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20xx度本人在医院党委的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,带领全科顺利的完成了全年的各项工作。现就全年科室发展建设及本人德、能、勤、绩、廉几个方面汇报如下:
一:科室发展建设
1:业务收入在院领导的政策扶持下20xx年1-11月检验科业务收入达到万余元,较20xx年同期收入万元相比,增加%。超额完成年初制订的工作目标。
2:业务能力20xx年检验科共新增检验项目3项,增加的检验项目为业务收入的增长提供了动力。
3:仪器投入年初厂商赠送的全自动阴道炎分析仪为科室的建设提供了硬件支持和技术保证。
4:室间质控20xx年我院检验科的室间质控成绩全部合格,部分室间质控成绩均保持在全市前列。
5:学科建设在院部领导的带领下,积极与临床科室进行多层次、全方位的沟通,多方听取临床各科室对检验科建设的意见、建议,在增设检验项目、提高检验质量、缩短检验所需时间这几个方面下功夫,并与临床各科室密切配合,努力满足临床的检验需求。
6:精神文明科室全体人员,能主动投入医院的各项中心活动,放弃自己的休息,参加到医院的各项活动中,积极参加庆祝建党16周年卫生系统文艺汇演、三基知识活动竞赛等活动树立了良好的白衣卫士形象。
二:本人德、能、勤、绩、廉
1:德
认真学习专业技术知识,实践三个代表。遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,牢固树立服务意识,大局意识,按照卫生部“三好一满意”的要求,加强科室的医德医风建设。建立了业务学习台账,将业务学习教育和监督管理工作纳入日常管理工作中。科室每月安排一次固定的培训学习时间,每月固定总结反馈一次监督管理过程中发现的问题及整改措施,使全体员工增强了服务意识,热情为患者服务。免疫室工作人员为了方便患者提前取到检验报告,中午不休息,连续工作,使患者可以在当天取到报告。同时我们还向社会承诺24小时全面开放服务,患者可以在任何时间来检验科做检验或领取检验报告。用卫生部“三好一满意”的标准来衡量科室的服务质量,还有许多待完善之处,如:窗口服务,由于环境限制,患者与工作人员对话时极其不方便,导致误解时有发生。我们曾设想通过改造窗口结构来解决,但由于可能会影响建筑安全而放弃了改造方案。今年将另想他法以谋解决之道。
2:能
20xx年科室的发展目标是达到二级医院的检测能力。
(1)、围绕发展目标,20xx年科室在人才梯队建设方面做了大量工作。20xx年共派出11人次参省内外各种相关专业培训。对于科室今年重点发展的生化专业派出的最多,生化专业也是科室今年开展新项目最多、专业能力提升最快的专业。
(2)、为了保证检验质量,科室建立了质量控制体系。积极参加临检中心的室间质评,全年成绩合格;坚持开展室内质控工作,有专人负责;为了保证医疗安全,今年在全院实行了样本收集的专人管理,在医院医教科的大力支持下,出错概率明显下降;建立了“危急值”报告制度,有报告记录并对报告时间和内容进行监控。为了更好的控制成本,科室加强了物流管理,设置了兼职的订货员和保管员,按计划订货,审批后报药剂科采购。
(3)、为了满足临床对检验项目的需求,今年检验科在院领导的支持下,与第三方实验室金域检验合作,将我院目前无条件完成的检验项目进行委托检验,如:唐氏综合症筛查、糖尿病自身抗体测定、糖化血红蛋白检测、肝炎自身抗体、TCT,风湿11项,甲功,性激素,微生物培养,肿瘤相关抗原,病理切片检查等100余项检验项目。
(4)、在搞好检验科的人性化管理的同时,检验科也加强了与其他部门的合作。我们到业务相关科室征求意见、介绍新项目、针对特殊病例交换意见等,与各职能科室和临床科室形成了一定的合作关系。
对照二级医院评审要求,检验科还存在大量工作有待完善,如:各种体系文件的建立,员工综合素质的提高等,这些都需要循序渐进的完成。
3:勤
本人始终保持着工作的激情和向上的活力。每月提前做好当月工作计划,利用微信系统发布给每一位员工,让大家了解当月每一天科室晨会内容和重要的工作事项;每天早晨提前到岗,准备晨会的内容,充分利用晨会对员工进行教育培训,使大家树立起正确的价值观;及时传达医院周会和各类会议的精神和医院的动态,用正面的信息引导员工,积极为医院的快速发展努力工作;日常工作中,坚持在一线工作岗位指导员工提高工作技能和效率。以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。
4:绩
本人能认真履行科室综合目标考核管理工作职责。为了完成好各项基础管理工作,采取全员参与管理的工作模式。首先按照科室管理内容进行了分工并将其交给合适的员工来管理,如:医德医风建设、质量控制、继续教育、生物安全、考勤绩效、仪器设备、信息网络、文件书写、项目物价、样本管理、试剂物流、科室内务、消防安全等,发挥每一位员工的特长和积极性,每人分担一部分管理工作,做好日常的记录,月底一起讨论,针对存在的问题,提出改进措施。这样做的结果,使每一位员工的特长得到了充分的发挥,员工的潜能远远超出管理者的想象。科主任能抽出更多的时间去做一些前瞻性的工作,而不是忙一些繁琐事,有效的提高了管理效能。
人力资源管理的根本是用人效能,管理者是靠人来成就事业的。
我们依照工作流程的需要,设置了相应的技术工作岗位。根据每一位员工的工作经历、技术水平、人格特质、健康状况以及内在潜能,安排在相应的技术岗位上。并通过持续的沟通、培训,使员工适应岗位要求,履行岗位职责,注重团队协作,将个人潜能发挥到极致。最大限度的保证了医疗安全,提升了医疗质量,提高了工作效率。
5:廉
20xx年本人能够按照院党委的要求把反腐倡廉建设各项任务与业务工作紧密结合,遵守廉政规定,管好自己,接受监督,无违纪行为发生。
三、20xx年工作计划
明年要高度重视提高员工素质、业务能力、操作技能、服务理念,发扬理论联系实际的作风,边学习、边总结、边提高,解决工作中的实际问题。狠抓专业知识及技能操作,熟悉各种仪器的操作规程,力求样样有章可循、有据可依;明年我们要申请购买全自动生化分析仪及进口全自动发光免疫分析仪,提高检验科知名度,开展疑难病特殊检验项目。在明年工作中要继续做好室内、室间质控并参加云南省室间质量评比工作,保证检验结果的准确性,定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。发扬优势,改正不足,努力做好各项工作。做到自己满意、医生满意、病人满意、领导放心!争取在新的一年里再上一个新台阶!
20xx年在领导的支持和各部门的帮助下,本人较顺利的完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,也得到了领导和同行的认可。内心很感激,也很欣慰。
展望20xx年,如何在现有基础上进一步提高检测质量、加快检测速度、改善服务态度,达到“三好一满意”的标准,是检验科孜孜追求的目标。虽然目前检验科工作总量、工作效率、工作节奏较以前大大提高,但有些流程不尽合理,无法满足患者和临床需求。检验科还可以继续挖掘潜能,向管理要效益,通过优化流程来提高工作效率,更好地满足临床及病人需要。
德
一年来,我忠诚党的教育事业,思想端正,作风正派,服从安排,积极参加各种会议,工作认真负责;全身心投入辅导员工作,自己觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的形象;工作中主动与同事研究业务,互相学习,相互协作;政治上,关心国内外大事,政治学习中,认真做好笔记,积极参与讨论。
勤
一年来,我始终以饱满的情绪对待各项工作,爱岗敬业、勤奋工作。积极参加学校、学院会议,按时完成工作任务,遵守考勤制度;主动思考工作中的问题,通过主动请教和自主学习实践解决问题;以身作则,定期召开班长团支书例会、班会、党员会议,定期对课堂考勤和走访学生宿舍,了解学生学习、生活情况;遇到学生问题,及时解决,从不拖延和推诿。
能
做为辅导员,综合素质的高低,工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和任务。我主要从以下几个方面提高自己的能力。
1、坚持不懈加强理论学习、提高理论素质。
2、经常深入宿舍、课堂,与学生交流,了解学生学习生活情况,把握学生思想动态,学会发现、分析和解决问题。
3、与同事和谐相处,虚心求教,团结共进,在工作中我严格要求自己,配合行政领导做好各项工作。4注意听取领导、同事、学生等方方面面的意见,特别是反面或不同意见,不断反思自省,不断完善自我。
廉
师德师风是辅导员作风的`集中体现,反映辅导员的党性修养和道德水平,连接着学风考风、影响人才培养质量。作为辅导员,我不断加强党的创新理论的系统学习,树立牢固的马克思主义世界观、价值观,在理论上清醒保持政治上的坚定;在实际工作中,做到公平、公正、公开,在学生入党、评奖评优等问题上,坚持整个过程透明公开,及时发布信息。作为一名党员,在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,以身作则,并注重加强学生干部、党员廉洁教育。
xx年,我就办公室副主任这个岗位上已工作6年。始终坚持认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白为人,在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下,我认真履行职责,坚持原则,依法行政,无私奉献,完成了各项工作任务。今年主要负责机关后勤工作,包括机关信息化、机关车辆管理、机关安保、保洁、食堂、为处级领导服务等工作。现从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下总结:
一、德——努力加强自身修养,培养良好道德品质
理论学习是领导干部的立身之本,成事之基。近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。我积极参加工委办事处组织的全员培训学习。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,牢记胡锦涛同志“八荣八耻”的伟大教导,全心全意为人民服务,始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己,在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观。这些年来,在日常生活和工作中,我不断加强个人修养和党性锻炼,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,坚持做到“认认真真学习,堂堂正正做人,踏踏实实做事”。这些年,通过共产党员先进性、八荣八耻等专题教育活动的开展,我的政治理论修养得到了明显提高,政治敏锐性得到了明显增强。政治上的进步,为我圆满完成了各项工作任务提供了可靠的保证。
二、能——立足本职,不断提高自己的综合能力
办事处办公室工作是办事处所有工作的核心枢纽,对自己的要求,要从难从严,不断提高自己的综合素质。办公室副主任这个岗位很锻炼人,对应事无巨细、接待人员成分繁杂,特别要注意接人待物时要注意分寸的把握;二是办公室人干部新人较多,工作经验不多,要注意向他们传授经验丰、业务,帮他们尽快进入工作角色;三是做好工作安排,做到日有打算,周有安排,月有计划,分轻重缓急。内勤工作还讲究细致,这几年的锻炼,培养求真务实的工作作风。内勤工作管得面很宽,除了业务工作外,还要协助领导搞好派出所的日常管理,为领导积极建言献策,当好参谋。
三、勤——尽职尽责,勤奋工作
勤勉敬业是对一名公务员的基本要求。我无论做任何事情,都始终保持良好的精神状态,满腔热情。这些年来,我始终按工委办事处的规章制度办事,每次按时完成,从不拖拉。始终保持着饱满的工作热情,始终保持着旺盛的工作势头,办事处的工作需要,以重点工作、中心工作为本,全身心投入。当私事与公事相冲突时,我均能以大局为重,以公事为重,尽职尽责,做好份内工作。为使自己能够适应办事处的需要,不管是两会安保后勤、还是应急工作筹备,都是安排仅仅有条。
四、绩——工作成绩。挑大梁,担重任,攻坚克难,在xx年期间,解决了地税转让给办事处办公用房遗留问题。协助领导解决了机关门前车辆停放问题。食堂承包转制。
五、廉——廉洁自律,清清白白做人。这一年我不断加强政治理论学习,用“三个代表”等先进的思想来武装自己的头脑,远离败风媚俗的腐朽东西,洁身自好,廉洁自律,不贪、不拿、不要,不断提高自己的防腐拒变的能力。将清清白白做人,坦坦荡荡做事作为自己的警世良言。这些年,我从未接受过工作对象一次吃请,从未抽过工作对象一支烟,更没有接受工作对象赠送的任何财物。以自己良好的职业道德操守捍卫了公务员的形象。
本年度的各项工作已近尾声,为更好地做好今后的工作,总结经验、汲取教训,现从德、能、勤、绩、廉五方面小结如下:
一、德
一年来,我能做到热爱党、热爱人民、坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习。
二、能
本学年度我担任二年级语文教学及班主任,我努力学习有关知识,按照学校要求,做好教学工作。以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的`创新思维和创造能力,帮助学生拓展思路,对基础知识能灵活运用,从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。
三、勤
本人积极参加各种会议,认真听课。一年来,我在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,从没有因为个人的原因而影响工作,从没有旷工、旷课现象,也没有迟到早退现象。我做一行爱一行,教学工作毫不懈怠,教学工作也搞得有声有色。
四、绩
本年度,我担任二年级班主任工作,平时认真做好班级管理,以“爱心、耐心、细心”贯穿始终去关心每一位学生。据学校德育工作计划,认真开展各项活动,加强学生行为习惯训练及良好心理品质的培养。关心学生的学习和生活,特别关注后进生,给予他们更多的关怀。认真做好上级交给我的各项工作,教学思想端正,工作态度好。
五、廉
时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致。在任职期间,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,从思想上、政治上时刻与党中央保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励。这一年来,有成绩,有收获,但更发现了很多不足的地方,这些都是我在今后的工作中努力的方向。总之,这是付出与收获,汗水与成功相伴的一年,希望在以后的工作中让自己做得更好!
一、 思想品德方面。
本人在工作和学习中能够认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习和贯彻党和国家制定的各项教育方针、政策,并写出了学习心得。在工作中坚持全心全意为学生的宗旨,耐心对待每一位学生。对于部分的后进生给予他们更多的爱和关心,使他们爱上学习。
二、业务知识和工作能力。
自己在教学工作岗位上已工作了15年,从20xx年任班主任以来经过不断学习、不断积累,具备了一些工作经验,20xx年度在任理科教研组长时积极组织教研活动,探究新课堂,取得了不错的成绩,20xx年学校安排到教务处工作,在这几年里从一点一滴做起,积极主动探索教务处工作,建立了教务处档案柜,配合领导完成了从学期初到学期末的各种工作,现在能够比较从容地处理教学工作中出现的问题,在组织管理能力、协调能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在实施上述各项工作的过程中,没出现过明显失误。
三、工作态度勤奋敬业方面。
能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项教育方针、政策,并努力贯彻到实际工作中去。积极参加省、市、县各单位组织的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心。认真遵守学校制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,保证了教学工作的正常开展。20xx年又参加了继续教育和国培教育,目前正利用课余时间积极认真地学习。
四、工作数量及质量。
按照年初制定的各项工作计划,经过一年的努力,完成了学校布置的各项工作任务,基本上达到了预期效果。在教育局举行的教育教学能力成绩评比中,获得了二等奖。在这几年里,使自己受到了很好的锻炼,从面向教育的高度上,进一步理解了教育技能和专业知识对于推动学生发展所起到的重要作用。
回顾过去的'工作,虽然说取得了一定的成绩,但也总结出了一定的不足。这些不足有待于在今后的工作中不断加强学习,及时改进。在新的一年里,我会认真学习党的教育方针,多读教育教学论著,努力提高思想觉悟和业务工作水平,为实现我镇教育质量的发展和提高,贡献自己的微薄之力。
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