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一、工作、学习方面
省四建优秀的企业文化和先进的管理理念深深感染着我,在这个团结奋斗的大家庭里,只有在思想上与公司保持高度一致、积极进取,才能使我真正融入到这个集体之中。半年多以来,我能严格遵守公司的各项规章制度和要求,服从领导安排,虚心向同事们学习,在思想、学习和工作上都有了新的进步,自身综合素质也有了进一步的提高,并养成了良好的工作作风。
能作为如此优秀、有潜力企业的一名员工,我深知自己肩上责任的重大。因此,我必须在实践中学习,在学习中实践,才能不断提高自己的业务水平和工作能力。
资本运营部是未来市场的一线部门,对公司的发展有着十分重要的作用,需经常与银行、投资公司、信托公司等金融机构打交道。因此要求员工不仅具备专业的金融、财经、房地产、社会等各方面的知识和经验,而且更要具备前瞻性的思维和百折不挠的毅力。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学,二是向领导学,三是向同事学。古人云,“三人行必有我师”,公司的每位领导、同事都是我的良师益友,有领导的指引和同事们的帮助,加上自己不断地学习,我自身的素质和能力才有了更大的提高,工作已初见成效。
二、工作业绩
到资本运营部8个月以来,在领导同事们的关怀与帮助下,我认真学习、努力工作,根据老大的指示,积极配合各领导的工作。充分发挥自己在工作中的热情、完成布置的工作任务。
其中,配合xx经理对xx纸业项目问题上,积极配合于经理的工作部署,完成于经理的任务指示,在于经理的工作指导下完成了xx项目土建部分及水电部分施工、维修、交工验收等具体事宜。
同时,对房地产市场趋势,人脉、资金整合,积极收集宏观行业市场发展,市场竞争格局信息做到及时跟踪、具体分析,反馈给领导,做到抢先抓早,认真严苛的履行部门职责。
三、2023年工作
加大对公司自主项目发展中的关键环节进行监督、管理,及时发现、解决存在的问题;加强对银行、投资公司、信托公司等金融机构的联系;整合公司内、外部资金,做到科学审核、合理论证的原则上开展此项工作。
提高工作认识,实现企业发展一盘棋,步调一致,听指挥的原则,敬业、高效的完成各项工作,加强与集团公司各部门及行业内企业的协调合作。
在新公司,新职位已经工作了将近一年。在这一年的工作时间里,我们可以学习专业知识,吸收同行业的信息,积累经验。现在对网站建设有了大致的了解。现在逐渐掌握了网络建设和网页设计的各种技术。所以经过大概一个月的努力,我们也完成了域名注册和网站空间申请的成功任务。郯城渔业信息网的推出将成为我站对外宣传的新窗口。
在学习专业知识和积累经验的同时,我自己的能力和专业水平也比以前有了很大的提高。根据我们站目前的形式,我们现在可以拿出一个相对完整的方案来处理一些网络故障,我们可以全程运营一个网站建设项目。
现有缺点:
渔业技术专业知识不够深入,网站建设的技术问题还比较薄弱。向渔民讲解鱼病防治的相关知识还不清楚。对于一些大的网络故障,我们无法快速想出好的解决方案。工作做的不好,感觉自己还处于计算机初级阶段。
xx的目标是在郯城渔业信息网站的访问量上有大的突破,这个很难实现,但是努力,总会有好结果的。
一、2023要做的事情:
1.网站每日更新不应少于5篇文章;
2.致力于两个关键栏目:渔业技术推广和渔业监督管理
3.找到新的切入点。
近年来,互联网技术发展迅速,应用日益普及。为了适应信息时代的要求,我们站的每个办公室都专门配备了一台连接互联网的电脑,与互联网相连。员工可以通过新媒体传播技术互联网及时获取信息,掌握动态,为员工的日常工作提供便利。
我站在网上的毕业范文已经完成域名注册和空间申请,已经建好。目前,我的主页正在开发和信息收集中,很快就会投入使用。网站建成后,将成为我站宣传的窗口,联系渔民的桥梁,发布信息的平台,同时为电子渔业建设创造条件。公布的信息包括我县渔业科技示范户信息、渔业供求信息等。并与相关兄弟网站建立友情链接。同时,我们还将在互联网上建立一个基础数据库,供公众浏览和查询。
近年来,我站渔业信息工作发展迅速,取得了一定成绩,但也存在一些不容忽视的问题。缺乏信息意识和资金投入不足是制约我站渔业信息化发展的主要因素。信息技术薄弱,设备相对落后,信息收集、处理和加工能力差,甚至行业内存在信息封锁,信息共享尚未实现。从事渔业信息化工作的专业技术人员不足,专业培训跟不上发展的需要,尤其是既懂计算机技术又懂渔业专业知识的复合型人才更是稀缺。
二、未来几年的工作计划
渔业信息化建设应遵循“统筹规划、渔业主导、统一标准、共享建设、互联互通、资源共享”的原则。要吸收先进经验,发挥优势,以渔业为主导,以信息网络建设为基础,充分重视渔业信息技术的推广应用。
1、加快渔业信息网络建设,实现渔业信息网络与各渔业兄弟网站、int
用计算机技术和网络技术来搜索、加工、处理和传输信息,报表和数据。这对于单位工作作风,提高办公自动化,管理信息化的水平。为站领导科学决策提供服务将发挥重要作用。
2、建立我站渔业基础性数据库。
在今后几年,我站将着重建立起门类齐全、内容丰富,更新及时,查阅方便的综合性数据库,为广大渔农提供渔业信息服务。
根据《省卫生计生委省总工会省妇联关于印发浙江省妇幼健康技能竞赛实施方案的通知》(《市卫生局市计生委市总工会市妇联关于印发市妇幼健康技能竞赛实施方案的通知》(杭卫发〔20xx〕130号)的要求,我区高度重视,切实做好竞赛组织工作,取得了较好成绩,总结如下:
一、领导重视,抓好落实
自省厅召开电视电话会议进行布置后,各级领导充分认识到此次竞赛的重要意义,把妇幼健康技能竞赛,列入今年妇幼卫生工作的重要内容之一,要求各医疗保健单位要组织好人员参赛。7月13日,我区组织50名妇幼医师参加全省笔试并取得了较好的成绩。为进一步组织好市级竞赛,7月22日下午,我区召开操作技能区级选拔工作电视电话会议,分管局长再次强调此次竞赛的重要意义,要求各单位合理安排工作,让选手有充裕的时间进行操作演练。
二、精心组织,确保实效
将此次妇幼健康技能竞赛作为提升妇幼队伍知识技能的良好契机,在认真组织理论考试的基础上,聘请专家进行技能操作指导,结合新生儿复苏培训要求,指导对象覆盖含助产士在内的全体妇幼人员。选手操作,同行观摩,专家点评,互相切磋,真正做到以赛促学、以赛促练,内强素质、外树形象,激励广大妇幼健康服务战线工作人员钻研业务、岗位练兵,切实提高理论水平和操作技能,展现妇幼健康服务系统勤于学习、业务精湛、爱岗敬业、积极向上的精神风貌和良好社会形象的目的。
三、及时表彰,鼓励先进
精神层面的鼓励,有时比物质奖励更能激发人的斗志。7月13日笔试、7月24―25日区级选拔、8月2日市级选拔,每次成绩揭晓,均第一时间梳理各模块成绩前3名的选手,在局OA进行公告表扬,同时通知单位分管领导和选手本人。曾有选手说,如果为了几百元奖金,我都不愿意投入,领导给予我这样的肯定,如果不努力,感觉对不起。在这个物质的社会,精神鼓励同样不可或缺。同时,区总工会、局工会联合对综合成绩前三名的`18位选手进行表彰,并给予一定的物质奖励。
四、岗位练兵,贵在坚持
医务人员日常工作较繁琐,如果不晋升、不比赛,往往会疏忽日常的学习,只有等遇到问题了才会去看看书,一定程度上影响了知识的更新和积累。因此,我区注重日常知识更新和积累,去年我区组织了围产保健、儿童保健两个模块的知识竞赛,进一步巩固了妇幼保健人员的专业知识。在本次竞赛中,我区这两个模块优势相对明显。今后,我们将以此次竞赛为契机,将技能培训常态化,努力打造一支知识全面、理论高超、技能一流的妇幼健康服务队伍。
2022年即将过去,新的一年即将来临,在过去的一年里,在公司领导的亲切关怀和领导下,湖南悦泊智能泊车科技有限公司邵阳分公司在五月二十日正式运营。公司自成立以来,公司凭借完善的行业管理模式以及先进的管理制度,致力成为城市占道停车收费管理项目的领航者。公司秉承“服务大众,我们用心说话;创新追远,我们用新说话”的核心价值观积极将企业自身的发展与地方行业的发展方向相契合,以科学的管理,有特色的拓展收费规模,有效益的推进经营发展,努力做到做一个项目,树一杆旗帜。目前公司正在积极地参与到邵阳市文明城市,绿色交通的创建中,以“和谐共赢”的方针发展,使得湖南悦泊智能泊车科技有限公司的企业形象深入人心,为公司的未来发展创造动力。公司下设总经理办公室,运营部,督察部,行政人事部,财务部,设备部。
公司运营之初,就加强对员工的企业文化教育,把“服务大众,我们用心说话;创新追远,我们用新说话”的企业精神深入到员工工作的方方面面,为提高企业形象,树立企业品牌打下基础。
一、运营部目前运营状况
城区第一期收费区域为10条路段共698个泊位,具体为邵水西路、邵水东路、大兴街、曹婆井、红旗路、城北路、长兴街、遥临巷、五一南路、东大路(广场)。
现阶段我司员工共有187名,其中收费管理员总数为155名,后勤保障人员及管理团队为32名,通过半年多的专业技能培训,两次脱岗全体员工强化培训与管理改进已初步实现了稳定的管理体制与良好的企业文化氛围。运营部现阶段根据所启动收费路段,共划分为四个班组,由一名运营部经理,一名运营部经理助理,五名班组班长对运营部日常工作进行统筹管理。管理层之间经过半年时间的磨合,已形成良好的.工作氛围和管理机制。
自5月20日正式启动收费以来,收费区域停车泊位平均停车周转率由2.7次/天/个稳步提升至81次/天/个,车辆违停率由原来的4.1辆/公里降到当前0.2辆/公里,降幅达95%.规范停车率达到97.5%,市民满意度调查达到92.5%。乱停乱摆现象更得到了有效的治理。通过经济杠杆的手段使得收费路段的空置停车泊位更多,交通状况明显好转;运行期间,未发生一起有社会负面影响的冲突事件,网络和媒体都给予正面报道和肯定。
二、存在的主要问题和改进措施部门目前存在的主要问题有:
1、收费路段尚未全部开启,物价局文件尚未恢复,小街小巷未纳入收费区域,盈利水平低,城市影响力一般。
2、树立公司及部门的正面形象,使公司深入民心,获得市场口碑。
3、部门基层管理者管理水平和素质有待提高。
4、部门员工素质参差不齐,需加强培训和人员替换,挖掘现有各班组路段收费潜力。
5、收费设备的实用性和信号问题还待进一步改进。
改进措施:
1、加强与交警部门及物价局的沟通交流,加速启动剩余收费路段工作。及时了解政策变化,争取明年上半年恢复物价局文件内收费时间及免停时长。合理规划小街小巷的收费路段计划,探索最适合小街小巷收费方案。对内不断排摸,对外灵活运用现有收费路段,挖掘收费潜力,树立公司形象。
2、日常工作以服务为先导,提供给车主及市民优质的停车服务;积极参与社会各项慈善事业,赢得媒体及市民良好的口碑。
3、加强基层管理者日常培训工作,采用奖惩及晋级制度激发基层管理者之间的竞争意识。
4、加强员工督查力度和对优秀员工奖励力度,改善员工培训的内容和手段,加速员工的人员调整和替换。
5、加强与设备供应商沟通,遵循时代发展需求,做好设备更换或系统升级准备工作,与联通公司进一步开展合作,务必确保设备使用中的通讯正常。
三、2023年工作思路,设想和战略安排
1、努力提高项目盈利能力
2023年设定A类收费路段的全城启动及小街小巷纳入收费区域、物价局文件恢复及管理手段的流程化和标准化的工作目标。在项目管理上不断创新和探索,创新是公司的生命,在当前形式下,要在竞争激烈的市场站稳脚跟,保持竞争优势,创新是我们唯一的出路。要在项目运作模式、项目管理、风险防范等各方面进行创新,完善项目管理体系,提高项目的可操作性。
2、加强人才的培养力度
公司要加速建立和完善人才培养、引进和交流制度。以项目作为人才培养工作平台,探索、建立公司人才培养机制。结合激励机制管理课题,探索人才激励方案。调整充实所属公司领导班子和公司部门负责人,坚持德才兼备的用人标准选好配好青年骨干。通过不同的手段和途径使公司青年员工尽快成长起来,逐步形成一支具备城市交通优化发展的专业人才队伍。
3、进一步规范公司内部管理
加强员工自身建设,进一步加强思想道德教育,学习意识教育、服务意识教育,不断提高员工的业务水平及管理水平,使公司成为一个懂专业做实事的集体。进一步加强制度建设,严格按照现代企业制度的要求规范经营管理,切实做到科学管理,依法办事,依规办事。进一步加强公司领导班子和员工队伍建设,努力打造一支团结务实、开拓创新、锐意进取、廉洁高效的管理团队。进一步加强作风建设,切实营造一种遵纪守法、吃苦耐劳、勇于拼搏的工作氛围。进一步加强目标管理考核体系建设,明确任务,落实责任,严格奖惩,真正建立一种奖勤罚懒、奋勇争先的竞争机制,激发全体员工的工作热情,形成团结一心,合力奋进的精神风貌。
4、未来发展方向
按照公司项目发展的战略、不断拓展探索项目的运营之路,将湖南悦泊智能泊车科技有限公司打造成为国内首屈一指的城市交通建设的综合性服务提供商,以先进管理模式和技术支撑的企业发展目标。湖南悦泊智能泊车科技有限公司将以城市占道停车收费管理咨询,城区停车场建设投资管理咨询,城市交通优化投资管理咨询三大主营业务为主线,立足区域优势和重大项目为湖南悦泊智能泊车科技有限公司运营模式。
按照第xx届董事会第三次会议的要求,行里在2022年伊始便成立了运营管理部。运营管理部作为本行的职能部门,主要负责运营支持、财务核算、同业往来三个大块的工作。自2022年年初成立后,便积极践行董事会的精神和行领导的指示,本着为各部门站好岗、服好务的工作目标,努力提高工作效率,防范本行操作风险。现将2022年工作情况做如下汇报。
一、主要完成工作:
1、运营支持方面
针对职能和职责的转变,为了尽快将原单一部门管理模式转变为与发起行接轨的条线化管理模式,运营管理部对工号权限增加、内部账号开立、各系统操作员角色设置等重要事项进行了统一上收,并2月份开始,由运营管理部牵头、各营业部配合,我们对原有的考核制度进行了重新评估,根据基层管理人员的建议,对原本考核中不合理的因素予以废除,拓宽了管理人员的考核要点,细化了柜面礼仪服务的要求,增加了考核的分值,使各项考核措施能够更加准确的对运营条线工作人员的工作质量进行客观、公正的衡量,也使条线内部员工的优胜劣汰有理有据。我们坚持每月条线大会上对网点上月的工作情况、差错率、新业务等进行回顾;坚持每周二各营业部例会;坚持每月技能考试一次;坚持月头考核上月工作情况;坚持每月抽查服务录相等工作方式,统一思想,形成了有规律性的工作习惯和部门文化氛围;面对我行运营条线老员工流失严重、新员工较多的情况,我部门积极配合综合管理部,共组织各种新员工培训27场,培训25人次;配合转正和选拔考试合计五次,参加人民银行反假考试一次。保证了新员工上柜前具备基本的结算常识和技能。
2022年,本部门共监督网点业务笔数xx 笔,共发现各类差错 xxx,处理我行财务报销xx笔。为了保障我行运营工作在新网点、新业务、新情况层出不穷的情况下有效防范各项风险、提高运营工作效率,我部以内部通知的形式,言简意赅对已知的网点日常运营工作的疏漏点进行规范。20xx年共下发各类通知 xx 则。在大家的共同努力下,我行还顺利上线了网上银行、银银通、借记卡三种结算渠道,测试完成了短信银行、手机银行、自助银行,从规章的制度修改、测试安排、测试质量跟踪,操作风险点的梳理到答疑解惑,每项工作都少不了运营管理部的全程参与和支持,由于工作的琐碎繁杂,加之员工工作能力与岗位匹配度相差太远,2022年本部门员工刘梦月因工作压力太大、待遇与预期差距大等原因辞职。剩下的一名员工也是身怀六甲、反应激烈的孕妇;与此同时,我行西彭、石桥铺正式对外营业,网点需监督的业务笔数与财务支出数量也大幅增加,我部门新补给员工因为这样那样的原因迟迟没有到位,整个运营管理部的工作只能勉强维持进行,工作效率和质量也大打折扣,常规工作根本无法按照银行运营部门的规范、培训、检查辅导几个步骤完成。
2、财务管理工作
2022年春节刚过,我部门便配合xxx会计师事务所完成了2022年年报审计工作,取得了无保留见的审计报告;随后又聘请了国凯税务师事务所对开业两年来的所得税汇算清缴工作及补亏工作进行了税务鉴证。同时,在每次召开行务会议时,我部根据日常财务管理工作中遇到的种种问题,向行长室提出了财务管理工作的若干建议,对涉及我行网点装修、大踪物品采购、人员工资核算、费用报销、支行费用管理等工作中存在的一系列问题,采用行务会议记要的形式,形成了一套较为规范的操作模式,将我行新开营业网点成本大幅降低,有效的避免税务风险。2022年,我部共处理各项财务凭证 笔,向国地税进行纳税申报24次,配合国、地税务机关完成工作12项,完成了石桥铺、西彭支行的的汇总申报工作,并向xx地税局申请三代手续费返还金额 元,增加了我行的营业外收入。
3、同业业务
为了提高本行资金使用效益,维持我行信贷业务的可持维发展,本部门在行长室的支持下,努力开展同业往来,已经与民泰系统内的6家兄弟行展开合作,还与xx本地的村镇银行开展同业业务。2022年本部门累计吸收同业存放27笔,金额46300万元;存放同业10笔,总金额12300万元,取得同业利息收入37.01万元。
二、工作中的不足
2022年,本部门的工作不足主要在以下几个方面:
1、网点框架和平台虽已建成,但由于基层管理人员岗位匹配度差,执行力差,不能充分领会管理层的工作意图,不能准确传达意图;导致运营工作质量不高。
2、规章制度发文量太低,未能完成现有业务的全覆盖。
3、作为结算和财务的关键性职能部门,未能向行领导及时提供经营数据,也未能对经营情况做精细化分析,导致经营层决策无依据。
三、工作展望
随着我行的发展及支行规模的不断壮大,本行规范化管理工作也将进一步加强,在新的一年中,本部门主要工作计划如下:
1、对部门工作任务进行重新划分,人尽其材,提高工作效率;
2、人员充实后,对运营条线的各项业务加强条线各项业务的规范、培训和检查辅导工作,第一个季度内建立健全新作业准则、财务管理办法细则等规章制度;通过不少于4次的自查和联合检查、专项检查,对网点工作情况进行风险排查;
3、进行各机构的压力测试,保证整个运营条线在发生突发事件量能及时响应、平衡运行;
4、与同业及上级部门充分沟通,配合发起行完成手机银行、短信及时语、二代支付系统等业务上线工作,配合内部部门完成新机构开业;
5、履行财务的核算和监督职能,每月向经营层提供有效经营数据,对本年度制订的财务预算和经营目标的完成情况进行监督,对支行利润完成情况及本行费用使用情况进行监督。
6、通过开展每周一课,对基层管理人员进行培训,储备基层管理人员;通过柜面有步骤的柜面限时服务提升柜面人员的服务效率和质量。