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第一篇：个人年度旅游工作总结
20xx年，xxx风景区在县委、县政府的正确领导下，在市、县旅游局的精心指导下，在各部门、虎邱镇政府的大力支持下，依托和服务于安溪县，围绕“”的旅游形象，使xxx游客市场持续升温，为景区持续快速发展奠定了坚实基础。现将全年度工作总结如下：
一、保量增值，确保全年目标完成。
本年度已完成年初制定的目标：研究开发景区旅游产品，并组织营销；研究设计景区精品旅游线路，并组织推介；完善数字网络营销平台，并有效开发利用。
自1月份至12月中旬，景区共接待旅游团队1，2900多个，人数为29万多人次，通过有效管理，不仅使景区团队管理有序进行，另外，景区通过大力宣传，旅游接待人数明显增长，景区经济实现了历史性的突破，五一、十一黄金周景区游客接待量均创下历史最高记录。
二、扩大宣传，进一步提高景区知名度。
1、广告宣传
依据xxx四季不同特色及节庆活动，在高速公路显著位置做广告牌，在安溪县内及周边县市醒目的楼体、路灯杆、火车站、客运站等处设立景区宣传板，景区内也根据景区活动内容对宣传标语进行及时更换。群发手机短信2万条，分发宣传折页3万份。
2、媒体宣传
与知名电视台合作，对xxx的相关活动进行了宣传报道。
在泉州电视台、厦门电视台及晋江电视台以及省内知名报纸等旅游相关栏目根据我方提供的`素材，有选择的突出重点播出，宣传推广xxx旅游产品。
3、资料宣传
重新设计并制作了景区宣传海报、折页、画册等系列宣传资料，以图文并茂的形式生动形象展示了xxx景区的风采，并且选择不同群体进行发放。
三、抓管理，不断提高行业发展水平
行业管理是巩固景区建设和旅游市场促销成果，推动xxx旅游各项工作进一步发展的重要保障。对此，我们重点开展了旅游从业人员素质培训和旅游安全生产工作。一是组织全体员工培训。通过培训旨在提高从业人员安全意识，提升综合服务品质。请旅游局领导、旅游学校专业老师对员工进行培训。二是落实安全生产责任。不断完善旅游安全管理机制，与管理人员签订安全生产责任书，层层签订安全生产责任状。定期、不定期召开安全生产工作例会，分析总结安全生产工作，有效遏制重特大事故发生。三是开展安全生产执法行动。建立健全安全生产联合执法机制，督促生产经营单位落实主体责任，完善自查自纠制度；开展安全生产专项治理行动，完善安全生产隐患排查整治工作机制，不断加大隐患排查整改工作力度；督促企业建立各类安全管理应急预案，定期开展应急救援预案演练，古堰画乡管委会适时举办了落水救援应急演练，提升旅游企业应急反应和处置能力，确保旅游人员安全。
四、抓招商，激发旅游发展新动力
景区把旅游招商引资工作作为重要工作，按照景区旅游发展“总规”，精心组织编制了一批建设标准高、带动性强、特色鲜明、前景广阔的旅游招商引资项目，并有目标地邀请优质客商来xxx实地考察，加深投资商对项目所在地的了解，增加投资互信。重大项目做到领导主抓、部门跟踪。镇政府分管领导亲自反复登门拜访客商、多次主动对接洽谈，吸引了厦门、泉州等地一批有实力、有信誉的客商前来考察洽谈。
第二篇：旅游个人年终工作总结
一年来，我公司景区的安全工作在县委、县政府正确领导下，在县文化旅游出版局的统筹指导下，在相关职能部门的支持配合下，我景区高度重视，精心组织，协同配合，认真实施，全面按照安全工作总体要求和部署，以对游客生命健康安全高度负责的态度，认真履行旅游安全监管职能，全面完成了县上下达的旅游安全工作目标任务。现将有关情况总结如下：
一、高度重视，成立机构，落实责任。
今年，国家对安全工作十分重视，将旅游安全作为一项重要工作来抓，我景区作为全县主要旅游行业，旅游全监管是一项全新工作，更是一项惠民工程，因此，我景区对此项工作不敢有丝毫懈怠，而是高度重视，认真学习，深入调研、熟悉业务，不断掌握新的工作方法，吸取好的工作经验，全力做好旅游安全监管工作。
首先，抓住重点，制定方案。为做好旅游景区安全监管工作，我公司严格按照《县文化出版旅游局安全工作目标》精神，结合景区工作职能，制定了《关于加强旅游景区安全监督管理的实施方案》，确定了工作目标、工作重点和实施步骤，明确了以开展旅游景区为重点区域，为游客营造一个安全、健康的旅游环境，确保广大游客玩的.放心。
其次，成立机构，落实责任。为加大对全县旅游景区安全的监管力度，景区成立了以总经理为组长，有关科、室、队为成员的旅游安全监督管理工作领导小组，明确了工作职责，进行了责任分工，为此项工作的顺利开展提供了组织保障。
第三，健全制度，规范管理。按照县安委对安全工作的总体要求，为配合相关职能部门做好旅游安全工作，我局结合旅游行业特点，制定并完善了一系列管理措施，明确要求各景区（点）本着坚持“以人为本，游客至上”的思想，全面落实“安全第一、预防为主”的方针，进一步增强安全意识，牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念，严格按照相关规定制定和完善应急预案，特别对旅游景区安全工作作了重点部署。
二、加强领导，精心组织，认真实施，确保旅游安全工作目标任务全面完成。
第一阶段：加强宣传，做好引导。结合夏季旅游安全隐患排查及集中整治行动，在旅游景区和游客中普及旅游安全生产知识，进一步引导业主树立安全意识，高度重视安全生产工作，努力营造人人关心食品安全的良好旅游氛围，为方便游客咨询和维权，
第二阶段：协调配合，集中整治。一是将安全监管同“黄金周”相结合，在“五一”、“十一”黄金周前，按照县文化出版旅游局的统一部署，县旅游、工商、卫生、公安、质监、文体、民宗、物价、交通、商务等职能部门协调配合，联合执法检查，
回顾一年来的工作，我们在景区保护、安全、管理上取得了一定的成绩，但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一定的差距，在以后的工作中，解放思想，总结经验，与时俱进，开拓创新，努力把某建设成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。
第三篇：旅游个人总结
第一部分，衣：
野外行进、休息、扎营等活动对服装的要求远远不同于城市里。不是说城里的衣服就都不能穿，而是建议穿更加适合户外活动的衣服。
1、夏天比较热，普通的短袖衫和短裤可以穿，棉的就可以。虽然出汗后很容易湿，但是气温高，不会觉得冷。快干的衣裤也不错，就算被大雨淋透，也可以很快被晒干甚至用体温蒸干。这些都来自于日常生活，不必专门买。
2、春、秋天最好有排汗内衣、抓绒和冲锋衣。因为天气偏凉，运动后会出汗，休息时被冷风一吹，转眼间就会吹透你所有的衣服。汗湿的内衣、不防风的外衣会让你有发烧到40度的感觉，而且确实容易引起感冒等病症。排汗内衣较贵；抓绒便宜，我那套才100块。长袖的衣服推荐采用拉链的，套头的穿、脱不方便。
3、山野里经常会穿行在密林中，植物的枝条、尖刺会造成非常大的阻碍和破坏。普通的棉质衣物很容易被尖刺穿透，或者把尖刺挂在衣裤上，抓绒尤其如此。这时候具有良好防刮性能的冲锋衣裤就显示出了优越性。当然，还有其他的替代品，比如我有一件普通的风衣，还不错。裤子则推荐两截裤，就是裤腿可以用拉链分拆那种。枝条茂密时套上，免得划伤腿脚；平时可以拆下，凉快。好处是不论男女都可以直接拆装，不必找避人的地方。而且便宜，我的两截裤在金五星购买，￥35，刮破了也不心疼。当然，两截裤比较薄，不挡风，天气冷时不能单独使用。
4、防雨能力是另外一个重要的品质，普通衣服难以达到要求，虽然到处都能买到雨衣。下雨时气压低，人会感觉很闷。如果雨衣透气性能差，就会格外的难受；如果雨衣再比较沉重，就更加受罪了。所以，一次性雨衣加上普通保暖衣服虽然也能挺过去，但是会极大的影响你的发挥。如果体力好，路途难度不大，可以这么将就。如果体力不好或者路途难度大，还是不要这样为好。
5、袜子应该尽量耐磨，丝袜干脆不要想。棉和化纤混纺的那种不错，纯棉的也可以。袜子应该比你的登山鞋高出一块，但不必太长。
6、以上讲了这么多，似乎没有冲锋衣简直不能应付。其实我就没有冲锋衣裤，但是风雨之中我也不比别人慢。穷人也有穷人的办法：硬扛！用普通的风衣、普通的两截裤穿在外面，但是背包里多带一套内衣备用。下雨的时候穿上一次性雨衣，尽量保持体温。雨停后立刻换上干衣服，效果很好。当然，前提是你必须有很好的体力和体质，而且这个土办法不能应付过于恶劣的情况。
7、另外，再次强调不推荐牛仔装，厚重、摩擦厉害、潮湿后重量成倍增加，难以晾干。
8、推荐使用背包防雨罩，可以防止包里的东西被雨淋湿。而且，衣服、睡袋一定要用塑料袋包好，这应该养成习惯。
第二部分：饮食
人是铁，饭是钢，适时补充足够的能量才能有充沛的体力。北京周边的活动大多是周六早上出发，接近中午时分到达穿越开始的地方，星期天下午完成穿越并乘车返回北京。也就是说，大多数时候我们需要在外面吃的饭有四顿，加上出发时一顿，共有五顿饭：
1、周六早饭：上车之前在家里吃也可以，但是恐怕绿野里懒猫居多，贪睡的很难做到。那么，一个好办法是准备些易于携带的食品在车上吃。我自己的解决办法通常是这样的：一袋牛奶或者酸奶，一个面包，放在塑料袋里挂在背包外面。上车前码包时就拿下来，开车后就开吃，呵呵。
2、周六午饭：这时应该走了一段路了，应该进入状态了吧？行进中恐怕没有太多的时间可以浪费，所以午饭是个很好的休息机会。体力不好的新手可能还没有适应，会表现出没有胃口，或者根本就是太累了，吃饭都没有力气，呵呵。这时应该强迫自己，队长下令说休息吃饭，立刻就开吃，不管有没有胃口，当作任务一样去完成。食物应该是清淡、易消化、热量高、易于携带的，比如面包、牛奶、蛋类、肉类。那种“乡巴佬”的卤蛋不错，自己喜欢的火腿和香肠也很好。另外，要注意补充一些盐分，吃些咸菜。榨菜片是个很好的选择，也可以专门准备一小瓶水，里面加些食盐。吃饭慢的，比如说我自己，不应该拖延，队长说“吃饭了”，你就开始吃。尽可能多吃，哪怕多吃一口榨菜都会让你下午多一份力气。千万别饿着肚子走路，那是大忌。吃不下主食了，就吃水果，黄瓜，这两样东西是非常受欢迎的野外食品。
3、周六晚饭：应该是到宿营地了，开始大餐，爽！主要的食物应该是面条类，龙须面、方便面等等。小小的炉子上架着小小的锅，小小的锅里煮着香喷喷的面，那叫个诱人啊！这一顿饭对于恢复体力是更加重要的。这一顿如果调配得当，可以让你觉得不比在北京吃馆子差。在此要特别推荐一样东西：泡腾片！这东西小小一片，比指甲大些，扔进水里立刻会溶解，放出大量气泡，水会变成汽水的样子。这是补充维生素的，让你的肌肉里的乳酸尽快清除分解掉，免得第二天起床后腰酸腿疼。进口的泡腾贵，国产的就很便宜。我买的是国货，合每片8毛左右。只要能玩的开心，花这几毛钱还是很划算的，是不是？很多超市里都有卖，留心一下都能找到。此外，比较受欢迎的食品有可口的蔬菜、泡菜、凉拌菜、凉拌的麻辣肉、黄瓜、辣酱等。
4、周日早饭：大多数情况下这时仍然在营地，所以还是能生火的。方便面、方便粥、牛奶、咖啡，加上面包、火腿等，跟昨晚那顿是不是没的比呀？不过，想想马上要背上那么沉的包，狠狠心再咬一口吧！
5、周日午饭：如果不出什么差错，现在可能已经完成穿越了，或者离目标不远了。不必吝惜了，也不需要保留，什么好吃吃什么吧！如果再把吃的背回北京，真是要郁闷死了！不过，如果你们的路途还剩下不少，那么还是适当保留一点，以防万一。
6、途中零食：年轻人还是很喜欢吃零食的，活动中这也不是坏事。起码我经常是大吃一顿后两个小时就开始饿了。随时补充一点东西还是有必要的。小包装的饼干、糖果、巧克力都可以补充热量，水果、黄瓜、西红柿则可以补充不少水分也能顶一点饿。这些东西应该放在容易拿到的地方，因为没有时间给你从背包最下面翻出来。而且，生吃的东西应该事先洗净并用干净的袋子装好。
7、饮水：强调一下正确的饮水方法，应该是每次喝一小口，大概有可乐瓶子的一个瓶盖那么多。先润一下口腔和舌根，然后慢慢咽下三分之一，其余的含在嘴里。品品滋味后咽第二个三分之一，然后是剩下那个三分之一。这样的方法应该养成习惯，就可以最好的节约水。你的嘴和咽喉可以最容易的缓解口渴的感觉，同时身体不会立刻大量发汗，减少了浪费。长途步行时水有多宝贵，你渴的想把自己点火烧掉时就知道了。记住这个方法，你会感谢前人总结出它来救了你一命。
以上说的这些，也许有些复杂。其实，每个人带够自己吃的就可以了，腐败物资一定要量力而行。
第三部分：行进
这是活动最主要的部分了。一直不停的走路走路，上升再下降，下降再上升。如果只知道蛮走，会把自己累死，而且看不到什么景色，等于白出来了一趟。
行进中最重要的就是保持自己的节奏，在你最舒服的步伐和频率上走，而且要有一定的速度。不必着急追赶前面的人，也不必把别人落下多远。重要的是你要保持一定的速度，坚持长时间的这么走。
活动中人的体力状态大致可以分为如下几个阶段：
1、初始阶段：一般是长时间休息后刚刚开始上包开路。这时很兴奋，速度快，精神状态好。聪明的领队应该尽量把最艰难的路段（比如大坡度上升）安排在这一阶段。
2、假性疲劳期：大概在初始阶段后半小时到一小时左右（跟个人体力和路途难度有关，这是个大概值），会第一次感觉到累。感觉强烈的地方主要是小腿，是这个阶段的特点。这时应该继续坚持走，千万不要停。哪怕速度稍微慢一些，只要坚持住，大概10分钟左右就可以度过这一段难关。
3、状态良好期：假性疲劳一旦过去，身体适应了这种强度，就会轻松起来。这是赶路最好的时候，大部分路途应该是在这一状态下走完的。如果你的体力不是很差，这一阶段应该持续相当长的时间（我自己大概在2～3小时左右）。途中适当的`短暂休息可以延长这一阶段，取得更好的效果。所谓短暂休息是指2、3分钟左右不下包、不坐的休息。就是站稳了喝口水，看看周围的景色，拍张照片然后就继续走。
4、完全消耗点：铁打的人也有累的时候。在上个阶段结束后，自己应该心中有数：“我差不多了，就这水平了（呵呵，土人土话呀）”！这时如果感到累了，应该是浑身都酸的厉害，尤其是腿部和肩膀。如果坐下来，会觉得腰也酸疼，而且不想站起来。有时候，我都会感觉特别困，那么好的景色在眼前都打不起精神来。这时应该好好的休息一下，时间长些，下包，坐倒，吃点东西，多喝点水。如果能缓过来，那就算不错。最好是达到这个临界点前就完成当天的任务，否则会很苦，因为你马上就要进入DDDD
5、体力透支期：顾名思义，你已经不行了，现在全靠着顽强的精神力量支撑着，咬牙挺着。主要的腿部肌肉已经麻木，机械的挪动着，张大着嘴喘气却一个字也不想说。有很多人居然主要是靠这种状态完成大部分路程，其毅力实在让我佩服。但是我强烈不推荐这种方式，太自虐太不安全了。这种状态人的肢体活动控制能力非常差，动作很不协调，甚至自己都会踩在自己的脚上！如果路比较险，你的命也就更加险了。不到不得已的时候，不要轻易的透支体力。早点休息一下就可以好很多。一旦开始透支，就需要相当长的休息来缓解疲劳，在进度上绝对得不偿失。而且，体力透支的极限非常不稳定，随时可能倒下来，那可就再也走不动了。恢复过来起码要几天的时间。
6、以上状态从1到4是一个循环期，在4经过良好的休息就可以回到1。如果进入到5，就打破循环了。从透支状态恢复到初始状态几乎不可能在短期内完成，起码我个人是这样。所以，再次强调不要轻易的让自己透支！
有关途中的休息，现在比较受推荐的是这样：当你明显感觉腿已经有些疲劳酸痛、但是如果不停你仍然能够坚持继续走的时候，是休息的最佳时机。这时你的速度在最佳状态，体力也发挥出来了，休息一下能够快速的缓解疲劳。如果休息过早，进入状态就会受到推迟；如果休息过晚，会使体力过早透支，缓解疲劳会相当困难。调节好自己的心态，不用羡慕前边的人，他未必能比你坚持的久，可能一会儿就被你超过；也不必拿后面的人安慰自己，说不定人家是故意落后陪你的。坚持走你自己的节奏，就是胜利者。
活动总是有队伍的，领队要操心队形，自己嘛，只要关心自己的位置就够了。一般来说，体力不好的人应该尽量保持在队伍里靠前的位置，领队也应该尽量这么安排调整。走在最前面的应该是带路的人，我们这些笨鸟应该紧紧的跟着他们。这样，心里上就会比较轻松。相反，如果落在后面，客观上来说毕竟要追人家，会有压力。实际上，反正大家要走相同的距离，为什么不走在前面一点呢？相通了这一点，就尽量往前赶一赶。
想走在前面其实一点不难，记住“笨鸟先飞”就足够了：队长一喊“出发”，别人还没上包你已经窜出去了；细细的小路上你紧跟打头带路的人，别人也只好跟着你了；休息的时候你再多走几步，站在待会儿出发时最前边的位置，再走起来你当然还在前面；吃饭时抓紧时间，张开大嘴猛吃猛喝，尽量补充消耗；吃饱喝足了如果还有时间就收拾一下，比如倒些水灌满外面的小瓶子，免得路上还要浪费时间做这些小事；如果还有时间就按摩一下自己的腿，更好的恢复。做好这些估计时间也差不多了，队长该喊“出发”了。你干什么呢？还问，背上包往外窜哪！
现实一点，就算你真的不行了，或者还没走就知道自己肯定会不行的（那你还出来干什么？），也不能说就得挖个坑把自己就地埋了。这时应该跟队长打招呼，请人帮你减负。这不是什么丢脸的事情，也算你对大家负责，毕竟这样能保证全队的速度。相信每个领队和每个负责的队员都不会拒绝你的。队伍里一般也会有负责收尾的人，保持跟他们在一起，千万不要落单。不要说什么“你们先走，我一会儿就追你们！”这类的话。等你看不见队伍了，随便一个平时看来小小的困难就会让你哭都哭不出来！真的落后时如果身边有个陪着你的人，千万笼络住他（牺牲色相可以不必，其他手段尽管用），同时要让领队知道你有困难，这样你会得到主动的帮助。
第四部分：宿营
北京周边的活动大多只需要周六晚上宿营，荒郊野岭幕天席地的，有些危险也很浪漫。北京边上其实险的地方不多，所以太复杂的情况我也不懂。以下是些基本的事项：
1、扎营地点是领队负责选择的，通常要临近水源。不然就要节约用水。
2、营地应该尽量平整，不然睡眠质量不高。
3、营地尽可能不要选择在山谷里，免得夜间下雨形成山洪。实在不得已也应该离河流有一定距离，而且应该比河床高出足够的高度。
4、营地选好后应该大家约定一个“方便”的地方。通常应该在水流的下游方向，但是要离开水源足够的距离，免得污染。
5、条件允许时帐篷应该围成一个封闭的形状，比如圆圈，门朝向封闭的内部。
6、靠近河流的帐篷一定要把门朝向背离河流的方向。这样万一夜里突然发山洪，听见响声后出了帐篷直接向前跑，可以尽快脱离危险区。
7、条件允许时帐篷尽量打上地钉。山里天气变化快，万一夜里起风，不用再起来现忙活。
8、下包后应该把背包放在不常走到的地方，免得碍事，也免得被无意中踩到。我的一个腰包就是在营地被踩碎了主扣，废掉了。
9、睡觉不要太晚，尤其是进了帐篷后。一来睡晚了打乱自己的生物钟，容易失眠；二来你不睡也会影响到他人，活动中曾见过为此闹的不愉快的情况。
10、晚上睡觉前应该尽量把背包放在帐篷里，或者225这种帐篷后面专门收背包的地方。这样不会被雨淋到，也不会被露水打湿。实在没地方时，必须套上防雨罩才能放在外面。
11、老手们一般喜欢生篝火，要尽量利用，烤干自己的衣服和鞋袜。注意别烧着了，不是笑话，见过把两只鞋都烧着的（先后顺序忘了，呵呵）。
12、长城上可以用另外的办法弄干衣裤：长城一般是沿山脊修建的，通常会比较高些，晚上城楼里风不小。把衣裤放在窗口上，用石头压住，只要不下雨一般都能被吹干。
13、野外的晚上一般比城里温度低，天气不是很容易就能习惯的。如果发现有着凉的先兆，最好先吃些感冒药预防一下。感冒冲剂之类的就不错。
14、第二天早晨拔营前一定要把营地打扫干净，所有垃圾统统带走。包括可以降解的东西和掉落的食物残渣，也尽量带回城里，免得加重自然的负担。
野外救生箱
饭盒铝制饭盒既轻便又耐用，是很好的炊具，又能盛放各类救生物品。
燃料最好携带那种装在折叠式炉灶内凝固燃料块。只应在用木柴取火不方便时应急用。它们对取火很管用。只需扳开灶外壳就可形成精巧的小锅灶，燃料可以在里面充分燃烧。
手电筒一只微型手电筒只会占用极小空间。筒内放有电池，但头尾颠倒，这样即使开关偶然碰开了，也不会消耗电池。锂电池功率大，使用寿命长，是当然之选。
闪光信号灯闪光灯可以吸引营救者的注意，尤其是在闭塞地区。带上红绿迷你型闪光信号灯头和一只放电体。可选用自来水笔大小的放电体。这些物品是易爆品，更要小心保护。用时可以很方便将放电体旋接在闪光信号灯上。平时不要随便使用，以免浪费电力。
标记板每位成员应携带一块由荧光材料制成的条板，大约2米长、0.3米宽，可用于吸引营救者注意（见"营救"篇"信号的发送"）。一只条板可能难以引人注目，但所有条板拼在一起就足以发生了引人注意的信号了。将它卷在箱内还可固定、分隔其他物品，以免相互碰撞发出声响。
火柴在一防水小瓶里尽可能多地装上火柴。应急情况下你体会到其中好处的。如果摆放不好会相互磨擦从而引燃，尤其是非安全性火柴。在摆放时要特别注意。
茶叶袋一杯芬芳浓郁的茶对于养精补神来说，是没什么能比得上的。记着带上茶粉、小包装奶粉和糖。
食品远离陆地脂肪是难得食品的食物。脂肪中贮存着极大的热量，所以它有足够的资格在你的救生箱中占一席之地。管装黄油、猪油或酥油都很适用。脱水肉砖尽管味道不大好，但营养丰富且易于保存。巧克力无疑是好东西，但不宜长放，应定期更换。必须带上盐！简单的可以携带盐块，或者选用更好些的含有维生素以及人体所需其他矿物质的电解盐粉。
救生袋严寒条件下，一只长200厘米、宽60厘米的大聚乙烯薄膜袋也可以救命。意外情况下可钻在里面，这样可以防止热量散发，即使薄膜袋里凝结的水汽会弄湿一点你的衣服。如果有既透气又能保暖的薄袋当然更好，这样可以同时解决水汽问题。
第四篇：旅游景区员工个人年终工作总结
光阴如梭，弹指一挥间时间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着，新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
20xx年度工作回顾
年初在公司领导的带领下，熟悉了宜兴周边景区、酒店和宾馆的价格，以及接待各方面的问题，为我所在的市场奠定很好的硬件基础。在认真整理计划与各类宣传折页后奔赴皖北及河南鲁南等地，进行市场宣传和促销，开拓新的鲁南市场，在皖北与黄淮联盟签订包干式的合作协议，黄淮联盟是皖北五市每个市组团量最大的旅行社结盟形成的强强联合，我们和他们的`包干式合作方式就是在这种情况下签订的。在滁州我们和滁州山水共同发散客班，滁州市距离我景区最近的安徽市场，适合做一日游市场，在3至6月份我星期发一班，虽然人数不多，但针对一个新市场和小城市来说这也十分不易，但由于安徽本地一日游市场价格过于低廉，导致暑期班次，遭受严重的价格比拼，不得不暂停发班。由于我景区路程叫远，路桥油费过高，导致整体成本加高，无法与安徽本地景区竞争。在安徽皖南市场黄山市我与
当地几家地接量最的大的旅行社合作，他们只要接到愿意到苏南的团体都会引导到我景区，在这期间我们也与芜湖假日旅行社加强了合作，在旺季的时候保持每星期发一班直通车，由于市场对我景区，认知度不够导致发班仅仅持续了两个月。十月份后我在皖北市场河南市场大力推介景区，争取在xx年稳固安徽市场后，能在河南市场有一篇新天地。
总结经验汇报20xx年工作思路
今年与黄淮联盟的合作概况一句话“我本有心向明月，哪知明月照沟渠。”其实也是我个人的失望，本来他们不联盟，五家社每年还能向景区输送1000人左右，联盟后虽然计划很好，但五家还是五条心，没有统一思路和合作势必失败，这是我个人对市场把握不够，我积极吸取经验，xx年我准备经过严格的市场调查后在与他们逐个市场单独签订合作协议，并加强与他们的沟通和协调。
淮北市场是我景区的老市场，20xx年由于没有及时预计到联盟带来的后果，导致该市场流量下滑严重，xx年要加强该地区市场调研，打一个有准备的翻身仗，目前已与忆江南旅行社就xx年合作有了初步的想法。xx年争取在淮北和宿州两地开拓两日游的直通车，把20xx年失去的领地在拿回来。
滁州市场和马鞍山、芜湖市场此三个市场20xx年度进行了大量的前期摸排工作，主要是为了xx年能更好的切入，一日游是这三个城市主要的推介线路，我将寻找能代表三个城市的主要旅行社来发散客班，一日游为主其他团队为辅，配合旅行社，景区按发班情况酌情考虑是否做形象广告支持。
皖南市场是一块巨大的地接市场，黄山面向全球，近几年黄山地区地接社，也在寻求走出去的方法和思路，20xx年度与黄山地接旅行社就xx年合作配线进行了沟通，准备两条线路推介，上海进上海出的游客，有他们在上海接机后直接住宜兴，第二天游善卷洞后赴黄山，或游黄山后赴善卷洞在回上海飞机场。对于我们在外围市场又是一次扩大销售圈利好策略。
河南与鲁南市场与我景区路程较远，经济较为落后，但是每年的出游率不容小觑，一直想能开拓该地市场，苦于无很好的方式，20xx年10月下旬，与该地区旅行社及周边景区业务员一起参加了苏鲁豫皖旅游洽谈会，我们进行了深入的交谈和沟通，xx年准备联合周边无锡苏州杭州等地区景点，共同开发此地区市场，推介三日以上或火车团，主要是政策方面的支持，等有了进一步的结果时，在向景区领导申请该地区的特殊政策。
xx年是我景区重新改造后的开局之年，我一定加强学习，开拓进取，拿出我们善卷营销人不怕吃苦的精神，认真落实贾总及相关领导给予的任务和计划，循序渐进，一步一个脚印脚踏实地，做好本职工作，向景区和同事们交出一份满意的答卷。
第五篇：旅游景区员工个人年终工作总结
今年“五一”假日旅游工作，在市委、市政府的强有力组织领导下，各相关职能部门积极配合，各旅游企事业单位尽职尽责，全市“五一”假日旅游继续实现了“安全、质量、秩序、效益”的四统一目标。据统计，5月1日至3日，全市共接待游客万人次，实现旅游综合收入亿元，同比分别增长和。
一是加强组织领导，假日旅游市场规范运行。
节前，副市长xx带领市旅游产业发展领导小组部分成员单位，对“五一”假日旅游工作进行了检查，重点对游客住宿、餐饮和景区交通进行了现场督察，同时，市文化和旅游局针对旅游市场安全方面面临的困难和问题，印发了《强化检查、加强“五一”期间和汛期安全生产工作的通知》，各县区政府也对假日旅游市场进行了全面检查和整顿，为假日旅游市场规范有序运行奠定了坚实基础。节日期间市文化和旅游局负责人深入xx山景区指导假日旅游工作，全市各级旅游行政管理部门和各旅游接待单位坚持全员上岗，坚守岗位，共同确保了假日旅游市场的安全、平稳、有序运行。假日期间，全市无重大交通事故和旅游投诉现象。
二是新增娱乐项目助力旅游市场。
特别是5月1号，金龙山文化旅游园开园试营业，天水青鹃山滑雪场新增划草游乐游乐项目，街子、清水和xx三大温泉客流爆满，xx山周边景区、甘谷古坡草原、xx中滩农业园区、xx牡丹园、小陇山桃花沟、清水小华山、极大的吸引了大批游客和市民，游乐场每天游人如织，单日接待游人总量达二千多人。以上两个填补了我市无大型游乐场的空白，优化了我市产业结构，有力的代动了我市旅游市场的发展。
三是强化交通保障，中短线旅游成为重点。
“五一”小长假期间，随着国家继续免除小客车高速公路通行费，天十高速公路的通畅，天水=西安，天水=重庆航线直飞和天水=天津=大连航班持续运营，为游客提供了便捷的交通保障，节前我市加大对北京、重庆、天津、大连、成都的宣传促销，天津、关中、川渝地区的游客大量增加。中短线旅游和周边休闲旅游成为一大亮点，游客以家庭自驾旅游、学生互助旅游、亲朋自助旅游为主，休闲旅游、观光旅游、探险旅游等旅游产品成为游客首选，以兰州为中心的省内周边城市和以西安为中心的关中地区游客继续大幅增长，天津、上海、江苏等中远程游客及外国游客增幅明显。
四是景区综合接待能力提升。
五月的天水，青山含翠，鸟语花香，最宜人的旅游季节。全市各景区(点)旅游人数同比大幅度增加，其中xx山国家5A级旅游景区五一高峰全天首次突破十万人次，三天接待游客达202636人，xx庙接待14665人次，水帘洞接待59087人次，大像山接待94997人次，清水温泉景区40768人次，南郭寺、玉泉观、秦安凤山等4A级以上景区均高于往年同期。
五是城市景观建设带动了城市旅游。
近年来在广大城居民喜爱乡村旅游的同时，城市建设中的景观建设同样吸引了广大城乡居民游览城市的`旅游热朝。xx耩河风情线xx区渭河风情线，清水轩辕广场，xx宁远生态园，甘谷大象山公园，张川回乡风情园等吸引了上万游客，成为短线游客休闲度假的好去处。六是以农家乐为主的乡村旅游更加火爆，特色土特产品走俏。xx区xx村、xx区xx镇、xx镇，xx县xx乡冷水鱼养殖基地，清水县杜沟村等农家乐相对集中的旅游专业村，吸引了短途旅游的大量游客，以家庭、同事、朋友等形式到农家乐吃农家饭、住农家屋、享农家乐，体验古朴自然的民风民俗和原汁原味的农家生活。
“五一”期间天水草莓、油桃、大樱桃等特色瓜果受到游客的亲睐，成为游客最喜爱购买的商品，不仅为乡村带来了人气，带火了乡村旅游，而且促进了农户致富增收。同时，市内各商家“五一”期间采取各种宣传促销手段，吸引游客购物，实现了景区休闲观光、市内购物两旺的景象，刺激了旅游综合消费，进一步提高了旅游经营效益。