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20xx年,是我们宿管工作不断提高,不断完善的一年,也是取得较好成绩的一年。在学院领导的支持下和学生处的领导下,各分院和有关部门的配合下,我们齐心协力以高度的责任感,努力完成学院交给我们的各项工作。下面就20xx年度工作作如下总结:
一、创新,优化宿管员队伍,堵住住宿漏洞
1、创新,优化宿管员队伍建设。在学院领导和学生处领导的支持下,今年我们对宿管员队伍进行了大胆的创新。取消了楼道长管理制度,由科室一对一的管理。宿管员由原来的31名,管理不到3000学生。经过,我们学校现在有3300多名学生,现在有24名宿管员进行管理。虽说他密理的学生增加了,管理难度和工作量也大了,但他们的收入也多了,收入增加了他们的工作积极性也上去了,他们的责任心和管理水平也相应提高了。总的来说创新是为了更好的发展,只有创新才能提高管理水平,才能提高责任心,才能节约成本,经过每年为学校节约成本近8万余元。当然了节约成本是一方面,提高管理水平才是我们的方向,最重要是为以后的宿管工作奠定了基础。现在看来我们宿管是非常成功的,宿管员的管理水平、责任心和素质都有一个质的飞跃,比以前天地之差别。当然了,一个好的管理模式必须有一个好的制度跟上去。我们相应制定了《宿管员考核细则》,对违反细则其中一条的从200元浮动工资中扣除,连续三个月扣完200元的作辞退处理。我们不仅对他们进行爱岗敬业的教育,而且多次对他们进行业务培训,以激发他们的工作热情,发挥他们的主观能动性,提高他们的管理水平和责任心。
2、创新,严格住宿管理。今年暑期开学我们要求宿管员在安排学生寝室的同时,并作好交费发票登激作,住宿费交多少,学费交多少登记清楚,没有交费的不安排寝室。不象往年在学期中间还要宿管员一个一个问:学生住宿费交了没有?发票让我看看。并且做起来难度很大,有的学生不配合,还说:问一次,问一次,烦不烦啊!你们三联管理这么落后,我有没有交费你们可以到财务查啊!别再来烦我了。今年暑期开学改变了这种情况,并且谁交费了没有不用在问学生本人,查看一下登记就非常清楚了,不再做重复工作,堵住了住宿费不交的漏洞。
二、头脑清醒,时刻绷紧安全管理这根弦
宿舍安全工作是我们一直强调的,也是重中之重的工作,安全无小事,出事没有回头路。今年初我们学校发生的3.28事件。事后,真对这一事件我们立即组织宿管员进行了认真反思,再次强调安全管理的重要性,要求宿管员做好学生的按抚工作,同时摸清每个学生的思想,把责任落实到人,把安全管理工作放到首位。
1、对于那些私拉电线或使用花钱,躺在床上吸烟,使用明火,使用大功率电器。我们进行不间断的宣传,并以教育引导为主,学生上课时要求宿管员进行排查,发现有寝室使用大功率电器的立即没收,今年没收大功率电器共计60余件,消除了安全隐患。另外,我们要求同学们要相互提醒,共同监督。
2、建立了寝室安全检查制度,每月二次对各寝室进行全面安全检查,对检查结果要求每月中旬和月底上报科室,并责任到人。主要检查学生寝室的线路、设施设备、大功率电器、管制等,力争在源头上消除安全事故发生。
3、工作制度化、规范化,要求宿管员不间断的巡查楼层,发现安全隐患及时采取措施解决,力争做到学生寝室安全有序,无外来人员留宿现象。
4、抓好学生晚归、不归。我们严格遵守查房点名制度,做好查房记录,对晚归、不归学生,宿管员总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系,查清去向,做好记录,次日把晚归、不归信息送给各分院。今年住宿率96%左右、晚归率2%,不归率1%。
5、我们要求宿管员时刻摸清学生的思想,每月要对所管理的学生进行思想排查,及时发现有思想情况的学生及时上报科室,今年我貌排查出有心理和身体问题的学生15名,并及时通报给了各分院。
三、宿舍管理,坚持以服务为主
宿管工作是个比较繁锁的工作,水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于故意损坏公物的学生,除了批评教育还要追交赔款,收交的赔款有20xx余元。为了更好的服务学生,让学生在学校感受到象家一样温暖,我们女生宿舍配备了针、钱、温度计、创伤贴等。宿管员帮助学生缝补衣物,有的学生想改善口味,我们宿管员还从家里给他们带吃的。他们大部分都是第一次离开父母,有些学生生活上不能自理,我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。夜里遇到学生生病,我们的宿管员陪同去医院,为方便学生,每个楼层都有微波炉。并利用黑板报做好各种宣传,做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬、天气变化的预报、增添衣服各种通知等等。
四、服从大局,做好寝室卫生和寝室调整工作
每学期放假后寝室卫生和寝室调整是我们宿管科要做的最辛苦工作。其工作相当累、相当脏。5百多个寝室需要逐一打扫,在调整之前,为了合理安排住宿、学生行李。首先,由科长作出寝室调整方案,再开宿管员动员大会,为了不作重复工作,大家讨论方案是否可行,并对每一项工作都做了精心计划,确保寝室调整工作不出现差错,学生物品不丢失。我们买了三种颜色的布,并做成布条,按分院把颜色定好分给每位学生,让学生写好名子系在打好的包上。其后宿管员一一排查每一件行李是否符合要求,标签是否系好,并对每位学生的行李做好登记,谁管理、谁负责到底。我们的宿管员大部分都是女的,但他们从不叫苦,不叫累,兢兢业业的把工作完成好。寒假遇年关,天又特别冷,调整寝室搬运行李打扫卫生时还下着大雪,暑假天热到38度左右,其中的辛苦是可想而知。数据如下:
1、寒假我貌搬运行李750余只包裹,调整寝室120余间,打扫卫生465间,包括265个洗漱间,擦洗柜子、桌子、凳子等寝室内设施设备。
2、暑假我貌搬运行李800余只包裹,调整寝室200余间,打扫卫生465间,包括265个洗漱间,拆洗420台电扇。擦洗窗户465间,柜子、桌子、凳子等等。
3、检查寝室设施需报修项目,及时报维修科修理。
五、做好文明寝室评比工作
寝室卫生是历年来的老大难,为了改变这一状况,促使学生养成良好的生活习惯,营造一个文明的学习、生活和休息环境。我们每月不定期的对各楼层寝室进行逐一检查,评出月文明寝室通过校广播站给予宣传表扬,脏、乱、差的寝室要求宿管员督促整改,也作为考核宿管员管理工作的一项指标。经综合评定上半学期评出文明寝室20个,下学期评出25个,给予了精神奖励和一定的物质奖励,通过长抓不懈寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。
一直不愿意动笔写总结,总觉得写了后就好像真的划断了与这个组织最后的联系。现在静下心来仔细回忆我在学生会的日子,发现我所做的依然有许多的遗憾。
从第一天成为负责人起就了解了我所肩负的责任,这与做班委的感觉完全不同,做班委的时候还可以偶尔的懈怠或是放松但是在这里,几乎每根神经都是紧绷的,第一天我就牢记了要守时和保持健康。招新后我接到的第一个大任务就是分系召集学习委员和教务部的老师在一起开会,一连6天基本上都在重复同样的内容。在那时同学习委员的接触中面对他们集中的尖锐的问题,我学会了调解与沟通,我知道在他们面前我的角色只是组织者、记录者,要想配合老师把教学、学风这块的工作做好我还有更多的要学习,比如查课形式、教学月卡的整理、学风建设开展的方式等等,这些都可以改进的更好。
这之后就紧接着是运动会,在运动会上我负责的是宣传稿这块。当信息部的同事出去拍照、收集资料后我所要做的就是根据赛场形式来宣扬我们学院,在这过程中就发现了许多的漏洞。由于事先的疏忽,等开幕式完了后在我们的驻地里依然没有用于写宣传稿的桌椅,班级分区的管理也没有到位,在现场也难得找到各项负责人,都比较混乱,建议在以后的活动中要全方位的考虑详尽,大型活动可以与上一届的同学多讨论。但是总体而言,运动会是我们第三届学生会的第一次对外亮相,我们都尽着最大的努力,反映也还不错。
紧接着就是举办的两期读书工程,第一期举办时是属于摸着石头过河,当时的借鉴意味也很重具体的活动包括读书王的评比,书法大赛、知识竞赛、改编名著、征文等等。就我个人看来,读书工程这个活动的提出是应该建立在有浓厚书卷氛围的基础上的,但是当时我们学院在这点上有着很明显的欠缺。虽然老师给予了充分的支持,但是当时正赶上学校迎接本科教学评估不能放宣传板所以外在的宣传力度太小了,这也是我们当时不成功的一个因素。
我觉得,我们办读书工程不可能要求起到立竿见影的效果即不可能让大家马上都热爱看书,我们的目的是起到潜移默化的作用,让大家在一个大氛围下习惯性的走进图书馆而不是电脑、游戏前。那么在举办过程中就不可避免的要加进一些以书籍知识为主的趣味性质的知识竞赛,还有读书王的评比等等,并且知识竞赛的参与方式可以以班级或专业的集体参加,任何事情只要涉及到集体大家都会因为共同的荣誉感而积极参加的。这样无形中也扩大了影响力,也就能够从避免活动人数不够时内部人员凑的情况。当然,书读了就必定会留下属于自己的东西自己的想法,这样读书笔记、读后感也就很简单了,读书工程活动下有征文比赛就理所当然了。但是我想说的是,在这个征文比赛四处泛滥的校园里,无论是学生会还是社团只要是活动就必定有征文,这让许多同学甚至一说到征文就有一种厌恶感和排斥感。其实只要有感情就一定会有感想,写文章也就应该很简单只是我们所要做的工作就是让他们分辨哪些是能够锻炼自己的平台,哪些活动能够让他们有更大的挑战,更值得参与。
这样就又会有一个配合的问题,我觉得我们都属于学生会,人才招聘,都属于管理技术学院。因此在办活动的时候没有必要限制的很死,不能说08级办一个活动07、06级就不能参加,一则是这样影响力有限可能会导致很多人到活动完了后都不知道曾经有过或者是不知道其内容,二则是这样浪费太严重也会让大家觉得眼花缭乱,同样是学生会的征文或是演讲比赛挤在一起,导致很多参赛选手都不知晓自己参加的到底是年级学生会的还是院里的。我认为办活动的时候大家可以3个学生会齐心协力一起办好,即使活动少但质量一定要精,办出品牌活动。不要很多的活动挤在一起但最后一直都没有很拿的出手很响亮的活动。
第二期读书工程也是如此,存在着很多的问题,并没有保存第一期效果好的活动反而是新瓶装老酒的新开了两个活动,效果一直不理想,依然在摸石头过河。甚至有点丧失了“读书工程”号召的“读书”的本意,所以在整个活动过程中虽然我们都尽力了但效果依然不理想。因此我觉得以后再办读书工程的时候可以和班级团支部建设上所要求的内容结合起来,鼓励大家多读书、多看书;并且多举行以班级或专业为基础的比赛诸如辩论赛、知识竞赛、演讲比赛等等;
对于征文可以进行一个长期性的活动,可以在院刊《学艺园》上建立一块读者感悟专栏专门刊登大家的优秀文章,只要大家坚持写,看到自己的文字变成铅字就是一个很大的鼓励很好的宣传效应。这样就起到了读书工程所倡导的意义,我也一直认为我们学院有很多优秀的人才,只是我们没能提供足够的舞台给他们,所以我们只能每次用固定的人,我们每次办活动的目的就是希望能够扩大影响力,但是由于各种欠缺不能达到十分的效果,这就仍然需要我们的继续努力。
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