压、糖尿病等慢性病管理、老年人管理建立持续长效的、互动的服务模式,这样工作可能会开展的顺利成章。
在中心的督促指导和支持下,我站全部员工将在以后的工作中更加努力积极、开拓进取与时俱进,不断的创新思维精心组织力争将各项工作做得更好。
20xx年,我在院、科两级领导的领导和指导下,在同志们的热心帮忙下,通过自己的努力,在思想上、业务水平上都有了很大的提高。以“服从领导,扎实工作,认真学习,团结同志”为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务,并取得了必须的成绩;牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
在这一年,我严格遵守医院和科室的各项规章制度,一切服从院上和科室的安排,积极参加院上和科室举行的群众活动,努力完成院上和科室布置的工作资料。对各科室的器械维修,我基本上做到随叫随到,认真维修,对于不能维修的工作,及时上报科室。在工作中我坚持学习,不断提高自身综合素质水平、工作潜力,扩大自己知识面,参加一切能够参加的'与工作医学有关的考试,同时也学习电脑知识,并结合着自己的实际工作,认真学习机械电子维修知识,虚心向身边同志请教,通过看、听、想,做不断提高自己的工作潜力,努力使自己成为合格的药学和医疗器械维修工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度,做一名懂法守法的药学工作人员。但是在工作中也存在很多不足,主要表此刻平时工作懒散,对各科室的维修工作有时出现推脱现象,对一些工作敷衍了事,没有很认真的完成。对院上和科室布置得学习有时不能坚持到底,有半途而废的现象。有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持到底,不按程序办事,有个人主义思想的存在。
在20xx年,我将坚持自己在过去一年工作中的优点,改掉自己工作中的不良现象,紧密团结在院、科两级领导的周围,团结同志,做好自己份内的工作,同时加强政治、业务和工作潜力学习,认真完成院上和科室布置的学习资料,使自己工作潜力和业务知识面有很好的提高。
20xx年,我院在市卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》,认真贯彻落实《敦煌市城乡基本公共卫生服务均等化实施细则》以及卫生局相关文件精神,加强内部管理,严抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动全院职工的工作积极性和主动性,取得了较好效果。现将我院基本公共卫生服务项目工作总结汇报,请各位领导对我社区公共卫生服务工作提出宝贵意见。
一、基本公共卫生服务项目开展落实情况
(一)居民健康档案工作
一是领导重视,搞好综合协调。为迅速落实建档工作,我院多次向村委会等基层管理组织进行协调与沟通,并得到了大力支持,使村委会对居民健康档案工作十分重视,每个村组都安排专人负责协助建档工作。
二是加强组织领导,落实工作责任。为确保居民健康档案工作的顺利进行,我院专门成立了由院长张永盛同志任组长的吕家堡社区服务中心,下设五个工作小组,由各组组长负责各个村组居民健康档案管理工作,制定了操作性强、切实可行的实施方案。并与绩效考核相挂钩。
三是加大宣传力度,提高居民主动建档意识。为提高辖区居民主动参与建档意识,我院大力宣传,发放各类宣传材料,力争让每一名社区居民了解建立居民健康档案的必要性,积极主动配合医务人员顺利完成居民健康档案管理工作。同时,印发责任医生联系名片,注明责任医生姓名、联系电话等,便于提供服务、接受监督。
四是加强人员培训,强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成,我院对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训,让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性,熟练掌握自己的本职工作和建档程序。
截止20xx年5月底,累计建立家庭健康档案纸质档案2221户,7871人,建档率为95.6%,并不断完善纸质居民健康档案,同步录入华东居民电子健康档案管理系统。
(二)老年人健康管理工作
根据《敦煌市城乡基本公共卫生服务均等化实施细则》及敦煌市卫生局要求,对辖区的老年人积极开展了健康管理服务。
一是结合建立居民健康档案对辖区65岁及以上老年人进行登记管理,对所有登记在册的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及血、尿常规、肝功、肾功、血脂血糖、心电图等检查。综合评估检查结果,对老年人健康状态进行评价,提出中医干预措施,并提供了自我保健、中医养生保健及伤害预防、自救等健康指导。 二是开展老年人健康干预。对已确诊的高血压、冠心病、2型糖尿病等八类慢性病患者纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危险
因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访,并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。
截止20xx年5月底,我院共登记管理65岁及以上老年686人。健康体检工作正在有序进行中。并按要求录入居民电子健康档案管理系统。
(三)慢性病管理工作
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,根据《敦煌市城乡基本公共卫生服务均等化实施细则》及市卫生局要求,我院对我社区高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康管理档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导、中医养生保健等工作,掌握辖区内高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。
1、高血压患者管理
一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压、居民诊疗过程测血压、健康体检测血压、健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
二是对确诊的高血压患者进行登记管理,发放《高血压防治手册》,居民联系卡,并提供面对面随访,每一季度随访一次。每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。并推广使用简单的中医实用技术,对慢性病进行早发现、早诊断、早治疗,减少或解除他们的病痛,提高他们的生活质量。
三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查、心电图和随机血糖测试等)。
截止20xx年5月底,我院共登记管理并提供随访高血压患者为797人。累计随访xx68人次,随访率为85.8%。并按要求录入居民电子健康档案管理系统。
2、2型糖尿病患者管理
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖、建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。
二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,发放《糖尿病防治手册》,居民联系卡,并提供面对面随访,每一季度随访一次。每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。并推广使用简单的中医实用技术,对慢性病进行早发现、早诊断、早治疗,减少或解除他们的病痛,提高他们的生活质量。
三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检(含一般体格检查、心电图和空腹血糖测试等)。
截止20xx年5月底,我院共登记管理并提供随访的糖尿病患者为71人。累计随访122人次,随访率为85.9%。并按要求录入居民电子健康档案管理系统。
3、精神病患者管理
将辖区内12名精神病人纳入社区管理,对12名精神病患者定期随访,管理率为100%,并按要求录入居民电子健康档案管理系统。对出现病情变化、反复者,及时联系住院治疗;定期到社区康复中心,对病人及家属进行康复指导。
(四)健康教育工作
严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实市卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。统一制作健康教育宣传栏,张贴健康教育宣传画报,结合创建工作,责任医生深入村组、农户、学校及公开场合,开展多种形式的健康教育活动。各村责任医生定期针对重点人群、重点疾病和主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。
今年上半年共举办各类知识讲座和健康咨询活动9次,发放各类宣传材料1000余份,更换宣传栏内容5次。内容有疫苗接种、艾滋病防治知识、孕产妇保健知识、高血压、糖尿病、冠心病等慢性病防治知识、手足口病防治知识、人感染H7N9禽流感防治知识、麻疹防治知识、结核病防治、二类疫苗推介、上消化道癌早氶早治、夏季肠道传染病、春夏季常见流行病防治及中医实用技术推广等。
(五)孕产妇及儿童系统化管理
一是规范孕产妇系统化管理工作,提高保健服务质量。建立孕产妇保健卡及保健册,结合社区服务下队,进村入户对辖区内的孕产妇进行摸底,按孕早、中、晚期、产褥期所规定的检查项目进行检查和保健指导。及时发现高危情况,以确保母亲安全。同时,严格按照高危妊娠评分标准进行筛查与管理,确保孕产妇安全。截止今年五月,全乡产妇共27人,管理25人,管理率为92.5%。高危产妇6人,检出率100%,高危住院分娩6人,住院分娩率100%。孕妇8人,管理
20xx年我科在院领导的领导下,坚持以促进基本公共卫生服务逐步均等化为重点,不断满足人民群众的基本公共服务为出发点,转变观念、完善公共卫生服务各项工作规章制度,使公共卫生服务项目工作得到顺利的开展,取得了一定的成绩,进一步促进了基本公共服务均等化,现将主要工作的总结报如下:
一、充分认识公卫的重要性,做好各项工作。
1、领导重视、保障公共卫生服务工作的顺利开展。首先把握发展的方向,强化自身的职能,真正了解每项工作的重点、难点,工作的方法,主动采纳有关医务人员提出好的管理办法,好的做法,最后综合各种方法,制定出适应我院公共服务项目工作顺利开展的方法、措施,更好地促进了公共卫生服务工作的有序进行。
2、强化责任意识,做好考核工作。我科制定了一系列公共卫生科的管理和考核制度,定期组织自查,公共卫生科要加强对院内相关科室的管理、协调和技术指导工作,认真组织开展日常督导和考核,对发现的问题要及时向本院公共卫生领导小组汇报。各相关科室已经按照公共卫生科所做出了要求认真整改,对整改措施不力的科室和相关责任人员要在院内进行通报批评。
二、存在的困难和问题
实施基本公共卫生服务是一项长期的.工作,在实施过程中仍存在一些不可避免的困难和问题。
1、基本公共卫生服务质量有待进一步提高。近来,尽管我科采取了很多措施加强人员培训,不断改善服务条件,我院卫生服务能力有了较大提高。但由于我院医疗卫生机构人员数量相对不足,人员素质与实际需要还有一定差距等原因,基本公共卫生服务质量还有待进一步提高。
2、管理体制有待进一步理顺。基本公共卫生服务实施以来,卫生部、财政部出台了大量的政策文件,建立了统计报表制度。但慢性病信息上报体系尚未建立,给我院公卫日常管理带来一定困难。
3、缺乏项目管理、人员培训及宣传经费,给管理部门监督管理带来一定困难。
三、制定计划、为后续工作打基础。
1、抓好居民健康建档:继续利用门诊就诊、住院病人、组织工作人员定期下乡体检等多种途径,完成剩下的建立居民健康档案任务,在已达标的基础上,努力提高建档率,完善电子档案,逐步与门诊看病相结合。
2、计免和传染病方面:配备好防保人员,抓好规范化接种门诊的建设和管理。继续加强儿童计划免疫,每月定期开展预防接种,提高儿童计划免疫接种率,同时要把握好疫苗的入库、保存,接种等工作,严格按照规则操作。传染病报告方面:对非典、禽流感等重大传染病,要建立应急机制和应急小组,及时采取有效措施开展防控工作,确保群众健康和社会稳定;加大对医务人员的培训,使他们充分认识传染病的上报工作流程,并认真执行。
3、慢性病防治工作:继续坚持加大对高血压和糖尿病的发现和管理,按时按质完成随访工作和体检工作。
4、健康教育和健康促进活动:要进一步开展健康教育和健康促进活动。宣传重点是实施公共卫生服务、合作医疗、无偿献血及预防非典、禽流感、艾滋病、手足口病、结核病、鼠疫、狂犬病等重大传染病防控知识。
通过以下方式:
1、发挥广播传媒和舆论导向作用;
2、卫生院要加强医务人员相关培训,开展多种形式的健康教育活动,如知识讲座、咨询活动、下乡体检、现场派发等。
3、社区要有兼职健康教育人员,重点抓好村的健康教育工作,特别是老年人、妇女和青少年的健康教育。
20xx年随着公共卫生工作的不断完善,服务均等化,我院定会进一步贯彻上级精神指示,践行科学发展观,不断总结与进步,促进我院公共卫生工作上一个新的台阶,取得更大成绩。
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20xx-8-18
本年度以来,我院在县卫生局以及地方党委政府的正确领导和支持下,透过全院职工的共同发奋,建立健全和完善各项规章制度,院内业务大幅度提升,预防保健免疫规划工作取得了较好的成绩,新农村合作工作有了较大的进展,医院狠抓管理,外树形象,内强素质,创优质服务,具体有以下几方面总结:
一、院内管理方面:
建立健全各项规章制度,充分调动职工的用心性和主观能动性,发扬职工主人翁精神,团结协作,各项事务落实到人,医院工作秩序正常,业务工作正常开展,充分改善医院环境,强化训验职工的业务技能,充分改善职工的服务态度,严格纪律要求,不断提高医院服务质量和服务水平,全年医院门诊人次达1万伍千余人,比去年同期增长了50%,住院总人次360余人,比去年同期增长36%,全年业务总收入70余万元。医院不断购进和更新硬件设施,争取上级主管部门的支持,确保医院业务正常开展。
二、免疫规划工作经及妇幼卫生工作:
充分发挥防保组机构取作用,每月定期召开防保例会,对辖区内村卫生人员进行培训和指导,不断提高村卫生人员的业务素质,我镇共有居民20561人,防保组按时保质保量完成了全年冷链运转,免疫规划工作取得了新的进展,脊灰糖丸应种儿童699人,实种678人,完成97%,卡介苗应种儿童170人,实种151人,完成88%,乙肝疫苗应种737人,实种671人,完成91%,百白破疫苗应种649人,实种622人,完成95%,麻苗应种634人,实种621人,完成97%,甲肝实种96人,流脑实种157人,切实抓好入托入学及免疫规划工作。妇幼卫生方面,充分落实项实项目上的政策,抓好产科质量建设,大力宣传住院分娩,充分提高农村孕产妇住院分娩。
三、公共卫生方面:
我院共有两个卫生监督员,两个监督员不定期向辖区中群众食堂进得检查,公共场所,饮食摊点进行抽查,全年共进行公共卫生监督6次,透过发奋,全镇未发生一齐食物中毒事件和突发性公共卫生事件。
总之,透过全体职工的共同发奋,卫生院各项工作取得了较大进展,但很多工作仍然存在诸多不足,在今后的工作中会不断加强管理,力争将卫生院建设成为普安县门大门上的一个明珠。
同志xx,渝水区城北街道沙土社区卫生办事中心的一名主管护师,始终以病人为中心的办事理念,尽力做到以精湛的技巧,饱满的工作热情,高度的责任心,优越的心理素质为患者提供优质的办事。用她的热情和行动,践行着关爱生命、救死扶伤的南丁格尔精神,获得了患者的及眷属的理解、尊重和同仁们的确定。
一、积极朝上提高
自从上班的第一天起,她就知道,作为一名救死扶伤的白衣天使,不仅要求护士有强烈的责任感,更要有娴熟的注射技巧和富厚的理论知识和稳定的心态。分外是在对儿童输液中要居心研究,仔细探索每个患儿血管的特点,能力真正干好护理事业,进步穿刺输液的胜利率,减轻患儿的痛苦。为此,多年来她不停战斗在护理工作的第一线,坚持做到理论联系实际,总结经验,练就了过硬的护理技巧,她分外长于疑难小儿头皮静脉穿刺术,受到患儿眷属及同行的一致好评。回首总结同志xx的工作,扎实敬业是一个方面,敢于立异、善于工作更是她的一个显著特点。她在护理工作中发明,随着人们生活程度的进步,人民群众对康健的理念也已发生深刻的变更,新时期的护理工作已不能停留在解除疾苦上面,而要在解除疾苦的同时让病人获得人文关心。她在从“以疾病为中心”向“以病人为中心”的转轨历程中,积极将“以病人为中心”的办事理念利用于临床护理之中。
二、医德至上,办事优质
这些年来,她始终坚持增强自身思想政治素质进步,继续增强自身世界看、人生看、代价看的改造,增强医德医风扶植,自觉与不正之风作斗争;在大是大非面前能做到立场坚决。牢靠建立“一切为了病人,为了病人的一切”、“病人的利益高于一切”等办事理念,秉着“干一行,爱一行,钻一行,精一行”的原则,狠练内功,以身作则,兢兢业业,把病人的必要放在首位,把病人的利益作为最高利益。在工作中,始终保持着优越的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神,从不计较个人得失,经常超时工作,具有较强的团队帮忙精神,主动共同护士长搞好科室治理工作,积极介入开展各类新护理技巧项目,与同事们一起降服工作中遇到的各类艰苦,并将本身多年积累的.临床经验传授给年轻护士,使科内形成了互帮互学,配合进步的学习风俗。同时继续学习,更新知识,钻研新的护理技巧,并有效地应用莅临床护理工作中,从而取得优越的护理后果。
三、倾力奉献,无怨无悔
以“爱心、耐心、细心、责任心”观待每一位病人,是做好护理工作的基础要求。作为一名下层护士,平时的工作繁重而繁杂,必要面对的问题形形色色。她坚持介入临床第一线的护理工作,用本身的专业知识和同情之心去温暖每一位病人。分外是在重危病人的抢救护理上,更是身先士卒,岂论身在何地,无论日间黑夜,只要病人必要,她总会呈现在病房里。但她从未喊苦叫累,从无牢骚,总是尽心尽责的把工作做好。记得有一次,有一位产妇需剖腹产手术,其时已是凌晨一点,同志xx正在家睡觉,手机突然铃响,接完手机后急速起床,冷水摸一把脸就出门,到医院后在产妇做完手术,平安返回病房的时候,已经是凌晨三点多钟了,人也已经筋疲力尽,然则斟酌到病房还有很多工作必要完成,小睡了半晌,早上又定时上班去了。后来她笑着说:“谁叫咱们是白衣天使呢,天使就得这样。”
四、屈服支配,忘我工作
20xx年,首发于北美的甲流很快在全世界五十多个国家流行,我国也很快呈现了疫情,区委、区当局异常看重,全区卫生系统紧急行动起来。当绝大多半人还处在胆怯、不知所措的时候,她在院领导的支配下,承担起了甲流的鼓吹及防护培训任务。为完成好此项工作,她和同事们一道查阅材料,依据要求撰写教导、订定防护步伐与法度模范,并演习防护服等的穿脱要求,并对第一批进入发烧病区的工作人员进行严格的培训,以包管医务人员零沾染。
――20xx年10月,渝水区良山中学在短光阴内呈现了严重的甲流疫情,为防止甲流的扩散,区卫生局抽调她与其他医护人员构成“甲流治疗组”,第一批进驻该校进行甲流疫情的防治。家人得知环境后很为她担心,她母亲担心得失落眼泪,但她没有退缩,没有要求离开,凭着对甲流的防控知识与防治步伐的了解与控制,她做好了打持久战、攻坚战的思想筹备。
――面对严重疫情,他们绝不惧怕,迎难而上。在学校的一角树立了隔离病房,隔离病房内十分简陋,只有几张桌子、几把椅子、几个水桶与天花板下那时转时续的老旧电风扇,然则本着从严、从紧、从细,坚持、坚决、死守,发扬分外能吃苦、分外能战斗、分外能忍耐、分外能奉献的精神,失落臂本身随时有可能被沾染的危险,身赴一线,为患者进行治疗护理,并积极为甲流患者和学校的先生学生做心理疏导。住院病人有时每日最多时达到二百多人,但护士却只有四名,她每日穿戴防护服超负荷的工作,加上十月份气温还好高,经常汗水浑身,做完清洗消毒后回到寝室,有一天她发明本身十分疲惫,感到有些不适,但不跟领导反应,仍然死守在本身的工作岗位上,她想:“在这症结的时刻,我毫不能倒下”。就这样的坚持工作了一个多星期。
――学生、教师及学生家长对甲流环境不了解,所以都很恐慌,她还与组里的同志以“甲流可防、可控、可治、弗成怕”为理论导向,应用板报、鼓吹栏等鼓吹形式,对先生、学生及家长鼓吹防控知识,让他们明白了甲流是可以防治,控制甲流防控知识和步伐,加强了他们的警备意识、自我防控才能。她常对人人说,“观待甲流最紧张的一点是要相信科学,不要张皇,心态要平和。甲流毕竟不是‘非典’,致死率也没那么高,只要进行有效防控,就不会被感染的”。并且她还分外提出了几条小建议:尽量不出校,去食堂等人流密集地要打好光阴差,削减打仗机会;不熬夜,多休息;注意个卫生,勤洗手,常洁净;适当熬炼,加强抵抗疾病才能。
在人人的尽力工作下,甲流疫情获得有效节制,她心里认为十分欣慰。回到医院后,回忆其时的情景,她本身都感觉有些弗成思议,“要说不畏惧,那是瞎话,然则接收这项任务,惟一能做的,就得屈服,就得做好。”
二十几年如一日,她无怨无悔地在所从事的护理工作上辛勤劳作,在平凡的岗位上做出了不平凡的造诣,获得了领导和同事的好评,组织也没有忘记。她1993年被区团委、区卫生局表彰为“十佳白衣天使”,1999年被市卫生局表彰为“优秀护士”,20xx年被列为“江西省农村子卫生专业技巧带头人第三批培养工具”。
这,便是同志xx。在平凡的护理岗位上,一步一个脚印走着她无悔的护理人生之路。她的敬业,她的无私,她的奉献正是南丁格尔精神的真实写照。
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