电工学徒转正个人工作总结_个人总结

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第一篇：维修电工个人年终总结

我自81年参加工作以来，曾被派往郑铝学习，回厂后历任车站值班员、段安全员、成品站、电解站、电煤站站长一职。多年来，工作中我勇于探索，刻苦钻研铁路基本知识、行车组织、货运组织等系统知识。以知识创新、技术创新、自我创新为铁路运输生产做出了应有的贡献，多次被评为“先进生产工作者”。由于工作积极，表现出色，多次受到部、段领导的高度赞扬。

84年从郑铝学成回厂后自己因娴熟的业务技能被提为企业站值班员，要干好车站值班员，我开始在已知和未知的领域里探索，新的环境靠仅有的知识是不够的，我开始从车站16股道容车数、各线路用途、线路坡度、信号设施等基本知识入手，熟记《站细》、《行规》、《技规》。在技术业务学习上发扬刻苦钻研，勤奋好学的精神，不断提高自己的业务水平。从不敷衍了事，当别人聊天时我抓紧一切时间背理论，别人背一遍我背两遍甚至三遍。当别人一边休息时而我却在练功。功夫不负有心人，车站连锁图表、道岔和信号机的方位我熟记于心，机车的性能、运能。车辆的承载力我了如指掌。行车组织能力和处理突发事件的应急能力也日益增强。在值班员这个平凡而艰苦的岗位上我一呆就是六年，我凭借自己过硬的业务技能、工作经验和不倦的追求默默实现着自己的人生价值，根据自己的.经验我总结了班生产组织工作四步法:

1.提前到岗了解站内及其他站存车情况，装卸作业进度，翻车机需求，到达车情况。

2.推算装卸车进度，翻车机物料进度。

3.根据调度日班计划，以压缩路车停时和氧化铝生产为主导。

4.按照“先重点后一般,先局车后自备”的组织原则取送车辆。这一方法有效的压缩了路车停时，加快了车辆周转，为运输生产做出了积极的贡献。因工作成绩显著多次被评为部“先进生产工作者”，受到部领导的表彰。

95年我因业务熟练，责任心强被调到段里干起了安全员一职，到了一个新的环境，心里刚开始还有点不适应，但安全作为企业生产的命脉使我深感责任重大，我给自己定出了日工作计划和月工作重点，我开始把目光盯在了一线生产的安全上。

第二篇：电工学徒工作总结

光阴似箭，转眼间，我的第二个寒假就这样匆匆结束了，在这段时间里，我的感想和心情无以言喻了，以下是我这段时间来的工作情况。

这xx年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同事们的关心支持下我逐渐适应了工作环境，较为圆满的完成了各项目标任务，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这xx年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就我在这段时间的工作情况总结如下：

一、工作表现

我严格遵守公司各项规章制度，认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。积极参加公司组织的学习活动，不断提高自己的思想觉悟与水平，同时顺利完成了领导交办的各项工作任务，并在实际工作中得到了锻炼。

在公司工作，我积极发挥自己的优势，协助领导及同事做好园内工作。

1、做好园内日常行政工作。

协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

2、做好办公室内务工作。

作为企业的门面，办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、工作中存在的不足

在这期间，我因在财务上操作不严谨导致出现过几次失误，给领导和同事造成了不好的影响。

3、在填写报销单据上，还有很多的地方有不足，填写报销单据时有粗心大意、审核没盖章、填写格式没盖章等情况。

4、在下发文件上，不够认真及时，字迹不够工整，没有养成及时修改的习惯。

5、每次下发考勤的时候，都有迟到早退的现象。

三、今后努力的方向

6、加强自己的工作能力，加强与领导、同事之间的沟通学习，努力提高自己服务水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发挥自身特长。

7、进一步拓展各项业务知识。

8、积极完成领导交办的其他工作。

新的xx年已经开始，为了更好的完成以后的任务，工作中要有好的表现，决心在今后的工作中扬长避短，发挥优势，争取把各项工作做的更好，我做的更加出色。

第三篇：电工技师工作总结

20xx年当兵复员后，我就进入了沧州市海兴县供电公司参加了工作，公司根据我在部队当过维修电工的情况，把我安排在了城关供电所电力抢修班。二十年下来，我不论在思想上还是在工作方面都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步向全面化发展，平时我在做维修电工作中维修技术过硬，对维修技术精益求精，不断进取严格要求自己，在工作中我尊敬领导、团结同事、勤奋工作，严格遵守公司的各项规章制度，不断提高自己的服务质量，较好地完成了领导交办的各项工作任务，受到了大家的认可。现将我的思想、工作总结如下：

一、平心静气，提高思想觉悟，树立正确的观念。

如果一个人没有正确的人生观和价值观，那他必定会走入迷途。在多年的工作实践中，我深深体会到没有坚定正确的政治方向和良好的工作态度，就不会有积极向上的工作动力。为了提高自己的思想政治水平，多年来我养成了关心国家大事的习惯，关注国内外形势，结合形势变化对企业的影响进行分析，并把这种思想付诸实际行动之中，保证自己的思想与行动始忠于党的路线、方针保持一致，不断学习“三个代表”重要思想，以及“八荣八耻”，用科学发展观去构建和谐社会的理想去严格要求自己，向先进模范人物学习。加强自身素质建设，并影响到周边的'人加入创先争优行列中，为企业发展献计献策。有人说：一个人要成才，必须先做人，此中道理不言而喻。也就是说：一个人的事业成功，必须先要学会怎样做人，特别是做电力抢修电工这种及时性和安全性要求很强的工作，做事要用心，干事要专心、学习要虚心，容不得半点马虎和差错，所有工作首先要端正态度，养成良好的职业素质，对工作认真负责，服从上级领导安排，虚心听取别人的指点和建议，个人利益服从公司利益，礼貌待人，服务热情，只有这样，才能胜任本职工作。

二、认真努力工作，赢得大家的认可

电力抢修有其自身的特点，越是刮风下雨天或者高温高寒的天气，越容易发生电力故障，出现了需要维修的情况，不管是白天还是深夜，说去抢修就得马上去。多年来，因为岗位的特殊性，我值班抢修之前或维修在外的过程中，滴酒不沾，时刻保持清醒的头脑，严格执行安全工作规程，小心谨慎，精益求精。我坚守自己的岗位，严格遵守公司规章制度，不迟到，不早退，不怕苦，不怕累，做到提前准备，早做安排，真发生需要抢修或维修的情况时，不手忙脚乱，工作中吃苦耐劳，任劳任怨，踏踏实实的为每一位电力用户及时的排忧解难，准确及时地完成领导安排的抢修工作任务。在工作中我还注重解放思想，实事求是，不断学习各种电器知识，探索创新，积极实践，不因循守旧、安于现状，努力克服不思进取、无过便是功的思想，按照两个务必的要求指导自己树立艰苦朴素的生活作风，自觉抵制各种不正之风。在日常的生活和工作中，我与同事和睦相处、团结一致，积极配合同事们的工作，热心为同事服务。二十年来，抢修和维修五千多次任务，我没有出现过一次安全事故、耽误过一次维修任务，这些都得到了工作同事和电力客户的认可，我曾多次被评为县、市公司先进工作者，多次获得优秀员工奖励。

三、总结经验，并不断积极进取

我作为一名电力维修电工，多年来也有了自己的维修心得。

1、就故障类型说，接地故障约占80%～90%，相间短路故障较少。短路和接地故障发生在末端回路的较多，大约要占所有故障的90%以上，特别是插座回路更是如此，原因是插头、插座和移动电器及其导线和接头等较容易出故障。电动机等设备的末端回路，通常是过载多，短路故障较少，电动机的过载约占总故障数的80%以上，而过载是用热继电器保护，不会使熔断器、断路器动作。

2、大多数继电器的执行机构都是触点系统。通过它的“通”与“断”，来完成一定的控制功能。触点系统的故障一般有触点过热、磨损、熔焊等。引起触点过热的主要原因是容量不够，触点压力不够，表面氧化或不清洁等；引起磨损加剧的主要原因是触点容量太小，电弧温度过高使触点金属氧化等；引起触点熔焊的主要原因是电弧温度过高，或触点严重跳动等。触点的检修顺序如下：

（1）打开外盖，检查触点表面情况。

（2）如果触点表面氧化，对银触点可不作修理，对铜触点可用油光锉锉平或用小刀轻轻刮去其表面的氧化层。

（3）如果触点表面不清洁，可用汽油或四氯化碳清洗。

（4）如果触点表面有灼伤烧毛痕迹，对银触点可不必整修，对铜触点可用油光锉或小刀整修。不允许用砂布或砂纸来整修，以免残留砂粒，造成接触不良。

（5）触点如果熔焊，应更换触点。如果是因触点容量太小造成的，则应更换容量大一级的继电器。

（6）如果触点压力不够，应调整弹簧或更换弹簧来增大压力。若压力仍不够，则应更换触点。

多年来，我还积极参加各种学习和培训，努力学习电工知识基本知识，供电系统知识，线路装置，照明装置，接地装置，变压器的运行和维护，电动机维修和维护，机床电气控制线路机械制图与计算机绘图、电机与电气控制技术。每次学习，我都学到一些新的理论，并用来指导工作实践，运用到工作中来，更好的为电力客户排忧解难，受到一致的好评。

总之，我能在政治上、思想上、行动上与党的思想保持一致，认真贯彻执行党的路线方针政策，团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使从事的工作得到圆满的完成，并不断向前发展，从参加工作至今未发生一起没有完成维修的事情。尽管在工作中取得了一定的成绩，但我深知我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大学习力度，不断改进自己的电力维修技能，更加努力的去工作，为电力抢修工作、为构建和谐社会做出贡献，充分去展现一名技术人员的风采。

第四篇：电工技师工作总结

能在长期的工作实践中坚持“安全第一，预防为主”，严格执行安全生产各项规章制度，立足本职岗位，主动发挥主观能动性的同时，坚持以标准化岗位为准绳严格要求自己，保质保量完成生产工作任务。

作风扎实，努力工作任劳任怨。能严格按标准化要求、程序、制度和措施，落实各项工作，遇到困难时，百折不挠，主动克服面临的问题的.困难完成领导交给的各项任务。车间合并初期，新成立的xx供电车间工作设施并不完备，车间的xx集团办公网无法使用，为了能及时传递生产信息，自己动手接通通讯设备，确保了生产信息畅通。xx年我段首次开展了接触网集中修，作为一名电力工对于接触网集中修计划编制工作，从学习到应用，从一无所知到逐步了解，无不体现了顽强拼搏的敬业精神。

自觉加强理论和业务学习，理论联系实际为车间安全管理服务。在日常生产生活中坚持努力钻石业务技术和现代科学文化知识，不断提高自己理论水平、业务能力和素质修养，并注重把所学的知识运用于安全生产实践，配合车间领导搞好生产管理工作，为一线生产作出贡献。在xx年初抗击冰雪灾害工作中，主动掌握一线工作动态信息，对现场发生的故障抢修情况，设备运行动态情况及时作出统计、总结、上报材料，为领导了解现场动态提供第一手资料的同时，迅速传达上级指令，无论故障抢修还是正常设备巡视，不分昼夜，坚持认真完成所有的总结统计材料上报工作。

班组管理和建设工作，独当一面。自担当车间的班组建设管理工作来，能结合对班组的安全管理，紧紧围绕安全主题开展工作，做到勤于思考、勇于探索、忠于职守，敢抓敢管、敢作敢为，听取班组职工意见、服从车间领导安排，做得对的坚持做好，存在差距的主动找原因，调整工作方法，从而不断总结经验，提高工作质量。

供电车间管内设备分散，班组管理日常工作繁杂，弓网、水电各类专业型班组具备，要区分不同工种性质的班组进行相对统一的管理，无疑具有相当的难度，需要付出更多的劳动，为此常常没有休息不分昼夜地投入工作。

第五篇：维修电工个人培训总结

在这秋高气爽的x月，我很幸运的被选中参加由xx号召，xx学校组织的高级维修电工培训。通过此次培训我学习到了以前从未接触过的专业知识，同时也结交了一些经验丰富的同行，进一步开阔了视野、找到了与同行之间的差距，明确了努力的目标，受益匪浅。以下就是此次培训的体会和总结：

一、GXDeveloper编程软件的应用及电气原理图

PLC编程对于我来说本来是一件很陌生的知识，但是通过老师详细的讲解，把PLC的程序图与电路原理图巧妙的结合在一起讲课的方式使我们很快的对PLC程序有了一定了解，懂得了PLC程序与电气原理图的转换。

GXDeveloper编程软件是PLC编程软件，通过老师的介绍，我们很开的掌握了CXDereloper编程软件的应用，通过此软件我们可以编辑PLC梯形图，通过软件中的模拟功能，我们可以检测自己设计的PLC程序的对错，学会运用软件编程提高了我们以后的编程速度，也使得我们的编程思路更加的清晰，准确。

二、PLC指令的学习

学习完PLC编程软件之后，马上进入了编程指令的学习。PLC编程指令大概分为两类，基本指令和特殊指令；

基本指令：逻辑取及驱动线圈指令、触点串及并联指令、电路块连接指令、多重电路连接指令、置位与复位指令等等；

特殊指令：步进指令、跳转指令、移动指令、比较指令、算数与逻辑运算指令(加法、减法、乘法、除法及加一、减一指令)、左移位及右移位指令、区间复位指令、解译码指令、编译码指令、七段译码指令等等；

PLC内部符号意义：

X――输入继电器

Y――输出继电器

M――辅助继电器

S――状态继电器

T――定时器

C――计数器

D――数据寄存器

KH――常数

三、PLC程序设计

边学习指令的同时，老师运用边学边实践的方法，找到实际运用该指令的例子，根据例子反应出来的效果，让我们一目了然的明白了该指令的作用。通过跟我们出题目的方式，让我们自己动手去运用该指令。

通过做项目(四台电机顺序启动、工作台自动往返、艺术彩灯、Z37摇臂钻床PLC控制、X62W万能铣床PLC控制、加工中心刀库选刀控制、搅拌机PLC控制、红绿交通灯等)，让我们自主设计程序、自主设计电路、接线、试验、各组上台讲解程序等方式，使我们找到了自己的优点和缺点，取长补短，扩展了我们的思路，从而使我们更加的掌握了PLC编程技巧。

四、PLC与触摸屏的通信

在讲述PIC编程的同时，我们也学习到了触摸屏的设计，讲述了触摸屏的运行原理和触摸屏与PLC的通信。

之后我们运用PLC与触摸屏的通信技术相继做了Z37摇臂钻PLC与触摸屏控制、X62W万能铣床PLC与触摸屏控制、M7130平面磨床PLC与触摸屏控制、四路抢答器PLC与触摸屏控制等项目，使我们更加熟练的掌握了PLC与触摸屏的通信。

五、变频器电机调速

之后，我们学习了变频器的使用，大概跟我们讲述了以下几个方面：

1.通用变频器的基础知识。

2、变频器的调速方法。

3、变频器面板的功能及使用。

4、变频器的参数设定及报警排除。

分组实训了变频电机面板调速、变频调速、开关调速、电位器调速等，通过老师的`实操讲解，使我们对变频器有了更深的了解。

六、数控机床排故

我们来到了学校的实训厂，实际体验了我们学过的知识运用到现实中来，真正做到了学以致用。

分组实训了CK6032数控车床，XK713Z数控铣床的故障排故，接触了华中系统、西门子系统、FANUC系统。通过此次实训我们懂得了我们学过的知识与实际中的运用有何相同点和不同点。

七、课余生活

在紧张的学习之外，学校无论从生活、餐饮、业余活动中也做的非常的人性化，使我们在紧张的学习之余，生活的也非常快乐!

从第一天到校开始，学校无时无刻的都在给我们带来惊喜，宿舍配置齐全(独立卫生间、电视、热水器等)一系列配置使我们住的非常的舒心。餐饮更是让我们大吃一惊，出乎预料的好，自助餐的形式总是让我们控制不住的吃撑。

此外业余活动更是丰富多彩，篮球比赛，K歌、乒乓器、羽毛球、足球等一系列体育娱乐项目，让我们在紧张的学习后得到了充分的放松，并且使来自五湖四海的我们变的不在陌生，增进了友谊，虽然仅仅一个月时间，但我们的友谊将会一直延续下去。

半军事化管理制度，纠正了我们很多不好的坏习惯，开学前期的军训，仿佛使我们回到了学生时代，让我们重温了学生的美好时代，使我们跨越了年龄差距，一块疯，一块闹，成为了真正的好哥们儿!

不但如此学校从政治教育上也做足了工作，组织我们参观xx景区。

大家兴高采烈地来到了xx，首先我们参关的是xx展览馆，通过导员的介绍，使我们重温了历史，大家在参观的同时仔细听，细心看，有的议论，有的交流，佛想连篇，仿佛我们的思绪又回到了那个“激情燃烧的岁月”!紧跟着我们参观了xx旧址!通过这次参观，让我们身心都受到鼓舞，今天我们在欣赏秀丽河山的时候不能忘记打下这江山的先辈们的艰苦，只有继续保持艰苦朴素勇于拼搏的精神才能继往开来开创更美好的明天!我们更需要努力，因为明天的中国将靠我们来创造!

培训活动虽然结束了，接下来我要做的是把所学的东西大胆地应用到实际工作中去，认真总结，及时反馈，反学习中掌握不好的内容认真钻研，真正做到学以致用。这次培训我的收获很多，学到了很多知识，也结交了很多业内的朋友，虽然今后我们很难在像这次培训一样，共同学习，共同欢笑，但是友谊常在，今后一定会经常联系。

最后，向我厂的各位领导，学校的老师们真诚的说一声“谢谢你们!”没有你们给予我这次机会，没有你们的支持，没有你们的精心教导，这次培训也不会取得这么大的收获，谢谢你们!

第六篇：新进员工个人工作总结

本人于xxxx年11月8日到公司入职，至今已有一个月的时间，在这短短的一个月时间里，在领导和同事的关心和指导下，我逐步熟悉了公司的情况，了解了自身的岗位职责，并幸运地参加了xxXX年新员工培训，让我更加快速地融入到xx这个大家庭里。现将我一个月来的工作情况总结如下：

一、通过培训使我对xx有了较为深刻的认识

记得一个多月前的面试，其中有道笔试题问到对xx的了解，当时由于时间的关系，我还没来得及填写就被叫去面试了。面试时，郭总问：“怎么这道题没有填写，是不是对xx一点也不了解呀?”我当时回答，不是不了解，是暂时不了解。其实，当时对xx的了解可以说是少之又少，只是有个大致的印象。入职后，我认真学习了有关xx的有关资料，更庆幸的是在我入职后的第二周，xx组织了一次历时一个月的新员工系列培训，此次培训系统而全面，内容不仅涉及xx较为详细的介绍，也涉及工作的方方面面。通过培训，我更加快速地了解xx。当然，仅仅通过这些天的培训，要将大量的信息牢记于心很难做到，但培训中反复提及的xx“钢铁”文化，“敢打硬仗、能打硬仗、也能打赢硬仗”，“埋头苦干、少说多干、真抓实干”及“建二跨三奔四”的跨越式发展思路，都深深地印在我的脑海里，这将指引我今后的工作。

二、认真学习岗位职责，工作能力得到提高

(一)理清职责认真学习

根据岗位职责的要求，文秘的职责主要是一些内部事务的处理，包括文书的处理、文件的批转、档案的管理、会议安排等等。对于我来说这是一个全新的岗位，具有一定的挑战。由于之前的工作仅仅是新闻稿件的采写，比较少涉及内部事务的处理，摆在我面前的是需要尽快熟悉公文的写作和一些事务的处理，在领导的悉心指导下，我逐步了解了一些公文的写作要点，并掌握了一些公文(诸如函、请示等)的格式。一个月来，处理文件30多份，处理函、请示等公文共4份，简讯2篇，普通付款书6份。

(二)做好记录及时总结

好记性不如烂笔头，特别是对于文秘来说，工作繁杂琐碎，难免会出现错误，这就需要做好记录。做好工作记录的好处有两个，一是可以避免遗漏工作，二是可以方便总结。就拿督办文件这一项工作来说，有时集团公司同时发来十几份的文件，这就需要分好类，及时做好记录，此外，还要分清事件的轻重缓和，及时有效地完成文件督办。同时，做好记录还可以及时记录下自己工作中犯下的错误，提醒自己不再发生同类错误。

(三)做好复查避免出错

最初，在我看来，文秘的工作简单易做，但是就这看似简单的事情，要真正做好，却不是那么容易。就拿打印文件来说，打印一两张，当然不会出现什么差错，但是如果当你打印几百张时，就难免会出现这样那样的问题，这就需要有足够的耐心和细心。又如普通付款书中的数据及信息来不得半点错误，哪怕是错一个字或是一个数字，就会造成极坏的影响。此外，在处理文书或是其他文档时，一定要仔细核对，避免出现不必要的错误。

三、存在问题

工作这段时间来，由于刚刚接手工作，也存在一些问题和不足，主要表现在：

有些工作还不够细，文秘的工作需要足够的细心和极强的责任心，在日常的工作中，面对繁杂的事务，仍要保持清醒的头脑，理清思路，才能将工作做好。督办文件看似简单，但制定呈批表之前应先弄清楚督办文件的内容，不能直接简单地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督办《xxxx年度工作会议预通知》的时候，集团公司行政部发来了两次通知，最后一次是修改了时间的，在他们没有告知的情况下，我并没有发现这两次通知时间的不同，到最后部门经理来核对才发现改了时间。我将谨记此次教训，在以后的工作中不断改进。

有些能力还需提高文秘的工作需要熟练掌握各类办公软件，在做《xxxxxx年工作总结及XX年工作计划》PPT时，由于OFFICE版本的不同，平时比较少接触XX版，而办公室的电脑安装的是XX版，刚开始时有点摸不着头脑，很难找到相关的功能，浪费了不少时间。其实，XX版相比XX版多了在设臵上有了更加全面而直观的功能，我应尽快熟练掌握这些常用的办公软件，这样才能更加有效地完成工作。此外，要尽快熟悉常用公文的写作，在接下来的实践工作中，我将不断改进，努力做到最好。

我回顾了自己的这半年的学习工作，有很多值得回味和深思的东西。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知，在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心，再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，在近一段时间里，我在师傅的教导下，柜台经理的带领下，在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：

(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。

(二)要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的`提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。

(三)要扬长避短，不断完善自己作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的进步，并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。

(四)工作中存在的不足及今后的打算虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外，对于一些日常工作中遇见次数很少的业务，我还掌握得不够，总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导主管和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，掌握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的人才。