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一年来,我村在镇政府领导的关心和支持下,为保护人民群众身体健康,营造一个优美、整洁、卫生的居住环境,积极开展爱国卫生、食品药品安全卫生、健康教育等各项工作,高度重视新型农村合作医疗、计划免疫、地方病防治工作,围绕各项工作的重点,安排开展工作。现总结如下:
一、广泛开展爱国卫生运动。
认真贯彻执行国家《爱国卫生条例》等法律、法规的规定,积极组织开展除害灭病的爱国卫生运动。坚持以人为本,改善居住环境,加大环境卫生管理力度,广泛动员群众投入爱国卫生活动,大力清除四害孳生地,积极组织消杀工作,推动爱国卫生工作的进展,提高环境卫生质量和生活质量。发动群众采取综合措施,人人动手清理卫生死角,提高村民家庭卫生和外来人员聚居地环境卫生,大大地改善百姓的居住环境和生活品质。高度重视爱国卫生工作,建立行之有效的工作制度和管理机制,进一步建立健全了公共卫生工作责任制度,并积极配合完成上级下达的任务。始终坚持围绕村民居住环境卫生、市场周边环境、沿路软包装废弃物、村大环境等问题,积极组织、大力开展有针对性的整治活动,营造整洁、靓丽的生活环境。
二、大力开展教育宣传活动。
采取形式多样的宣传,大力宣传科学防病知识。围绕工作重点,充分利用橱窗、宣传板块、宣传标语、宣传单等传播媒介,对公共卫生的重要意义进行了广泛宣传。高度重视健康教育工作,积极开展了一系列活动,为群众提供健康咨询,测量血压、保险咨询等服务。紧密围绕群众健康需求和卫生防病工作重点开展多种形式的健康教育活动,全年共刊出健康宣传栏12期,开展健康教育讲座7次,发放健康宣传资料1600余份,受益群众达2600余人次。
三、高度重视农村新型合作医疗工作。
为把这项涉及广大人民群众根本利益的大事办好、办实,我村先后多次召开会议,加强宣传,引导村民转变观念,让要村民参加转变为村民自愿参加。通过对外公布合作医疗费用补偿信息,让广大参加合作医疗的村民及时了解补偿情况,真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠,体会到新型农村合作医疗政策的优越性,从而转变观念,积极、主动地参加和支持新型农村合作医疗工作。利用补偿实例,跟村民算清参加新型农村合作医疗的利民帐。用身边的人的'鲜活实例,算一算他们参加新型农村合作医疗后的实惠帐,让群众感到参加新型农村合作医疗真好、真重要。加强管理,努力为参合村民提供优质服务,实行有情操作,争取不让每位参合村民带着不满和疑惑离开。
四、实施妇女健康促进工程,提高妇幼保健工作水平。
一是认真做好妇女健康促进工程项目的实施。开展好两年一次的妇科病检查工作,合理安排,确保妇科病检查的工作质量。加强孕前保健工作。落实“两免”(免费婚前医学检查、免费孕前优生检测)政策,进一步加大宣传力度,加强部门配合,完善婚前、孕前检查与婚姻登记“一条龙”便民服务措施。已婚未育夫妇孕前保健知识宣教普及率达到100%以上。二是加强孕产妇、儿童系统管理,强化产前筛查与诊断,有效降低出生缺陷,进一步控制和降低孕产妇和婴儿死亡率,提高妇女儿童健康水平和出生人口素质。
五、有效地做好免疫工作及地方病、传染病的防治工作。
加大对儿童手足口病、甲型流感的宣传工作,落实计划免疫工作,特别是儿童的计划免疫,有效控制传染病,保护群众生命健康。加大地方病防治力度,构建和谐的人居环境,提高村民健康水平及生活质量,以“六改”为突破点:1是改房,做到房屋整洁;2是改栏,做到人畜分离。3是改水,逐步做到饮用安全卫生的自来水;4是改厕,清除露天厕所;5是改路,做到道路硬化;6是改环境,做到林果成荫,环境优美,逐步告别脏、乱、差现象。
六、强化卫生监督执法,确保食品卫生安全。
加强以食品卫生、职业病防治、打击非法行医为重点的卫生监督执法,为广大人民群众创造放心的消费环境、安全的工作环境和有序的就医环境。深入开展“十小”行业小餐饮卫生专项整治,严厉打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为,巩固餐饮消费领域食品安全专项整治成果。完善农村家庭聚餐申报和管理制度。倡导行业自律,完善食品卫生管理员制度,努力提高食品生产经营单位的自身管理水平。
总之,一年来我村在公共卫生工作中,做了大量认真细致的工作,取得了一定的成绩,为村民提供了卫生保障,满足了村民基本的卫生服务要求,但也存在着一些问题和不足,我们将进一步理清思路,着力解决农村公共卫生工作中的某些薄弱环节,力争把我村公共卫生事业推上一个新台阶。
一年来为全面提高临床护理质量和服务水平,迎接“优质护理服务示范工程”考评,护理部在医院各级领导的关心支持下,通过各科护士长的精诚合作和全院护士的共同努力,我们的护理工作主要放在“以病人为中心”、“以提高护理质量为主题”、抓好“基础护理”特别是病人各级护理,尽力确保医疗安全,全年没有重大的医疗护理事故和差错发生,顺利完成各项工作,现总结如下:
一、思想道德修养方面
认真学习“慎独”精神,确保医疗安全。
积极参加各项有益活动,做好病人的健康教育工作,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、人文管理
努力为护士争取权益,“xx”国际护士节向医院领导争取,得到领导的大力支持,护士每人买一双“护士鞋”过节费每人发xx元。
评选出县级先进工作者xx名,本院优秀护士xx名,并在庆祝会上进行表彰。
三、人力资源管理方面
能真正根据科室人员情况,病情特点,所需专科护理人员以及护士实际能力进行科学调配,确保医疗安全,科室忙需要互相支援而进行调配是常有的事,其它工作需要调配的话如下:
xx月xx日,护理部xx主任参加县卫生局对民营医院的评价检查工作。
xx月xx日,在xx交界处发生大型车祸,护理部xx主任及若干名护士长在急诊科指导并参加抢救。
xx月xx日,配合县卫生局选派xx名主管护师分成xx批,各xx个月帮扶xx中心卫生院,为基层卫生院带去护理技术,提高基层卫生技术人员的素质,促进基层卫生发展。
xx月xx日,派xx名护士参加xx县科技文化卫生“三下乡”(建设站)活动,测血压近xx人次,发放健康宣教材料xx多份。
xx月xx日,派xx名护士参加县委宣传部举办为期两天的“海峡两岸文化节”的保健工作。
xx月xx日,派xx名护士参加xx县中小学生田径运动会为期三天的保健工作。
xx月xx日,派xx名护士参加xx市政协医疗专家xx村义诊咨询活动,测血压xx人次,血糖监测xx人次。
四、增强法律意识
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故处理条例培训,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的要求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
五、规范护理工作制度
深化卫生改革,我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理年活动及创等级医院评审的活动,对护理工作提出了更高的'要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行注册护士执业,根据等级医院评审标准,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度,明确各级各班护士岗位职责,规范护理操作规程,并修定了护理质量考核标准,使护理工作有章可循、有法可依、逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
六、加强业务学习,努力提高护理队伍素质
1、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到xx%。
2、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座,共计xx次,护士长、护理骨干积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,全年组织xx次护理技术操作考试,考试人数xx人次,合格率为xx%,全院性的三基理论考试xx次,参考人数xx人,合格率达xx%。
3、选派护理人员外出进修xx人,参加培训学习班xx人,外出学习人员回院后安排科内、院内授课,传达新知识新理念新技能,起到以点带面的辐射作用。
4、鼓励在职护士参加护理人员参加护理大专学习,现有本科学历的护士xx人,大专学历护士xx人,有xx名护理人员参加护理大专自学或函授。
5、加强护理技术操作培训,骨科护士xx在xx市护理学会举办的“xx年护理技能操作比赛”中荣获第二名。
七、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降有关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。
各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部每月一次不定期检查、督导各科工作质量,每季度一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达xx%。
3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达xx%,褥疮发生率为xx。
5、加强护理文书书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理文书书写合格率达到95%。
6、护理部认真组织护理安全工作会义,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未然,使护理工作到位率较高。
八、努力作好医院感染管理工作
护理部对护理工作医院感染管理方面能够做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。
狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。
严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医源性感染。
xxx医院工作总结及工作计划
根据中共中央、国务院及山东省省深化医药卫生体制改革精神,按照《关于加强公立医院公共卫生工作的通知》(鲁卫人发
[2012]2号)的有关要求,坚持以促进基本公共卫生服务逐步均等化为重点,我院以不断满足人民群众的基本公共服务为出发点,转变观念、完善公共卫生服务各项工作规章制度,使公共卫生服务项目工作得到顺利的开展,取得了一定的成绩,进一步促进了基本公共服务均等化,现将主要工作的总结报如下:
一、充分认识公卫的重要性,做好各项工作。
1、领导重视、保障公共卫生服务工作的顺利开展。
领导重视对公共卫生服务工作的顺利开展起到十分重要作用,任何工作没有领导的重视,要确保工作的顺利开展那是一句空话。我院领导首先把握发展的方向,强化自身的职能,做到事事过问、参与、掌握。真正了解每项工作的重点、难点,工作的方法,主动采纳有关医务人员提出好的管理办法,好的做法,最后综合各种方法,制定出适应我院公共服务项目工作顺利开展的方法、措施,更好地促进了公共卫生服务工作的有序进行。
2、强化责任意识,做好考核工作。
我院制定了一系列公共卫生科的管理和考核制度,一把手负总责的目标管理考核体系,定期组织自查,并将自查结果作为年终科室及个人评选先进的主要指标之一。公共卫生科要加强对院内相关科室的管理、协调和技术指导工作,认真组织开展日常督
导和考核,对发现的问题要及时向本院公共卫生领导小组汇报。
各相关科室已经按照公共卫生科所做出了要求认真整改,对整改
措施不力的科室和相关责任人员要在院内进行通报批评。
3、强化人员培训。
实施国家基本公共卫生服务项目,是医药卫生体制改革的重要
内容,对缩小城乡居民基本公共卫生服务差距,保证城乡居民逐
步享有均等化的基本公共卫生服务具有重要意义。为此,我院结
合市、县(市、区)两级卫生行政部门的需求,组织开展了基本
公共卫生服务项目培训。我院召开院负责人基本公共卫生服务项
目培训会议,对我院负责人员进行了基本公共卫生服务政策培训,提高了管理人员的政策执行能力;同时,结合基本公共卫生服务的新特点、新要求,对我院医疗卫生服务从业人员进行了专题培
训,提高了基本公共卫生服务能力。
二、存在的困难和问题
实施基本公共卫生服务是一项长期的工作,在实施过程中仍存
在一些不可避免的困难和问题。
1、基本公共卫生服务质量有待进一步提高。近来,尽管我院
采取了很多措施加强人员培训,不断改善服务条件,我院卫生服
务能力有了较大提高。但由于我院医疗卫生机构人员数量相对不
足,人员素质与实际需要还有一定差距等原因,基本公共卫生服
务质量还有待进一步提高。
2、管理体制有待进一步理顺。基本公共卫生服务实施以来,卫生部、财政部出台了大量的政策文件,建立了统计报表制度。
但慢性病信息上报体系尚未建立,给我院公卫日常管理带来一定
困难。
3、缺乏项目管理、人员培训及宣传经费,给管理部门监督管
理带来一定困难。
三、制定计划、为后续工作打基础。
1、抓好居民健康建档:
继续利用门诊就诊、住院病人、组织工作人员定期下乡体检等
多种途径,完成剩下的建立居民健康档案任务,在已达标的基础
上,努力提高建档率,完善电子档案,逐步与门诊看病相结合。
2、计免和传染病方面:
配备好防保人员,抓好规范化接种门诊的建设和管理。继续加
强儿童计划免疫,每月定期开展预防接种,提高儿童计划免疫接
种率,同时要把握好疫苗的入库、保存,接种等工作,严格按照
规则操作。
传染病报告方面:对非典、禽流感等重大传染病,要建立应急
机制和应急小组,及时采取有效措施开展防控工作,确保群众健
康和社会稳定;加大对医务人员的培训,使他们充分认识传染病的上报工作流程,并认真执行。
3、慢性病防治工作:
继续坚持加大对高血压和糖尿病的发现和管理,按时按质完成随访工作和体检工作。
4、健康教育和健康促进活动
要进一步开展健康教育和健康促进活动。宣传重点是实施公共
卫生服务、合作医疗、无偿献血及预防非典、禽流感、艾滋病、手足口病、结核病、鼠疫、狂犬病等重大传染病防控知识。
通过以下方式:
1、发挥广播传媒和舆论导向作用;
2、卫生院要加强医务人员相关培训,开展多种形式的健康教
育活动,如知识讲座、咨询活动、下乡体检、现场派发等。
3、社区要有兼职健康教育人员,重点抓好村的健康教育工作,特别是老年人、妇女和青少年的健康教育。
2012年随着公共卫生工作的不断完善,服务均等化,我院
定会进一步贯彻上级精神指示,践行科学发展观,不断总结与进
步,促进我院公共卫生工作上一个新的台阶,取得更大成绩。
xxxx
2012-8-18
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