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曾记得在大一入学时候,学长曾教诲,大学时间过的飞快,要好好珍惜大学生活,当初的我还不以为意,觉得大学有四年,时间可长了。现在回想起这句话,觉得,当初的自己好傻呀。大学时光是多么的短暂,在大学这个平台上,有的人能抓住机会,好好学习,充实自己的人生,而有些人,大学就在游戏的虚拟世界中度过,同样的四年,同样以前都是在同一个起跑线上来到交大,但是四年过后,有人得到了,坚实的学识,鲜花和掌声,有人却一无所得。
不知不觉,我自己已经是大三了,不愿承认自己的大学生活已经只剩下二分之一,不愿承认自己已经22岁,太多太多的不愿意,太多太多的不接受和不习惯……
但是逝去的时光不在回来,我们能做的不应该是后悔与自责,我们应该怀有一颗奋发向上的心去对过去的大二,曾经的大二好好做一下总结,唯有总结才能使人提高。
学习方面:
在大二一整年的学生上,我花在上面的时间比大一的时候要少一些,而且,自习也没有大一时候的认真,总是,习惯性拿出手机玩玩游戏,还有上上网。不好好学习的后果会在学习成绩上体现出来,特别是在期末考试时候,因为什么都不懂所以,那时候压力很大,即使最后的结果是没有挂科,但是成绩也不怎么理想,与当初设下拿奖学金的目标已经远去。
社团工作总结:
大二,我当上了阳光服务中心的副部长,可能是因为没当上部长后的失落,或者是因为学生工作的激情褪去,我发现自己很多事情都懒得去做,很多会都懒得开了,所以,在这社团方面自己的能力还是没有得到锻炼,这觉得好可惜呀。
但是也不能说是一无所获,通过学生会这一个平台我认识了很多志趣相同的同学,我们可以互相学习,可以一起去打球,最让我高兴的是,能认识一群大一的学弟学妹,在他们中我看到了,当初我们的激情,以及他们的努力,跟他们一起办活动,一起聚餐,一起聊天,真的很开心。
同样和他们成为了好朋友,我们都是真诚相待,我们一起为社团服务,那段时间很开心。
通过对这社团工作的总结,我觉得做人首先要有激情,要有责任心,没有很强的责任心的话,是什么事情也办不好的,所以在以后的不管是生活上,还是学习上,要好好珍惜每一次锻炼的机会,让大学四年没有虚度。
对大三的展望:
有句网络流传语:大一学习的是傻子,大二不学习的是傻子,大三傻子都学习了,所以大三的首要任务是要好好学习,不能在虚度光阴了,因为大学的时间已经不多了,再加上大三是学习专业课程的时候,如果不用心去学习的话,将来等到毕业,可能真的是什么也没有学到,那时候可能找不到工作,可能毕业都成问题,那时候真的是后悔莫及。所以大三,我决定好好做一个学习计划,因为通过大一大二的经验,我知道,事不预则不立,做每件事情都应该要有计划,有准备。没有人会随随便便能够成功。大三的学习计划:
坚持在没课的晚上去自习,时间是晚上7点半到10点,要学会和老师和同学交流,有不懂得学习问题,大胆的去寻找老师或是同学,及时解决问题。不能在随意旷课了,自己再去看课本的效果很差,认真听课是好好学习的表现。要学好一些制图软件比如solidwork,solidegde,以及一些编程,这都是为以后走上工作岗位做准备。每星期,坚持学习英语,每个周三晚上做一套六级模拟题,争取这次把六级给过了。
1、个人能力的提高
在大三,是提高自己的个人能力的最后阶段,在大三这一年,应该学会如何与人相处,要学会严格对待自己,对别人要宽容。增大自己的交际圈,多交一些志同道合的朋友。
2要珍惜每一次表现自己的机会,让自己的声音被大家听到,让别人去认识你自己。
3:在班级组织活动中,要提高自己的组织管理能力。
大二已经变成过去,大三已经来临,我要做好每次的总结,从总结中吸取经验和教训。并且对未来充满了信心,世界上没有过不去的坎,相信自己,相信自己能在大三里学到更多的知识,相信自己能克服掉以前的坏习惯,在未来的一年中,学到知识,能提高能力,充实自己。大三,我将做最好的自己!
一路走来,步履匆匆,不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首四年来的工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,毕业了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的,本人就这四年的工作小结如下:
一、思想方面
大学四年以来,在学校老师的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,自觉向党组织靠拢有幸成为了一名党员,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。
二、学习方面
在大学四年期间,我严格要求自己、突破自己。大学的成绩名列前茅。除了掌握专业知识外,还不断的通过社会实践的方式来检验自身的能力。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省。在校丰富的课外实践有效的锻炼了我的设计才能。我曾参加了第五届全国大学生广告设计大赛,并获得了国家级优秀奖,广东省省级优秀奖,学校三等奖等殊荣。也参加了许多大赛,获得了一些肯定。例如:第七届全国大学生美术作品年鉴入选奖、广东省首届高校油画学院奖入围、美术作品留校等殊荣,我为了提高自己,用行动证明自己,用成绩证明自己在努力变得更好。
三、工作方面
在工作中我在前辈和老师的指导中尽心尽职的做好工作。在学校的工作中受到了很大的鼓励,曾经两年连续获得了学校
俗话说:
总之,四年来取得了一定的成绩,但与优秀党员的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。更加努力,力争如期转为正式党员,并努力成为一名优秀的共产党员。
大一的逝去迎来的是大二的到来,在新的这个学期里,我用心端正思想态度,改变学习方法,调整生活规律,较快较好的适应了新的学习生活氛围和环境,使自我的大二生活充实而有好处。
作为祖国的未来和期望,我应当从我做起,从此刻做起。在思想上用心追求上进,明辨是非;在学习上刻苦努力,精益求精;在生活上勤俭节约,节约水电,不攀比;在工作岗位上热心为同学服务,大胆创新;在行动上坚决反对有损民族形象的丑恶行为,讲礼貌,讲礼貌,守纪律,遵守社会公德和校规校纪。让我们用心行动起来,努力学习科学文化知识,树立正确的世界观、人生观和价值观。自觉把“八荣八耻”作为心灵的准则和行动的指南,弘扬社会主义荣辱观,共建社会主义思想道德新风尚,为构建社会主义和谐社会贡献力量。
这学年在xx班担任班长的工作,在工作期间,我用心履行自我的职责,尽自我所能当好班长,为班上的同学服务,有必须的奉献精神。所做的工作包括,成功组织同学们春游秋游,成功申请优秀班群众,尽潜力搞好每一次的团日活动。我还用心与辅导员沟通,起到了连接辅导员和同学的作用。另外,尽力的帮忙其他干部的工作,让整个班群众的工作仅仅有条。
学习方面:
功课学习,比去年有了必须的进步,学到了必须的专业知识,专业素养增强!另外,还坚持练习吉他和篮球,两项均有明显的进步。
其他方面:
社团活动,加入了音乐协会,并担任协会的外联部长,主持协会的外联工作。社会实践方面,暑期和高中同学一齐回家乡搞补习班,自我从中学到了很多丰富的社会知识,更清楚的了解自我的潜力,也提升了自我的潜力!
思想政治方面:
我向党组织靠拢的步伐比较缓慢,因为自身的不足,个性是学习方面,至于政治思想的学习方面,也有待提高。
丰富多彩的校园活动是一个展示自我的舞台。在这一学年中,我不仅仅用心参与的广播操、太极拳等全校群众活动,还参加了院迎新晚会、校园歌手大赛、军事协会元旦晚会、开封多所高校联合举行的环保义演……众多文艺活动。在“文都杯”河南大学辩论赛上,更有突出表现,获得了“决赛辩手”的证书和奖金。在女排比赛中,我作为最年轻的教练带领院女排取得了全校第三的优异成绩,在男排比赛中,我又作为场上队长带领球队顽强拼搏,展现了学院的风采。
“大学之道,在民明德,在新民,在止于至善。”我不能满足于精彩的大一,更要在今后的学习、生活、工作中提高自我,充实自我,完善自我,展示自我!
一、项目背景
千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着"美好",特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位
这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场。是十分可行的。
二、公司项目策化
1、提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境
2、公司目标
立足地大,服务武汉,辐射华中。创建网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场
三、经营环境与客户分析
1、行业分析
"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的
2、调查结果分析
本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求:
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为;
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲;
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性;
⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等;
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。
3、目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。
2、营销策略分析
2.1品牌策略
网站建设初始,我们便非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新
2.2价格策略
青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。
2.3促销策略
⑴宣传策略
利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。
⑵服务方面
网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。
在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡
②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。
⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。
2.4渠道建设
就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见。
3、网上花店策略实施
1.市场范围选择,在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。
3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括:
⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出。
⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日。
⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款。
⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等。
五,营销效果预测与分析
1、营业额收入
据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上。
2、支付方式
根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付。
3、订货方式
e-mail定单,直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购,电话订购。另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。
4、客户特点
年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象。
5、消费特点
60元以下的鲜花最受欢迎。
6、信息基础设施
公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。
六、经营成本预估
1、原则
把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值。
2、初期投资
这一时期,资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购,系统开发和维护,前期宣传,物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。
3、第二期投资
这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。,服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷。
七、系统开发计划
1、系统开发计划
根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况,我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会考虑建立公司自己的`网站。在系统初具雏形后,公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试,完善,再测试,再完善的过程,直至系统功能达到公司预期的要求。
2、系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块:系统商务活动流程,系统总体逻辑结构,系统数据分布,信息处理模块和安全控制模块。
八、项目小结
1、主要工作完成情况调查
了解到广大大学生朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划。另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况,参阅了大量的关于网站服务方面的文献,也结合了课堂上所学的电子商务的知识,做出了适合公司的网站运作流程和设计流程,以及适合我们公司的系统逻辑方案。最重要的是,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求。
2、不足与困难之处
由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之。在网站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在网站设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,青鸟花店网站已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香。我们相信,在以后的努力中,本网站一定会得到进一步的完善。
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