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服务创造价值。只有优质的服务,才能赢得客户的信任。是银行业务发展扩大的最重要的一年。对于第一线的前台,不管是对个人,还是对企业。微笑服务是第一印象,其次才是快速准确的办理。进行已经有的时间了,微笑服务是工作的基本。如何微笑,决不是露三颗牙的`简单。特别是做对公业务,面对企业的代表,一不留心就是上百万的流失。微笑服务的背后是如何快速准确的办理。这要掌握技巧。我总结的技。巧归结起来就是19个字。就是:“熟悉交易码,有条不紊操作,随时微笑面对问题。”对交易码倒背如流,操作起来穿插有度,面对问题既使一时解决不了,也是微笑的解释。正因为这些,才能有万元的存款。
在xx中,先后参加过xx比赛、xx活动以及xx结交,这不仅是柜台外的工作,而且更重要的是要做的和柜台一样好。在比赛中我取得了第名,是我职业中的最好名次。背后有着中行,盈利元。这样算起来,一个月有元收入,一年能达到元。真是聚沙成塔,小帐不可细算。
从xx的量到xx的质,再展望xx的变,工作就是一步一个脚印,生活就是一天一个模样。
在学校党支部,校委会的正确领导下,在镇财政所的正确指导下,较好的完成了本学期的收支计划,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期的财务工作总结
一、努力学习,提高财会人员的政治素质。
财务人员能自学的参加学校的一切政治学习,认真作好学习笔记,不断的提高财会知识和政策水平,能认真贯彻执行执行财务政策,方针、制度,使学校的财会工作能按照国家的政策、法令进行,从而保证财会工作顺利完成学校下达的各项工作。
二、积极工作,努力完成学校的后勤工作
后勤工作将影响到学校的一切工作,学校制定了财务制度和上报审批程序,财会人员要做到账目清楚,下账要字迹工事下账时,对学校血口要做到细致明了,为学校要节约每一分钱,本学期积极配合学校完成了年度收支计划,为学校做好强有力的保障。
三、查找差距,努力做好后勤工作
本年度虽然完成学校的各项工作,但还存在一定差距,如:上缴财政各项款项后,申请却很困难,一时半晌申请不回来,耽误了学校的正常工作,使学校工作受到一定的影响,要想工作做得好,要手勤、眼勤、多动脑筋,要替领导分担一些困难,把后勤工作做好。
在十月的不到一个月的时间里,对于我来说,是从一个相同职业跨入不同行业学习的一个过程。对于页游,自己偶尔也玩过,但是却不是很熟悉。
20XX年XX月经党组织同意,我完成了朝思暮想的希望,光荣的成为一名中国共产党预备党员。如今我的预备期已满一年,根据党章第一章第七条规则,我慎重向党组织提出转正请求,请求转为中国共产党正式党员。
一年来,在党组织的关心下,在支部党员的率领下,经过一系列的理论学问进修和活动,我的政治、思想程度都有了很大进步,也加强了本身的党性涵养,更进一步的认识到做一名合格的党员不只要处理组织上入党的成绩,更重要的是要从思想上入党。上面,我向党组织汇报一年来我的思想、任务、生活等方面的情况。
一、思想上
作为一名群众教师,我始终保持党的教育方针、政策,忠诚于党的教育事业,恪守职业品德,情操崇高,兢兢业业,默默奉献。这一年来,我再一次认真零碎地进修了《新党章》,深刻领会“十七大”会议精神,并充分认识到它们是改造客观世界,夺取社会主义古代化建立事业成功果实的举动指南。
经过这一系列的进修,我进步了本人的政治思想程度,愈加坚定了对共产主义的信念,并且懂得了理论上的幼稚是政治上幼稚的根底,政治上的清醒来源于稳定的理论基石。只有坚定了共产主义信念,牢记一心一意为群众效劳的主旨,才干在这个风云变幻的国际环境中,在深化变革、扩展关闭、大力发展市场经济的全新情势下,始终保持党的根本道路不坚定,永久保持一个共产党员应有的共产主义纯洁性和保守性。
二、任务上
作为一名新世纪的中共预备党员,我时辰都严格请求本人,努力任务,积极向上。这一年来,在任务中我严格以共产党员的标准来请求本人,牢记入党誓词,克制并改正本身具有的成绩,任务认真担任并力图创新,处处本着为学校、为先生着想,不算计个人得失,尽职尽心肠搞好学校体育任务。牢记党对我的培养和教育,吃苦在前,享用在后,脚踏实地,怨天尤人地任务。
在完成一周18节课的同时,还承当起了学校先生课余锻炼队的辅导任务,天长日久保持给先生们锻炼。为了能在市小先生田径活动会中获得好成绩,不顾天气炎热,在寒假里我保持锻炼了一个月,付出总有汇报,在这次比赛中,我校代表队荣获集团总分第六名,居市各直属学校之首,想起那晒黑的肌肤,干渴的喉咙,在捧回那个金灿灿的奖杯的那一刻,我们喝彩,我们腾跃,即便再苦再累也都是值得!
在任务理论中,有力的促成本人建立正确的世界观、人生观和价值观,能够正确面对波折,辨证的对待成绩。任务中能够始终保持一种积极向上的心态,努力展开任务。作为一名青年教师,深知将来的路还很长,还需求我不断的努力。
因而,我对待任务请求非常严格,不敢有任何怠慢,积极克制各种有利要素的影响,始终保持高度的义务心和松散的任务作风,留意教师抽象和素养,严格按学校的请求做好教学、辅导及其他任务,能够认真完成教研组分配的各项任务,积极参与学校体育任务建立,搞好学校体育任务。
上学期,我个人还被评为年年度市、市的优良教师,这是学校和同事们对我的肯定和怀疑,更是对我今后任务的一种鞭笞。面对荣誉,我清醒地认识到,荣誉更意味这义务。在将来的道路上,我将继续前行。
三、生活中
古人云:一屋不扫何以扫天下?因而我们要从大事做起,从身边做起。日常生活中,自傲悲观,意志坚强,我不断都以一个党员的标准严格请求本人,恪守国度法律法规,恪守社会私德,脚踏实地,发挥党员的典范带头作用,积极勾结同事,关爱先生,热心助人,主动协助别人做一些力所能及的事。保持在一切场所都为人师表,保护教师的优良抽象。
记得在开学初的一次锻炼课中,临近结束时一位女生在起点摔倒了,由于学校卫生室关门,伤口得不到及时处理,最初,我把先生带回了家,帮忙抹了菜油,还倒一些让她带回去,并再三叮嘱。后来,她在日记中写到了这事,说是我对她的关爱,说只有要用成绩来报答这份爱。
听着听着,我的眼眶潮湿了。多么懂事的一个孩子!其实这就是我该当做的,不足挂齿。碰到同事外出进修,需求临时期上功课的,只需我有空节的,我都会帮忙,哪怕那天我已经有四节、五节课了。由于“给别人便当就是给本人便当!”
以上是我一年来根本情况的小结,不妥之处,恳请组织批判指正。作为一名预备党员,我盼望按期转为中共正式党员,请党组织考虑我,我将谦虚承受组织对我的检查和考验!
按照市行的统一部署,支行认真落实为民服务创先争优活动,通过为民服务创先争优,认真解决服务方面存在的问题,确保服务工作取得新进展、新突破和新成效。
一、为进一步增强为民服务意识和能力,网点要求员工要统一思想,充分认识为民服务创先争优的重大意义,通过为民服务创先争优进一步改进服务作风、提升服务水平,切实将为民服务创先争优卓识有效深入开展。
二、为深化为民服务创先争优,网点加大了对员工在岗情况、业务处理能力、对客户的.服务能力和服务水平、客户投诉等方面的检查,对检查中发现的问题,及时在次日的晨会上进行点评,并督促其整改。
同时,根据市行启动的服务评价系统,把柜员对客户服务的好与坏总结为服务满意不满意,服务对象说了算确保通过为民服务创先争优进一步推动网点服务工作和员工自身建设再上新台阶。
我参加工作已经一年了。在此期间,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等方面都取得了必要的成绩,整体素质也有所提高。
在试用期内,我一直严格要求自己,遵守银行的规章制度,全心全意履行工作职责,每一项工作都做得很及时。
我先后参加了中国人民银行保险代理人资格考试和防伪货币岗位资格考试,取得了保险代理人资格证书和防伪证书。平时在数钱、输入汉字、翻传票等基本功上很努力。虚心学习,勤奋学习,提出问题,认真做笔记。
我从一个普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,积累工作经验,从正式去柜台时的谨慎小心,到能够熟练操作,从容接待客户,每一天都努力做到比前一天更好。
作为一名窗户行业的员工,我知道专注服务的重要性。秉承“以客户为中心”的理念,我坚持为每一位客户提供方便、快捷、准确的服务,客户的每一句感谢都是我继续努力的`动力。
这一年我是从普通柜员岗位学来的,现在基本掌握了高级柜员的操作和知识,现在正在接手公司审核岗位。我觉得这不仅是对我今年工作成绩的肯定,也是对我自己的认可。在未来的日子里,我会继续锻炼自己,以饱满的精神迎接新的挑战。
回顾一学年的工作,在接手教务员的兼职工作以来,本人一直本着为教育教学提供优质服务的思想,在工作中学习,下积极主动做好每一项分配的教务工作。
教务员工作主要为两方面:学籍管理和功课表调整。保障全校学生的学籍资料及时到位是重要的日常工作事项,功课表的调整关系到学校正常教学秩序容不得半点懈怠。
一学年以来,我从对教务工作一知半解,在磕磕碰碰中一步步地学习,逐渐的能够熟练掌握分配给我的各项任务,而后,对于兼职工作有了充分地了解后,我开始尝试主动完成工作任务。
在工作中也存在着不足之处,在这一年里,特别是刚接手教务员的工作时,对于各种材料的收集和记录不足,导致之后的工作中,需要寻找的材料要重新补充。
在今后的工作中,我会认真对待每一项事情,严格要求自己。认真钻研业务,提高工作效率。在以后的工作中要不断的完善自己,超越自己。