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20xx年我科在院领导的领导下,坚持以增进基本公共卫生服务逐渐均等化为重点,不断满足人民群众的基本公共服务为动身点,转变观念、完善公共卫生服务各项工作规章制度,使公共卫生服务项目工作得到顺利的展开,获得了一定的成绩,进一步增进了基本公共服务均等化,现将主要工作的总结报以下:
一、充分熟悉公卫的重要性,做好各项工作。
1、领导重视、保障公共卫生服务工作的顺利展开。首先掌控发展的方向,强化本身的职能,真正了解每项工作的重点、难点,工作的方法,主动采用有关医务职员提出好的管理办法,好的做法,最后综合各种方法,制定出适应我院公共服务项目工作顺利展开的方法、措施,更好地增进了公共卫生服务工作的'有序进行。
2、强化责任意识,做好考核工作。
我科制定了一系列公共卫生科的管理和考核制度,定期组织自查,公共卫生科要加强对院内相干科室的管理、调和和技术指导工作,认真组织展开平常督导和考核,对发现的题目要及时向本院公共卫生领导小组汇报。各相干科室已依照公共卫生科所做出了要求认真整改,对整改措施不力的科室和相干责任职员要在院内进行通报批评。
二、存在的困难和题目
实施基本公共卫生服务是一项长时间的工作,在实施进程中仍存在一些不可避免的困难和题目。
1、基本公共卫生服务质量有待进一步进步。近来,虽然我科采取了很多措施加能人员培训,不断改善服务条件,我院卫生服务能力有了较大进步。但由于我院医疗卫生机构职员数目相对不足,职员素质与实际需要还有一定差距等缘由,基本公共卫生服务质量还有待进一步进步。
2、管理体制有待进一步理顺。基本公共卫生服务实施以来,卫生部、财政部出台了大量的政策文件,建立了统计报表制度。但慢性病信息上报体系还没有建立,给我院公卫平常管理带来一定困难。
3、缺少项目管理、职员培训及宣传经费,给管理部分监督管理带来一定困难。
三、制定计划、为后续工作打基础。
1、抓好居民健康建档:
继续利用门诊救治、住院病人、组织工作职员定期下乡体检等多种途径,完成剩下的建立居民健康档案任务,在已达标的基础上,努力进步建档率,完善电子档案。
2、计免和传染病方面:
配备好防保职员,抓好规范化接种门诊的建设和管理。继续加强儿童计划免疫,每个月定期展开预防接种,进步儿童计划免疫接种率,同时要掌控好疫苗的进库、保存,接种等工作,严格依照规则操纵。
传染病报告方面:对非典、禽流感等重大传染病,要建立应急机制和应急小组,及时采取有效措施展开防控工作,确保群众健康和社会稳定;加大对医务职员的培训,使他们充分熟悉传染病的上报工作流程,并认真执行。
3、慢性病防治工作:
继续坚持加大对高血压和糖尿病的发现和管理,按时按质完成随访工作和体检工作。
4、健康教育和健康增进活动
要进一步展开健康教育和健康增进活动。宣传重点是实施公共卫生服务、合作医疗、无偿献血及预防非典、禽流感、艾滋病、手足口病、结核病、鼠疫、狂犬病等重大传染病防控知识。
通过以下方式:
1、发挥广播传媒和xxx导向作用;
2、卫生院要加强医务职员相干培训,展开多种情势的健康教育活动,如知识讲座、咨询活动、下乡体检、现场派发等。
3、社区要有兼职健康教育职员,重点抓好村的健康教育工作,特别是老年人、妇女和青少年的健康教育。
20xx年随着公共卫生工作的不断完善,服务均等化,我院定会进一步贯彻上级精神唆使,践行科学发展观,不断总结与进步,增进我院公共卫生工作上一个新的台阶,获得更大成绩。
为做好我镇卫生院基本公共卫生均等化工作,凝聚行业力量,树立行业形象,推动公共卫生工作又快、又稳发展。根据县主管部门的部署,院委会领导工作安排,结合我科室目前的工作情况,现将半年工作情况汇报如下:
一、今年上半年完成的工作情况
(一)、在院委会的领导下加强了全镇的基本公共卫生服务的管理工作。在全镇的乡村医生的配合下全面准确的掌握了辖区内常住人口数及基本健康情况。规范了纸质健康档案的登记及电子档案信息录入工作。在全院的统一安排下5月份开始公卫科人员先后到我镇一品泉社区、小河、中枢、桃坪村进行面对面的健康体检工作。把这项工作做好做实真正为老百姓做好服务。
(二)辖区内居民建立健康档案情况
截止目前全镇共建档34339人,累计建立电子档案信息34339人,共面对面体检1378人,其中60以上老年人926人,查生化936人,血常规1375人,血糖1375人,B超1374人。按照基本公共卫生服务标准及要求对辖区内的妇女、0―6岁儿童、老年人、高血压、糖尿病做为工作重点。
(三)健康教育工作情况
我科紧紧围绕公共卫生十一大服务项目项为基础,以及预防、保健为重点。首先是对全镇的医务人员及乡村医生进行了健康教育宣传知识培训1期,再由下乡医务人员及乡村医生对辖区内的人群进行健康教育知识宣传,先后分别在全镇各村卫生室设立宣传栏,根据上级工作要求及不同季节进行健康教育宣传更新,全镇各村卫生室共开展健康教育专栏6期,根据不同人群发放健康手册300份。发放各种健康知识宣传单5000份。
(四)儿童保健工作情况
新生儿苯丙酮尿症筛查54人,新生儿甲状腺功能减低症筛查54人。 7岁以下儿童保健管理2502人,保健覆盖率90.35%,3岁以下系统管理947人,系统管理率90.97%,5岁以下儿童保健实查人数1692人,其中,体重(中位数-2SD人数)229人,无5岁以下儿童死亡、孕产妇死亡、新生儿破伤风和出生缺陷儿。
(五)孕产妇保健工作情况
以村为单位开展孕产妇系统保健,半年产妇数133人,出生总人数133人,系统管理125人,管理率93.98%,新法接生133人,新法接生率100%,住院分娩132人,住院分娩率99.25%,无高危产妇,产前检查133人,产前检查率达100%,产后访视133人,产后访视率100%。我镇半年孕期接受艾滋病、梅毒、乙肝表面抗原咨询人数35人,接受艾滋病检测数22人、梅毒检测数22人、乙肝表面抗原检测数20人。
(六)老年人保健
对辖区内60以上老年人实施健康管理 2202人,上半年老年人健康体检 1378人次,发放老年人重点人群管理手册 120份,管理率达到 62.5%。
(七)高血压、糖尿病管理情况
对辖区内35岁以的人群的高血压和二型糖尿病筛查工作,在去年的'基础今年上半年共筛查出高血压、糖尿病患者20人,先后对213 人进行了随访管理,并建立了慢性病重点人群管理手册50份,对去年已管理的原发性高血压患者和糖尿病患者及今年筛查发现的患者进行面对面随访工作,共随访 213人次。
(八)重型精神病管理情况
根据基本公共卫生服务项目的工作要求,将重型精神病患者纳入健康管理档案,并对已发现的重型精神病患者进行随访工作,共随访 13人。
(九)预防接种工作情况
对辖区内 名0―6岁儿童建立预防接种证和接种卡,为了及时掌握我镇免疫规划儿童常规免疫接种率完成情况,努力做好定点接种工作,我院成立了接种率调查小组,分别于20xx年5月15―30日在龙井村、赵坪村、桃坪村、小河村、中枢村、一品泉社区、巡检村、和朱场村,随机按顺时针方向旋转,挨家逐户进行了20xx年―20xx年出生儿童各5名常规免疫接种率调查。经查,各苗接种率均达95%以上。
二、工作中存在的问题
由于工作接手时间短,人手有限,上班工作完成得不如满意;在工作中存在如下问题:
1、 公共卫生完成进度跟不上;
2、 对村卫生室培训、督导力度达不到:
3、 档案微机录入不及时;
4、 档案质量欠佳;
5、 针对重点管理人群开展健康知识讲座及健康辅导力度不够;
三、下半年工作打算
针对上半年工作成果及所存在的问题,我科打算下半年以专块工作专人专管,加强村卫生室业务培训,进一步完善档案质量,做到机档统一;进一步针对慢性病、多发病、传染病加大健康知识讲座力度,让管理对象充分认识,冷静应战。
总之,过去的时间已经过去,在将来的时间里,更加努力完善我镇公共卫生工作,一步一个脚印,让公共卫生工作更上一个新台阶。
律回春晖渐,万象始更新。20xx年已悄然离我们远去,回顾20xx年,我们倍感振奋。这一年,我院在市卫生局的正确领导下,在市疾控中心、卫生监督所的指导配合下,在医院的统一安排下,以国家基本公共卫生服务规范为指导,紧密围绕基本公共卫生服务项目全年工作目标,积极开展基本公共卫生服务项目工作,科室工作人员在工作中立足本职岗位、踏踏实实做好公共卫生服务工作,使得我镇公共卫生卫生服务工作更加细化,现将20xx年基本公共卫生服务项目工作总结如下:
一、政治思想及职业道德 。能够认真贯彻党的基本路线及方针政策,遵纪守法,认真学习《公共卫生服务规范(20xx版)》等知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习专业知识,工作态度端正,认真负责,在学习理论知识的同时还加强实际运用,更好地按国家政策落实,让广大人民群众真正享受到免费服务,提高健康水平。积极参加各级培训,遇到问题虚心向领导和同事请教,通过努力学习和摸索实践,熟悉了相关工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。在下乡督导和平日工作中,严格遵守医德规范,广泛开展健康教育宣传,积极宣传预防高血压和糖尿病等慢性病的健康生活方式,提高居民的健康知识。
二、工作情况
成立了基本公共卫生服务项目工作领导小组,制定了基本公共卫生服务项目实施方案及考核办法。制定了相关公共卫生制度,规范服务行为。对全院各科室的62名医务人员和全镇29个村卫生室的42名乡村医生进行了集中培训学习,通过培训,使医院所有医务人员和村医都基本掌握了国家基本公共卫生服务规范的各项内容,为顺利实施基本公共卫生服务工作更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。在项目资金和财务管理方面,制定了我镇基本公共卫生服务项目经费使用补助标准,制定了公共卫生服务乡村医生考核管理办法和指标,加强资金使用管理,提高服务质量,充分发挥资金使用效率,保证城乡居民公平享有基本公共卫生服务,促进基本公共卫生服务逐步均等化。
1、居民健康档案
截止20xx年12月份,全镇共建立居民健康档案20073份,建档率为65.07%,所有档案均纳入计算机电脑管理,管理率100%,其中65岁以上老人建档数为3724份,高血压患者建档数为2169份,糖尿病患者建档数为560份,重性精神疾病患者建档数为82份,0-6岁儿童建档数为545份,孕产妇建档数为89份。20xx年新增居民健康档案360人,其中:0-6岁儿童55人;孕产妇53人。
2、健康教育服务
截止20xx年12月份,医院按要求更换健康宣传栏12期,29个村卫生室累计更换宣传栏174期,播放各类宣教片累计达154次,全年累计发放印刷资料、宣传单、宣传画和宣传折页等12种,累计发放宣传资料20000余份,开展公众健康咨询活动18次,累计开展健康教育讲座186次,采取多种形式对辖区内居民进行健康教育指导,取得了良好的反响和好评。
3、预防接种服务
截止20xx年12月底,我院为全镇932名0-6岁常住和流动儿童进行了建卡建证,建卡建证率为100%。国家免疫规划疫苗全程接种率达到了98.5%,麻疹疫苗及时接种率达到了97.4%,新生儿乙肝首针及时接种率达到了98.7%,脊灰、麻疹、乙脑、流脑、百白破、白破等疫苗的加强免疫接种率达了96.3%,6岁以下流动儿童建卡率100%,五苗单苗接种率达96%。另外,积极开展学校学生和幼儿园入托儿童的预防接种证的查验相关工作,顺利完成了我所
辖区内1所学校和1所幼儿园共计418名学生的查验证工作,查验证率达100%。
4、儿童保健和孕产妇保健
为辖区内0-6岁儿童建立儿童保健手册,建册率达到了95%以上。截止20xx年12月,共访视新生儿75人,访视率为98.5%。开展了1周岁内婴儿健康检查4次,对辖区内幼儿进行了健康检查1次,为0-6岁累计建立了儿童保健手册469份,系统保健管理率为90%,全年共开展了儿童体检545人次。我院全年为怀孕12周之前孕妇建册89人,早孕建册率为67.5%,产后访视了75人,访视率达到了95%以上。
5、老年人保健及慢性病管理
截止20xx年12月,已为2420名辖区内65岁及以上老年人提供1次健康管理服务,对1694名老年人进行了健康体检,及时反馈体检信息,受到社会的广泛好评。慢性病管理方面,已管理高血压患者2169例,规范管理高血压患者1725例,年底血压达标868例,高血压管理率为44%,规范管理率为35%,血压达标率为40%;已管理糖尿病病人560例,规范管理糖尿病患者560例,年底血糖达标196例,糖尿病管理率为22%,规范管理率为100%,血糖达标率为35%。
6、重性精神疾病管理
截止20xx年12月,已管理重性精神疾病患者82例,规范管理42例,年底病情稳定患者38例,重性精神疾病患者管理率为29.8%,规范管理率为50%,病情稳定患者稳定率为95.8%.
7、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务
截止20xx年12月共报告各类类传染病170例,其中结核病26例,菌痢18例、肝炎未分型2例,其他感染性腹泻109例,丙肝8例,水痘2例,流行性腮腺炎5例,全年共完成入学入户流行病学调查数28例,流调率100%。督促学校做好手足口病防治工作,每周一次安排卫生监督人员深入学校开展手足口病等传染病督查,截止20xx年12月底,我镇共发病6例手足口病病例,所有出院和居家隔离病例均进行了流行病学入户指导工作。
8、卫生监督协管服务
辖区内共计有饮食单位27家,旅店、理发店等共13家,集中式供水单位43家,学校卫生单位2家,医疗机构29家,总计109家。截止20xx年12月,对公共场所、学校卫生、医疗机构、集中式供水等单位从业人员共127人进行了相关卫生知识培训,培训率100%。对集中式供水单位和学校卫生单位进行了一次流行病学调查和督导,对公共场所和医疗机构单位每季度进行了一次流行病学调查和督导工作,没有发现非法行医和非法采供血行为。
9、乙肝示范区基线调查工作
截止20xx年12月,我院共完成采血任务14314人,全部进行了检测,检测结果均及时反馈给居民。根据检测结果显示需进行乙肝疫苗接种3865人,截止20xx年12月,我院共完成乙肝疫苗第一轮疫苗接种3465人。
三、存在问题
健康档案资料填写不规范。健康档案资料填写不够规范,健康档案内容空项,错误较多,存在较多逻辑错误,高血压、糖尿病患者中有一部分患者并非是高血压、糖尿病,导致信息不准确。个别医院医护人员的公共卫生业务知识不熟悉,工作消极被动,责任心不强,缺乏主动服务意识,导致部分随访工作滞后,主要表现在:一是慢性病的筛查开展不到位,已经发现的慢性病人虽已建立了健康档案,但符合要求的合格档案的比率不高,内容不完整,记录不真实等情况依然存在,关于高血压和糖尿病的随访和管理一直由村医负责,部分村医随
访和管理流于形式。
20xx年工作计划、建议
(一)继续完善居民健康档案的录入、核对和归档工作。对全镇的居民健康档案进一步进行整理,完善老年人的.查体建档工作。
(二)做好健康教育工作。加大宣传力度,切实做好健康教育工作,安排时间、人员入村进行健康教育讲座。
(三)慢病管理工作。加大高血压患者随访工作力度,加大对村医的考核力度,对高血压患者随访情况进行电话回访;做好糖尿病患者的随访工作,实事求是进行,对不便出村或特殊情况的患者由村医在卫生室进行血糖的检测工作。
医疗卫生事业关系到每一个人的生、老、病、死,防治疾病、提高人口健康水平,也是我们建成和谐社会的重要内容之一。完全有必要强化乡镇基本公共卫生服务功能,积极加强卫生服务站的建设和全科门诊建设。今后,我镇将进一步加强项目管理力度,改进缺点,深挖潜力,从细节着手,充分发扬资源优势,将我镇基本公共卫生服务项目工作推上一个新的台阶。
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转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下:
一.严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,加强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二.狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的9名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的`稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包含呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不但提升了她们的业务技术水平,也极大的加强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常加强的方式,不断结合病房目前病例加强培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三.尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为虽然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化中,我们中医科的护士,人文素质有了较大提升。我终于打造出了“我用人文知识改变护士――护士有效管理自己――护理工作质量提升”的良性链条。近几年,不但中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四.重视服务细节,提升病人满意度
例如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的`还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不但有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
五.不断学习总结,提升自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提升自身综合素质。于20xx年xx月参加了心理咨询师考试,望在xx月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文9篇,在我院院刊上发表诗歌篇,散文篇。
六.不足之处和努力方向
尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能坦然的说,为了你们,我一直在努力!但,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,例如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再例如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:
1.争取在护理科研方面有所突破;
2.宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
20xx年,在医院引导的准确引导下,同事的辅助下,我缭绕医院中心工作,联合科室的工作请求,工作上积极自动,求真务实,严厉履行各项工作制度,以医德行动规范为准则,不断进步了自身业务技巧程度和工作才能,现将我一年来医德工作总结如下:
1、思想政治方面
按医院请求认真学习了最美乡村医生先进业绩、《医疗事故防备和处置》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容,通过学习让我在思想上、举动上得到了进一步进步和改良,同时让我更加坚定了建立和保持准确的世界观、人生观、价值观的意识。
2、医德医风工作方面
具有强烈的事业心和义务感,看待每一位前来检讨的病人,能做到急病人之所急,想病人之所想。工作中能吃苦耐劳,始终坚持积极向上的工作风格和勤奋尽力的精力状况。对不符合检验质量的标本,请求病人重新留取,并和病人阐明原因,取得病人的认可和懂得。医院工作的须要,部署我参与护理组排班,工作上认真依照三查十对来履行护理操作,现已能够熟练控制惯例护理操作技巧。严厉遵照医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗。无接收病人吃请和收受礼品、回扣的现象,无医疗错池事故产生。
3、业务工作和学习方面
积极加入医院和科室组织的各种业务学习,通过学习,增强了自身素质的进步。在学习和工作义务比拟沉重的情形下,能积极自动的完成医院部署的`各种工作,能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真实行科里的各项规章制度,一切检验操作都严厉遵照操作规程。看待工作认真负责,时刻以谨严的.工作态度处置好每一个待检标本,认真处置好工作中遇到的疑难问题。对检测成果与临床诊断不太相符的成果,向引导班子反应,保持做到复查,确保发出检验报告的正确性,并及时与临床医生接洽,供给有利的诊断根据。面对新形势、新机会、新挑衅,能够苏醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道,因此在工作之余尽力加入了业余本科的学历教导。同时采取网络学习、浏览临床检验相干书籍等,学习最新知识、新进展,争夺20xx年检验技师的职称测验。
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