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20xx年在科主任、护士长正确领导下,本着“以人为本”的服务宗旨,深入开展优质护理服务,强化基础护理,圆满完成了各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、在思想政治方面:
积极拥护医院的各项方针和规章制度,遵守医德规范,操作规范,坚持以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、工作学习方面:
努力学习专科知识,克服业务上的不足。积极参加科室的抢救工作,今年以来,一共参与大小抢救约5例;积极推行优质护理服务,做好各项基础护理,能身先士卒,积极参与其中,如为病人洗头、剪指甲、擦浴等,不事事靠学生以及实习生,不摆高姿态,能起到带头作用。积极学习各项新技术、新业务。作为一名高年资护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,能克服各种困难,凡事以工作为重。尽心尽力做好带教工作,努力为科室培养新护士,我认为要做好护士,首先要有爱岗敬业的心,能安心护理专业工作,要有正确的人生观、价值观,以及良好的品德。
因此,我带教时注重新学员思想素质的培养,其次进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作培训,今年先后带教了3名新学员,在日常护理工作中,不但严格要求自己,对护理工作中存在的问题也能积极发现提出,并加以解决,对年轻护士的工作更是严格要求,促进她们的成长;积极参加了科室组织的护士操作训练及考核:静脉输液、心肺复苏、静脉输液、无菌操作;全年撰写护理论文1篇,发表于护理管理杂志。
三、存在问题
1、偶有操作不规范、无菌观念不强。
2、工作满于现状,不够积极。
四、发展方向:
(1)扎实抓好理论学习。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业,积极撰写论文。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的`需求。
护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
一年来,支部在医院党委和院首长的正确领导下,按照院_的工作思路,以_总要求为指导,以_为依据,全面贯彻_和_精神,狠抓科室全面建设,圆满地完成了各项任务,现就一年来工作总结如下:
一、科室支部建设情况
科室支部根据科室人员相对较年轻,聘用人员多,任务重,工作量大的特点,支部“一班人”统一了认识,充分发挥支部的战斗堡垒作用和_的先锋模范作用,_在工作、学习等多个方面都起到明显的带头作用。_作为科室的老同志,与爱人分居两地,小孩感冒发热住院,由于工作忙的原因,未能请假回家照顾小孩;科室副主任身患腰椎间盘突出症,常感腰痛,仍坚持一边治疗,一边带病工作。_的先锋模范感动了其他同志,今年以来,因为科里工作忙,病人多,至今仍有三位同志未休假,_休假时间未到,得知科里工作忙而主动提前回科工作。由于_的带头作用,科室上下,团结一致,工作上互相支持,互相理解,使支部的战斗力和凝聚力明显增强。_积极自觉践行_,服务态度明显提高,由于支部积极发挥“两个作用”,使今年的各项工作积极、圆满完成。_能积极主动开展谈心工作,了解每位工作人员的思想动态。对生活上有困难的同志,支部组织适时送去关怀。今年上半年,科室_父亲因突发“心脏病”不幸病故,支部及时送去慰问金,使_同志十分感动,决心好好工作。今年以来,全科人员思想稳定,未出现因工作、家庭及个人问题给科室增添麻烦的现象。
二、科室建设情况:
1、完成任务情况:到_月_日起,累计收容患者_人次,出院患者_人,其中病人_人次,抢救危重病人_人次,70岁以上老年患者_名,完成手术_台次,一级护理_人次。医疗毛收入约_万元。收容病人和医疗收入仍继续保持全院第一。
今年业务工作特点:
(1)随着社会进步,老年患者住院增多,多数为骨质疏松性髋部骨折。
(2)交通事故明显增多,伤情复杂,治疗抢救难度增加。
(3)科室医护人员相对较年轻,经验有限。根据科室工作特点,强调医护人员要加强责任心,严格遵守和坚决执行各项规章制度,科室领导不仅自己带头执行医疗制度,而且经常检查本科人员遵守医疗制度情况,做到发现问题及时纠正,对重点病人加强观察巡视。对疑难病例组织全科会诊讨论,增强防范措施。
今年_月份以来,由于搬迁骨科中心大楼,成立脊柱外科,抽调业务骨干到科外,加上骨科业务骨干考研考博,部分医师参加训练,科室除正副主任外,均为低年资医师,加上下半年患者明显增多,给科室工作带来挑战,大家都感到工作压力十分之大,为了确保医疗安全,要求大家要加强责任心,发扬无私奉献精神,认真履行各级人员职责,经过大家的共同努力,至月前,全科未发现任何医疗纠纷和医疗事故差错,充分发扬先进科室的光荣传统,较好的完成了今年的医疗护理任务。
2、业务学习:由于今年工作十分繁忙,手术难度高,今年的业务学习主要以自觉为主,科室针对一些共性问题,采取早交班或大查房时间进行重点讲解,使大家能够理解。医疗护理文书的质量较去年有所提高,未发现不合格病历。对进修实习人员进行帮、带、传教育,使他们能够充分理解掌握,为确保安全,保障医护质量的提高,工作上对他们做到放手不放眼,严格执行各项制度,未出现差错和医疗事故。对今年医院发生有争议的医疗问题进行反复强调,使他们从中得到启发。在医疗工作中强调做到“四个增强”,“三个提高”和“两个规范”,确保医疗安全。
3、科室管理:坚持用《条令条例》教育科室人员,做到外出请假,加强作风纪律教育,提高安全意识,今年来科室人员没有违规违纪现象。认真学习贯彻_精神,教育科室人员安心本职,爱岗敬业。
三、政治学习与医德医风建设情况
科室政治学习主要按照医院政治处的安排落实执行,坚持周三下午政治学习时间,认真学习了_和_精神,确保学习时间、人员、效果的落实,自觉践行_,在临床工作中做到对病人如亲人,千方百计减轻病人的痛苦,服务态度不断提高,这是践行_的最好体现。努力工作,无私奉献,为建设小康社会做贡献。科室十分重视医德医风建设,这是实践_的需要,更是科室专业发展的需要。医疗行业的竞争日趋激烈,不光是地方医院的竞争,医院内部的竞争亦十分激烈。科室对此十分重视,要求大家增强职业道德,树立良好形象。病人住院,看病服药,不仅要承受身体和精神上双重痛苦,有些家庭也同时背上沉重的经济负担。如果伸手要钱,暗示请吃,收受病人的红包礼品,对他们无疑是雪上加霜,病上添痛。这不仅与医护人员的职业道德不符,也对不起自已的良心。今年_月份,科室收治一名外地民工,因外伤致右足外踝骨折而入我科,入院几天无家人照顾,全科人员十分重视,不是亲人胜似亲人,卫生员为其照顾生活起居,护士护士长,多次掏钱为其买饭,直到家里来人。受到病人与家属的一致好评,从中体现了以病人为中心,全心全意为伤病员服务的精神。三年来,全科人员退回“红包”近万元,多次拒绝患者请吃。由于科室人员和努力,全年来未发现因服务态度不好,出现告状批评的现象,为了减轻病人的经济负担,大家加班加点,无私奉献,不惜牺牲自己的休假时间。为了工作,还有三位医师未能休假,充分体现了“以病人为中心”的思想。
四、存在问题与不足
1、医护队伍结构不合理的问题:科室医护人员多数年轻,尤其是医师方面,除了科室正、副主任外多数是刚毕业从事骨科工作,专业知识缺乏,基本功不扎实,经验有限,中级职称缺编,现有人员的业务素质难以应付专业的发展。必须加大人材培养与引进,科室领导压力大,难以长期应付。
2、个别医生责任心不强,个别人员有迟到早退现象,医疗文书书写不规范,不及时。这里有经验不足的问题,工作量是事实,造成无时间按时完成。要加强控制督促。
3、个别医护人员服务态度生硬,对病人不够热情,甚至个别同志收受病人红包情况,必须加强医德医风,树立良好的职业道德教育。
4、科研论文发表不多,客观上工作忙,杂事多,主观上不重视。要更新观点,与时俱进。
5、科室管理水平不高,整体护理难度大。要加强管理力度,加强教育宣传,提高管理意识。
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