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第一篇：护士个人总结
20xx年，在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以良的服务态度，质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无发生差错事故。
作为一名急诊科护士长，我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的.共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。
一、加强思想教育，营造团结和谐氛围。
在20xx年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，事讲原则。工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利xx的完成了医院的各项工作任务。
二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力。
急诊科护士处处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救能力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹意思想。
在“120”急救工作中，我们坚决服从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区居民的生命安全。
三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作。
在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。
第二篇：个人总结
三个月前，我怀着喜悦的心情走上了工作岗位，成为了一名护理员。身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽，迈着轻盈的步子，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐心，工作认真、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简单。
这三个月的工作，使我成长了很多。从科室举办的“微笑服务，打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束，从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，容易，可要成为一名合格的专科护士，真的不易。
做为一名合格的护士，要具有高度的责任心与良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念，尊重、理解、同情与关心病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时，还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助，这也是与“现代健康”相适应的。
做一名合格的护士，要具有扎实的理论基础与精湛的技术，全面发展，与时俱进。要适应新时代整体护理，就要具备多方面知识，如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着，还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家，必要的营养师等等。因此，一个合格的护士，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中经验，不断提高自己。
做一名合格的护士，要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟，认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理要求时刻保持头脑清醒，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应迅速、灵敏、果断，这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习“三基三严”理论，严格无菌操作与消毒隔离，对每一个医嘱应及时、准确的处理，并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房，观察病人病情变化，发现问题及时通知医生。
做为一名合格的护士，不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作能力。护士面对的医疗环境与人际关系较为复杂，一不小心便会误入雷区，造成不愉快。作为一名合格的护士应懂得集体的力量才是强大的，断不可脱离集体，节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干涸，一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力量。集体是个人智慧的源泉，是陶冶个人才能与品格的大熔炉。一个团结协作的集体，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量，协作是帆，人情如水，只有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远。
做为一名合格的护士，应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设，病人就医知情权与医药知识不断增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念，严格要求自己，避免与病人争吵，认真核对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热情服务，努力营造一个良好而安全的医护环境。
总之，作为一名合格的护士，要热爱本职工作，树立良好道德，有高度责任心，吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习，解放思想，适应时代需求不断提高。
如果青春是一团火，那就让她为护理事业燃烧吧！我愿意用自己一生的时间，为护理事业增光添热。
第三篇：活动优秀总结
根据公司深入开展“为民服务创先争优”活动安排和“关于开展业务管理技能竞赛活动的通知”精神，营业部积级组织所有业务人员落实业务技能竞赛活动，在内部组织开展了 “岗位竞赛，比武对战”的活动，整个活动分为动员部署、学习讨论、竞赛对战、总结表彰四个阶段，下面就具体活动情况进行汇报：
一、动员部署阶段
营业部按照公司通知要求，结合营业部实际情况制定下发了“岗位竞赛，比武对战”活动具体方案，成立竞赛小组。为将此项活动抓实，抓出成效，营业部高度重视，特组织召开了由全体人员参加的活动动员大会，向与会的各位参与人员详细的说明了活动的宗旨、意义、目标和做法，统一了活动参与人员的思想和对活动的认识，做到人人知晓，人人参与，激发他们的参与热情和积极性，使全体参与人员高度重视、团结一心，以饱满的热情投身到竞赛中去。
二、学习讨论阶段
营业部竞赛小组按照公司下发的中邮人寿业务管理技能竞赛测试大纲要求通过各种方式收集整理学习材料，并将学习材料打印成册下发到业务人员手中，竞赛小组认真组织业务人员学习集团和公司“为民服务创先争优”活动下发文件、保监会下发的1125号文件、保险法、保监会业务管理法规及公司下发的业务管理制度等材料，开展保险代理从业人员资格考试及寿险管理师中级考试试题练习。竞赛小组采取集中学习与个人自学相结合的方式，把学习作为关键环节来抓。坚持利用每周二、三、四早晨为集中学习时间，每次学习不少于2小时。在学习中坚持做到“六个有”，即有一定的学习时间、有学习材料、有学习重点、有学习纪律、有集体学习讨论、有学习达到的目的要求，认真扎实开展业务管理技能学习活动，使活动参与人员形成了自觉学习、主动学习的良好风气。
三、竞赛对战阶段
根据营业部“岗位竞赛，比武对战”活动具体方案的安排，竞赛对战活动在12月上旬进行，营业部统一部署，业务人员按单证管理、核保管理、保全管理、理赔管理四个系列组成两个学习小组进行对战竞赛，竞赛内容包括理论知识和实操技能两部分。
理论知识和实操技能竞赛阶段两个学习小组根据测试大纲确定试题结构，采取相互出题的方式进行对岗对战竞赛，增大了题量和难度，各小组参赛成员热情高涨，为参加本次竞赛，在完成日常工作的同时，挤时间，查资料，学理论，练操作，作了充分的准备，精心准备竞赛试题和实操案例，全力体现学习成果，营造比、学、赶、帮的竞赛氛围，比赛过程中，参赛成员严守纪律，规范操作，表现出昂扬的斗志和良好的精神面貌。虽然本次竞赛增加了题量、难度，但参赛成员的成绩还是令人满意的，大家互相学习、互相切磋，起到了相互交流共同提高的'作用。
四、总结表彰阶段
为保证竞赛活动的公平性，营业部成立评分小组对竞赛活动的成绩进行评比，本次竞赛活动采取计分制，活动结束后，本小组中全体人员获得的分数累计相加得出该队的总分，总分高者获胜，营业部经过认真细致的评选，根据竞赛对战活动的成绩为标准，择优选择四名业务人员代表营业部参加公司业务管理技能竞赛活动。
营业部通过竞赛活动，锻炼了队伍，充分调动了业务人员学习的积极性和主动性，进一步认识到增强服务意识，改进服务作风，提高服务效能，提升服务能力的重要性，营业部要将这次竞赛活动当作新的起点，把开展竞赛活动以来焕发出来的工作热情、崭新的精神面貌、精湛的业务技术，更好地落实到优质服务工作中，进一步做好中邮人寿的窗口服务工作，更好地发挥总部实验田的作用。
第四篇：个人总结
一、加强学习，政策理论水平和业务素质进一步提高
理论上的成熟，是政治上业务上成熟的标志。两年来，我十分注重对政治理论和业务知识及文化知识的学习。
一是坚持认真学习邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想，学习党的十六大精神，学习党的路线方针政策，不断用党的先进理论和先进思想武装头脑，努力提高自身政治理论水平，增强政治坚定性和敏锐性，政治素质进一步提高;
二是坚持对宪法和法律法规的学习，不断强化宪法意识、法律意识，自身法律知识水平和依法办事能力进一步增强;
三是坚持对业务知识的学习，努力把握工作特点、方向和趋势，工作的能力和水平进一步提高;
四是坚持对WTO及市场理论知识和先进科学知识的学习，不断增强市场经济意识和时代感，适应现代社会和遵循规则办事的能力进一步增强;
五是坚持对文化知识的学习，不断充电。自20xx年xx月始，参加xx大学x专业本科班的自修学习；参加了学专业研究生班的学习。通过学习，文化素质进一步提高;
六是虚心向老领导、老同志及领导和基层同志请教，学习他们的好作风、好经验，不断充实完善自己，领导意识和组织协调能力进一步增强。
二、恪尽职守，勤奋工作，出色完成工作任务
在担任某人大常委会代表人事任免工委副主任期间，我作为工委牵头的负责人，能克服人少事杂，工作量大等困难，提前思考，提前介入，精心组织，认真实施，保证了某人大常委会工作顺利进行。一是出色完成了人大代表的换届选举工作。某某年是换届选举年，面临人大代表的选举和某级国家机关领导人员的选举及某政府组成人员的重新任命，责任和任务重大。我加班加点，带领工委同志出色地完成了工作任务，保证了某级地方政权建设顺利进行，得到某委和某人大常委会领导的肯定。二是代表工作有了新的进展。我结合本某实际，学习外地经验，提出了代表工作新的工作思路，并狠抓落实，坚持代表统一活动的制度，代表工作“七个一”制度，代表向选民述职制度，全某代表人工作深入开展。三是主持修订《人事任免办法》，完善任免程序，进一步推进了人事任免工作的规范化，制度化。四是议案、代表建议办理工作显著。我坚持集中交办，逐件督办，分工联系催办等制度，采取定期检查，通报等手段，不断改进和创新办理工作，使人大议案和代表建议落实和效果明显提高，推进了全某各项事业的发展。五是注重理论积累，完成文字材料工作。去年5月，完成了人大工作研讨会会议材料，并参加会议，交流了我某工作经验。9月，完成了包头会议材料，推广了我某换届选举工作经验，还完成了代表人事任免工作会议、领导讲话材料的撰写篇论文在省、市专业刊物上发表。
20xx年4月底，我调任某单位副主任，分管社会治安综合治理和信访稳定工作。五个月来，按照某委领导提出“体察民情、勇于创新、和舟共事、磨练事业，追求新知，严于律已“的要求，迅速转变观念，虚心向单位基层领导、同志学习，熟悉和掌握分管业务知识，经常到大队，企业调查了解情况，征求意见，与基层干部群众打成片，较快进入工作角色，单位综治、信访、稳定工作有了较好进展。一是以创建优良法制环境为切入点，狠抓队伍建设，对公安派出所干警和安保队员进行纪律整训，为企业、大队提供优质服务，创造良好的治安环境。二是狠抓人民调解工作。对民调工作进行检查、评比，推动了民调工作的规范化、制度化，受到某综治、司法部门肯定。某司法局还在单位召开现场会，推广我处民调工作经验。三是是结合“5.26”禁毒日，狠抓了禁毒宣传，使全处上下妇女老幼深刻认识毒品危害，自觉远离毒品。四是抓好信访工作，维护辖某稳定。亲自接待、协调处理多起信访案件，消除了不安定因素。五是组织开展了蔬菜市场销售秩序及学校周边环境整治活动，进一步规范了市场秩序，为学生创造较好学习环境。六是督促抓好水泥厂债务清收工作，协调法院加快水泥厂有关案件的裁定、执行工作进度。七是加强对派出所、司法所、工商所、法庭等驻场机构的协调，形成执法合力，提高其对单位经济、社会发展的服务水平。
三、讲团结、重配合，努力营造良好工作氛围
团结也是生产力。不论是在人大工作，还是在某单位工作，我能尊重领导，团结同志，关心同志，主动与领导和同事处理好关系，不论思想上、工作上，还是生活上有什么问题和想法，我都主动向领导汇报，争取领导的支持。到某单位工作后，我经常到基层大队、企业了解情况，经常与分管科室工作同志交心谈心，通过交流，在工作上形成共识，注重在团结中推动工作。
作为某单位一名副职，我注意把握好自己的角色，大事多向班子主要领导请示汇报，按照主要领导的意见，狠抓工作落实，具体工作及时与班子其他成员交流、沟通，争取他们的支持。其他工作涉及到分管工作的，我积极配合，做好协调服务工作，总之，与班子的成员一道，心往一处想，劲往一处使，围绕单位的中心工作努力抓好分管工作，自觉营造一个团结和谐、积极向上的良好工作氛围。
四、加强党性锻炼，注重廉洁自律
作为一名共产党员和基层干部，我始终把党性锻炼放到思想建设的第一位，按照江泽民同志“三个代表”重要思想和党的十六大的要求，落实“八个坚持、八个反对”，不断更新观念，强化党员意识、公仆意识、廉政意识，自觉地执行党中央和省、市、某委一系列廉政纪律，努力做到思想要求强，作风要求硬，纪律要求严，不做有损共产党员和领导干部形象的事，主动接受党员和同事的监督，努力在思想上、政治上、工作上、生活上与党中央保持一致。
两年来，我在工作上取得了一定成绩，但与所在单位党员、群众的要求还有明显差距，个人在思想上、作风上还存在一些不足，主要表现在：学习不够认真，不够自觉，理论素质不高，对新生事物研究不够;对基层工作方式、方法把握不够，观念、作风有待进一步转变等。我将在今后的工作、学习、生活中不断改进，不断提高。
第五篇：活动优秀总结
为营造健康向上的企业文化，提升公司员工精神文化品位，根据年度文体活动计划，公司于 20xx年xx月xx日利用一天时间组织全体员工在沂山进行了爬山活动。通过本次活动，员工即娱乐了生活又陶冶了情操，同时也加深了相互间的了解，活动中即增进了感情，又增强了团队的凝聚力。现将有关活动情况汇报如下：
一是领导重视，率先垂范。对本次活动，公司领导高度关心和重视，多次指示综合管理部要认真筹划，精心准备，并亲自确定活动地点。在活动时间确定后，总经理考虑到活动当天有沙尘暴的情况，本着以人为本和对员工负责的态度，指示综合管理部另行确定活动时间，体现了领导对公司员工的关心。同时，总经理和副总经理还在出差途中多次打电话询问准备情况，并不顾旅途劳累，在刚从北京返回的情况下，以身作则，积极参加活动，极大的激发了员工参加活动的积极性。
二是精心准备，严密组织。为严密组织好此次活动，综合管理部精心准备了活动方案，确定了旅行社，购买了药品及矿泉水等登山常用品，协调各单位安排值班人员，同时，为了便于员工早到后到办室室取放物品，我们提前与物业公司协调，在出发当天6：30就安排办公楼保安上岗值勤。为了避免旅途疲劳，综合管理部提前与导游小姐联系，制定了途中游戏互动方案，在途中进行了对歌、数数字、讲故事等趣味游戏，消除了旅途疲劳，愉悦了身心。针对登山过程中容易出现的掉队、迷路现象制定了在团队前协助导游确定旅游路线、在团队中间负责前后队伍的链接、789 在团队最后负责收拢人员、避免员工偏离路线、掉队、迷路的“三点一线”安全保障方案，确保参加活动的每一名员工都在保障人员的视野内，并坚持在每游览完一个景点时及时查对人数，不使一人掉队。
三是员工积极参加，合作意识加强。为了提高大家参加活动的积极性，锻炼员工的团队协作精神，我们提前与导游小姐联系，组织了车厢趣味游戏互动。游戏互动中，大家涌跃参加，物业公司经理表演的'“八戒吃瓜”维妙维销，形象逼真，；财务审计部的笑话让人捧腹大笑，乐不可支；经理的“两支蝴碟”博得了大家阵阵喝采和掌声。对歌活动中，员工需在10秒钟的时间内对上前一首歌曲的最后一个字，这单靠个人的力量是难以完成的，员工们发扬团队协作精神，采取四个人一组的集体战术，一人上台众人帮，齐心协力共渡难关，偶尔不过关的，被罚作个鬼脸，引的大家哈哈大笑，整个车厢欢歌笑语，气氛热烈。
四是互帮互助，团队凝聚力强。凝聚力决定着公司员工的执行力，是保证整体完成任务的前提，而团结一心互帮互助则是完美执行的核心。在向沂山峰顶攀登的过程中，项目部艳因身体虚弱而体力不支，为了能使她顺利登上山顶，工程公司的副总经理等同志发扬团队精神，一直在后面搀扶和照顾，不断给她加油鼓劲，没有一人埋怨，经过大家齐心协力互帮互助，徐春艳顺利的登上了山顶，完成了登山活动。在一个优秀团队中，工作多半不孤立的，而是由好多人组成的一个环，只有大家互相配合，密切合作，齐心协力，环环相扣才会组成一个圆。也只有无私的为他人提供力量，才能成就自已在这个圆中的位置。
不足之处：
本次活动，总体来说准备较为充分，组织比较严密，参加人员大都计划行动，但同时也暴露出了一些不足：
一是考虑不周，购买矿泉水和晕车药数量不足，准备工作不充分。
二是时间观念差，主要表现在工程公司在公司已通知出发时间的情况下仍然迟到15 分钟，至使行程被耽搁。
三是员工组织纪律观念淡薄，不服从组织者安排。主要是三名同志在游戏互动中不服从安排，拒不参加活动，并且躺在最后一排座位上睡觉，至使活动中断两次，造成了不好的影响。
第六篇：个人总结
销售人员必须要具备很强的创新本事，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首先要唤醒自我的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神；其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”。销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识越丰富，技能越熟练，对事物的洞察性也就越强。
建立起与客户的信任是十分重要的，每个人都有两种方向的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的'人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自我的人际关系，你就能够经过这些人获得更大的人际网络。
能够利用一些时间，选出重要的客户，把他们组织起来，举办一些活动，例如听戏、举办讲座等，借此机会，能够和客户联络感情，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。
与客户成为知心朋友。我们都明白“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你敞开心胸，从而打动客户、感染客户，与客户坚持长久的关系，充分发挥人格和个人魅力，在销售的过程中释放自我，充分发挥自我的特长和优势，同时不掩饰自我的缺点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久坚持这份信任和默契。
“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要坚持冲劲十足的职业精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能渡过重重难关，走向最终的胜利。
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