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我校按照进修学校相关文件精神和学校建设专业化教师队伍的需要,从6月6日至7月12日进行了为期36天的教师网上通识培训工作。学校立足办学目标,科学筹划,开展了丰富多彩、灵活有效、深受教师欢迎的培训活动。使广大教师在师德水平、专业理论知识、教学实践技能、班主任工作水平等方面都得到了进一步提高,现将我校通识培训工作小结如下:
一、加强组织领导,确保培训质量
我校高度重视本次培训工作,成立了由校长任组长、业务校长为主要负责人的培训领导小组,加强对培训工作的指导。整个培训工作准备充分、精心组织,针对我校的特点和教师的实际情况,结合上级文件精神合理地安排了培训内容,注重了培训的实效性:先后学习了《备课问题诊断与解决》、《教师职业道德解读与实践导行》、《评好课教学与考试》,端正教师教学思想;规范教学行为;如春风化雨,润物无声,教师学到了知识,掌握了技能,提升能力,强师德、铸师魂。
二、采用多种培训形式
全面提升教师队伍的整体素质根据上级培训指导思想,依据我校实际,建立和谐、平等、信任的培训者和学习者的关系,充分利用现代教学手段,以现代信息技术为载体,把师德培训放在首位,强化教师教学技能,进一步提高学校管理的品位,做到理论与实践结合,教师“自学”与“互学”相结合,培训与考核相结合。以“网络”为载体进行教学型培训;以“课题”为载体进行研究型培训;以“学”为着眼点进行学习型培训。提高教师分析鉴别能力,拓宽思路,开阔视野,创新教学;按照上级要求按时完成每项培训步骤,积极完成作业,并认真学习写出心得体会。
我们xx物业已经为xx医院服务多年,得到了院方的广泛肯定。正是有了甲方的支持与信任,z物业进入快速稳健的发展轨道,品牌声誉日渐隆盛,企业文化自成体系,“专业专注、精益求精”深深植根于企业运作的每一个细节之中,融入每一位员工的血液之中,正是因为这种追求卓越、永不止步的精神,xx物业严于律己,加强学习,随时引入业界最先进的管理服务模式,力争每年每月的工作都有变化与改进。就近期而言,我们的工作改进也是显而易见的,主要集中在以下三个方面:
一、在保洁方面,我们的外环部分做得比以前更加干净
医院外环部分因地面状况、车辆停泊、天气变化、树叶枯枝等多方面的原因,日常保洁的工作量、难度和频度都要大于内环保洁。以往我们在外环的保洁,在业界也是一直保持先进水平的,但是z物业领导鉴于自身品牌发展的需要,提出了更高的外环保洁要求,为此我们抽调了更大的保洁力量,奉行“更勤、更细、更好”的保洁方针,严格做到一日多次保洁,不放过每一个细微的`角落,始终保持外环地面与墙面的干净整洁。
二、在安管方面,秩序维护员的工作做得更好
xx医院是全省全国的顶尖医院,每天都要接待来自全国各地的病患及家属成千上万人,秩序维护工作较之任何一家医院都要繁重。但是,我们z物业的秩序维护员,在经过公司专业系统的安管培训后,凭借“专业、耐心、认真、敬业”的工作精神,将偌大的医院安管工作维护得井井有条,使每一位病患能够井然有序的获得医疗咨询服务,有力的彰显了z医院作为全国顶尖医院品牌应有的服务水准,多此得到院方有关部门的肯定与表扬。
三、我们的司梯员形象进行了全面提升,包括工作服的升级与服务手势的规范化
以前我们司梯员的工作服多年未变,有些过时,不能凸显员工更加朝气蓬勃的工作风貌,所以我们最近全面更新了工作服,新工作服采用了空姐服的样式,佩戴贝乐帽。看似简单的服饰变化,其实反映了我们窗口服务意识的全面提升,大家知道,空姐的服务可以说是所有服务行业里面最专业的,代表着窗口服务的最高水平,我们采用空姐服,就是表明我们在窗口服务方面要向空姐的服务水准看齐,力争一流。在服务手势方面,我们也进行基本动作的规范,比如电梯上行,统一做上行的规范手势,电梯下行,必须做下行的规范手势。动作务求规范,决不能因个人心情变化而马马虎虎,信手乱比,有气无力。
学得越多,就会知道尚要学习的知识还有更多;同理,做的越多,就会发现还需要做的地方其实更多。生命不息,追求不息,z物业人就是永不停歇的现代“夸父”。
为了在新形势下加强教师建设,提高教师的整体素质,学校侧重于校本培训,提高教师和教师的教学能力,敦促所有教师积极探索和勇于实践,使教师逐步从专业转向事业转型,以知识为基础的能力转化,经验型转化为学者型转型。
一是加强教师和职业道德的培养,培养创新精神和优秀教师素质。
在这个学期,学校培养了教师的良好的道德和奉献精神作为校本培训的关键点。为了树立以人为本,奉献精神的理念,老师们对中小学教师的职业道德操守进行了认真研究,使所有教师立足于学生的健康成长和终身成长的基础上发展学生促进自己的责任,逐步形成了一个沉重的老师,铸就了老师的灵魂,良好的氛围。
二是以现代教育技术培训为目的,开展以理论为主导,以操作为本的实践实践,促进信息技术与课题教学的融合。
学校组织教学研讨会,课件制作,纸张交换等活动,使教师能够参与综合实践能力,掌握现代教学技能,促进信息技术,学科整合。为了大力提高青年教师的整体素质,学校积极支持青年教师参加各级培训,为他们出门讲授,观察教学,参加教学和研究活动,学校及时提供机会为他们调整,安排工作,他们的学习,训练时间,克服财务困难的困难,支持他们出去学习,参观,提高他们的整体素质。
三是加强校本培训的力度。
要拿出来,请进入培训方法鼓励教师参与教学研究,主要教师,青年教师等培训课程,已有黄全荣,陈晓辉,龚奇宇,夏彬滨等20余人教师参加了培训和学习,通过培训提高教师的整体素质和业务水平。
第四,教育和教育,促进课程改革。
要求每个老师学会结合。通过反思,教师写论文或经验,并将学习新的想法,新的想法,应用于自己的教学和研究。学校还开展了小型教学研究,将通过班,班,考核,课后反思,提高教师的教学水平,加快课程改革的步伐。通过校本培训开展教师的工作,改变教育观,整体素质有所提高,并逐步建立终身学习,总是探索思想,决心继续攀登教育事业,生活奋斗。
一、政治思想方面
在这一个学期里,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业。一学期来,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。严格遵守学校的各项规章制度,按时上、下班,不迟到,不早退,有事请假。工作积极、主动,任劳任怨。从不斤斤计较,具有强烈的事业心和高度的责任感。
二、教育教学方面
本学期我担任了外三(3)和普三(1)两个班的数学教学,作为科任教师的我,平时积极主动地帮助班主任处理班务工作,做好学生的思想教育工作。配合班主任辅导学生参加学校德育处举办的“少儿百科知识竞赛”和“德育知识竞赛”,我们班都取得了优异的成绩,并以此激励其他同学,让学生们有争先恐后、你追我赶的精神,大家都想为班级争光、争荣誉。班风好了,学风自然就浓了,同学们的学习积极性大多都很高,学习劲头大,干劲十足。这样一来,后进生不好意思了,在多数同学的带动下,不爱学习的爱学习了,不遵守纪律的遵守纪律了。当然光有学生的努力是不够的,还必须有老师大量的协调工作、方法点拨才行。因为教与学是相长的,所以在教学工作中,我认真做好“八认真”工作。首先,我认真钻研教材,认真学习教学大纲,深刻领会大纲对教材的要求,把握教材的难度和深度,根据学生的实际情况,备好每一堂课,从来不打无准备之仗。上课时,我尽量采用现代课堂教学技术,利用诙谐幽默的语言,活跃课堂气氛,充分发挥学生的主体作用和学习能动性,多给学生自由思考的时间,避免教师满堂灌。让学生自己弄懂知识,不叫学生死记硬背,因为数学知识应当是理解了,方法懂了(数学重在方法),才会解决实际问题,在生活中才会运用。同时,我非常关注每一个差生,稍微简单一点的问题就让他们回答,正确了,用“肯定的眼神或让全班同学欢迎他”的形式,让他们知道自己还是很棒的;错了,我也会鼓励他们,赞赏他们,鼓励他们再努力,从而增强了他们的自信心,学习也有动力了。像普三(1)班的彭柯洁同学就是其中一例,一、二年级时他的数学成绩都只有六十几分,一期来,经过我的努力,期末单元测验考试,数学成绩均在八十分以上,一个学生的进步,哪怕是那么一小步,这都是让教师倍感高兴的一件事。课堂下来,我认真批阅每一个同学的作业,发现错误及时纠正,个别差一点的同学实行“一对一”的.辅导,直到弄懂为止,并做好教学后记和反思。单元结束后,我精选习题,针对学生薄弱的知识进行测验,找出问题,查漏补缺。另外,我培养了几个小帮手,对一些简单的作业就请他们帮忙,对个别不自觉的同学安排他们督促检查,这样既锻炼了他们自己,又使差生不同程度的提高了。课余时间利用发消息、打电话的形式和家长交流学生的情况,争取家长的支持和配合。经过一期的努力,我所教的两个班的数学成绩和学习习惯都有很大的进步。
三、教研方面
我积极主动地参加本年级组织的教研活动,认真完成教研组交给的任务。争取外出听课,取长补短,并将学到的经验做好记录,尽量完善自己的教学。
总结经验,力求提高自己的一份耕耘,一份收获,教学工作苦乐相伴。在以后的教学工作中,我要不断教学水平,还要多下功夫加强对个别差生的辅导,相信一切问题都会迎刃而解,我也相信有耕耘总会有收获!
本人有幸于20xx年9月14号来到xx物业担任秩序维护部经理一职,转眼间近三个月过去了,在此回顾并总结一下这段时间的工作,反思一下自己的不足,思考一下今后的工作,思考一下今后的工作计划是非常必要和及时的。近三个月说长不长,说短也不短,回想期间的点点滴滴,心里感触颇多,此次的工作总结与其说是一篇制式化的文章,不如说是对过往近三个月工作的一次审视,更是一次心灵深处的对话。
近三个月以来,在领导和同事的共同支持帮助下,在为公司的发展做出了努力的同时,也使我在工作上有了长足的进步。领导质朴真诚的处事风格,以人为本的文化管理,谆谆善诱式的指导理念,使我意识到了广阔的上升空间和发展机遇。
我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面我将任职以来的工作情况汇报如下:
思想方面:
自觉加强学习,努力适应工作。xxx中心作为城市商业综合体是城市名片之一,位于xx繁华的商业中心圈,导向分流、出入口易拥堵、车位难找、车辆安全、停车缴费及车位充分利用等问题都是工作中不断研究的重点。为了尽快适应新的工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断的清理工作思路,总结工作方法:一方面干中学学中干,不断的掌握方法,积累新业,较快的进入角色;另一方面问书本,问同事,不断的丰富知识,掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中基本情况,找到了切入点。把握住了,重点和难点。
以提高自身素质为突破口,在不断地学习中掌握干好工作的基本技能和知识。秩序维护部是公司的形象和窗口,需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。我们的一言一行仪表仪容都代表着公司的形象,这就要求我们要努力钻研秩序维护服务知识服务技巧,熟悉岗位操作流程,保持旺盛的精力。我积极参加了公司组织的各项培训,学习了公司所提供的培训材料,通过领导以及同事的传帮带,使我在业务技能方面得到了很大的提高。我也通过各种渠道加强了对道闸系统、监控系统、消防系统、围墙防护系统、巡更系统等知识的学习。同时,利用业余时间阅读相关物业方面的书籍,通过网络查看有关知识,在不断地学习中掌握干好工作的基本技能和知识,只有这样才能适应公司发展的需要,适应形势任务的.需要,适应完成正常工作的需要。
工作方面:
1、停车场管理方案的编写。
2、停车场经营方案及停车场收益分成方案确定。
3、装修车辆及人员动线图编制。
4、编写秩序维护服务外包招投标工作。
5、协助客服部对《物业服务手册》、《装修手册》及《高端物业服务手册》秩序维护内容的编写。
6、秩序维护岗位职责、作业手册、制度的编写。
7、应急预案的编写。
8、秩序维护员岗位分布人员配置。
9、人员面试。
学习及工作中的不足:
1、学习内容仍然不够丰富,虽然进行了专业方面的持续学习,但管理方面及沟通能力方面我还需要进一步挖掘自身潜力,多向公司领导、同事及团队伙伴学习,日常注重沟通,并不断对工作沟通内容进行复盘,从而在沟通中学习。
2、工作中的不足:对项目提出的建设性意见不多,且需要就其可落地性进一步进行探讨研究,与项目上专业的同事一起研究设备设施更科学的管理手段。为物业资产保值增值共同努力。
下一步的工作计划从以下几个方面着手开展:
1、继续积极融入公司团队,并持续深入一线对项目运营进行有力支撑,工作中,向各位优秀工程师学习,学习集团、公司的各种要求和工程管控标准化流程。此外,形成定期复盘反省的思维,对自身的管理能力持续学习,观察员工动态,学习并寻找有效的沟通技巧,因为近几个月的工作中我越来越发现,沟通及管理能力的重要性,在一定程度上要高于专业能力的重要性。在以后的工作中,我会一如既往对人与人为善,对工作力求更好。
2、继续提升自身的专业水平及综合素质,并且学习各个专业的新知识、新事物,为公司的发展尽自己的一份力量,实现企业和个人的双赢。虽然此前也接触过商业综合体项目,但目前借助集团优势平台,我们服务的项目品质远远高于xx同类项目,对我们所有人员来说都是专业学习上的挑战,我非常珍惜这样难得的学习机会,也坚定了持续将自己专业能力融入其中并得以提升的决心。尤其在xx中心能耗管理方面,我将在近期工作基础上提出对项目更有意义的建设性意见。
3、加强对项目的技术支持、监督考察力度,协助xx中心项目对供应商进行合理有效的管控。尤其就xx中心的多业态形式,研究各业态不同的技术支撑办法,同时配合项目经理对一线人员进行科学管理,提高工作效率,提升全员技术水平及工作能力。这也是我锻炼自己管理水平的宝贵平台。
时光飞逝,转眼间已经工作近三个月,在紧张忙碌而又充实的工作中,自己已经渐渐的融入团队,在实际工作中不断的学习与自我完善,自我改善,力求匹配企业发展,与时俱进,在实现自我价值的同时,认真服务于企业,团队以及公司各部门。谢谢!
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