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为进一步做好国家基本公共卫生服务项目宣传工作,提升群众对项目的感受度和满意度,推进家庭医生签约服务工作,今(7)日上午,德阳市第二人民医院走进珠江路社区开展以“基本公共卫生我服务你健康”为主题的基本公共卫生服务项目宣传活动。
活动现场,德阳市二医院为老百姓发放《四川省国家基本公共卫生服务项目宣传手册》、《中国公民健康素养66条》和高血压、糖尿病、食品安全、颈椎病等慢性病防治的.宣传,并组织专家义诊、家庭医生签约、健康咨询等活动。现场群众积极参与,纷纷表示对基本公共卫生服务有了新的认识和感受,对基层医疗机构免费提供基本公共卫生服务点赞,表示愿意带动身边人一起参与到基本公共卫生服务中来。
凡居住在城南片区中城南街道办中桃园、花园巷、沙河、南塔、华山南路、辽河、舟山7个社区居委会及二重平安、泰安、岷山路、珠江西路、怡安、连山街社区居委会的居民,可在城南社区卫生服务中心建立居民健康档案,均可以享受中心健康小屋的免费体检项目。
“让老百姓了解国家基本公共卫生服务政策,让老百姓享受到国家基本公共卫生服务项目。希望通过宣传,正确引导老百姓改善不良的生活方式,养成良好的生活习惯,预防疾病,使老百姓不得病、少得病、晚得病、不得大病。”德阳市二医院相关负责人介绍。
我们即将和20xx年说再见,并迎来20xx崭新的一年。转眼间我进入到公共卫生科工作已有一年半的时间。回首过去的这一年多的工作和生活,在领导和同事们的关怀和帮助下,自己在思想觉悟上,专业知识上有了一定的提高。我感觉特别充实,伴随着我们田墩卫生院的发展,我也有了一个很好的锻炼和提升自己的机会。
在此,首先特别感谢医院领导和同事们给予我的大力支持、关心与帮助,科室的事情大家都能够很好的配合,越到难处也能得到各位院领导的支持与帮助,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,我将本年度主要工作完成情况做以下总结:
一、结核病及传染病管理方面
全年共报告传染病18例,其中流行性感冒6例,水痘7例,手足口病3例,艾滋病1例,麻疹1例;肺结核管理63人,其中去年未结转的'14例,今年新增管理49例,规范服药率100%,到目前为止已经结案的36例,死亡1人,圆满的完成了上级下达的任务,与去年比较有了一定的进步,明年会更加努力争取做到更好!
二、公共卫生科管理方面
在过去的一年里,科室人员及全院家庭医师团队共同努力,通过入户宣教、签约、随访、体检等活动,以及组织健康教育讲座、咨询活动、三次入村集中大体检等措施,各项基本公共卫生服务项目完成情况如下:
1、共建立居民健康档案28915份,健康档案建档率达为81.3%。
2、共举办各类健康教育知识讲座12场,健康教育宣传咨询活动13次,发放宣传资料8000余份,举办健康教育专栏7期。
3、为适龄儿童应建立预防接种证273册,共接种2287人次,7387针次。
4、20xx年度新增儿童档案296份、共管理儿童2484人。
5、孕产妇健康管理324人其中早孕建册数312人,产后访视数211人。
6、共计管理老年人2871人,进行了生活自理能力评估2346人,已经免费为2271位老年人进行体检。
7、共管理高血压患者2215例、糖尿病患者694例。
8、对辖区内确诊的166例重性精神疾病患者进行随访管理;并对144名重精患者进行了体格检查。部分疫苗接种率及产后访视率未达标,其它项目完成情况尚可,但仍然存在很多的不足,如有些资料虽然都有,但内容空洞,佐证力度不强;档案里还是存在填写不规范的现象;居民的健康素养知晓率低等。
三、科室人员管理方面
作为科长,不能起到一个良好的带头作用,没有很好的掌握各项工作的进程,以至于很多工作堆积到年终冲忙完成,给领导及各位家庭医师团队成员带来了很大的麻烦,对本科室人员的关心也不够,在以后的工作中要加强自身的学习,提高管理能力。
四、来年的工作要求
1、端正态度,热爱本职工作
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
2、培养团队意识,端正合作态度
在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
3、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
4、加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己在新的一年里我会更加努力学习、努力工作,更努力的做好自己的本职工作,想尽一切办法去完成领导安排我的各项工作。我将认真执行医院的相关规定,充分发挥个人主观能动性,不断学习新技术,新经验,不断总结,开拓创新,勇于前进。
在上级卫生部门的政策支持和在县卫生局的统筹领导以及镇政府的关心帮助下,我卫生室_年在我村及周边地区为广大患者提供了更高质量的医疗服务,卫生室得到了大力发展,随着新型农村合作医疗制度的大力实施,民生工程的积极推进,以及乡村医疗机构体制建设的不断完善,我室规模不断壮大,医疗设施逐渐健全,各项建设趋于正规。
基层卫生组织发展的同时,我个人的临床经验也有进步,来我室就诊的患者多数为本地村民,疾病种类涉及各大科目,经过不断地学习和反复的实践,对于常见病诊断的准确性不断提高,医治更加及时有效,保障了患者的健康。
然而在日常的工作中却也发现基层卫生工作的不易,由于就诊时间不定,患者医学素养不高,突发事件频繁等问题的局限,无法保证最全面、最及时、最有效的满足广大患者的医治需求。尽管08年的民生工程政府的补助标准化卫生室建设,大大改善了我室的医疗设施,保证了四室分房,但相对于完善的基层医疗服务的设施水平,我室的各种医疗设备急需扩充和改进。获取业务指导和政策知识的渠道以及对相关信息的保管和输送,对电子信息服务提出了要求。
总结过去是为了更好的发展未来,在过去一年中的得失,总能给以后的卫生室发展带来经验和教训。在今后的时间里,我将致力于为广大村民提供更好的医疗服务,接受更多的业务培训,努力学习更多的专业知识,并在实践中积累经验,试图在医治方法、医疗手段、药品选择等多方面进行适度创新,并学习了解政府的相关政策,加大对卫生室的设施建设力度,争取最大程度的完善自我,保障对广大患者的医疗服务。
今年7月为国家基本公共卫生服务项目主题宣传月,此次宣传主题为“基本公共卫生我服务你健康”。实施国家基本公共卫生服务项目是实现基本公共卫生服务均等化、深化医药卫生体制改革的一项重要举措。国家基本公共卫生服务项目主要包括:居民健康档案管理、健康教育服务、预防接种服务、0~6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理(高血压、糖尿病)、重性精神疾病患者管理、结核病患者健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务、中医药健康管理、卫生计生监督协管服务。
活动现场,市健康教育所和城区14家社区卫生服务中心通过摆放展板、发放资料、义诊、接受咨询等多种方式,向过往居民宣传国家基本公共卫生服务项目服务对象、服务内容、国家的.免费政策及健康知识,以提高居民对基本公共卫生服务项目的知晓率和利用率,主动参与基本公共卫生服务项目。
开展服务项目所需资金主要由政府承担,城乡居民可直接受益。我市提供基本公共卫生服务的机构主要是乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务机构。目前,我市已为255万余名居民建立健康档案,并为辖区的0~6岁儿童、孕产妇、老年人等重点人群免费提供健康体检、监测随访、中医药健康服务以及健康教育等基本公共卫生服务,有效地提高居民的健康意识和健康水平。
这一年来中心公卫办在区委、区政府、卫计局、中心领导班子的正确领导下,加强内部管理,推行《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》,充分调动公卫人员职工的工作积极性和主动性,实行团队人员合理配置,优化组合,取得了一定的成绩,但是距离我们的要求和目标还存在不少的差距,来年我们将在总结经验、改正不足的基础上,将各项工作做实做好。现将今年基本公共卫生服务项目工作汇报如下:
一、加强领导、制定计划
基本公共卫生服务项目的执行是中心的核心,中心领导高度重视,年初公卫办结合中心实际做好工作计划,成立基本公共卫生服务项目领导小组,领导小组成员做了具体分工,各项工作按计划实施。
二、强化培训、定期督导
中心定期或不定期进行公共卫生服务项目工作的培训,并多次进行督导检查,保证了各项公共卫生工作按照计划完成。全年共培训XX次,培训结束后并酌情组织考试;每月组织一次责任团队和公卫专干工作督查,对未完成既定任务或质量未达标的团队或个人进行通报后帮助整改,整改不到位的上报办公室扣除绩效考核分。
三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况
1.建立居民档案
按照上级要求,建立和完善常住居民电子健康档案,截止到现在应建档案XX人份,实建档案XX人份,完成率XX%(涵盖流动人口),儿童保健建卡XX人、孕产妇保健XX份、高血压XX份、糖尿病XX份、老年人XX份。其中今年新增情况为:新建档案XX人份,儿童保健卡XX份,孕产妇保健XX份,新增高血压XX份,新增糖尿病XX份,新增老年保健建卡XX份。
2.健康教育
本年度我中心全年发放健康教育文图、教育宣传册(页)共计XX余份,设置健康教育专栏XX个,其中一个每个月定期更换,举办XX次公众健康咨询活动和XX次健康知识讲座。候诊大厅每天XX小时不间断循环播放音像资料XX种,其中中医类资料XX种。为辖区居民及就诊患者送去了健康知识和卫生保健常识。
3.儿童保健及孕产妇保健
本中心现管理辖区0-6岁儿童XX人,严格按照国家公共卫生服务规范对辖区0-6岁儿童进行体格检查。建立新生儿保健手册XX份,其中为XX新生儿提供了XX次的新生儿访视,新生儿访视率为XX%;本年辖区产妇XX人,早孕建册XX人,早孕建册率XX%;为XX孕产妇提供XX次及以上的产前和XX次的产后访视,规范管理率XX%;管理高危孕妇XX人、高危产妇XX人。
4.预防接种
本年度为适龄儿童应建立预防接种证XX册,免费接种乙肝疫苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹类疫苗(麻风、麻腮风)、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、白破二联等国家免疫规划疫苗,各苗接种率均在XX%以上。按要求开展入托入学预防接种查验工作。在接种过程中严格执行三查七对,全年未发生差错事故及未出现疑似预防接种异常反应,严格按规范管理疫苗。
5.老年人保健
对辖区内65岁以上老人进行登记管理XX,建档率达XX%,按2017版服务规范执行一年一次的免费体检和随访服务XX人,规范管理率为XX%,但因中心未配备影像学医生,体检项目中的B超无法开展。
6.慢性病管理
截止11月底中心共新建高血压XX人份、糖尿病XX人份,为慢性病人进行免费检查,现管理高血压XX人,我中心高血压管理率为XX%;糖尿病现管理XX人,我中心糖尿病管理率为XX%;全年高血压患者免费体检XX人,糖尿病患者免费体检XX人,全年提供XX次及以上随访的高血压患者XX人、糖尿病患者XX人,规范管理率均达到XX%以上。
7.重性精神病管理
中心现登记精神病XX人,现已将同意纳入管理的XX名重性精神病患者均至少提供XX次以上的随访,对居住在家的XX名患者均进行规范管理。
8.传染病及突发公共卫生事件应急处置
中心公卫办负责传染病和突发公共卫生事件应急处置工作,年初制定应急预案,专人负责传染病管理和疫情报告,定期对学校和辖区生活区域进行传染病防治宣传和督导,每周定期查阅门诊部和住院部日志,及时准确上报传染病。在在区疾控中心的指导下,一年来辖区内传染病防控情况良好,未发现禽流感病例,未发生手足口病的聚集和流行,对一例麻疹监测病例处置到位,未发生传播流行,11月针对XX小学的水痘进行1次调查和处置,控制了疫情,避免了大规模的传染流行。这一年来未发生突发公共卫生事件。
9.死亡病例报告和结核病、艾滋病管理
中心安排专人负责死亡病例报告和结核病管理,同时门诊开展艾滋病初筛工作,管理层定期督导工作执行情况,未发现工作纰漏。
10.卫生监督工作
中心有兼职人员执行对辖区的学校卫生(传染病防控和生活用水)、诊所非法行医与采供血、美容院、美发等公共场所进行规范化的管理和指导,一年来巡查XX次,发现问题XX次,均进行了整改指导、问题上报和督促整改,一周后对整改是否到位进行督查,经过不断的努力,辖区的卫生监督工作较以前有了显著的改观。
11.中医药服务
中心通过多途径为居民提供中医药服务,具体体现在:在老年人管理方面为65岁以上老年人提供中医体质辨识及健康指导XX人;在儿童管理方面为0-3岁儿童提高中医调养指导XX人;在健康教育方面通过健康教育宣传栏刊登中医知识XX期、发放中医健康教育资料XX种、举办中医药知识讲座4期;义诊
巡诊服务时为居民提供三伏贴、穴位按摩XX次等中医保健治疗等服务。
12.家庭医生签约服务
家庭医生签约服务作为基本公共卫生服务新增项目,中心管理层高度重视,将此项工作纳入中心工作年度计划,任务指标分解到各团队,截止12月底,中心共签约居民XX人,签约率为XX%,其重点人群签约率均在在60%以上,此项工作有待加强。
13.结核病管理
本年度共接到上级定点医疗机构通知的结核病患者XX人,全部按规范进行管理,规范管理率为100%;在我中心结核病专干的督导下,XX人均接受居家药物治疗,全年患者规则服药率为100%。
四、工作亮点
1.我辖区健康档案电子化率100%,流动人口基本公共卫生服务均等化服务率达到90%以上。
2.妇保、儿保、预防接种门诊分工协作,儿保门诊人员手把手的示范0-3岁儿童的.中医调养技术,并有影像资料。
3、计生特殊家庭100%签约家庭医生,全部接受履约服务。
4、慢性病患者家庭医生按时随访,指导用药,对高危人员增加随访次数,医患关系融洽。
五、目前存在的问题
从总体上说本中心基本公共卫生工作执行情况良好,但仍存在不少问题和薄弱环节,归纳起来,主要有以下几个方面:
1.人员配置不合理,缺B超医师、中医师、公卫医师,影响了公卫工作的开展。
2.检验设备与办公设备落后,无彩超、胎监仪等设备,无法满足居民的检查需求,电脑配置低,速度慢,影响了工作效率。
3.基层医务人员待遇低,留不住人才。
4.中心建设已有XX年,设施已陈旧,就医环境满足不了居民的需求。
六、建议
1.重新配置人员,增加B超及中医师。
2.下拨部分居民急需的检验设备和办公设备。
3.提高医务人员的待遇,留住人才。
4.对基层医疗卫生机构简单装修,改善就医环境。
七、下一步工作思路
1、认真对照督导检查中发现的问题,紧密结合上级主管部门的指导意见,进一步强化责任,逐项落实到位,扎扎实实地抓好整改落实工作,力争在年内完成各项公共卫生服务指标。
2.积极加强与区疾病预防控制中心、区妇幼保健院、派出所、街道和居委会等部门沟通合作,达到资源共赏,努力保质保量完成各项国家基本公共卫生服务工作。
公卫工作是一个持久、需要常抓不懈的工作,来不得半点虚假,只有这样,才能真正实现人人享有公共卫生均等化。我中心在以后的工作中将紧抓、严管、务实、进取;注重质量把关,一定把公共卫生工作扎实推进,稳步提升,力争成为居民满意的社区卫生服务中心。
随着国家新医改政策的不断完善,我院的工作也有条不紊的深入进行,现将20xx年工作总结如下:
一、基本医疗服务
(一)医疗服务与质量管理工作
1、严格执行诊疗常规和操作规程,门诊病历、处方书写规范,合格率95%以上。
2、认真执行护理常规,基础护理工作无漏洞。
3、建立医院感染管理制度,成立组织,落实到位。
4、加强药事管理,加强抗菌药物专项整治,认真组织合理用药知识培训。
5、全年未发生一起医疗纠纷与医疗事故。
(二)国家基本药物制度及药品网上采购工作
1、我院全部药品均在福建省医药采购平台点击采购。
2、我院所有药品均为国家基本药物,并实行药品零差率销售。
3、严格按照《基本药物临床应用指南》,《基本药物处方集》和《处方管理办法》的要求,规范合理使用基本药物。
二、公共卫生服务工作
(一)居民健康档案工作。
严格执行卫生部制定的居民健康档案管理规范,统一规范服务对象、居民健康档案内容、服务流程、档案保管和使用等。截止11月底我院总体建档数为24361人份,在完成数量的前提下,保证了质量,尤其是老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病人等重点人群,其真实率、合格率均达95%以上;整理利用原有档案,生补死撤,利用好现有档案,避免其成为死档。截止11月底我院电子档案建档各项随访记录均录入完成。
(二)健康教育工作。
制定健康教育工作计划,统一规范服务对象、内容、方式、流程等。宣传普及《健康素养66条》、居民健康教育、重点人群健康教育、重点慢性病和传染病健康教育、公共卫生问题健康教育,开展公众健康咨询活动。截止年底已完成12次健康教育讲座,更新6次健康教育宣传栏,入户发放健康领航手册每户一份,各种宣传材料每户一份,有完整的'健康教育活动记录、活动总结、评价等资料并已存档。其真实率达100%。
(三)免疫规划工作。
1、为辖区内所有适龄儿童及时建立《预防接种证》和《预防接种卡》。
2、按时完成基础疫苗接种工作,及时查漏补种,处理、报告和登记疑似预防接种异常反应。开展国家和省政府实施的疫苗强化免疫、应急接种等工作任务。各种疫苗接种率、及时率均应达到上级要求标准以上,各种上报表格及时准确。做好预防接种相关工作。
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