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在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:
一、全科人员在政治上认真学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的`理念,加强医患沟通,用“十六项核心制度”和“医院职工行为规范”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照医院的要求完成各项临床工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,做到严格要求、严谨作风。做到合理用药、合理收费,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、科室管理进一步加强,严抓病例书写质量,认真执行与患者告知制度,出院告知细中加细,达到出院告知患者本人、家属、经治医生三方签字,签字一式两份,病例保留一份备案,风险防范意识进一步巩固,科室主班医生检验、检查危机异常值一人负责制,形成检验、检查报告到达疗区时,报告送达人与主班医生双人签字登记制。当主班医生发现检验、检查回报异常时,第一时间进行处理、治疗、会诊等,并及时通知经治医生。加大出院患者回访,减少出院后患者安全隐患。收到了我院质管科室及院领导的赞许与好评。
四、科室全年住院患者700余人,手术量267例,全年聘请三甲医院专家会诊、手术10例开展关节置换59例,脊柱手术13例,并开展创伤微创技术,严重骨盆创伤漂浮体位手术治疗,pfn-a螺旋刀片治疗严重股骨粗隆间骨折内固定技术,加长柄双极头半髋关节置换治疗高龄患者股骨粗隆间骨折,微创磨钻治疗跟痛症、跟骨骨刺,方便了患者,使患者在县级医院手术治疗,享受三甲医院的待遇,大大程度上解决了患者看病难、看病贵的问题。使我院骨科在经济收益、社会声誉效益得到了大大提高,技术上得到了长足发展。全年带领科室医务人员多次参加我省骨科界组织的业务学习,学术讨论,在业务上与三甲医院接轨,逐步提高科室整体业务水平,开阔了视野,更新观念,减少医疗事故、纠纷的发生。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务。在新的一年里,要加大学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
院对照“医疗质量万里行”活动方案要求,结合医院管理年活动、平安医院”创建工作,深入开展以“继续改进质量,保证医疗平安”为主题的医疗质量万里行”活动,不时加强医院医疗平安管理,保证医疗质量和医疗安全,努力实现为人民群众提供平安、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。具体工作汇报如下:度,根据卫生部、省卫生厅、市、县卫生局的安排。
一、提高认识落实目标责任
院党委一班人认真学习《卫生部办公厅关于印发医疗质量万里行”活动方案通知》卫办医政发[]82号)以及省厅。统一思想,提高认识。同时,认真分析了院在医疗质量工作中取得的效果,存在问题及原因所在重点研究了院开展“医疗质量万里行”活动的方法、方法。
建立“医疗质量万里行”活动领导组织。成立了以院主要领导任组长、分管领导任副组长。下设办公室,负责全院“医疗质量万里行”活动的有序开展。各科室负责人及相关人员组成科级“医疗质量万里行”活动小组,具体开展好本科的医疗质量万里行”活动。
明确分工。做到事事有人管,件件有落实,院对班子成员进行明确分工,对科室实行目标责任制,签订了目标责任书,建立起逐级责任追究制,做到全院行动一致,目标清晰,责任明确,奖惩分明。10月下旬,又印发了拾医疗质量万里行”活动督导检查规范》100份,中层以上领导人手一份,依照督导检查规范中的八个大项,逐项落实了人员责任,细化了规范,进一步提高了医疗质量万里行”活动开展水平。
二、广泛发动营造浓厚氛围
逐级召开会议宣传发动。分别召开了院班子会、中层领导会。认真学习卫生部“医疗质量万里行”活动方案,省卫生厅关于认真做好“医疗质量万里行”七个专项活动的通知等文件精神,使全体工作人员了解、掌握活动内容,并认真贯彻实施。院每月进行一次检查,由院级领导组对各科落实情况进行督导评价,下达评价结果与整改通知。
围绕“医疗质量万里行”活动主题。利用院务公开栏、电子屏、各科黑板报等形式,大力宣传医疗质量和医疗平安管理的新思路、新举措、新成绩,宣传开展本次活动的意义、要求和好做法、好经验,营造有利于促进医疗平安、提高医疗质量、改善医患关系的舆论氛围。
三、强化培训。
院始终把医务人员的培训放在重要位置,医疗质量万里行”活动中。采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人转自: 员的业务技术能力和水平。
组织卫生法律法规、规章制度、惯例规范的学习。先后开展了执业医师法》护士条例》污染病防治法》等卫生法律法规。使医务人员了解掌握了卫生法律法规、规章制度、惯例规范,强化其法律意识和自我维护意识,增强依法执业的自觉性。
开展多种形式的培训活动。
一是院内组织了业务骨干培训、病例书写培训、三基”三严”培训、护理培训、药品培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范等活动。
二是积极参与上级组织的培训讲座。对盛市两级组织的各种有关医疗质量管理和业务技术培训讲座。共选派各科室医务人员50余人参加盛市级培训16次,学习医疗卫生新知识、新技术、新理念、新观点。
三是加强学科带头人的选拔和培养。共选派10人到省级以上医院进修学习,14名临床一线科室的护士长到省厅轮训,推荐6人晋升副高以上职称。通过以上举措,提高了院卫生技术队伍的整体水平。
组织理论考试和技术比武。以培养提高医护人员急救技术、顺序、常用方法和治疗方案的应用为重点。进行培训,推广新知识、新技术。进入10月后,院对所有参与培训的医护人员的掌握应用情况进行了理论和技能考试,此基础上,选出优胜者参加了全市卫生技术竞赛比武,获得了优秀奖,同级兄弟医院中位居前列。
四、严格自查。全面提高医疗质量
医院管理永恒的主题,医疗质量是医院生存和发展的生命线。医疗质量是医院管理的核心。只有树立这一理念,才有可能实现医院科学发展。院围绕医疗质量工作,2月份、6月份两次召开全体医、药、护、技人员参加的 医疗平安工作大会”查摆安全隐患,制订医疗平安措施;围绕卫生部印发的活动方案、省厅印发的医疗质量万里行”七个专项行动的通知精神,结合我院实际,院领导小组于8月21日,9月18日,10月16日、11月13日四次对活动开展情况进行了自查与整改,全面提高医疗质量。
光阴似箭,岁月如梭,回首这四年来,虽然很辛苦,但是看到病人渐渐康复,感觉自己的付出是有用的,就坚持了下来.....。
这些年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。
我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。
在骨科,非常感谢科护士长对我的循循教导,充分让我感受到临床工作与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业,而是事业”,使我在今后工作中不管遇到什么问题,都能保持着一份积极向上的心。
骨科是一个非常团结的科室团队,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务,密切护患关系,增加病人对护理工作的满意率,这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会,提升护士在病人康复过程中所起的作用,增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。“我们骨科每个人的分工不同,但目的都是为了骨科这个家的发展,让病人更好更快的康复,提高他们的生活质量,维护社会的和谐与发展。
今天,面对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态,展示崭新的精神面貌,需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载着国家、社会、人民的重托,悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣,这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去,以院为家是我一生无悔的选择。
在今后的工作里,我会继续努力,用爱心照顾病人,帮助病人早日康复。
自20XX年XX月以来,我从骨科开始轮转,通过几个月的工作,使我对护理工作有了较深的认识。
一、领导和老师的关心和支持,是我工作打好基础的关键
从接受我到医院报到及安排工作,医院和护理部领导给了我极大的关心,到骨科进行轮转,科主任、护士及老师们工作上给予了的支持和生活上的关心,带教老师在护理工作中给予了很多指导和帮助。在工作中遇到很多棘手的问题和困难,骨科各位老师进行指导,帮助查找和分析存在的问题,提出指导性的意见,并鼓励我、关心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短时间内找准工作突破口,及时将骨科的工作理顺。
二、不断的学习和提高,是干好护理工作的基础
在我实习一年和这几个月的护理工作中,体会到作为护士不仅要熟悉自己的工作,还要不断加强学习,包括学习专科知识、与病人沟通、与同事配合协作、调节自己的家庭生活等。XX月中旬,护理部首先安排我们进行岗前教育及操作示范演练,进一步提高了我对护理工作的认识,理论知识得到丰富,实际操作能力有了很大的提高。在骨科轮转,我充分抓住这次轮转的机会,骨科收住普外肿瘤烧伤方面的病人,我一方面加强相关疾病知识的学习,另一方面不放过任何机会,学习护士及各位老师的工作经验、对自己所管病人的管理,出现问题及时对工作进行重新梳理,找问题,寻差距,在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的能力,工作中精益求精,不出现任何差错事故。
三、坚定的信心和勇气,是做好护理工作的动力
我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对骨科的工作,即使是在最艰难的时候,也从没有放弃过。特别是刚到骨科时,由于骨科病人多,对骨科环境不熟悉,需要有一段时间的适应和调节,在这个阶段,不知道怎样才能把这份工作做到更好,感觉自己游离于轮转生与护士角色之间找不到突破口,骨科的樊老师语重心长的对我说:“你要开始进入护士这个角色,要试着与医生,护士交流,要开始融入我们这个骨科,其实放开了就好了。”听完樊老师说的这些话,我才发现其实骨科的老师和医生们都在关心着我。自从那次之后,我就开始试着与老师和医生们进行交流,有什么不懂或者有疑问的问他们,他们都会耐心细致的给我讲答,我有什么做的不对或者不好的地方,老师和医生们也都会提出来,让我下次能够不再犯这样的错误,能够把事情做到更好。现在我与病人的沟通也越来越多了,我管的病人对我的工作很认可,信任我,时不时给水果吃,我都善意的拒绝了。交班记录也渐渐开始独立书写。其实这也验证了中国的一句老话:“万事开头难”做什么事情都是开头最难的,当自己敢于踏出第一步,敢于去尝试了,那么后面的事情也就迎刃而解了。
来骨科工作的这几个月中,我无论是在工作经验,还是做人处事方面都有了很大的提高。这些都是与骨科领导和老师们的帮助是分不开的,是他们燃起了我对这份职业的热爱,是他们让我明白作为一名护理人员是多么的骄傲与自豪!
时光荏苒,20XX年即将过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项医德医风工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现将医德医风总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,热爱祖国,热爱中国共产党,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好医德医风工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神。我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳{、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。记得刚到骨科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了骨科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展医德医风工作并熟练圆满地完成本职工作。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在医德医风工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量。
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