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怀着一颗诚挚而兴奋的心踏进天源的大门。经过一个星期的实习,我对天源有了或多或少的一些感觉,郑经理气质、漂亮,张秘书可爱、亲切,同事也很热诚、真切,还有厨房阿姨做的饭也好好吃。这无疑给我们大家都创造了一个愉悦的工作环境。
此外,对工作的感悟是“态度决定一切”。因为做了三天的客服,主要的工作就是打电话给潜在客户传达信息,交流沟通。每一天大概都要打100个电话以上,难免会有疲惫的感觉。但只要学会自己调节,以正面的思维去对待客服,那客服也是一件很开心的事,并且置身其中也能学到很多。
第一天,因为好奇心、新颖的驱使,打一天电话下来一点都不累的感觉,并且很还有成就感。因为学到很多打电话的技巧、练习与人交流、沟通;还记录了很多潜在客户的号码。所以第一天就很简便、愉悦的结束了。
第二天,这是感悟颇多的一天,因为没了第一天的激动、兴奋,也没了新东西可学,所以一开始还慢郁闷的。可是想想自己不能那么颓废,就想到一个小办法――把每一个电话都当做是一个电话面试应对。这样使打电话的效率很高,记录的潜在客户居然有14个,比前一天还多了5个;并且也锻炼了一下自己。也许这个就是态度决定一切,正面思维的作用吧!
第三天,这是趋于平淡的一天,这一天自己能够用比较平常,正确的心态、方法去应对一天的工作了。
总体而言,实习的第一个星期收获颇多,自己也会再接再厉。
4月29日,伴随着实习欢送会的结束,踏着夕阳的余晖迈出枫林绿洲小学校门的那刻,我们的实习生活圆满地画上了句号。有很多的感到,有很多的不舍。短暂的实习生活,忙碌而充实,艰苦而快乐,在这里我们真正展示了自我,释放了自我,教育实习的舞台上挥洒了我们的火一样的热情。感谢枫林绿洲小学为我们提供这么好的机会。在这里简单地介绍一下枫林绿洲小学。
枫林绿洲小学于__年开始建设,__年11月教学楼主体与综合楼竣工。枫林绿洲小学办学理念先进,特色鲜明。学校以“包容、平等、和谐、快乐”为宗旨,以名人、名山、名水、名城为依托,充分挖掘湖湘文化底蕴,打造名师、名生、名校。校园内部湖湘特色突出,文化氛围浓厚。走廊楼梯墙壁上古色古香的岳麓书院,香山红枫叶点缀的麓山秋景,大气磅礴的《沁园春. 长沙》,家喻户晓的湖湘名人,图文并茂的益智故事。日新月异的古城新景与学校外部亮丽的建筑风格,明快的色彩相得益彰,整个校园文化不失庄重,凝练,又充满活力与争气。学校设备先进,功能齐全,由教育局投资的70多万元,完成了多媒体室、电脑室、形体室、美术室、音乐室、电视台等内部设施建设。学校规划了18个教学班,班班配备了升降式课桌椅,34寸大屏彩电、电脑实现了班班通。学校有722.8平方米的体育馆和200米的环形塑胶跑道。
我们这次实习只有短短的三周时间,第一周是教育见习周,这周我们的主要任务是跟班听课,了解班级的基本情况,了解原任老师的任教风格,为下周真正走上讲台做好准备。这周我认真听课,记下自己的心得、体会,遇到不懂的问题虚心向老师请教,老师们都能耐心地为我解答。平时在课间,到班上多与学生交流,与他们谈心,交流,这让我慢慢地了解他们,并与他们建立一定的感情。在与孩子们相处的过程中,我发现他们是那么的可爱,那么的需要人关怀,不知不觉就想倾注一份爱到他们身上。这周我认识了许多学生,有画画画得好的肖淑颖、曹庆。有写一手好毛笔字的鄢宇聪,有…….班上学生的面孔都不陌生了,班上有许多调皮的孩子,但他们都很可爱,也有许多你去关心的学生。与孩子们熟了,发现他们都很喜欢我,每天听到他们甜甜地叫我 “欧老师” 心里就有一股暖流涌上心头,幸福就在那一瞬间。这周我们还为班上出了一期黑板报,还辅导了两名学生讲故事,后来这两名学生在后来的讲故事比赛中分别获得了一等奖和二等奖,这让我感到非常的欣慰。
第二、三周里我总共上了七节课,有英语、语文、数学、美术课。第一次课上得挺糟糕的,出现了许多细节问题,指导老师细心地一一指出来了,这些问题在以后的课中都没有出现,每次课都有进步,在后来的课中还受到老师的表扬,并给予高度的评价。但我发现自己在组织教学和语言组织方面有待加强。在教学中不会表扬学生是我们每一个新老师最大的缺点。或许你的一句不经意的表扬会让学生高兴半天,或许会让他铭记在心。因此在教学中,我们不要吝啬表扬,表扬比批评更有效,但是适时的批评也是有必要的。孩子是天真的,纯朴的,你的一句关心的话语,会让他心里暖洋洋的;你的一个不起眼的小贴贴,他会拿去给别人看,并说:“你看!你看!这是老师奖给我的。”你的一个灿烂的微笑,或许会让让增添一份信心。
平时没事的时候与孩子聊聊天,也是很开心的。在班上与班主任共同管理班级活动时,我才深深地体会到当一名小学班主任有多么的不容易,大大小小的事情都需要班主任去处理,孩子们喜欢打打闹闹,有事没事报告老师,但与他们相处是快乐的。
班主任工作既繁琐又细微。在班主任的工作中,我发现自己有很多的不足,在班级管理中,不能让没一个孩子都听你的话,有的孩子调皮捣蛋,不知如何去处理。班上的每一个孩子都应该关注到,即使是生理有缺陷的孩子也应该同样受到尊重。
在短短的三周时间里,经历了一次从理论到实践的过程。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”只有在实践中才认识到自身有许多不足,还需要不断提高自身的综合素质能力,要不断学习,要做到终身学习。在这次实习中,不管在教学还是班级管理方面都有很大的进步。虽然只有三周时间,但在这三周时间里,我学到的比在学校里书本上一个月学到的知识还多。
为了学校以后的实习工作能够做得更好,在此提出一些小小的建议:
1、 延长实习的时间,实习时间太短,刚进入状态,有点感觉就要结束了。
2、 希望实习学校与指导老师能够给予更多的帮助,条件允许的话,可以多安排几位实习带队老师。
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