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在三个多月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。
因为手头上有点客户资料,刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话,因为在电话里客户不会和你说得很详细,但随之我却发现这样做达不到想要的效果,在电话里客户有时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做,出去跑的前期连客户的门都进不去,一次又一次的吃“门钉”之后,总结出了进各个客户门的方法,不要怕路远,不要怕门不好找,要有耐心,大门总有没有门卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次,人家未必就会记得住你,所以要经常和客户照个面让他记做你。因为客户每天会见到很多的销售人员,所以一定要让客户记得住你。对此我感到非常高兴,因为我一去客户就知道我是谁。
一、首先要了解工作流程
对于不同品种的销售,初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,个人简历不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我,并且会带我一起去拜访一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲解,这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。
二、其次,就是专业知识的学习
作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的,如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。
三、经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳
首先一定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况,在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。
要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识,充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。
过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识,对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识,我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去,努力成为一名合格的销售人员。
自20xx年通过xx市事业单位公开招聘考试进入报社至今,我已经在报社工作学习整整一年。在这一年当中,我从一个刚刚大学毕业只熟悉书本知识的学生经过记者职业的历练成长为重思考、勤实践、肯吃苦的新闻人,逐渐进入了自己的社会角色。
在一年的见习期里,报社为我提供了良好的学习实践机会,在校对室学习4个月,大量阅读的经历让我熟悉了自己报纸的风格需求、新闻的基本写法,而且切身体会了从事新闻工作“严谨”二字的真正意义;赴xx大学学习一个星期,教授们讲解的新闻理论知识让我如醍醐灌顶。日常工作中报社社领导和很多编辑记者老师也时时耳提面命,这些都令我受益良多。一年中,我独立完成或与他人合写大小稿件共计n余篇,从一开始不知何为线索到现在能携带写作提纲独自一人去偏远农村采访,在报社前辈们的帮助下我的工作、学习等各方面都在一点点变化、蜕变。
不畏吃苦,保持恒心毅力采访。新闻界有一句俗语“七分采,三分写”,刚入刚入行时我不懂这句话的真正含义,以为只要自己有深厚的写作功底,妙笔生花,那就能写出好新闻。但实际工作让我彻底明白,不深入采访探究真相和事实细节,事后如何在文墨上下功夫都无法写出好新闻。写《守望乡村》时,我们到了x农村采访,收集大量的`留守老人生活状况信息;采访秋收情况,我倒车去x偏远山村。
虽然到达那些偏远的山村,有的坐通村公交可以到达,有的无法达到我们在半路挡便车、请农民帮忙捎一段到达,路途辛苦,但是能亲手收集到第一手的信息都会让我激动不已,每一次这样的采访经历都激励我一定要把稿子写好。每次看到写出来的稿件、拍出来的照片说清了自己想说明的问题,我都会感觉更加热爱自己所从事的这份工作。真诚交流,培养与人沟通能力。自从进入专刊部,大量的新闻稿件都必须深入广大农村采写。这几个月的采访经历,让我被农民的朴实、善良、勤劳深深感动,总是在心里鼓很大的劲告诉自己一定要把稿子写好,用文字最大限度地呈现出他们的生活状况。
但经常会遇到一个难题,那就是有很多人言短,答不出我想问他的问题,一开始我总以为换个能说的人可能情况就会不同,但是随后我反思自己的采访,我感觉自认为自己很真诚的交流还做的不够,还需要再增强与人的沟通能力。第一,改变用书面的语言提问,想想自己是怎么和自己的家人亲戚说话的,那就怎么样和被采访的农民交流,语言改变了心里的距离也就近了;第二,适时改变提问的角度,把问题问得具体一些,让人更容易作答;第三,采访的过程也是一种短暂相处,帮人提一把凳子也许都会让被采访的对象更愿意和我交流。
大量阅读,汲取各个领域知识。新闻专业教材中讲到,记者既要做一个专才,又要做一个全才。新闻写作看上去文字排列,但近一年的新闻实践让我感觉到,想要写出好的稿件,必须首先掌握新闻稿件写作的基本章法技巧,掌握规律,然后在此基础上才有可能形成自己独树一帜的风格。我在写稿件的过程中常常会。不到x一个话题该用什么样的写作形式构架才能更顺畅,易于读者接受,遇到疑惑时每次再翻看教材都会幡然醒悟,想法出新。同时我也牢记刚入行时很多前辈的指点,多涉猎不同行业门类的知识,尽量做到每次采访都不说行外话。而且在汲取譬如哲学、经济学、心理学、文学等个学科的知识的过程中,思维也变得更为开阔,看问题的角度更广、面更大、度更深。
作为一名刚入职一年的记者,我深知自己的工作是以“采”“写”二字为中心,而围绕这两个字,我想要做一名称职的记者,除了继续做好以上谈的各个方面,还需增加自己的阅历,增强新闻敏感性,在社会的大课堂中学习,以更高的要求对待自己的工作。
刚开始试用期的时候,我总觉得这几个月的时间实在是非常的漫长,认为根本没有必要。但是当自己带着不满去进行工作的时候,我才从自己的体验中认识到,自己的想法是多么的愚昧!三个月的试用期以来,我在财务部的工作中学会了许许多多的经验知识,这些过去甚至在实习中都没有学习到的经验,真的给了我很多的收获。也让我对试用期的工作产生了改观。我认识到,自己真的还有很多的不足和问题,但是在未来的日子里,我一定会努力的改正自己的缺点,让自己成为一名出色的财务!
现在三个月如镜花水月般的消散,我也即将成为一名正式的xxx单位的财务员工,但是我知道,自己还有很多需要改进的地方,所以对这三个月的试用期,我做自我总结如下:
一、个人的工作情况
在这次的试用期工作中,我作为一名新人在领导的带领下边培训锻炼边做事。一开始,只是让我看看过去的旧账做着练练手。在进行了一段时间的提升培训后,我也开始接手一些简单的工作。并且,领导一直在不断的给我增添新的知识,并及时的在工作中实践让我的工作有了很大的提升。
再后来,自己也基本上跟上了大家的工作,尽管在效率和质量上还有待提升,但是也已经差的不是太远了。
二、工作的不足
作为一名新人,我对自己目前的状况还是有非常清楚的认识的。在工作中,我在各个方面还是有很多的不足和问题存在。如:自己对公司的.不熟悉,过去学习的知识因为时间有忘记了等……这让我清楚的认识到,自己现在所需要的,不仅仅是学习,更是需要去巩固自己,让自己在工作中能更加的“坚固”!而不是空有知识,却不能做好自己的工作。
三、未来的计划
目前结束了试用期的工作,我也曾为自己今后的工作考虑过很多,光工作来说,我只要努力的去锻炼自己,目前还有很多的提升空间。但是来到单位不仅仅是工作,我在各方面对单位的各个部门,也都要有了解。在未来的日子里,我会多多的去和同事们交流,提升个人的素质和人际圈子,让自己能在社会中学习到更多的知识。
现在试用期已经结束了,我会更加的努力拼搏,希望工作一切顺利!