千文网小编为你整理了多篇相关的《个人工作总结模版300字》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《个人工作总结模版300字》。
工作总结是为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。下面是小编为大家整理的个人工作总结,仅供参考,更多个人工作总结点击“个人总结”查看。
个人工作总结300字1
透过这周的实训,我学习到了很多从前没有接触过的知识。使我们把知识和动手实践有效的结合起来。让我们也深深的体会到了动手和理论是密不可分的。
在实训中,我们认识了很多电动设备,了解了它们的性能,使用方法及作用。它们为我们的生活带来了很多的便捷。透过实训,同学们的友谊也增进了不少,很多不太会做的实验在同学们的帮忙下完成了。我们透过相互学习,相互沟通,一齐研究,让很多的实验都做得相当的成功,心中的成就感与自豪感油然而生。班级的那种团结氛围填满了整个实训间。
还有我们兢兢业业的教师,他们也顶着酷热和我们一齐忙活,看着围在他身边的那一圈圈的人,他也总会耐心的为我们讲解,直到我们听懂为止。所以要个性感激我们的教师!教师,您辛苦了!
个人工作总结300字2
我一直本着勤勤恳恳的工作态度,以高度负责的方式对待每一位学员。在工作中,我经历了很多酸甜苦辣,也获得了很多经验教训,工作上取得了一些成绩,当然也存在诸多不足。回顾过去放眼将来,现将我的工作心得总结如下:
一、工作中的不足
伴随着驾校的发展,应更加努力地完成工作。我在实际工作中也做到了时时严格要求自己,做到了谨小慎微,但同时也清醒地认识到自己在工作中还存在不足之处。此外,对于一些的学习进度慢的学员,可能我的态度还不够耐心。这些都是我今后需要改进的地方。
二、今后的努力方向
我一定会认真总结工作中的优劣得失。在今后工作中,克服不足,改正错误。努力把工作做的更好,更好地提高教学能力。
在今后的工作中,我会再接再厉。树立服务意识,全心全意地为学员服务,为驾校服务,为了驾驶员培训事业更好,更努力地工作!
个人工作总结300字3
我是20__年x月来到公司,经过几个月的证券知识培训,通过考试,然后进职,在这几个月的学与工作的时间里,让我学到了很多东西,同时感谢各位领导和同事的帮助,下面我将汇报我进职以来的工作情况。
首先,我觉得证券是一个压力性的工作,特别是对我这类刚刚毕业,身在异地,没有经过生活厉炼的新一批社会青年来讲更是一种艰巨的考验!作为客户经理,我以为开发客户与客户维护是非常重要的,如今的市场行情,开发一个新客户真是难上加难,第一个月通过自己的努力,时间紧任务重,尽力克服重重困难,让自己佣有一个良好的开端!
其次,在维护客户方面,第一,经常给他们讲授一些股票技术方法,第二,力所能及的回答他们咨询的题目,第三,亲情服务,与他们认真交心交朋友,同时在他们身上学一些知识。
个人工作总结300字4
作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作时,
2、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。
3、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
4、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。
个人工作总结300字5
一、工作岗位职责
1、编写项目部报分公司各类请示、并统计编号,打印请示并报送项目领导签字盖章后上报公司流转
2、编写项目部各类行政管理制度文件
3、编写制作项目部汇报公司各类材料
早期利用公司PPT模板进行制作,虽然达到了汇报的基本要求和效果,但是文字叙述过多,一个号的PPT是主打利用图片说明一切问题的,这也是以后我要改进的地方
4、做好项目周例会会议纪要并下发各部门及劳务单位
5、做好工程部部门内业资料整理工作
6、协助质量部进行项目实测实量工作
二、存在的不足和今后努力方向
1、工程经验尚不足,工作效率有待进一步提高。
2、继续做好目前各项工作,努力学习现场施工技术及管理知识,成为优秀的管理人才。
个人工作总结300字6
随着汛期的到来,小庄社区积极做好了防汛的系列工作。
一、层层落实防汛工作领导负责制。成立防汛工作指挥领导小组,分片区、分任务落实防汛责任人,岗位联络员,对出现的重大洪汛险情和重大事故及时上报,安全度汛。
二、全力储备防汛物资,充实防汛队伍,完善防洪预案。组建了15余人的防洪抢险应急分队,同时制定防洪抢险应急预案。
三、加大巡查力度,扎实开展汛前检查工作。社区主任亲自带队,对辖区重点地段防汛准备工作进行检查,要求防汛责任人按照片区包干负责制,发现问题及时上报。
四、加强防汛值班,确保防汛安全。坚持实行领导带班、保持通讯设备24小时畅通。
五、6月6日至10日,对辖区27个房屋产权单位发放了安全通知书,对社区平房住户发放了内容为关爱生命,远离洪水,人人参与,安全度汛的《致广大市民的一封信》,并在社区宣传栏张贴了防汛知识宣传。
个人工作总结300字7
工作中,我兢兢业业、认真负责,配合其他同事很好的帮忙并完成了工作任务,同时我也有了很大的收获。在科学技术日新月异,竞争越来越激烈的今日,为了能在最短的时间内进入到最好的工作状态,以便在今后的工作中能更好的完成本职工作。我经过不断的学习和实践,提高自身的素质,让自我的提高和社会的发展同步,以满足工作的需要。
我明白作为一名工程人员在工作中要有端正的态度、严谨作风。建设工作是一项十分艰苦的行业,风吹日晒,并且又需要细心工作,做到事前预防,事后控制,所以没有乐观的人生态度和严谨科学的工作精神是不能够的。
在这段时间的工作过程中我不仅仅巩固了在学校中所学的知识,并且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,经过自身的不端努力,无论是思想上,还是工作上,都取得了很好的收获。
个人工作总结300字8
20__年,超市公司青山店将加强卖场细节化管理,提升团队凝聚力、战斗力,实现“服务、销售双提升”,将门店打造成包百超市样板店。圆满完成公司下达的各项指标,计划从以下几方面采取对策:
1、加强人员管理,提高团队意识、服务意识。
2、合理调配人员,“减员增效”,有销售提升空间的柜组,增派人员。
3、营造舒适、温馨、休闲的购物环境。
4、维护好现有团配客户外,积极推进团配业务。
5、做好节假日促销活动,场内多做红酒品鉴、鱼丸试吃、牛排试吃等活动,场外每周末做有品牌形象的促销活动,改善客群结构。
总之,青山店在20__年取得了一些成绩,期间也有许多不足,成绩和不足都已成为过去,青山店在公司领导下,在20__年将再接再厉,确保完成全年各项目标,确保在危机中发展,在挑战中成长,在困难中成熟,确保20__年在质量、效益、管理、自营、企业文化五个方面的提升
个人工作总结300字9
通过这次实习,我收获了很多,一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用,另一方面还提高了自己动手做项目的能力。本次实习,是对我能力的进一步锻炼,也是一种考验。从中获得的诸多收获,也是很可贵的,是非常有意义的。
在实习中我学到了许多新的知识。是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会,原来,学的时候感叹学的内容太难懂,现在想来,有些其实并不难,关键在于理解。
在这次实习还锻炼了我其他方面的能力,提高了我的综合素质。首先,它锻炼了我做项目的能力,提高了独立思考问题、自己动手操作的能力,在工作的过程中,复习了以前学习过的知识,并掌握了一些应用知识的技巧等。其次,实训中的项目作业也使我更加有团队精神。
个人工作总结300字10
一、工作中的收获:
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
二、工作中存在的不足:
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下来的工作计划:
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说10月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着11月的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信11月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
不知不觉中,充满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将的临近。20xx年就快结束,回首20xx这一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下:
一、关系维护
我在公司负责对外关系的建立与维护,主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系,为各个项目创造良好的市场氛围,从而吸引各项目经理来做好项目。现在这个社会关系就是金钱,市场和关系是连在一起的!任何一家企业的发展壮大,都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在构成良好的关系后才得以进行,市场的关系维护是企业至关重要的一环。
为了打通关系,近x里,我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的.拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹,不是领导没空,就是领导不在。好不容易见着了关键负责人,却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系,在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前,他们很难理解我们的新产品。
我不得拿着资料,反复地详细地向他们讲解我们产品,告诉他们我们产品所性能更优越。价格更合理,售后服务更有保证。带着礼品去拜访,人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌恶的表情,也不明白听过多少烦人的背后语,经常我刚看完一处白眼,又得去另一处听冷言冷语。尽管这样,我仍然没有放弃努力,最终在一次又一次的奔走中,他们慢慢理解了我们的产品,初步同意如有新项目或者换老化的设备能够与我们合作。
经过我的不懈努力,目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局,局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院,化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年加入电力采购网做好了前期铺垫。
二、突出成绩
(1)、顺利和宁夏英力特公司建立了友好关系,取得了宝塔宁东重整项目。
明年的二甲醚是重大焦点项目;
聚炳乙烯项目的已经在前期跟进中
(2)、与宁夏煤业集团建立了友好合作关系,明年将与宁煤合作二甲醚及丁烯项目。
(3)、西夏电厂的2乘2x机组的业务项目,现已顺利开工在建;
(4)、美利纸业二期项目也顺利开工在建。
(5)、灵武电厂和一铝厂已经开始使用我们的厂品。
三、工作体会
在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收获。所以我一向在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,为了工作的顺利进行,我通常要在下班后查看更多客户信息。经过努力的学习和工作,市场能力和关系维护都取得了进一步提高。但俗话说:“活到老,学到老”,我一向在各方面严格要求自己,经过阅读很多的道德修养书籍,高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,业务水准提到了一个新的起跑线。现在基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
回想一年来的工作,之所以能够取得一些成绩,得益于单位干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥进取努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限简便中走出这一年,尽管我做了很多的工作,取得了必须的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在必须的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改善。
四、前景展望
展望邻近的20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时,我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品。开拓市场虽然很艰苦,但有压力才有动力,经过在职场的磨练,我不仅仅具备了丰富的市场关系拓展经验和强大的抗压能力,还发展了广阔的人际关系,明年,我将跨入一个新的里程。
习的时候很快就过去。回想这段日子,我真的又很失落过,也有很认真过。很高兴过,而现在就是很珍惜这段经验。马上就要回单位啦,还有很多的事情等着我去做,现在重要的就是对这段时间实习做个报告,也是对自己实习的鉴定。
在五个月的实习生活中。我学会啦很多,也懂得了很多从生活中没有或得到的知识和道理。回顾五个月以来,从那天我真的道经历生活中的挫折和失败,到现在稳重和冷静的我,使我明白了一个道理:人生不可能从在一帆风顺的是,只有自己勇敢的面对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自己的罗马大道。在这半年里,我有失落过,烦恼过,悲伤过。有时间觉得自己放手让时间在自己手里溜走,可能是我的缺陷或不足。但我知道这是上天对我的一个考验,但是每次失落的时候我都会反醒过来,告诉自己要清楚自己应该做的是什么,在挫折面前我们应该善于用扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。在工作方面虽然自己普通平凡,但我会努力提高,做到最好,不管遇到什么困难我都不会跌倒,我会不懈努力。从以前上班学习情况中,我发现我应该更加发奋学习。
我知道,在这是我人生中的一大挑战。角色的转换,这除了有较强的适应了和乐观的生活态度外,更重要的是学习技能与工作技巧,在这里我知道我将会有光辉灿烂的人生。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。这是一次理论与实践相结合的实习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。在公司领导和指导老师的帮助下我们圆满的结束了实习。在这5个月的实习我总结了如下几点:
1、学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在采购部实习的三个多月中,我每天都写工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
3、在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做。留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。我们正是实习的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我们每个人干的最多的就是去厂区打扫卫生,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了厂区的环境。这些小事情值得我去做。事情虽小,可过程至关重要。
5、我在实习中的一些体会,同时在实习的过程中我也发现自己还存在一些缺点,如:性子急、愿意推托等毛病,正确的对待自己的缺点和错误,才会使自己的能力提升的更快。
6、只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。必须在实际的工作生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色转换。
7、实习,是开端也是结束。展现自己面前的是一片任自己驰俜的沃土,也分铭感受到啦沉甸甸的责任。在今后的工作生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力的创造更多的价值。这是我这五个月在岗位学习到的岗位知识:
第一:干油泵安全操作规程
《1》干油泵站附近严禁有易燃物品,并保持室内清洁。
《2》处理储油器
油泵堵时,泵拔出要放在可靠牢固的地方。
《3》检查油泵,油道时,严禁靠近转动部位。
《4》严禁在油泵工作是将手放到缸体内。
第二:干油泵岗位即使操作规程:
《1》油脂为干净无杂质的2#里基润滑脂。
《2》换向准确可靠,仪表灵敏良好。
《3》油泵滤网无堵塞,各部无泄漏。
《4》各不润滑良好,油压在813Ma
《5》储油筒油位不得低于油筒的1/2。
第三:干油泵的开停机操作规程:
《1》开机是由操作室通知岗位工检查设备是否具备开机条件。开机前应检查设备是有检修人员,有无其他妨碍是被运转的物品。
《2》确认可开机后,合上事故开关及操作开关。
《3》设备带负荷运转后,在运转所规定时间内,检查换向器是否动作。
《4》是被运转1周期内(即打油—停—打油—停)检查压力表是否再规定范围内,检查各油路是否有漏油现象。
第四:干油泵设备主要技术参数
《1》规格型号DRB2—M235Z
《2》公称压力40Mpa
《3》额定给油量235m/min
《4储油桶容积100升
《5》减速机电机功率1。5KW
《6》适用环境温度0—80度
《7》重量82Kg
第五:干油泵使用要求
《1》对使用者进行培训,掌握电机润滑泵对烧结工艺的作用润熟悉,滑泵的性能和结构的特点,掌握操作维护规程,会填写润滑检卡和定检卡,要求获得上岗操作证。
《2》对使用者进行培训,掌握电机润滑泵对烧结工艺的作用对设备应负责操作,维护,并建立岗位责任制。
《3》使用者必须遵守各种规章制度,认真遵守交接班,维护,保养及安全操作规程等。
第六:安全职责
《1》自觉遵守本岗位安全管理制度和相关规定熟练掌握并自觉遵守本工种安全按操作规程,不违章作业并随时制止他人违章作业,有权制止违章指挥。
《2》积极参加安全生产活动主动接受安全教育和安全知识培训,不断提高安全意识,丰富安全知识增加自我防意识和能力。
《3》负责本岗位工作范围内的危害意识。
《4》掌握本岗位危险源点的分布情况和危险应急预演掌握一般事故应急救援常识和技能。
《5》能够正确使用机械设备和消防设施几个体防护用品。
《6》负责本岗位安全设施和环保设备的检查保证其状态安好,运行正常负责本岗位安全隐患查处与上报并监督整改。
《7》主动提出改进安全生产的意见。
现在,实习已经结束,这次实习内容干油泵的操作,时间虽短只有五个月,但是我获益匪浅,感慨良多,最深的有以下几点:
1、实习时跟人综合能力检验。想要优秀完成工作除了基础知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力,应付突发故障的能力,作为一名工作人员,还要有较强的操作能力,同时还要善于引导自己的思考能力。另外还要有较强的应变能力和坚强毅力。
2、此次实习,我深深体会到了操作的重要性。俗话说:给学生一碗水,自己就有一桶水。我对此话深有感触。以往觉得很容易操作的技术,但对有些东西我还是不清楚,感觉很惭愧。以前不知道总以为学习这些东西学得好不好与操作没有多大关系,殊不知工作不是专攻一个方面,而是考察我们的综合水平知识。
俗话说:“活到老,学到老”,我一直在各方面严格要求自己,努力的提高自己,以便使自己更快的适应工作环境。通过实习,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,去其糟粕,取其精华,不断提高自身素质。
在五个月的锻炼里,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会是远远不够的,所以在学习生活除外,我会积极参加社会各种实践活动,获得更多的工作经验和社会实践能力。
因此,面对过去,我无怨无悔,面对现在,我努力拼搏,面对将来,我期待更多的挑战,战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎
出精彩的一幕。在今后的工作生活中,我会继续努力,在生活上自觉从严要求自己,艰苦朴素,遵纪守法,各方面表现良好。为厂区建设,贡献自己的力量。
以上是我五个月以来的简单总结,在今后的工作中,我要进一步的严格要求自己,虚心学习,争取在各个方面取得更大的进步。
20__年以来,机械动力科在各级领导的支持和其他部门的协作下,按照公司的生产目标,在安全方面主要做了以下工作:
一、加强新入职员工安全教育,提高安全意识
根据公司三级安全教育的管理要求,在新进科室人员接受公司级和事业部级安全教育之后,机动科还组织对新入职员工进行科室级安全教育,帮助科室新进员工熟悉选矿部安全生产的特点和要求,提高大家的安全技术素质,自觉遵守公司及部门各项安全工作规章制度、标准,增强职工自我保护能力,保障人身和设备安全,实现安全、文明生产。
二、加强特种设备设施管理,消除安全隐患
特种设备设施涉及人身安全,包括危险性较大的压力容器、起重机械、供电设备等,是设备管理的重点。为了保障特种设备的安全运行,采取全面检查和重点设备重点抽查相结合的方法,主要检查设备的性能、安全装置、润滑情况等,进一步完善了特种设备的技术资料,新增了特种设备管理台帐,并于3月份配合局调试班对选矿部所有变压器和高压柜进行了电气预防性试验;同时今年还积极配合安全科对电气设备接地和起重设备进行了两次专项检查,对发现的隐患要求各车间及时进行了整改。
三、充分发挥机动科职能,提供安全保障
今年以来,对事业部所有皮带机液力耦合器安装了保护罩,防止液力耦合器发生意外对设备和人身造成伤害;在所有配电室及重要生产平台安装了应急照明装置,确保大面积停电后方便人员安全疏散和及时恢复供电,并出台了选矿部大面积停电应急预案,确保正确、有效和快速地处理大面积停电事故;在每年雨季到来前和入冬后组织防洪防汛和防寒防冻物资的计划上报工作,并积极落实计划的催要到位,提供充足的安全物资保障。
四、20__年安全工作规划
1、继续加强事业部设备管理,确保设备和人身安全;
2、联合安全科对办公室和值班室进行安全用电检查;
3、做好20__年特种设备检验检测和资料归档工作。
很幸运,工作没几年,已经是第二次参加工程的中交工作,第一次是以站队技术员的角色,第二次是这回以安全科技术员的角色,中交验收工作应该算是每项工程的重点工作之一,两次以来,略有体会,总结如下:
1.中交验收,就是一项工程结束后,在三查四定的基础上,找专家对工程的各个方面进行检查评估,并对A类问题进行投运前整改,对B类问题整改或者制定可行的整改措施(A类是影响运行投产并在投运后很难整改的问题,B类是不影响投产并在投产运行后也可以解决的`问题。
2.中交验收前,一定要对工程项目进行了解和熟悉,并对三查四定的问题整改情况掌握,明确验收的目的是便于投产后的运行管理。
3.对于自己提出的觉得合理的问题,一定要据理力争,而且要有标准规范或者是有说服力的实例来支持,让自己的问题得到领导和其他专家的支持!
首先非常感谢基金会为我提供这次去香港交流学习的机会,令我从中获益匪浅,下面我将个人学习心得总结如下:
一、 香港宁养的服务是我们内地发展标杆
自1982年第一家临终关怀小组在香港圣母医院成立以来,香港宁养服务已经切切实实的走过了29年,时至今日,令我们在参观和学习的过程中时刻感受到其服务内容的全面、宁养团队的高度专业化、职业化以及伴随宁养服务产生的社会经济、文化效益的巨大影响力。
我认为,香港的宁养事业举得今天的成就,除了香港社会经济的富庶、文明的先进之外,离不开政府在公共政策上的支持、离不开普通民众间互助互爱的精神支持、离不开每一个宁养服务工作者的点滴付出。香港的宁养服务的受益于香港社会方方面面的发展。
我内地发展宁养服务至今也已经10余年,在举得长足稳定的发展的同时也受困于社会影响力微弱、缺乏政府公共政策上强有力支持、缺乏社会资源支持、缺乏专业人才支持等等不利因素,在一定程度上影响了宁养服务质量的进一步提升。
对此我个人认为今后可从一下做突破
1、 进一步加强宁养服务在学校、企事业单位、各类媒体及社区中的宣传;并向人大代表及政协积极建言,获得政府在公共政策上的扶助,使宁养服务获得更多力量的支持。
2、 做好义工队伍的招募和培训工作,充分调动义工队伍的积极性、和创造力。用互助互爱的精神建立一个友爱、安全的社会。
3、 积极其他基金会以及NGO服务组织的合作
4、 引进专业的人才
二、 个人收获
1、生死教育。在新界的屯门医院参观中,我发现除了他们硬件条件的一流之外,院内摆设了很多在植物、还有金鱼缸,墙上也挂着“春”“夏”“秋”“冬”的壁画;期间蕴含的 “生死乃自然”的生命哲学,睿智间对生命多了一一份思考和尊重。我想,作为一个宁养义工,自己也必须认真思考着生的价值,死亡的意义;只有这样才能回答患者所问的“为什么得癌症的是我”等等困惑,并引导其积极向上。于己而言也有很大裨益。
2、沟通技巧的领悟和提升。通过教学视频和现场角色扮演,我更深刻的体沟通真是一门伟大的艺术!今后在宁养服务中,我将更加重视这一方面素质的提升。
3、义工结构的合理化建设。
与内地的学生义工为主体不同,香港义工主要由社会人士组成,如:家庭主妇、退休的老人、职场人士、曾经的病患及其家属构成。由此香港义工服务内容变得非常丰富,以我参观的新界屯门医院日间宁养中心为例,有:探访病人、节日特别活动、光影留情、陪伴复诊、手工活动、书法教学、预备茶点、打麻将等等。义工根据自己的兴趣爱好提供服务,病患也根据自己的兴趣爱好来参加活动,获得非常好的收效。
相对于学生义工而言,他们有几个非常大的特点:
A、服务具有连续性、培训具有连贯性、B、拥有丰富而广阔的社会资源
C、服务专业化明显
今后,积极吸收社会义工将是我们发展的方向。
4、义工团队的培训工作的思路和方法的扩展
广西民族大学宁养义工团队刚成立不久,在专业服务水平上具有很大的欠缺,本次交流学习中香港方面的义工培训和服务安排中,做到生死教育、防感染自我保护教育、按不同的兴趣爱好分配自愿工作的方法等皆可吸收借鉴。
5、联系社会资源的思路的扩展
在内地我们做活动的时候总觉得会受困于经济等因素干扰、使得一些活动我们不敢做不敢想,造成了非常大的遗憾。本次交流过程中,我发现香港方面有3个项目非常值得学习:
a) 免费游迪斯尼计划
b) 免费理发服务
c) 免费全家福照
这些活动无一例外都是合理、有力的利用了社会资源。内地社会经过多年的发展,经济水平和慈善文化都获得了比较大的进步,而我们恰恰忽略了这一点,所以,在今后服务中我们将借鉴香港经验,扩展社会资源。
三、后记
本次香港之行,给我留下了深刻印象,使我对宁养服务理念和为未来的发展有了更好的认识,从香港带回信心和希望的同时我深感自身所肩负的责任。我希望把自己学到的理念和服务运用至内地,提升宁养服务的水平,让宁养事业获得更多人的支持,让身患癌症的患者在生命的最后岁月可以平静、积极、有尊严的面对死亡。
最后,我希望自己能更加尽到自己的一份责任和能力,使得我们内地宁养事业的未来一定会有更好的发展!