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第一篇：外贸业务员个人工作总结
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去，充满期待的20xx已经来到，回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际，很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结，提炼经验总结教训，便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下，愿与各位同仁共勉。
一、收获
说道收获，请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场：soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天：soho8月30日顺利交房；小户型11月15日顺利交房；准甲装修收尾；中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成；酒店样板房完成幕墙正在封闭中，预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故，特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步，在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩，为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。
要说原盛项目20xx年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件，今年顺利完成两大交付节点：
1）、8月30日的soho办公楼的交付；
2）、11月15日的小户型的交付。这两大事件被我在20xx年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒，其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出，这两次的交房事件特别soho的交房，作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核；其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础；其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。
当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩，而是项目全体参与者的成绩，特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的'作用、辛勤付出的结果。在此，请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示衷心的感谢。他们分别是：充满热情富有责任心的王青兴；稳重而富有包容心的王明奇；充满热情和活力的张松海；任劳任怨的老黄牛张学军；敬业谨慎务实低调的祈英华；勤恳富有个性的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义向大家说声谢谢，辛苦了兄弟们，如果没有大家的辛苦付出就不会有原盛今天。
二、成长
如果说以上成绩是属于大家的，是项目全体同仁辛勤付出的结果，那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果，更是一种状态，不断学习不断提高的精神面貌和状态。
先说读书，与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》，自己熟读《孙子兵法》，甚至曾经想把她背下来，研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自己的极限挑战，在20xx年3月28日参加国际郑开马拉松比赛，以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目，这些似乎和工作没多大关系，但这反映出我的精神状态，渴望学习进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲，通过学习是我真正体会到了李明智老师长讲的“帮助更多的人实现梦想，自己的梦想也就是实现”的境界。初听到这句话时，认为这是大话是口号，通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念，在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事，我相信只有当大家都进步了，有成绩了，我们团队的工作才会有成绩，这是我的人生哲学，也是我不断持续努力的方向。
如果说以上算是个人的学习，则去年7到9月份的一段经历则算是对我的锻炼。去年7・9月份公司安排由我负责主持项目的全面工作，这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和，所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任，给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。这期间经历了soho办公楼的验收交房；小户型的后期装修、幕墙、安装争抢工期和验收；准甲办公楼的装修、安装及大面积开展；中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工；酒店的主体施工。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。特别8月份小户型抢工期阶段，我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自己女儿说上一句话，虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着，早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深深的体会到了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不断悟出了很多的人生道理：深刻领悟到少点得失心多点责任心；少发点牢骚多干点事实；少点抱怨多点感恩的现实意义，并逐步加深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出，使我得到了较大的锻炼和提高，并在一定程度上赢得了大家的认可。
这段经历带给我太多的收获和正面影响，请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意，谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力，持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力，刻苦敬业工作，为我们的绿地事业做出更大的贡献。
三、不足
20xx年虽然收获颇多，感悟颇多，同样不足之处也颇多。
其一：虽然今年的任务基本算是完成了，但在不同程度上还存在一定的滞后，说明进度管理仍要努力，继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多，一直没有找到行之有效补救措施，致使8#楼后期工期过于紧张。
其二：没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20xx年整个工期非常之紧，特别3#楼南塔，春节后复工已是3月20日，从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间，交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度，在某种程度上造成了质量的部分牺牲，致使后期交房验收过程中被作为反面教材，受到公司领导的批评。
其三：进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较大。像对于管理配合责任意识较差的施工二处，缺乏行之有效的管理办法和措施，致使8#楼主体施工工期持续近一年，造成后期20xx年的整个工期非常之紧。作为项目部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞争机制，更要进行自身管理的总结和反思，对于不同的单位要采取不同行之有效的管理手段和措施，将施工单位素质的负面影响降低到最低。
其四：项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。
工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方，在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训，因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。
2、专业之间的协调统一和前瞻性不够，致使仍现场施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空调管道的施工为保证不影响精装修的施工，在装修进场之前大部分已经施工完成，当装修开始施工时发现多处与装修要求不一致，为到达的装修效果就造成返工。
3、工程部把合约和技术部门间资源整合，统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时，项目在第一时间不能高速有效协调解决。
第二篇：商务个人工作计划
一、xxxx年工作总结
（一）实现经济指标排名进位。
x-xx月，全区社会消费品零售总额增长x.x%，预计全年实现增长x.x%以上，排名五城区第x。服务业投资，预计全年完成xxx亿元目标任务，进度排名五城区第x。外贸进出口，x-xx月实现总额xx.x亿元，预计全年完成xx亿元，五城区排名第x。服务业增加值三季度累计完成xxx.x亿元，预计全年能够完成xxx亿元的总量目标，排名五城区第x。新增四上企业单位数量，全区共计新增入库商贸商务类企业xxx个，排名五城区第x，按进度完成。新增x首店xx家、特色小店x家。x次获评服务业招商引资光荣榜城区，全市排名第一。
（二）实现商圈打造有成效。
人北荷花池商圈：以大成、蓝光金荷花等x+x市场为引导，以业态、形态和秩序改造升级为抓手，打造时尚发布、电子商务、创意设计等三大平台，引入网红直播、设计师工作室等业态加快模式创新和新业态引入，打造全市传统商品市场转型提升的新亮点；加快炎华置信花千集、保利时代、中铁.御花府、龙湖上城天街、北成星中心等项目建设，其中北城星中心已投入运营，x大学附属医院项目将于年内完工。
茶店子-花照商圈：成功引入保利堂悦、全球绘本馆等项目；发挥中电科xx所、xx所等科研院所产业优势，整合资源协同招商，吸引时代中国科技总部、竞技世界产研院、恒大金融超市等产业项目聚集；加快时代中国西部科技中心、旭泰花照产城综合体等项目建设，打造集食、购、游、娱为一体的都市消费打卡地。
锦江夜消费商圈（x段）：重点围绕美食、购物、曲艺、旅游、民宿等业态，通过优化老旧建筑、植入新业态、完善基础配套、靓化光彩照明等措施，打造成集游船观光、夜市休闲、剧场演艺、美食娱乐、文创旅游于一体的全面体现公园城市理念的综合性夜消费生活场景。该项目一期重点围绕社区小剧场、太升桥等节点推进，预计xx月底前基本呈现。
（三）实现非核心功能疏解有突破。全年完成金府石材城等x个传统商品市场疏解提升。截至目前，荷花池百货附二区、金府石材城和五块石种籽市场已完成关闭；城北城隍庙电子电器市场已完成改造提升；大成市场、金荷花国际时装城和荷花金池西部鞋都等x个商品市场已纳入荷花池片区提档升级，正加快推进，将于年底前完成。
（四）实现品质楼宇载体打造有亮点。参加全球商业地产中国大会及xxxx中国楼宇经济全球合作大会、产业功能区暨总部经济（x）推介会和TOD大会，加强对功能区暨总部建设、TOD建设规划及楼宇载体项目进行广泛推介，荣获中国最佳国际营商环境城区奖项；新增中汇国际中心甲级写字楼x栋，环球广场、x朗香广场等x栋商务楼宇入选首批市级专业特色楼宇，入选数位居全市第x、五城区第x；新增税收xxxx万以上楼宇x栋，其中世纪加州为税收亿元楼宇。
（五）实现电子商务发展有进展。鼓励x合纵药易购等传统企业打造互联网品牌，提供专业辅导，助推上规上市；x九正、x商通、伊厦x国际商贸城、x文轩在线获得了x项国家部委及省级授予的荣誉称号；大成市场、x文轩在线、伊厦x国际商贸城获得了x项有关社会组织荣誉机构称号；鼓励跨境电商龙头企业与境外企业开展合作，支持苏宁易购等电商企业建设海外仓进口商品体验中心。
（六）实现商务服务发展有成绩。西部法律服务集聚区示范性平台型项目西部法律服务品牌创新中心建成投用；成功举办xxxxx南亚采购贸易博览会、x欢乐谷潮玩季等品牌节会；推动商务服务业与全区主导产业交叉合作，构建全区高效统一的商务服务新体系。
（七）实现对外贸易有提升。完成了xx项市场采购贸易方式试点属地配套管理办法，出台前xxx单试点政策和后续外贸政策，完成国家部委对市场采购贸易方式试点验收；在x、x、x、x等地面向省外贸服务机构、市内优秀制造企业、区内专业市场商户等开展了xx场市场采购贸易方式试点推介会；分别在泰国、马来西亚、印尼、老挝、俄罗斯等国开展x场境外专场推介会，协调畅通西部陆海新通道，推动与一带一路沿线国家部分城市的经贸合作。引入全省各市（州）名优商品集聚发展，聚集了今时秀等xxxx余家x品牌及特色商品；建成了x品牌馆-服装服饰馆、童婴服装馆、川产中药材馆、农副土特馆等四个馆区，秦巴药都x中药材馆已正式开馆。引入俄罗斯、日本、泰国等国家商品馆入驻项目，打造国际商品展销平台，目前俄罗斯国家商品馆已正式投运。向上积极争取资金，支持x成泰南向国际贸易有限公司在泰国建设综合性海外仓，项目建设已正式启动并于年底运营。支持企业走出去参与万企出国门广交会第二届中国国际进口博览会等国际展会活动、境外专业展会和品牌推广等，为区内企业发展国际贸易搭建市场平台，全年共计争取上级资金xxxx余万元。
（八）实现总部经济不断壮大。做好xxxx年市级总部企业资金申报及xxxx年市级总部企业申报等工作。目前我区共xx家企业成功被认定为市级总部企业，排名五城区第x。
二、xxxx年工作计划
（一）实现重点经济指标排名进位。力争服务业增加值增长x.x%，排名五城区保三争二；社会消费品零售总额增长x.x%；服务业固定资产投资增长xx%，排名五城区保三争二；外贸进出口总额xxx亿元，完成数排名五城区保二争一。全区商贸商务新增入库数达xx个以上，新增新零售布点xx家。
（二）抓强商圈打造工作。荷花池商圈：围绕火车站扩能改造、人北TOD商业建设，统筹推进片区地上产业化项目建设和地下空间开发，依托川藏铁路总部建设和荷花池商圈重塑等项目，着重发展体验式、定制化、高端零售等业态，打造成国际领先的TOD枢纽型商业商务中心；茶花商圈：围绕一品天下转型升级和新x公园景观呈现，借助龙湖西宸天街、高校院所和竞技世界等级载体，重点发展品牌餐饮、竞技游戏、创意小店等业态，形成城西北食购娱一体的商业中心；城北中心商圈：围绕市场采购和品牌馆建设，将该商圈打造成商旅文及国际贸易为一体的区域性商品集散和展示交易中心。
（三）抓好非核心功能疏解提升工作。借助全区征地拆迁工作，加快推进川金府西部五金机电城和大湾轮胎等租地市场拆迁；借助铁路局片区旧城改造，推进人民北路以西的毛线批发等市场的关闭外迁；积极推进量力钢材城、万贯机电城等工业用地市场收储；持续推进荷花池区域、大西南茶叶城等改造升级，推进大成、蓝光金荷花等楼宇型市场转型，加快新模式培育和新业态招引。
（四）抓强会展之都打造工作。系统谋划全区会展经济发展目标，依托都市工业、轨道交通、商贸商务等重点产业及新经济产业策划举办x南亚采购贸易博览会等品牌展会；落实会展与产业一体化要求，借助重大会展活动开展资源对接、项目洽谈、园区考察等投资促进活动，提升投资促进实效；依托苏宁易购等行业影响力大的网站、平台，举办xxx、双xx、双xx等重大节点网上虚拟节会，助力线上线下市场互动促销。力争每季度举办x场、全年不少于x场展会、节会活动，营造好 会展之都氛围。
（五）积极构建国际贸易新环境。充分利用泛亚铁路网络，发展南向经济，依托陆海新通道重点加强与南亚、东南亚各国商协会交流合作，大力引入南亚、东南亚、欧洲等各国特色商品，建设国际商品馆、保税仓，打造进口商品展示中心；依托在建泰国综合性海外仓和泰国x商品馆，拓展我区国际贸易市场，推动跨境电子商务加速发展，打开我区与南亚各国之间的国际贸易窗口。根据我区企业和产业特点，引导企业转方式、调结构、走出国门，支持企业走出去举办境外品牌推介活动，组织企业积极参加中国国际进口博览会，支持企业积极参与万企业出国门广交会等境外投资、国际展会活动，拓展国际贸易功能，推动我区国际贸易发展。
（六）着力提升区域消费活力。培育新兴消费业态，把握国家培育建设国际消费中心城市的契机，发展线上+线下商品+服务融合发展的新零售，采用转播、直播、仓播等新形式，探索建设一店两铺、万店一仓的新零售综合体，引进和培育国际国内品牌旗舰店、首店、特色小店xx家以上。打造新兴消费场景，启动滨河坊、枣子巷、白马后巷等项目建设，加快推进星辉中路、星辉东路和内、外曹家巷特色街区打造，引入川菜、川剧等传统特色业态和现代新兴消费业态，打造x区夜消费新地标。
（七）加强服务业招商引资工作。牵头做好中国服务业xxx强企业招引，加快促进x北部湾集团、x佳都集团等未落户x服务业xxx强企业落地；围绕荷花池韩国城、龙湖上城天街、国际商贸城国家馆等重大商业项目招引一批国际首店、世界知名品牌和国际国内知名美食品牌；引导保利城北CBD、凤凰山体育中心、恒大曹家巷等项目业主，引入高端商业综合体运营品牌。
（八）抓牢品质楼宇载体打造工作。引导攀钢大厦等已建项目以及龙湖上城x号楼、时代天境等在建项目，积极参与市级甲级写字楼的创建和评审工作；加快推进盛大国际、兴普中心、三泰魔方、市民中心、地理信息产业园等楼宇项目产业集聚，形成产业规模效应，打造专业（特色）楼宇；加大老旧楼宇、空置楼宇摸底，深入研究、策划包装项目，帮助业主对接有经验的运营机构实施项目改造和产业升级，推进老旧楼宇转型升级。力争新增税收xxxx万以上楼宇x栋，其中税收亿元以上楼宇x栋。
（九）大力发展总部经济新经济。加强存量市级总部企业跟踪服务，指导企业完成奖补工作的初审上报、复审等工作；围绕区内招引落地的行业龙头企业，培育孵化一批实力优、带动强的管理型职能总部、科技型功能总部、新兴型创新创业总部企业，力争总部企业突破xx家。
第三篇：商务工作个人总结
一、主要经济指标完成情况
具体数据略
二、采取有效措施，促进外贸工作平稳发展
今年1-5月份累计实现进出口100万美元，同比增长53%。
为了进一步促进我县外贸进出口工作的开展，我们主要做了几个方面的工作。
1、组织召开全县外贸工作座谈会，听取企业的建议和意见，了解企业的发展思路和要求，有针对性的开展外贸工作;
2、全力加强我县外派劳务基地建设。为继续确保我县、在全省的外经工作先进名次，我局进一步加大工作力度，努力开展外派劳务业务。充分利用县明德学校的海员输出、具有特色的建筑工人、厨师输出等，目前为止新增外派人员450人(其中输送美国、韩国、阿联酋、马来西亚等十几个国家的航线上的海员达380人，美国、刚果、沙特、土耳其、墨西哥等多个国家建筑工50人、德国等欧洲国家做厨师的20余人)，年末在外900人。株洲县明德理工职业技术学校今年还有望建成我省第一所海员外事学校。
3、积极为企业做好政策资金支持，帮助更多的企业开展进出口业务。目前为止为全县进出口经营权登记备案企业达28家。同时积极为大成轮胎、天成毛巾等外贸企业争取企业市场开拓资金;为光明重机、乐泰等企业争取承接产业转移资金，将进一步提高企业市场竞争力。
三、加强市场建设和监管，商贸流通工作持续、健康发展
1、加强成品油市场监管。针对成品油市场供应偏紧、价格波动较大的状况，我局积极加强成品油市场调度和运行监测工作，千方百计保障我县成品油市场供应。并督促监管各加油站制定突发险情应急预案，定期对加油站员工进行安全生产培训和消防演习，把安全工作落到实处。同时以主管副县长牵头，组织召开相关职能部门会议，出台制订了“xx”成品油市场规划。
2、积极开展惠民工程工作--“家电下乡”、“家电以旧换新”和“万村千乡市场工程”工作。在“扩内需、保增长”宏观经济政策的影响下，随着主要消费品价格的回落，居民收入的增长，购车等消费热点形成，我县消费需求将保持较快增长。特别是去年商务部启动了“家电下乡”、“家电以旧换新”和继续开展“万村千乡工程”，将更有利的促进消费。今年我县继续开展了“家电下乡”和“万村千乡市场工程”，有利地促进消费。1-5月，全县累计实现家电下乡销售60250台，销售额11911.3万元;财政补贴52845台，补贴1392.72万元。通过开展“家电下乡”等拉动内需的活动和推行“扩内需”的政策鼓励，1-5月，我县实现社会消费品零售总额109397万元(统计上报数)，同比增长12%。“万村千乡市场工程”于农家店建设全面迎接了检查验收，今年将新增100家标准化农家店建设指标。
四、今后工作打算
今后工作思路：紧紧围绕局中心工作，一手抓对外贸易，一手抓内贸流通管理，确保全年商贸各项经济指标任务圆满完成。
1、进一步加快流通产业发展，促进消费增长。加快流通领域现代化建设，提升我县服务业发展水平。继续实施万村千乡市场工程、家电下乡、承接产业转移等工作，促进城乡经济协调发展，保障农村群众消费安全。
2、进一步加强行业监管和行业安全，规范市场秩序。认真执行国家和省、市有关法律法规及政策，建立监管长效机制，依法严厉打击各种违法活动，规范和维护成品油、家电市场秩序。
3、进一步加大对外贸易进出口份额。以扩大劳务输出为基础，打响我县为省外派劳务输出基地县品牌;以扶持企业开展自营出口为目标，不断促进企业自身发展;以落实企业进出口政策为举措，不断为企业搞好各项服务。
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